Как вы считаете, стоит ли покупать одежду на «Вайлдберриз»?

Юлия Магай

не определилась

На «Вайлдберриз» ежедневно оформляют 8,8 миллиона заказов. По отчетам компании, самым большим спросом пользуются одежда, обувь и аксессуары.

На маркетплейсе действительно огромный выбор вещей. Тут можно найти и базовую белую футболку, и трендовые красные колготки как у фешен-блогеров. Для модников из маленьких городов и поселков, где нет больших торговых центров, «Вайлдберриз» стал настоящим спасением.

Но есть и те, кто упорно игнорирует площадку и покупает одежду в других местах. Причины могут быть разные. Например, часть моих знакомых не хочет поддерживать рублем компанию, которая, по их мнению, неэтично ведет бизнес: постоянно штрафует сотрудников и делает скидки без согласия продавцов. Некоторых возмущают платные возвраты, большое количество подделок и некачественных товаров.

А вы покупаете одежду и обувь на «Вайлдберриз»? Чем вам нравится шопинг на этом маркетплейсе? Выбираете его из-за быстрой доставки и низких цен? Или просто не любите ходить по магазинам? А если вы еще не заказывали вещи на «Вайлдберриз», расскажите, почему и что вас смущает в этой площадке.

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Задать свой вопрос

одежда покупки маркетплейс развлечения

Юлия МагайДелитесь мнением:

avНа вайлдбериз лучше вообще не покупать.16
Laska ZimaНичего страшного в этом не вижу. У меня есть и люкс -это приятно, пойти в брендовый магазин, где помогут определиться с выбором, угостят бокалом шампанского, и подгонят платье-футляр по фигуре. Но так же я покупаю зимнюю одежду и обувь и себе и дочке на вб. Хорошее качество, например у Artel. Еще ни разу не замерзли зимой. Конечно, специализированные зимние космтбмы, нудно брать в специализированных магазинах. А на повседневку норм.28
Алексей ПопковЕстественно. Не люблю ходить по магазинам из-за ограниченного ассортимента, а здесь он неограничен. Что-то брендовое естественно лучше через юэсмолл, а одежду для работы и дома - на ягодках9
cat ownerПочти все там и покупаю. Схема заказов и оплаты мне удобна, ПВЗ совсем рядом. Фигуру свою знаю. Что подойдет, что нет - вполне представляю. Размеры оцениваю адекватно, отзывы читаю трезво. Тратить полдня на шляние по магазинам - точно не мое. Мне удобно посидеть в кресле с котом и ноутбуком, выбрать, заказать, примерить, забрать и уйти :-)37
Принцесса ГитаПокупаю регулярно, потому что обычный поход по магазинам для людей нестандартной комплекции это пытка. А так сидишь дома, смотришь, читаешь отзывы. В соцсети с картинками можно найти блогеров, которые делают подборки, всегда есть кто-то, кто на тебя похож антропологическими характеристиками. Можно заказать несколько похожих вещей от разных продавцов, померить и забрать то, что подошло. Можно покупать изделия небольших производств, которые на другом конце страны. Можно найти кучу всякой фигни на костюмированные вечеринки/корпоративы, за три копейки и с бесплатной доставкой.14
Юлия Магайav, а почему вы так считаете? был негативный опыт?5
Агент желирующийКасаемо одежды: 1. Слышала истории, как люди заказывали вещи, носили их какое-то время, а потом, как ни в чем не бывало, сдавали их обратно (сама, кстати, получала грязные или порванные вещи) 2. В легкую могут подменить оригинал (тоже сколько историй было) 3. Бренды-ноунеймы - ширпотреб, мне еще не разу не попадались качественные вещи18
DmitryС одной стороны к любым маркетплейсам и интернет-площадкам я никакой неприязни не имею - всегда под рукой, много ПВЗ в шаговой доступности, быстрая доставка. Но выбирать одежду для меня всегда непросто - или в размер не угадаешь или в качество тканей, которые пощупать не получается как в магазине. Но и с этим можно смириться, благо есть возможность примерить и обменять. С чем совсем тяжело - это с подлинностью. Если покупаешь нонейм турецкий бренд, то вопросов нет, но когда это что-то фирменное - никакой гарантии от подделки, к сожалению, не получишь. Бейджики "официальный товар" или "проверенный продавец" по собственному опыту не спасают. Отзывы перестал читать совсем - когда есть целый бизнес по написанию тысяч хвалебных отзывов, они полностью теряют смысл.23
ЗабудкаВайлдбериз мне отвратителен и я избегаю им пользоваться. Допустим, есть некоторый продукт, которым я часто пользуюсь - мне правда приятнее заказать его напрямую у производителя. Это будет дольше в несколько раз, может даже дороже, но связываться с этой площадкой я не хочу.8
NadyaСайт страшный пзц, сразу хочется уйти, и для того чтобы найти что то нормальное надо ещё поковыряться. Да и дешёвые подделки с этого "чуда" никто не отменял.11
Нехетти ГринДелюсь. Здравствуйте, я тот человек, "кто упорно игнорирует площадку и покупает одежду в других местах". За все время ее существования купила там... уже не помню что... всего один раз, лет 7-8 назад. Бесит дизайн, бесит розАвенький фирменный стиль, бесит "3599 руб.(зачеркнуто) 299 руб., осталось 2 штуки!", бесят куриные комментарии в отзывах, бесят платные взвизги под 5 звездами с разницей в пару дней или вообще "отзывы", залитые оптом в одну дату. Не говоря о том, что упомянуто в статье. ПВЗ рядом у Я.Маркета, Озона (вообще на каждом углу) и чуть дальше - тоже довольно одиозной ЛаМоды, не говоря о всяких Боксберри и куда там еще Авито доставляет, так что близость ПВЗ - смешной аргумент. Для меня.15
Пухоспинка ЦарственнаяНашла там себе осенью замечательное черное шерстяное пальто по щиколотку от ноунейм-бренда Ricca Vittoria, который кто-то когда-то советовал в комментах на ТЖ. Считаю лучшим своим уловом за последний сезон.7
Нехетти ГринDmitry, подписываюсь под всем и жму руку.2
LushkaНе покупаю. Сайт ужасен - атмосфера вещевого рынка, только в онлайне, заваленного барахлом. Пользуюсь Ламодой - там приятно выбирать вещи, все фото товаров в едином лаконичном стиле, в отличие от Вайлдбериз, где в глазах рябит от безвкусицы. И да, не хочу спонсировать неприятную тетку Бакальчук.46
AnnaНет, у меня предубеждение именно против WB, я ничего у них не покупала и не буду там покупать. Сформировалось оно давно, еще на этапе их становления.14
Наталия Мехедова🐝Laska, да, кстати, я на Wildberries тоже люблю брать Бренды, которые мне уже известны, которые ношу не один год, и которые из бюджетного сегмента, и те, что подороже, например, пиджаки в самом фирменном бутике за 10 000р-20 000р (для меня недёшево), а на Wildberries бывает этот же магазин (офиц.) выставляет разные вещи в последнем размере со скидкой ~5000р. Не то, чтобы мне нужны Бренды, чтобы покрасоваться перед кем-то, просто для себя хочется более качественное 😅29
ЗабудкаЮлия, политика. Каждая первая новость - о том, как они кого-то обманули, опять начислили сто тыщ миллионов штрафов, вместо ноутбука прислали тухлые носки и другие интересные события. Понятно, что в новости попадают только самые яркие события, большая часть пользователей нормально и с удовольствием использует вайлдбериз. Но личный выбор - им не пользоваться. Единственный раз пыталась и это прошло негативно. Про последнее событие со сгоревшим складом, который работал без разных нужных разрешений, можно даже не упоминать (а вот и упомянула). Продолжение там тоже вкусное, когда продавцам разошлись предложения простить и отпустить стоимость сгоревших товаров )0 Это просто смешно.16
AnnaЮлия, детали уже не помню, в целом - сложилось ошущение, что компания не заслуживает доверия. Дальше оно только укреплялось. К счастью, на WB свет клином не сошелся.8
ЛужайкаАгент, Это не слухи, а действительность. В студенчестве работала на ПВЗ, особенно часто так делают фотографы и стилисты. Система брака плохо проработана на вб. Пример : вы сотрудник пвз - принимая товар видите разлитое моющее, которое залило одежду, помечаете брак и заместо утиля оно направляется снова другому клиенту (так не всегда, но за месяц стабильно 5 таких товаров было точно)12
Алёна ДворниковаПокупаю на ВБ у магазинов типа befree, тк на ВБ дешевле. А у сторонних продавцов не покупаю, тем более обувь, был негативный опыт, когда они порвались как только я вышла на улицу7
Laska ZimaДа, кстати, тоже встречала.13
Дарья Пензенцеваживу в маленьком городе, где нет никаких тц. приходилось прибегать к помощи wb. сейчас же никаких слов на них не напасешься. оплачивать товары вперед, доставка платная 600 рублей. в срок никогда не привозят. теперь приходится ждать отпуска и выезда на большую землю для покупки одежды5
Полина ПолинаВсе стараюсь покупать с доставкой в ПВЗ или на дом, зачем тратить время на поиск вещи, которой может просто не оказаться в ТЦ, я лучше подожду. Если живёшь в маленьком городе, то выбора совсем мало, а на ВБ глаза разбегаются, можно отфильтровать ненужное по рейтингу, цене и цвету, это удобно12
ЮиПРаньше у меня было предубеждение против WB, заказывала на Озоне, когда он сам продавал, даже с платной доставкой в ПВЗ. Потом все стали маркетплейсами, и оказалось, что на WB многое дешевле, поэтому заказываю в основном там. Одежду беру простую, базовую, недорогую, с хорошими отзывами, либо ту, которую уже мерила в магазине. Отказов и возвратов у меня в пределах 5 в год, никогда не заказывала размерный ряд на выбор.11
АленаМой любимый магазин! Удобно, не нужно тратить время на хождение по магазинам. На работе в обеденное время внёс в поиск нужное, отсортировал, выбрал и заказал. В выходной зашёл в ближайший пункт выдачи, примерил и купил, что понравилось. Кто в теме, на этой площадке можно купить с огромными скидками последний размер или если какая-то площадка закрывается. Покупала и буду покупать на валдбериз.9
LushkaНехетти, про « куриные комментарии в отзывах» в точку. Вот это «отличные чулки, муж оценил)))» 🤦‍♀️🤢 отвратительно.22
Елена ЕфремоваНачала активно пользоваться WB в ковид. В первую очередь потому что альтернатив особо не было. Для себя сделала следующие выводы: 1. Легко найти европейскую брендовую одежду средней ценовой категории и нестандартных размеров (немецкие марки, манго, Маркс Спенсер и иже с ними). В этом ценовом сегменте подделок нет, всё приходит в фирменных пакетах, с полным набором бирок и т.д. Но в магазине как правило последний размер 50. 54 уже проблема проблем, 56 не найти не бабкино. 2. Одно и то же в магазине (например, немецкой одежды) и на ВБ стоит по-разному. Оно и понятно. Обеспечить цену как в Европе маленькому не сетевому магазинчику нереально. А для меня есть разница покупаю я брюки за 5-6 или 10-12. 3. Выбрать мужу одежду и притащить его на 40 минут в пункт выдачи гораздо проще, чем заставить 3 часа ходить из примерочной в примерочную. 4. Огромный выбор детской одежды на любой вкус и кошелек. Я мама мальчиков. На мальчиков в среднестатистическом отделе есть маленький уголок, где предлагается выбрать из штанов серого, синего, черного и хаки. На ВБ легко нахожу хоть жёлтые, хоть зелёные, хоть комбинезон. 5. Огромный выбор недорогой нарядной одежды/обуви, которую по-сути покупаешь на 1 раз. 6. Огромный выбор недорогой домашней одежды всех цветов и размеров. Опять же можно найти в адекватном качестве и расцветке. 7. Можно найти качественные товары за небольшую цену, надо только знать что и где смотреть. 8. Всё, что пишут СМИ очень часто откровенно преувеличено. Огромное количество партнёров и клиентов. Конечно где-то сработает человеческий фактор.18
cat ownerLushka, я очень люблю перлы типа "вообще-то я ношу 48, но беру 54" )))20
Helena WasserbergСейчас многое покупаю там. Вещи есть разной ценовой категории. Мне удобно, что заказ можно забрать рядом с домом, плюс есть товары, которые я, допустим, не могла найти в городе. Плохие вещи не приходили. Бывало не подходили по размеру - просто сдавала после примерки.5
Niam UrghaetНа Вайлдберриз не то что одежду, там ничего не стоит брать. Даже регистрироваться не стоит. Любой покупкой мы поощряем опасное обращение Бакальчук с персоналом, и открытое нарушение всех законов: противопожарной безопасности, санитарных норм, закона о защите прав потребителей. Если с ней не хочет работать российская прокуратура, давайте мы как клиенты будем осознанно делать свой выбор .14
Елена ЕфремоваЕлена, в чём неправда?6
ЕвгенияПокупаю, себе и детям. И именно одежду, колготки. Почему? Отличный выбор, хорошие отзывы. Если бы предпринимателям там было невыгодно работать, они бы не работали. Вб дает шанс условной Глаше из Урюпинска открыть свое небольшое производство детских шапок, и хорошо работать на всю страну. На вб нужно уметь искать. Для этого есть тг каналы, специальные люди, сообщества. Чтобы кто не рассуждал, покупатель выбирает и несёт деньги, и их обороты говорят сами за себя13
Евгенияcat, поддерживаю3
Светланаcat, самое интересное, что это не перлы. Сейчас так шьют. Можно в гардеробе иметь вещи от 48 до 54 на бирке и при этом они будут одного размера.12
Сёмка Друковпоследние года 2 только там ее и покупаю,потому что терпеть не могу ходить по тц8
user3020164В основном всё покупаю на ВБ. БОЛЬШОЙ ассортимент, возможность выбора и возврата товара. Быстрая доставка. Также можно почитать отзывы покупателей перед заказом, задать вопрос поставщикам.5
cat ownerNiam, вот я и делаю свой осознанный выбор - покупаю там, где мне удобно. А насчет обращения с персоналом, кабальных условий и т.п. - хм... почему это должно быть моей головной болью? Люди там работают на этих условиях? Да. Значит, их это устраивает. Я не мать Тереза. Я хочу, чтобы удобно было мне, а за себя они пусть сами-сами.8
АндреевнаЯ затариваюсь на ВБ уже 13 лет и уходить не собираюсь. Выбор там огромен, ценник очень часто ниже, чем на озоне или ярдекс маркете или офлайн магазинах. Пвз вот он рядом. Да, сейчас сайт похож на базар-вокзал, но за то время, что я покупаю одежду онлайн, я прекрасно знаю какие бренды мне нужны.8
дырка от бубликаСветлана, причем примерно везде так. у меня есть три пары кед адидас, одна и та же (!) модель в разных цветах - 2 разных размера. про одежду вообще молчу5
Светланаcat, мне больше нравится : " маломерит ужасно, ношу 48, заказала на выбор 48 и 50 - это только на ребенка, 50 идёт максимум на 44". И на фото дама 54 размера, с трудом застегнувшая на себе вещь, у которой вот-вот пуговицы отлетят.17
СветланаВозможно, меня закидают тапками, но я считаю, что 100 р за возврат - это адекватно, если человек более-менее определился с выбором и заказал 2 соседних размера на выбор или две-три похожие вещи. Ведь если ехать в обычный магазин мерить, то на транспорт потратишь больше. Это защита маркетплейса от таких покупателей, которые заказывают гору вещей, потом возвращают, а потом другому человеку, который планировал вещь выкупить, приходит вещь со следами помады или с затяжками. Недавно читала даже такое:" я всегда заказываю дорогой товар сначала на маркетплейсе, пользуюсь пару дней, решаю, надо мне оно или нет и потом делаю возврат и заказываю на Али" (речь шла про другой маркетплейс). Меня это возмутило, ведь это значит, что другой покупатель получит вещь как бы слегка б/у. На ВБ я заказываю многое, сравниваю, правда, с другими маркетплейсами, где цена ниже или срок доставки мне больше подходит, там и заказываю. Тетради, ёлочные игрушки, бытовую химию - и вот это все, т к. мне быстрее забрать в ПВЗ, чем бродить между полок магазина. На подделки попадала на разных маркетплейсах (но не очень часто), возвращала без проблем. Мне удивительно, что иногда люди пишут вопросы, например, о люксовых духах или часах известного производителя за тысячу рублей " Это оригинал?". Человеку, который знает цену на подобный товар, вполне понятно, что копия. Хуже, когда копию продают практически по цене оригинала. Конечно, считаю, что маркетплейс должен хотя бы стараться контролировать подобное.8
cat ownerСветлана, да-да-да! И крайне редко пишут, что большемерит )))4
cat ownerСветлана, но мое любимое (я, кажется, уже тут делилась этим прекрасным отзывом) - вот это: "На русский 64-й подошло, но выгляжу в нем толстой".17
cat ownerСветлана, а граждане, которые заказывают нарядные платья на праздник или фотосессию, чтобы потом сдать? Вот да, вот из-за таких и сделали платный возврат (у меня бесплатный и постоплата, но в целом я согласна, 100 р. - вполне вменяемая сумма). Но тут кому что, конечно. Я просто всегда очень четко знаю, что мне надо, так что мне проще выбрать вещь по параметрам на маркетплейсе, чем ходит между рядами в магазине.9
user2798246Lushka, там товар с рынка Садовод. Не просто атмосфера, а реально вещи оттуда9
АкацияСветлана, таких на самом деле достаточно. Когда-то мама имела магазин, я ей помогала. И вот приходит женщина, ты видишь, что у неё 54 размер, говоришь: вот кофты 54 размера - в ответ возмущённое: у меня размер 50!!! В итоге очень аккуратно подавали размеры. Некоторым откровенно льстили: да-да, вы худее, это просто товар маломерит! Таких на самом деле меньшинство. Подавляющее большинство женщин адекватные и вполне реально оценивают себя и свой размер. Но и такие не редкость.5
СветланаАкация, тут, наверное, выручает то, что европейские размеры как бы меньше. Т.е., если на юбке написано 46 р., (европейский), то это российский 46+6=52, но покупательнице об этом знать не надо, она должна быть свято уверена, что это 46й))7
АннаLushka, только вот вот что странно - один и тот же размер, если заказать с вайлдберриз, он подойдет в 90проц.случаев. А заказала на ла мода две вещи одного размера (причем своего) , по итогу одна велика, вторая мала. А да, ещё и фото не очень соответствуют. Имхо, сильно переоцененный сайт. Не говоря уже о том, что неудобный0
L.WeiseАгент, это на самом деле так происходит. Подруга фотограф, много раз говорила о том, что на тематические фотосессии девушки приходят в одежде с бирками, после этого они возвращают товар.1
MariНехетти, Комментарии просто бесят. "упаковано хорошо, пришло быстро, еще не пользовался, 5 звезд". Ну так попользуйся и тогда отзыв напиши! Читаю только негативные отзывы и анализирую, критичен для меня этот минус товара или нет. Или "одна звезда за то, что 44 размер не налез на жопу 52го"1