Как живет менеджер по ведению ключевых клиентов в Москве с зарплатой 91 000 ₽

Возраст: 31 год.

Город: Москва.

Семья: живу с мужем, ему 38 лет.

Должность: КАМ в сфере телеком, KAM — это Key Account Manager, менеджер по ведению ключевых клиентов.

Должность мужа: финансовый аналитик в банке. Его точный доход я не знаю, предполагаю, что 150 000—200 000 ₽.

Моя зарплата: в среднем 91 000 ₽. 52 000 ₽ — оклад, остальное — премия.

Дополнительный доход: складывается из нескольких источников:

1. Сдаю в аренду свою однокомнатную квартиру в Подмосковье, получаю 19 000 ₽ плюс оплату по счетчикам. Квартиру эту я взяла в ипотеку в 2014 году. Мне было 25 лет, я накопила 750 000 ₽ и купила эту квартиру, когда скакнула валюта. Через год квартиру достроили, я сделала ремонт и сдала ее.
2. Кэшбэки, баллы и проценты по рублевым счетам — 500 ₽.
3. Налоговый вычет по ИИС — 52 000 ₽ в этом году.
4. Налоговый вычет по процентам за ипотеку — 10 400 ₽ за 2019 год.
5. Продажи на «Авито» и «Юле» — 100 000 ₽ в 2020 году на двоих с мужем, столько же и в 2019 году. У меня есть две бытовые радости — избавляться от ненужных вещей и хлама и выкидывать просроченные таблетки. Первая еще и монетизируется.

Моя собственность: однокомнатная квартира в Подмосковье. Квартира в новостройке стоила 3,2 млн рублей, еще 550 тысяч ушло на ремонт. Денег на покупку добавил мой тогда будущий, а ныне бывший муж. Он добавил 600 000 ₽ к моим 750 000 ₽. Таким образом, первоначальный взнос составил 1,35 млн рублей, еще 1,85 млн взяли в ипотеку под 12,75% годовых на 10 лет. Спустя год дом достроился, а еще через 4 месяца мы развелись. Первое время мы думали продать эту квартиру, но спустя несколько месяцев мне повысили зарплату. Мой внутренний голос пожелал оставить квартиру, и я выкупила долю бывшего мужа за 900 000 ₽ — это были его траты на первоначальный взнос и ремонт. Часть суммы к моменту сделки я накопила, часть заняла у родителей.

На текущий момент остаток по ипотеке, который мне надо выплатить, составляет 712 000 ₽, ставка — 9,5%. Я снизила ставку в 2017 году, рефинансировалась в Сбере на 30 лет. Я сделала это не только по причине снижения ставки, но и для того, чтобы выписать мужа из кредитного договора, так как наш банк отказывался это делать без замены созаемщика. Ни один другой банк тоже не хотел рефинансировать мою ипотеку без созаемщика. Мои родители не подходили по возрасту. Больше мне было некого вписать. И только Сберу было все равно.

Собственность мужа:

1. Однокомнатная квартира в Москве — перешла в дар от папы 20 лет назад. В ней мы живем на неделе дневника.
2. Машина Фольксваген Поло 2004 года. Два года назад муж хотел поменять машину, но в итоге решил потратить деньги на первоначальный взнос по ипотеке.
3. Однокомнатные апартаменты в новостройке в ипотеку сразу за Мкадом на западе Москвы. В дневнике я буду называть их квартирой, потому что мы всегда их так называем. Туда мы планируем скоро переехать. В 2018 году они стоили 4,4 млн рублей, муж взял ипотеку на 3,7 млн под 8,5% на 20 лет, платеж там — 33 000 ₽ в месяц.
4. Половина дома в Европе. Дом был приобретен 10 лет назад в предыдущем браке и разделен при разводе.

Текущие накопления:

• евро — 2800 €⁣ (251 899 ₽);
• доллары — 2800 $⁣ (213 263 ₽);
• китайские юани — 14 000 ¥⁣ (158 973 ₽);
• рубли — 180 000 ₽.

На ИИС: 418 000 ₽. Счет я открыла четыре года назад. Выждала три года, прежде чем пополнять его. В прошлом году закинула на счет 400 000 ₽ и купила ОФЗ. Так как я в инвестициях ничего не смыслю, для меня ИИС — это 6% годовых + 13% НДФЛ. Выгоднее любого вклада. Пока ФНС не журит таких горе-инвесторов, как я, пусть будет так. Вот и вся арифметика. Думаю, что рано или поздно начну изучать вопрос инвестирования более серьезно.

Ежемесячно покупаю 200 $, 200 € и 1000 CNY. Остальное лежит в рублях.

Валюта и ИИС — мой неприкосновенный запас на черный день. Рубли доступны для любых трат.

Формально и фактически это мои накопления, сделанные исключительно по моей инициативе. При знакомстве с мужем у меня на счете было 400 тысяч. Сейчас эти накопления я считаю нашей общей подушкой безопасности.

Не знаю, как называется наше ведение бюджета. Наши общие траты — еду, путешествия, развлечения — оплачивает муж. В остальном каждый платит сам за себя. Мы никогда не обсуждали вопросы ведения бюджета, так само сложилось.

У нас с мужем разный подход к накоплениям: мне спокойно, когда есть запас, а ему спокойно, когда он заходит в магазин и берет то, что нравится, а не то, что дешевле. Поэтому я откладываю, а у мужа накоплений нет.

Ниже перечислены только мои расходы. Расходов мужа в цифрах я не знаю. Без учета трат на нас — это его собственная ипотека, алименты, содержание машины и расходы на себя.

Свой учет расходов я веду в CoinKeeper. В целом я прекрасно понимаю, на что и сколько денег у меня уходит, сколько я могу отложить и сколько я накоплю к тому или иному времени.

В Москву я переехала 9 лет назад после окончания института. Откладывать деньги начала 8 лет назад, когда в один день осталась без жилья и каких-либо накоплений, без друзей и близких, на которых можно было здесь положиться. Это было тяжелое испытание для меня, никому из родных я об этом не говорила. Мне было страшно. Все последующие трудности я всегда сравнивала с этим периодом. Конечно, я могла переступить гордость, попросить денег у родителей и уехать домой, но я была уверена, что пожалею, если не попробую пожить самостоятельно в Москве. Почему-то в моем мозгу была и до сих пор есть установка, что я должна со своими трудностями справляться без помощи родителей.

Тогда меня на две недели по своей инициативе приютила моя малознакомая коллега — нынче подруга, которую в дневнике я буду называть М. Тогда я зарабатывала 30 000 ₽ и познакомилась с девочкой, которая тоже искала жилье. Мы сняли комнату на двоих — по 8000 ₽ с каждой. Из оставшихся 22 000 ₽ я железно откладывала 10 000 ₽ в месяц, а жила на остаток. Каждую прибавку к зарплате или премию я также полностью откладывала.

Моей целью было накопить 3—6 зарплат, чтобы, если бы вдруг я осталась на улице, это так сильно не ударило по мне. Я не ходила в салоны красоты, не ездила отдыхать, не ходила по барам и ресторанам, не покупала дорогие продукты и вещи. Режим экономии быстро вошел в привычку. Мои расходы увеличились только на сумму аренды жилья: через год я уже снимала комнату одна, а не с соседкой.

В итоге за 2,5 года экономии я накопила 750 000 ₽ и взяла квартиру в ипотеку. Выбрала такую, чтобы платеж по ипотеке был ненапряжным для меня — тогда он составлял 21 000 ₽. После этого у меня появилось какое-никакое чувство безопасности, я стала спокойнее относиться к тратам, начала путешествовать, ходить в спортзал, покупать красивые вещи. Но привычка откладывать никуда не ушла.

Несмотря на то что у меня достаточно денег для погашения ипотеки, я не вижу смысла полностью гасить ее. Мне гораздо комфортнее, когда под рукой есть деньги на черный день, месяц или год.

Конкретной цели накоплений у меня сейчас нет. Круто было бы бросить все и отправиться в кругосветку. Еще я хотела бы жить в доме, желательно у моря, а муж хотел бы водить собственную яхту. Возможно, это именно то, на что уйдут деньги. В жизни всякое случается, и хорошо, если на это «всякое» есть средства.

Подарки: когда как. В этом году я потратила на них уже 130 000 ₽, в планах еще 40 000 ₽. Подарки делать я люблю. Дважды за этот год я сгоняла домой к родным, в Сибирь. В одну поездку к родителям подарила маме две пары левайсов, папе — телефон, племяшкам — два пакета детской летней одежды, в другую поездку всей родне привезла по пуховой жилетке «Юникло».

Еда на работе: 10 000 ₽ в месяц. Еду я всегда покупаю на месте, с домашними приготовлениями и контейнерами завязала три года назад.

Ипотека: 8200 ₽. Осталось выплатить 715 000 ₽.

Досрочное погашение ипотеки: 7800 ₽ в месяц. Весь доход от сдачи квартиры — 19 000 ₽ — я трачу на ЖКУ, погашение ипотеки и досрочку по этой ипотеке. В этом году дополнительно закинула 100 000 ₽ на досрочное погашение, планирую в следующем закинуть еще столько же. Ипотека меня особо не напрягает, цели поскорее ее погасить нет.

Еда домой: 5000 ₽. Я редко покупаю продукты, в основном это делает муж. Точных своих трат на еду муж не знает, по его прикидкам, это где-то 25 000 ₽. Я из тех, кто идет за хлебом и покупает хлеб. А если муж пойдет за хлебом, то вернется с двумя пакетами еды.

Коммунальные услуги: ЖКУ за квартиру в Подмосковье — 3000 ₽ плюс счетчики.

Парикмахер: 30 000 ₽ в год. Планирую завязать с блондом и через год снизить траты по этой категории до 0 ₽ и 0 часов, девочки поймут. Раз в месяц подравниваю кончики сама, модельные стрижки типа каре, каскада не делаю. Волосы у меня длинные и вьются, на моей голове всегда укладка.

Одежда и обувь: 30 000 ₽ в год. Ходить по магазинам — не моя суперспособность. Я покупаю одежду в «Юникло», «Левайс» и H&M. Обувь — в TJ Collection. В этом году купила только сандалии, три футболки и обновила белье. Нужно будет купить еще зимнюю куртку и ботинки.

После нескольких переездов я поняла, что меня окружает куча ненужных вещей. Начала все раздавать, сдавать на переработку, выкидывать и продавать, а новое не покупать без надобности. На работе у меня нет дресс-кода, поэтому вещей и обуви стало гораздо меньше. У меня нет рубашек и брюк, офисных платьев и туфель, нет ни одной большой сумки, хотя раньше было четыре.

Не покупать новые вещи помогает обилие выбора в магазинах — я его почему-то с недавних пор не терплю. Количество одежды там вызывает единственное желание — побыстрее уйти оттуда. Моя маленькая мечта — собрать капсулу и вообще не иметь вещей, которые я не ношу. Еще советую документальный фильм «Грязные тайны мира моды», он способствовал сокращению моих покупок.

Походы по ресторанам: 2000 ₽ в месяц. Иногда я сама приглашаю мужа в ресторан и оплачиваю счет.

Маникюр и педикюр: в среднем 2000 ₽ в месяц. Раз в три недели я делаю маникюр, укрепление гелем и шеллак за 1100 ₽. Раз в полтора месяца — педикюр, шеллак и обработку стоп за 1500 ₽. Мотаюсь к своему мастеру маникюра на другой конец Москвы, туда, где жила три года назад, потому что рядом с текущим домом не могу найти мастера лучше, опять же, девочки поймут. Плюс моих поездок в такую даль — цена, которой и в регионах иногда не встретишь.

Ресницы: в среднем 2000 ₽ в месяц. Наращиваю раз в полтора месяца.

Здоровье: 1500 ₽. Приезжая домой к родителям, я иду на чистку зубов. Для остального у меня есть ДМС.

Кино до пандемии: 12 000 ₽ в год. Кино всегда оплачивала я, так как у меня Black и кэшбэк на билеты 15%. Сейчас расходы в этой категории — 0 ₽, мы успели отвыкнуть от кинотеатров.

Косметика: 10 000 ₽. Уже несколько лет я не крашусь, кремами не пользуюсь, умываюсь тем же, чем мою руки, пару раз в месяц делаю маски. В эту категорию трат входят шампуни, бальзамы, маски и масла для волос, пены и соли для ванн, скрабы, защита SPF. Пока что лучший уход для моего лица — море и солнце.

Пожертвования: 500—1500 ₽ в месяц перечисляю на лечение конкретным людям, обычно это знакомые или знакомые знакомых. В фонды перечисляю только баллы «Спасибо» от Сбербанка.

Налог на квартиру: 800 ₽ в год.

Связь: 400 ₽ за себя и 300 ₽ за маму.

Страховки жизни и имущества для ипотеки: 1300 ₽ и 1500 ₽ в год соответственно.

Подписки: 59 ₽ — облако «Айклауд», 169 ₽ — «Эпл-мьюзик».

Проезд: 100 ₽ — это до того самого мастера маникюра и обратно. Работаю я рядом с домом, везде хожу пешком. При необходимости ездим на машине мужа. Такси используем разве что до аэропорта и обратно. Каршеринг в этом году ни разу не использовали.

Лекарства: в этом году потратила 600 ₽ на капли в нос. К путешествиям покупаю однодневные линзы, но в этом году путешествий толком не было, и запасы линз у меня остались с прошлого года. Уже четыре месяца я не пью никакие витамины, БАДы и прочее, хотя последние несколько лет постоянно что-то пила. Месяц назад решила сдать анализы на витамины и минералы, и оказалось, что все в норме, разве что омегу можно пить. Еще прошлой зимой я из интереса сдала анализы на непереносимость продуктов, и теперь не ем бананы, яйца, всю молочку, ананасы и шоколад. Возможно, именно поэтому я толком не болела в этом году, хотя раньше ОРВИ у меня были по 4—6 раз в год.

Жилье: 0 ₽. Живем в квартире мужа. Скоро переезжаем в другую его квартиру, за которую он платит ипотеку.

Путешествия: 0 ₽. Оплачивает муж. В 2017—2018 годах, когда я еще не была с ним знакома, я путешествовала по четыре раза в год и на это уходило в среднем 350 000 ₽ за год. Кому-то шопинг в радость, а мне — путешествия. За те два года я посетила 15 стран. В первую поездку решилась отправиться одна. После этого я точно знаю, что не нужно отказываться от путешествия, если нет компании, ведь лучше поехать одной, чем вместе с кем попало. И не всегда друзья по жизни подходят для путешествий. В прошлом году мы с мужем за четыре поездки посетили семь стран, тест на совместимость в путешествиях определенно пройден с обеих сторон. В этом году весной мы должны были отправиться еще в два совместных путешествия — в Италию и Францию — и побывать в пяти соседних странах, а муж с друзьями еще должен был полететь на два матча Евро-2020, но ковид решил иначе.

Спорт: 0 ₽. Ранее я 2 года занималась дома на коврике с гантелями, затем 2,5 года ходила в спортзал. Фитоняша, творог, курогречка и все в таком духе. Последние полтора года спортом я не занимаюсь. Корю себя, но продолжаю не ходить в зал. После переезда обещаю взять абонемент. Демотивирует тот факт, что мышечная память у меня отличная, я за 1—2 месяца восстановлю форму, а с лишним весом у меня проблем никогда и не было. Я из тех, кто ест и не толстеет.

Траты за день: 17 727 ₽

06:44. Открываю глаза без будильника. Странно. В Москве я сама просыпаюсь очень редко. Классное чувство. Недолго думая, закрываю глаза и засыпаю.

07:15. Звонит будильник мужа. Не открывая глаза, глажу мужа по спине, чтобы вставал. Он сегодня гуляет с дочкой от первого брака и отвозит ее в школу. Потом у него утренняя пробежка на 7 км — муж готовится к марафону. Засыпаю.

08:30. С этого времени начинает звонить мой будильник. Откладываю его снова и снова… В итоге встаю в 09:20, выпиваю стакан воды, умываюсь, глажу футболку.

09:33. Выхожу из дома. Погода классная, солнечно и ясно. Захожу в «Инстаграм», сегодня у всех горят костры рябин и что-то с календарем. Понятно, зайду через день, когда всех отпустит.

09:53. Встречаю бывшую начальницу, она вернулась из отпуска, зовет в гости на выходных в конце месяца, но мы с мужем не сможем, так как сами будем в отпуске. По пути на свой этаж беру завтрак и обед — сэндвич с лососем и курицу терияки с рисом — в холодильнике «Вкусвилла». −383 ₽

10:00. В это время начинается мой рабочий день. Компания, в которой я работаю, предоставляет услуги облачной телефонии, а также иных решений, завязанных на телефонии. Я аккаунт-менеджер по работе с крупными клиентами. Внедряю наши продукты, обучаю ими пользоваться и помогаю клиентам закрывать их боли. Если у клиентов из моей базы возникает любой вопрос по нашей работе, они обращаются ко мне. А я уже либо самостоятельно, либо с помощью коллег из других отделов решаю этот вопрос. Иногда вопросом одного клиента можно заниматься весь день. Функциональность наших сервисов огромная, чем больше клиент, тем больше у него вопросов и запросов.

С клиентами я общаюсь либо по телефону, либо по переписке, выезжаю к ним редко. Хотя личные встречи гораздо продуктивнее в части дальнейшего развития клиента, но объем базы пока не позволяет ездить чаще.

Я всегда работала с клиентами — в продажах или сопровождении. Полтора года назад мой предыдущий работодатель канул в Лету. Спустя месяц поисков работы у меня было три одинаковых по зарплате варианта в разных сферах. Я выбрала текущего работодателя исключительно исходя из территориальной близости к дому. Сфера телеком мне не была знакома.

11:30. Ответила на все письма, которые пришли за утро, а также на сообщения в «Вотсапе» и «Телеграме». Сделала пару звонков. Пока спокойно, отошла на 10 минут съесть сэндвич и выпить кофе — на работе у нас стоит кофемашина.

Раньше я очень редко завтракала на работе, потому что просыпалась по будильнику и завтракала дома овсянкой с фруктами и кофе с кокосовым молоком. С удаленкой в мою жизнь пришел непонятный режим, когда я могла проснуться за пять минут до начала рабочего дня, говорить с клиентом и в это же время варить кофе и кашу, писать отчет и завтракать. Удаленка закончилась больше месяца назад, а просыпаться раньше я так и не начала. Муж мой из той же породы.

12:00. Сегодня появилось время разобрать накопившиеся письма, до которых я так и не добралась на прошлой неделе. В почте таких несколько десятков. Большую часть прошлого месяца я была на первом в жизни больничном. Из 17 дней больничного я себя неважно чувствовала всего дней пять, за остальные проходила квест «закрой больничный во время пандемии, если сможешь».

На больничном я ежедневно проверяла почту, отвечала клиентам. Некоторые мои клиенты не хотят решать вопросы ни с кем, кроме меня, поэтому ждут моего выхода. Это и приятно, и не очень — больше завала в первые рабочие дни. Слова благодарности от своих клиентов для меня как котику сметанка. Но база большая, физически на всех меня не хватает, от чего, конечно же, страдает качество, и с этим я поделать ничего не могу. Сколько я работаю, столько обещают разгрузить меня, но то сотрудник уволится, то какие-то нововведения… В общем, воз и ныне там, и меня уже почти не мучают угрызения совести за что-то несделанное или сделанное не в срок. Раньше я могла засиживаться на работе до 10 вечера, сейчас в 7 блокирую компьютер и ухожу. Моей работе нет конца и края.

13:00. Пишет муж. Уже которую неделю мы решаем, куда поехать в отпуск. Это будет первый наш отпуск в этом году. Рассматривали Крым, Калининград, Турцию — Стамбул и Принцевы острова. Потом думали, может, в Тульскую область на Романцевские горы с великами и палаткой, а на обратном пути на день в Тулу. Тянули до последнего, я ждала, какие страны еще откроются или, наоборот, закроются. Проблема — и в то же время счастье — в том, что муж согласен на все мои идеи путешествий, и этим никак не помогает определиться с выбором 😂

Надо уже что-то брать, отпуск через неделю. В Калининграде обещают прохладную погоду, в Стамбул билеты на нужные даты стоят 21 000 ₽ на человека — что-то жирно. Очень хочется на море. Ну все, едем в Крым.

Пять минут — и билеты на руках. Были и дешевле, но время вылетов неудобное, нужно было бы оплачивать бесполезные ночевки. −17 344 ₽

Оплачиваю билеты сама, потому что до сих пор не подарила мужу ничего на день рождения, который был месяц назад. Как раз хотела подарить ему билеты в путешествие и какой-нибудь развлекательный сюрприз на месте. В отношениях я сторонник подарков-впечатлений, а не вещей.

16:00. Бам! Уже 16:00, иду обедать. Плюс вечного завала на работе в том, что время летит незаметно. Во время обеда делаю наброски дневника трат. Параллельно пишет муж по поводу брони машины, ни один привычный сервис не предлагает аренду автомобилей в Крыму. Ну что ж, значит, «окей, гугл». Варианты есть.

В вопросе аренды машин я не участвую, так как ничего в них не понимаю. Прав у меня нет, кэшбэков в этом месяце на аренду авто тоже нет. В машине я могу выступать в роли навигатора или помехи справа. На всякий случай, пока не забронировали автомобиль, напоминаю мужу, что нас ждут серпантины и российские дороги, — на этом моя миссия окончена. Аренда машины выходит в 3000 ₽ в день, нам нужно 7 дней. Мысленно перевожу цену в евро — 35 €⁣ (3148 ₽) в день. Да уж. В прошлом году в Италии Фиат Панда обошелся нам в 70 $⁣ (5330 ₽) за 10 дней.

17:00. За день я общаюсь с 20—30 клиентами, а еще заполняю CRM и пишу отчеты. Этим и занимаюсь оставшиеся два часа.

19:20. Выхожу с работы, переписываюсь с подругой М. Раньше мы пару раз в год виделись и еще столько же созванивались. Сейчас у нее в жизни много изменений, и мы стали общаться каждый день. М. говорит, что я умею задавать правильные вопросы, которые помогают ей привести свои мысли в порядок, развеять сомнения и найти ответы. Ну и плюс всем нам надо выговариваться, а я готова ее слушать и слышать.

19:40. Прихожу домой, мужа нет. Ничего удивительного, он так рано никогда не освобождается. Его коллеги работают во всех часовых поясах России, и задачи могут прилетать под конец рабочего дня с дедлайном к утру на Дальнем Востоке. Набрасываю план действий по переезду в новую квартиру — мы хотим переехать до Нового года. Прикидываю список приоритетных покупок. Закидываю в стирку белье.

21:00. Приходит уставший муж, встречаю-обнимаю его. Юху-у-у, наконец-то мы едем на море!!! Предлагаю мужу сделать салат. Он отказывается и отправляет меня заняться собой, а сам открывает баночку пива: усталость берет верх. Я не голодна, для меня сегодня на ужин будет бокал рислинга — единственный алкоголь, который я пью, и вкуснейший пломбир. Ушла в душ.

22:00. Выхожу из душа. Муж смотрит футбол. Скинул мне вариант матраса. Решили, что первыми в очереди на покупку в новую квартиру будут стиральная машина с сушкой и матрас. Матрас я никогда не покупала. В любом случае надо ехать в магазин и испробовать его. Окей, гугл, на что обращать внимание при выборе матраса?

Вспоминаю, что еще у нас нет чайника: старый мы с собой в новую квартиру брать не хотим. Муж говорит, что хочет чайник с регулировкой температуры. У нас такой был. Спрашиваю, пользовался ли он хоть раз этой регулировкой, — говорит, нет. Смотрим друг на друга, смеемся.

23:00. Разговариваем с мужем о том, как прошло утро с дочкой, о работе, планах на выходные. Спрашивает, пойду ли я с ним на концерт Hurts в марте, — конечно, пойду! Он любит Hurts, а я люблю живые выступления.

00:30. Ложимся спать.

Траты за день: 1287 ₽

07:00. Открываю глаза, выпиваю стакан воды, ложусь обратно.

08:45. Просыпаюсь. Пью воду, поливаю цветы, чищу футболку от кошачьей шерсти. Почти весь прошлый месяц у нас жили три кота: сначала моя подруга, а затем друзья мужа оставляли нам своих котанов на время отпуска. Коты уехали, но периодически напоминают о себе своей шерстью.

Понимаю, что каша, кофе и кофемолка уже отвезены на другую квартиру. Домашнему завтраку не быть…

09:20. Выхожу из дома, по пути на работу захотелось латте с кокосовым молоком. Покупаю его в «Кофешеффе» в переходе метро. −220 ₽

Позвонила мама, поговорили про поездку в Крым.

09:50. Захожу на работу, снова встречаю бывшую начальницу, перекидываемся парой фраз. Беру сэндвич с лососем, клубничный смузи и куриный суп с лапшой в автомате «Вкусвилла». −415 ₽

10:00. Утро началось с частичного сбоя одной из наших программ. В почте несколько гневных писем, на телефоне десяток пропущенных, сроки решения проблем, как всегда, неизвестны. Один из клиентов пишет, что в последнее время программа отвратительно работает, и я с этим полностью согласна. Так ему и ответила. И это не психологический приемчик для успокоения клиентов из серии «я вас понимаю», я действительно на его стороне, потому что сама работаю в этой программе и последние две недели постоянно всплывают какие-то ошибки. Со своими клиентами я достаточно откровенна и не скрываю реальное положение вещей.

10:35. Пришло письмо, что все починили. Раньше времени не радуюсь. Там, где дело касается софта, в одном месте починили, в другом месте сломалось. Проходили, знаем, выдерживаю паузу перед отправкой ответов клиентам или звонков тем, кто просил уведомить по телефону. В этот раз все прошло лайтово.

Если ложится не софт, а вся телефония, то считай, что все твои рабочие планы откладываются на несколько дней, а до этого ты проводишь все время в переговорах и переписках с клиентами: что случилось, какие сроки, кто виноват и почему от нас не нужно уходить к другому поставщику услуг. В основном крупные клиенты понимают, что технических неполадок не избежать ни у одного поставщика. Вопрос в их количестве и скорости устранения.

12:30. Решаю, что пора съесть сэндвич. Пишу своим мастерам — на следующей неделе перед отпуском мне надо обновить маникюр и ресницы. Пишу тете, она живет в Севастополе. Предупреждает, что в Крыму нынче очень дорого. Договорились приехать к ней в гости в первый и последний день отпуска.

15:30. Время пообедать, набросать дневник. Через час у меня запланирован созвон с клиентом по переоформлению договора, надо объяснить ему, что нужно будет сделать в личном кабинете, чтобы ни его клиенты, ни сотрудники не почувствовали заминки в работе связи.

16:30. Быстро пробегаемся с клиентом по базовым настройкам, остальную часть настроит сам — он все знает. Далее у меня еще один созвон с другим клиентом по результатам тестирования речевых технологий — все понравилось, готов использовать дальше. Прекрасно! Остальную часть дня отвечаю на письма, заполняю CRM, пишу отчет.

19:20. Отправляюсь домой.

По дороге решаю зайти в магазин. Зашла во «Вкусвилл», купила руколу, тунца, оливки, огурцы и белую фасоль. Заглянула в «Добрынинский», взяла хлеб с семечками. −652 ₽

20:00. Дома делаю салат из того, что купила во «Вкусвилле». Читаю дневник в Т⁠—⁠Ж. Снова айтишник? Нет, инженер. В дневнике инженера после рассказов про велосипед вспоминаю, что мне на свой велик нужны фонарики, звонок, светоотражатели, держатель для воды и, может быть, еще какие-то полезные ништяки, о существовании которых я не подозреваю. Надо глянуть на «Алиэкспрессе».

Велосипед мне весной подарил муж, с тех пор пару раз в месяц мы накатываем по 30 км по Москве. Выезжаем из дома до какой-нибудь точки, там перекусываем и едем обратно альтернативным маршрутом.

23:00. Читаю книгу «Мешок с костями». Почитать Стивена Кинга мне рекомендовал муж. И действительно, это первая книга Кинга, которую я читаю, а интересно с первых же страниц.

В прошлом году я прочитала 25 книг. Пара из них была по психологии и саморазвитию, остальное — художественная литература, в основном Акунин и Ремарк. После каждой книги Ремарка я зарекаюсь больше никогда его не читать, так как неделями потом отхожу от его предсказуемых грустных концовок. В этом году чтение у меня не идет, прочитала всего три книги, за что корю себя так же, как за спортзал. Все собираюсь почитать литературу по борьбе с прокрастинацией, но, как можно догадаться, решаю подумать об этом завтра.

23:00. Вернулся муж, он после работы съездил помыть машину, подстригся и пробежал 5 км. Болтаем о прошедшем дне, ужинаем салатом.

01:00. Отбой.

Траты за день: 0 ₽

09:45. Проснулись, погладила футболки и джинсы мужу. Собираем вещи — вечером мы едем на дачу.

Беру с собой своих питомцев — лимоны и мандарины, выросшие весной из косточек, и цветок, который уже полгода с момента покупки не прекращает расти и выпускать новые бутоны, хотя обычно цветы из «Пятерочки» умирают быстро. Оставлю их на даче под присмотром взрослых до конца нашего отпуска.

11:00. Поехали к мужу на работу. Пока он делает плановый анализ на ковид, смотрю фонарики на «Алиэкспрессе». Приходит муж, забраковал мой выбор, говорит, что нужен хороший LED-фонарь и что он сам съездит в магазин, выберет и купит. Еще говорит, что нам надо отдать велосипеды на ТО. Я в этом не разбираюсь, доверяюсь мнению мужа.

12:00. Едем в ТЦ неподалеку выбирать матрас. По пути заезжаем в «Макдональдс» за кофе. По роллу? По роллу! Мне с креветками. Мужу — «Цезарь». Всем по кофе. Оплачивает муж — 818 ₽, в свои траты не вношу.

Завтракаем на лавке, нам аккомпанируют три прилетевших дрозда.

12:30. Заходим в «Аскону», лежим на всех матрасах, понравился Serta Bennett — он стоит 45 780 ₽. Можно поменять в течение 30 дней, если не понравится. Интересно. Муж хочет матрас шириной 180 см — на 20 см больше, чем сейчас. Говорит, что я вечно сплю на его половине, а его сдвигаю на край. Уверен, что 20 см что-то изменят :D

Муж предлагает сразу взять матрас, а я так не умею. Мне надо переспать с этой мыслью, походить, посмотреть еще хотя бы пару вариантов, почитать плохие отзывы — хорошие читать нет смысла.

Посмотрели еще кровати и диваны. Ничего особо не зацепило, да и концепции обстановки в квартире у нас пока нет, так что не спешим. Из любопытства испробовали в «Орматеке» матрас за 250 тысяч. Прикола не поняли.

14:30. Едем на новую квартиру, отвозим туда оставшиеся вещи, измеряем габариты комнат, высоту от пола до розеток и подоконников, ширину дверей. Надо подумать, как мы будем обставлять квартиру и что куда влезет.

Перебираем все коробки и мешки на предмет того, что возьмем в отпуск. Беру кроссовки, шлепки, по паре футболок, шорт, сарафанов, очки, надувную подушку, купальник, белье, допку, зарядки. Потом посмотрю, что в сумку не влезет, и определюсь с выбором. Все, что нельзя положить в ручную кладь, купим уже на месте.

16:30. Выезжаем в «Икею». По пути обсуждаем, что ни одна кровать в магазине нас не впечатлила. Пока муж болтает по телефону с дочкой, я читаю отзывы про наш будущий матрас — все хорошо, но пишут, что первое время он воняет. Муж говорит, что все новые матрасы воняют. Ну и мы, скорее всего, не в день приезда матраса в новую квартиру будем там ночевать, так что успеет выветриться.

Решаем, что на первое время возьмем просто основание под матрас, а потом уже неспешно будем выбирать кровать. Знаем только, что хотим кровать с подъемным механизмом, так будет больше места для хранения вещей, меньше шкафов, больше свободного пространства.

17:00. Приезжаем в «Икею», на входе стоит очередь змейкой в пять рядов. Без очереди можно пройти с детьми. Шуткую: чтобы попасть в «Икею», надо взять в аренду ребенка на пару часов. Ну ладно, значит, не судьба сегодня посмотреть матрасы там.

Едем дальше, следующий пункт — загородный дом. Там постоянно живут родители мужа, на время удаленки приехали его сестра с мужем и племянник. Еще в гости приехал общий друг. По пути купили мартини, «Швепс», апельсины, вино и воду на 2049 ₽, папе лекарства на 1970 ₽. Оплачивает муж.

К родителям мужа мы ездим каждые выходные. Летом во время удаленки мы жили там месяц, и это было прекрасное время.

18:30. Приезжаем, на столе уже стоит еда и наши тарелки — а мы ужасно голодные. Как вкусно! Ем салат с фетой, запеченный картофель, куриные ножки. Пока ужинаю, гуглю скидки на «Аскону». Нашла промокод 3%. Выгода — 1300 ₽. Надо будет завтра позвонить менеджеру «Асконы» и спросить, сделает ли она нам такую скидку, если мы оформим покупку через нее, а не через интернет-магазин, — для нас разницы никакой, а ее заработок наверняка зависит от продаж. Она умничка, очень хорошо нас сегодня проконсультировала и ответила на 100500 моих вопросов.

После ужина все быстро пропадает со стола, муж делает коктейли из мартини, «Швепса» и красного апельсина, на арену выходит игра «Имаджинариум». Нас восемь человек, но фишек в игре всего семь, племянник мужа играет со своим папой в одной команде. Сегодня возраст игроков — от 5 до 71 года.

«Имаджинариум» — единственная игра, в которой я не стремлюсь выиграть. Мне нравится загадывать что-то сложное и интересно, угадает ли хоть кто-нибудь ход моих мыслей. Сегодня всех уделал племянник, класс! Нам весело, ребенок счастлив.

22:30. Племянника укладывают. Родители тоже уходят спать. Оставшиеся спонтанно решили в этом году написать «Тотальный диктант» — померимся друг с другом знанием русского языка. Зарегистрировалась, диктант пройдет 17 октября.

Начинается самое сложное — выбрать фильм для просмотра. Нас пятеро, каждый фильм кто-то да смотрел. Включили «Не грози Южному централу». Сложно сказать, как мы пришли к такому выбору, ведь мы искали ужастики! Инициатор просмотра уже через две минуты спит. Мы смотрим фильм, смеемся над тем, что смешно, смеемся над тем, что не смешно. Пару раз звучит вопрос: «Кто-нибудь знает, почему мы это смотрим?» Потом еще с час болтаем на разные темы.

02:00. Начинает клонить в сон, иду спать.

Траты за день: 2370 ₽

09:00. Просыпаюсь, муж спит, лежу еще какое-то время в уютной постели. В комнате светло, падают лучи солнца. За окном поют птички, за дверью шуршит агама. Иду в душ, потом спускаюсь в гостиную.

10:00. Делаю кофе, сажусь изучать Крым. Строить маршруты мне нравится еще больше, чем путешествовать. Могу ночь не спать — изучать вопросы грядущей поездки. До сих пор не понимаю, почему моя работа не связана с планированием путешествий.

Скачиваю в Maps.me офлайн-карту Крыма. Открываю «Трипэдвайзор», смотрю достопримечательности, как можно провести время — скалолазание, конные прогулки, водные виды спорта, куда сходить, что поесть. Читаю отзывы. Отмечаю понравившееся на карте, добавляю в заметки нужную информацию: режим работы, стоимость билетов, какие блюда хвалят, в какое время нет очередей.

Далее захожу на Форум Винского, читаю несколько отчетов о самостоятельных поездках по Крыму. Форум Винского — это просто кладезь для самостоятельных путешественников, столько полезной информации нет ни на одном сайте. Поскольку это форум, ты всегда можешь задать вопрос, получить ответ или сам ответить на чужие вопросы, если тебе есть чем поделиться. Лайфхаки по покупке билетов, тонкости по подаче документов на визы и прочее — Винский, спасибо, ты гений!

Подсаживается мама мужа, показывает свои фото из поездок в Ялту и Евпаторию, рассказывает, куда их возили на экскурсии и что ей понравилось.

12:00. Дружно «девочками» решаем помыть окна на первом этаже, затем поливаю цветы, вытираю пыль с листьев. Муж уходит на 10-километровую пробежку.

13:00. На карту приходят 2370 ₽ — коммуналка по счетчикам за август от арендаторов. Сразу отправляю их на погашение долга по квартплате. −2370 ₽

Проверяю рабочую почту — нет, я не буду сейчас работать, но морально подготовлюсь к завтрашнему дню. Почта пустая — фух! Выхожу на улицу, сажусь на лестницу, предпринимаю вторую попытку набросать маршрут. Ага, не забыть снять наличные. В обычной жизни у нас их почти никогда не бывает, везде расплачиваемся картой или эпл-пэй.

14:30. Пока смотрю крымские места, читаю отзывы и делаю заметки, в «Вотсап» приходит сообщение о том, что кто-то на «Авито» якобы покупает мое пальто. Приглашают пройти по ссылке и получить свои денежки. Пишу в ответ «поздравляю», и блокирую контакт.

За полтора года активных продаж на «Авито» меня как только ни пытались развести — и звонили, и писали, а в этом месяце прямо активизировались. Месяц только начался, а уже четыре попытки заманить меня по ссылкам. Причем не задают никаких вопросов о размерах, мужчины пишут о женских вещах, телефоны все пробиваются в Гугле на предмет мошенничества… Расчет, видимо, на новеньких или тех, у кого на радостях от сделки отключается голова. У меня же наоборот: сразу включается собака-подозревака.

На «Авито» мне осталось продать еще 30 позиций, что-то по символическим ценам, что-то вообще даром за самовывоз. Конечно, проще пойти и все выкинуть, но вдруг это кому-то нужно. Как-то у нас забирали за самовывоз лысые покрышки нестандартного диаметра на некую обкатку, что бы это ни значило.

15:00. Поболтали с мамой мужа по душам, затем поговорили с мужем. Пообедали всей семьей — борщ, кабачки в кляре, салат с тушеными баклажанами.

17:00. Посмотрели футбол, поиграли на телефоне в игру «100 к 1». Мама уговорила меня сделать дома щавелевый суп. Нарвала зелени домой — лук, петрушку, базилик, щавель, сельдерей. Обычно мы не готовим еду на несколько дней, потому что можем несколько вечеров подряд ужинать не дома и ранее приготовленная еда испортится, а выкидывать еду я очень не люблю.

21:00. Уезжаем.

23:00. Приехали в «Икею», она по пути. Дали ей еще один шанс — очередей нет. Первым делом испробовали матрасы: полежали на всех, ничего не понравилось. Решили все-таки взять в «Асконе».

За оставшиеся полчаса пробежались по «Икее», купили пару коробок и контейнеров для хранения, штангу для одежды, штангу и шторку в ванную. Оплачивает муж — 5807 ₽. После кассы он еще зашел в магазин шведских продуктов, купил миндальный торт на пробу за 449 ₽. В свои траты не вношу.

Приехали домой, посидели и почаевничали. Торт — объедение, съели за раз. Не совестно ни разу, но прошу мужа, чтобы больше этот торт никогда не покупал.

02:00. Отбой.

Траты за день: 556 ₽

09:00. Просыпаюсь. Вода, футболка, зубная щетка. По дороге на работу покупаю капучино на кокосовом молоке. −220 ₽

Позвонила папе, они поехали с бабушкой в лес за грибами, грибов мало. У них лето выдалось о-о-очень жарким и засушливым. Прошлым летом папа постоянно ездил за грибами, после чего продавал их. За один месяц поднимал на них больше моей зарплаты. Бизнесмен!

10:00. Разбираю почту. Пишу отчет за прошлую неделю, не успела сделать его в пятницу. Ежедневно и еженедельно КАМы у нас заполняют СRМ и гугл-таблицы, пишут письма по запросам руководителей и маркетинга, причем информация в них может быть одной и той же. Вся эта нескончаемая и, как показывает практика, в половине случаев никому не нужная писанина внутри компании отнимает много времени. Наша компания продвигает продукты для автоматизации бизнес-процессов, а у самих такой ручной бред происходит.

11:30. Встречаюсь с коллегой из другого отдела обсудить особенности продаж одного из наших продуктов крупным клиентам. После этого пью кофе и перекусываю сэндвичем с лососем — вкусный, какой день ем, и не надоел! Сегодня он по скидке. −156 ₽

14:00. Один из коллег вернул старый долг. В очередной раз зарекаюсь давать в долг. +1000 ₽

На карту пришло 300 ₽, это покупатель с «Авито» прислал остаток оплаты за отправку посылки недельной давности. +300 ₽

15:00. Иду на обед, сегодня — лазанья из вендинга на нашем этаже. −180 ₽

17:00. Созвон с клиентом по одному из наших продуктов. Обсуждаем планы на его развитие — работу с текстовыми обращениями клиентов. После пишу протокол встречи, направляю клиенту зафиксированные вопросы для согласования и дальнейшей проработки их на нашей стороне.

19:20. Выхожу с работы, встречаемся с мужем в «Асконе». Пока ждем своего консультанта, еще раз лежим на всех матрасах. Оформляем покупку. Промокод 3% в программе не проходит, нашли другой, на скидку 5%, — тоже не проходит, хотя на сайте все ок. Несколько попыток рассчитать стоимость со скидкой не увенчались успехом. Отложили на завтра.

Созваниваюсь с тетей по поводу Севастополя, дает мне обратную связь по моему запланированному маршруту.

21:00. Муж предложил поужинать в «Якитории». Мой ужин — роллы и тяхан, то есть рис, обжаренный с морепродуктами. Ужин мужа — салат с креветками в авокадо и мисо-суп. Берем травяной чай. Оплачивает муж — 2500 ₽ с чаевыми.

22:00. Пришли домой, к нам заехал муж сестры. Посидели, поболтали.

00:00. Душ и спать.

Траты за день: 1936 ₽

09:15. Заставляю себя встать — умываюсь, пью воду, иду на работу. По пути в офис, как всегда, покупаю сэндвич с лососем. −156 ₽

10:00. Работаю работу. Весь день проходит в звонках и письмах, сегодня все спокойно, обычная текучка.

11:00. Звонит консультант из «Асконы» — к сожалению, промокод подходит только для покупок на сайте. Оформляю заказ, матрас стоит 45 870 ₽, скидка — 5%, итого 43 600 ₽. Выпадает информация по партнерам, можно заказать кредитную карту «Альфа-банка» с грейс-периодом 100 дней — я давно о ней знала, но раньше она была мне не нужна. У меня уже есть кредитка Т⁠-⁠Банка, но я ей уже два года не пользуюсь. Не закрыла ее только потому, что обслуживание бесплатное.

Пишу в чат Т⁠-⁠Банк, спрашиваю, могут ли они сделать мне грейс-период больше, чем сейчас. Нет, не могут.

Оставляю заявку в «Альфа-банке» на 100 тысяч, думаю, что этого будет достаточно на первые покупки для дома. Привлекает возможность купить все необходимое сейчас, а платежи растянуть на три месяца.

Звонит менеджер «Асконы», подтверждает заказ, оплатить можно при получении, то есть еще через 2—3 недели. Отлично.

13:00. Звонит менеджер «Альфа-банка», подтверждает мои данные, стоимость обслуживания карты озвучивает от 590 ₽, точно узнаю при получении — странно, но ладно.

15:00. Иду на обед, взяла в автомате пасту с креветками. −180 ₽

Читаю новости, пишу мужу, что открылись новые страны, может быть, в следующий отпуск отправимся подальше от Мкада. Муж скидывает несколько отелей на Мальдивах с предложением сгонять туда на неделю. Прямые рейсы — 60 тысяч, с 16-часовой пересадкой в Стамбуле — 35 тысяч. С отелем, визами и прочим можно уложиться тысяч в 200—250. Пишу, что пусть сам все выбирает, коль не шутит, а сама уже представляю себя в бассейне-инфинити на фоне океанской лазури. Мальдивы никогда не были в списке моих мечт путешественника, но фото отелей и пляжей ужасно раздразнили аппетит.

16:00. Пишу в «Вотсапе» своему менеджеру в «Ресо», оформляю страховку для ипотеки, скидываю скан в «Домклик». −1300 ₽

Пришло уведомление — автоплатеж маме на мобильный. −300 ₽

Пару лет назад у моей мамы списывались деньги с мобильного телефона непонятно за что. У меня тоже такое было восемь лет назад — ежедневно списывалось по 20 ₽ за какие-то подписки партнеров, которые я якобы подключила в интернете. Немного погуглив, нашла отзывы про подобные подписки у разных операторов, а также текст претензии одного из пострадавших. Направила оператору такое же письмо от себя, в нем написала, что я ничего не подключала и они не имеют права подключать мне что-то без моего ведома. Пригрозила пожаловаться в прокуратуру и все в таком духе. Через пару дней мне вернули 841 ₽. С мамой была история один в один, только оператор другой. Я нашла свое старое письмо и отправила его от лица мамы. Ей вернули 300 ₽. Тогда же я поменяла ей тариф на более выгодный и настроила автоплатеж со своей карты.

17:00. Конф-колл с клиентом коллеги. Коллега работает недавно, я на подхвате на случай сложных вопросов.

19:30. По дороге домой созваниваюсь с мамой. Прочитав многие дневники в Т⁠—⁠Ж, решила узнать, как она относится к тому, что я не перечисляю ей деньги. И что она делала бы с деньгами, если бы я их ей отправляла. В ответ мама спрашивает: «А зачем?» Говорит, что закидывала бы эти деньги на вклад.

Моей маме 63 года. Она работает бухгалтером по заработной плате на кондитерском производстве. Плюс она получает пенсию. Папа тоже на пенсии и имеет дополнительный заработок в виде продажи грибов и всяких монет и железяк, которые находит металлоискателем, — такое у него хобби. Кто из родителей сколько получает в итоге — не имею понятия. Но они приводят в порядок дачу и периодически ездят в отпуск за границу.

Сколько живу в Москве, мама всегда спрашивает, не отправить ли мне денег. У меня же ипотека, значит, я по определению нуждающаяся — логика у мамы такая. Собственно, денег у мамы я никогда не брала, даже когда реально нуждалась. Для нее у меня всегда все хорошо. Обо всех моих плохих событиях, даже об обычных простудах мама узнавала после того, как все у меня налаживалось. Я же знаю, что она будет ночь не спать и переживать больше меня.

20:00. Прихожу домой, варю щавелевый суп. Приходит муж, ужинаем, обсуждаем планы до конца года. Мальдивы, конечно, хочется, но обустройство квартиры приоритетнее, так что забыли про Мальдивы.

Пытаемся подать через сайт госуслуг заявление о регистрации брака в загс, чтобы завершить наше тиндер-знакомство штампом. Оказывается, нужны данные свидетельства о разводе — у них в базе этого нет. Наши свидетельства уже живут на новой квартире. Что ж, отложим этот вопрос на после отпуска.

На всякий случай уточняем друг у друга, точно ли не хотим свадьбы с платьями, застольем, фотографами, конкурсами? Точно! Мы оба были в браке, со всеми свадебными заморочками знакомы. Просто роспись. Я еще хотела красивое кольцо, но то, что мне нравится, стоит как поездка на двоих в Австралию, так что на первое время кольцо будет самое обычное, а там, глядишь, и правда лучше в Австралию сгонять.

22:00. Обсуждаем возможность отдохнуть в Крыму с палаткой, ведь мы с мужем еще ни разу так не путешествовали. Мужу идея нравится, гуглит безопасность крымских палаточных ночевок. Оказывается, у моей двоюродной сестры из Севастополя есть палатка со спальниками — ура, ночевкам под звездами точно быть!

00:00. Спать.

Траты за день: 556 ₽

08:40. Звонит будильник, выключая его, вижу кучу сообщений в «Вотсапе» — снова на работе что-то полетело. Да что ж такое, слишком много сбоев за последнее время. Предвкушаю грозные письма клиентов.

09:20. На улице +12 °C, бррр. К выходу из дома дождь закончился, выхожу, через две минуты начинается ливень. О да! Я победитель по жизни, зонт, конечно же, не взяла. Забегаю в подземный переход за кофе. −220 ₽

Хорошо, что я не крашусь и волосы у меня вьются, — вода еще круче завивает их. Пока ждала кофе, дождь немного успокоился, быстро дошла до работы. На перекрестке курьер «Яндекс-еды» пересекает дорогу на красный свет, причем в его сторону уже едет машина. Вы что там, бессмертные, что ли? Подумала, что в Москве я даже на зеленый сигнал светофора не иду до тех пор, пока машины не остановятся, и все равно смотрю во все стороны, разве что вверх не гляжу. Муж еще хочет меня за руль посадить, а я открещиваюсь. В 18 лет я была готова сдать на права и водить, но тогда у моих родителей не было на это денег, а сейчас водить я уже боюсь.

10:00. Рабочий день начался. Быстро съедаю сэндвич за 156 ₽, пью кофе. Разбираю завал в почте. Сбой быстро устранили, но мне еще пару часов звонить и писать «оправдательные» письма клиентам. −156 ₽

Болтаем с коллегой о путешествиях — сегодня про Амстердам, рассказываем друг другу забавные истории про отдых.

16:00. Ухожу на обед — паста с семгой из вендингового автомата. −180 ₽

Звонит представитель «Альфа-банка», иду его встречать и забирать карту. Смотрю условия: обслуживание — 1490 ₽, лимит — 20 000 ₽. Смешно! Спрашиваю, в чем дело и зачем мне такой маленький лимит. Говорит, что надо написать в чат и предоставить в офис справку 2-НДФЛ и лимит сразу увеличат. Сидим и ждем минут 20, пока мне откроют счет. Как долго… Забираю карту, пишу в чат. В чате отвечают, что лимит можно изменить только спустя полгода. Возмущаюсь, почему нельзя было сразу озвучить условия, чтобы я не тратила свое время на них, а они не гоняли своего сотрудника зря.

Карту не активирую, отправляю заявку на закрытие счета. Вот так я два часа была клиентом «Альфа-банка». Т⁠-⁠Банк, снова здравствуй, буду пользоваться твоей кредиткой. На нужды новой квартиры при необходимости будем тратить деньги с моей кредитки, на ней грейс-период больше, чем по кредитке мужа, гасить будет муж.

17:00. Под вечер проверяю, не ушел ли кто из моих клиентов в минус. На самом деле я делаю это каждый день. Злостных неплательщиков в моей базе нет. Я не коллектор, и если клиент вдруг в минусе, моя задача не выбивать долги, а узнавать, что случилось и будет ли клиент работать с нами дальше, а если не будет, то по каким причинам и как мы можем помочь ему со своей стороны.

19:30. Прихожу домой. Муж бегает 10 км, затем едет в магазин и скидывает варианты плавок себе в отпуск. Я выбрала одни, он взял трое. Угадайте, у кого из нас больше вещей? Говорю, что плавки доживут до наших внуков. Шутка, конечно (не шутка). Сажусь писать дневник, это оказалось делом небыстрым.

23:00. Встречаю мужа, ужинаем вчерашним щавелевым супом. Прошу мужа на первый ужин после переезда приготовить самую вкусную рыбу в мире — сибас или семгу с розмарином в пароварке. Он ее готовит 1—2 раза в неделю, но сейчас пароварка уже там, а мы еще тут.

23:30. Немного обсудив с мужем предстоящий отпуск, иду спать, сегодня рано клонит в сон.