Я хотел установить входную дверь, но потерял 10 000 ₽ и ничего не установил
Когда мне понадобилось установить входную дверь в квартиру, выбирал я не очень тщательно, как сейчас это вспоминаю.
Я вызвал бесплатного консультанта одной из фирм, он приехал, оценил дверь, прикинул, сколько будет стоить установка. Взял 10 000 ₽ предоплаты, мы подписали договор.
В установленные сроки ничего не установили. Я много раз звонил в фирму, мне сообщали, что пока не поставили с завода. Прошло несколько недель, я уже начал злиться, поехал в их офис подавать на возврат. Первый офис, в который я приехал, не работал вообще, поэтому я поехал в другой.
Я написал заявление о возврате денег, а у меня забрали договор, объясняя это необходимостью, иначе вернуть ничего не смогут. Мне сделали лишь копию моего заявления о возврате — только эта бумажка у меня и осталась. Прошло еще несколько недель. Я звонил и записывал разговоры, но все тщетно. Со временем понял, что ничего мне не вернут.
Я начал искать информацию и нашел сообщество во «Вконтакте», где люди с похожей проблемой пытались на них написать в прокуратуру, подавали заявление в суд и так далее.
Оказывается, завод по производству дверей давно разорился, а эта фирма продолжала заключать новые договоры.
Я не стал писать заявление, ходить в прокуратуру или по судам. На тот момент нервы мои почти сдали, и они точно не стоили 10 тысяч рублей. Я и до этого случая тщательно выбирал компании для чего-то, теперь после такого прокола еще более осторожно подхожу к выбору.
03.08.20, 09:43
Какая-то история ни о чем. Автор заключил договор с первой попавшейся шарагой, отдал 10к, а потом решил, что нервы дороже. И в чем мораль? Не делать как автор?
03.08.20, 10:54
Дмитрий, и не изучив отзывы, что важно. Ещё и договор отдал))
03.08.20, 10:43
Заключаем договор, чтобы в случае проблем подать в суд -> Сталкиваемся с проблемой и не подаем в суд
Вы хоть знали, что по ЗОЗПП у вас и госпошлины бы не было и суд был бы в блишайшем для вас суде? Изи дело
04.08.20, 06:37
Артур, тут веселее: заключаем договор, а потом его отдаём второй стороне.
Ещё хорошая тема - делать так, когда в долг деньги даёшь. Или покупаешь / продаёшь недвижимость.
В принципе, 10к - не такая большая цена за такой обширный комплекс жизненных уроков :-)
04.08.20, 10:05
Артур, Хмм... смотрите это если вторая сторона не жулик.
А так - договора нет либо чека нет, а договор недействительный. ( Заключала его не фирма исполнитель, деньги не поступили)
Далее получаем мошенничество - надо обращаться в полицию.
А там "убьют, тогда приходите"
Без договора и чека шансов нет. Ответчик заявит, что "неустановленное лицо" обмануло заявителя, а он к этому делу отношения не имеет.
04.08.20, 20:56
Артур, особенно если а суд ты подаёшь на неустановленных лиц.
03.08.20, 19:31
Вопросов больше, чем объём текста.
Зачем дали бесплатному замерщику 10к на лапу? Договор заключён, можно было по безналу перевести. У вас хоть остался какой-то юридически значимый документ, подтверждающий внесение денег именно вами?
Зачем поехали с оригиналом договора? Зачем его отдали? При расторжении договора сам договор остаётся у сторон. У них был свой экземпляр договора.
На копии заявления стояла отметка сотрудника о его принятии?
Сколько прошло времени? Может, ещё не поздно подать в суд? У вас будет бесценный опыт, и в следующий раз вы будете внимательнее.
04.08.20, 06:05
Кажется, это первая публикация в данной рубрике, где надо к «лучам поддержки» и «бывает и хуже» добавить вариант опроса “facepalm”.
Я ожидал, что будет история про нарушение каких-то регламентов, например, дверь открывается наружу и закрывает дверь соседей (чем и нарушает пожарные и прочие регламенты) - у моих родственников так было лет 10-15 назад - им пришлось покупать другую дверь, а мы потом «проблемную» дверь у них купили по изначальной цене (родственники же) и поставили себе (тоже хотели менять советскую дверь на нормальную) - у нас 3 квартиры на этаже, поэтому наша дверь никому не мешает;)
А история автора - очень «так себе».
03.08.20, 14:47
Я за табуретку стоимостью 300 р. воевал, а тут аж 10000! С ума сойти.
03.08.20, 19:23
Julio, в суде?
11.08.20, 07:42
Julio, было бы интересно послушать вашу историю
04.08.20, 06:17
What, вы уверены что во всех домах всех квартир всей страны дверь одного и того же размера?) Просто повезло, видимо.
04.08.20, 07:01
Сейчас ставим дверь, выбрали фирму Бастион-с, у них предоплаты совсем нет. А с предоплатой надо сначала выяснить отзывы и опыт других людей лучше знакомых прежде чем давать такой кредит доверия. Никому верить нельзя, у меня в школе одноклассник взял денди поиграть и не вернул, опыт а всю жизнь.
04.08.20, 08:57
Igor, вы думаете все дома по всей стране исключительно из панелек?
04.08.20, 10:16
Таких шараг сейчас полно. Без изучения отзывов делать, покупать что то лучше не стоит.
04.08.20, 11:45
Это Эльбор?
15.08.20, 17:48
Igor, вы даже не в курсе, насколько вы сильно ошибаетесь. Советую так больше не делать. То, что к вам в проем встала какая-то абстрактная дверь, вам просто повезло. Можно даже запенить те проемы, куда не встаёт обычная дверь, если наличники позволяют. Но если дверь не подходит по высоте, например, на 7 см, вы что будете делать?
09.10.20, 17:20
Статья ради статьи
05.11.20, 05:20
НЕТ. Но оригинал глупо ОТДАВАТЬ.
19.04.21, 19:48
А вот отдавать договор без выплаты точно не стоило, независимо от того, под каким предлогом у вас хотят забрать договор. Кроме того, если это был нормальный договор, то у вас должен остаться, подтверждающий оплату документ (кассовый чек, квитанция к приходному кассовому ордеру). И вообще, нужно было бы снять копию с договора (для себя). Шансов на возврат денег у вас было бы чуть больше.