Как я пытаюсь вернуть деньги, украденные мошенниками

40

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Светлана Хлебникова

Страница автора

Ситуация

Здравствуйте, дорогие читатели. Очень бы хотелось осветить одну тему, а именно — о безопасности в сети и поделиться своим опытом. В конце даже немного детективных расследований.

Итак, начнём. В середине ноября 2023 года мне в VK попалась многообещающая реклама: купон на VK Music на целый год — всего за 11р, вместо 1990р. И конечно же — предложение ограничено и чуть ли не последний день, чтобы его получить. Казалось бы — сразу понятно, что развод какой-то, но была ночь и на старуху бывает проруха. Оформила покупку за 11р и, конечно же, ничего не получила в ответ. После чего и пошла разбираться в том, что же это такое было на самом деле.

Во-первых увидела, что предложение рекламируют с новой группы в VK, в которой на тот момент было не более 20 подписчиков, но по мере времени их количество постепенно увеличивалось. На момент последующей блокировки группы по моей жалобе в поддержу VK — на группу успело подписаться более 100 человек.

Далее… Во внутреннем браузере в VK открывалась одна страница с рекламным предложением, которая содержала в себе не всю информацию об, но при открытии страницы уже через браузер на телефоне — рандомно открывалось три разных ресурса с идентичным дизайном. Уже на этих ресурсах имелась информация о том, что, оказывается, за 11р вы оформили временную подписку на 3 дня, а после будут происходить списания в размере 1985р через 3 суток после подписки и далее, согласно тарифу 1985р раз в 7 суток за доступ в личный кабинет на сайте. Причём, на каждом из ресурсов своя сумма, где-то 1985р, где-то 1960р, где-то 1990р.

Поняв, что происходит что-то не то и не так и это явно фишинговый ресурс — я было дело запросила на ресурсе возврат средств, на что мне даже через пару дней предложили заполнить заявление на возврат. Вместо него я пошла и накатала жалобу в Роспотренадзор, где, конечно же, получила отписку от нашей системы, что "мы не мы и ж не наша".

Кстати, данная реклама в течение ноября мне попадалась в VK дважды и дважды её блокировали в поддержке по моим обращениям.

Увы, в тот момент я забила на ситуацию и на свои потерянные 11р, а жаль. Но понимая, что мошенники теперь имеют доступ к карте — целых три месяца выставляла на карте лимиты на покупки и повышала их каждый раз перед очередной покупкой. Почему не заблокировала карту? Потому что она Мастеркард и в наши не лёгкие времена мне Мастеркард никто не перевыпустит, а она напоминает о прекрасном прошлом, плюс — данные карточки за многие года уже были выучены наизусть, поэтому блокировать и не хотелось.

Потери

Но вернёмся к нашим баран… точнее, мошенникам.

Спустя 3 месяца лимитов по карте, я, увы, расслабилась в этом вопросе и 28 марта 2024 без моего ведома и согласия с моей карты-таки списали денежные средства через безакцептное списание, а именно 1985р. Операцию по карте я оспорила через поддержку Тинькофф, т.к. никакого товара или информации за обозначенную сумму я не получала, но платёжная система уже дважды или трижды мне отказывает в чарджбеке, а я каждый раз продлеваю спор, внося всё новые и новые аргументы против этого беспредела.

Также я запросила возврат, написав и прикрепив претензию на ресурсе мошенников, но их обещания рассмотреть заявку юридическим отделом (вот этот момент про наличие у них юридического отдела мне особенно смешон) за 10 дней — уже истекли по времени. При этом совершенно не ясно, зачем мошенникам в их шаблоне на возврат информация о моих ИНН и СНИЛС. Да-да, крупным магазинам для возврата такой информации не требуется, а тут зачем-то хотят. А ещё домашний адрес. Странно, что не спросили, где ключ от квартиры лежит.

Как сейчас обстоят дела

Казалось бы, многие забьют на потерянные ~2000р, заблокируют карту и будут дальше спокойно (или нет) жить. Ан нет, но не я. Не я…

Вновь открыв ресурс, который списал у меня деньги — в контактных данных я нашла номер телефона, который пробила через Гетконтакт, а потом и через Гугл. По этому номеру телефона в VK я нашла владельца и им оказался молодой человек, который оказался сам в шоке, что кто-то где-то использует его номер телефона и я уже была не первая, кто ему писал. Окей. Я попросила его давать мне контактные данные или отправлять ко мне всех, кто ему напишет, чтобы собрать побольше информации.

Таким образом, я успела пообщаться ещё с четырьмя пострадавшими по делу. Трое сказали, что нигде ни на что не подписывались и данные своих карт, якобы, нигде не оставляли, но один вспомнил, что у него была реклама аналогичная моей, только сулящая Премиум в Телеграмме.

У всех списания были через Сбербанк и там поддержка отказалась даже открывать спор по транзакции. Здесь должна быть реклама Тинькофф, что переходите на Тинькофф, однако, в самом начале до конца первого оспаривания по моей операции Тинькофф вернул мне деньги, чем меня сначала очень порадовал, но потом операцию оспорить не смогли и деньги списали обратно, чем меня очень расстроили и огорчили. При этом после возврата денег поступило предложение написать отзыв об. А потом сиди и думай, это потому что ты отзыв не написал? А если бы написал, а потом так произошло? В общем, осадочек-то остался. Но поддержка хотя бы старается, а не посылает в далёкие и дальние края, как Сбербанк.

Но продолжим историю дальше. Так как мошенники оказались не очень умные — они разместили один и тот же номер того молодого человека на всех своих ресурсах. И немного погуглив и пояндексив — я нашла все их мошеннические ресурсы. Оказалось, что мошенникам принадлежат 13 однотипных доменов с однотипным дизайном.

За прошедший месяц я успела:

  1. Пробить всех через сливы доставок. Нашла полный адрес Повереннова и три его номера телефонов, правда, на всех трёх никто, кроме автоответчика не отвечает. Также нашла его аккаунт в VK, но он меня заблокировал.
  2. Нашла контактные данные троих из пяти (у двоих электронную почту через Сбис и одного по ФИ в VK) и написала всем с информацией о том, что, возможно, их данные используют мошенники, а они и не в курсе. Но т.к. ни один не заинтересовался вопросом, то я рассудила, что, значит, все в курсе.
  3. Ещё два раза написала в Роспотребнадзор и даже на сайте МВД, но по классике получила очередные отписки из серии "идите в суд".
  4. Писала хостеру и регистратору доменов о мошеннических действиях данных ресурсов, а также оставляла заявку на антифишинговом нашем ресурсе, но и это всё не возымело никакого успеха.
  5. Даже написала на почту телеканала Кстати Нижнего Новгорода, но моя история о мошенниках, увы, а не о голодающем пёсике, поэтому моя история их так и не заинтересовала.
  6. И, наконец, я нашла номер телефона отца моего ИП по его ФИ и адресу, т.к. на него зарегистрировано ООО и ПОЗВОНИЛА ЕМУ!!!

Мужчина на том конце оказался, якобы, не в курсе дел сына, но пообещал передать сыну мои контакты, чтобы тот со мной связался. Но никто, конечно же, так и не связался со мной. Надо звонить ещё раз и надеяться, что мой номер не заблокировали.

На настоящий момент в остатке: банк пока так и не смог оспорить операцию, так как платёжная система защищает в нашей стране мошенников, а не пострадавших. Мошенник на своём сайте меня игнорирует и денежные средства не возвращает. Все рекомендуют идти писать заявление в полицию и подавать заявление в суд.

Но, увы, на то и расчёт у мошенников, что из-за 2000р в полицию никто писать заявление не пойдёт, потому что это максимум КоАП и рассматривать это дело никто не будет, потому что это же не девочка с радужным флагом, не жовто блакитная скамейка, не ручка со скрытой камерой, не человек с томиком Война и Мир и даже не фоточка на фоне храма.

Небольшая сноска о законах: минимальный размер нанесенного преступником материального ущерба по статье 158 УК РФ составляет 5 тыс. рублей. Если была совершена кража суммы до 5 тысяч, то ответственность будет административной (ст. 7.27 КоАП). В соответствии со ст. 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях мелким признается хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает 2,5 тысяч рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты.

И также расчёт, что в суд тоже никто не пойдёт, потому что это же надо оплатить госпошлину, отправить в суд заявление с описью вложения, что стоит почти в треть от украденной денежной суммы, потом ждать месяц, пока твоё заявление зарегистрируют, а точнее — если! зарегистрируют, потом 3-4 месяца ждать своего судебного заседания и прочее-прочее. А через юриста это всё минимум в 10 раз дороже, чем украденная сумма.

Поэтому, главная мысль этой басни — будьте люди внимательнее и осторожнее. Иначе можно остаться без кровно заработанных.

Ну, а я ещё постараюсь как-нибудь побороться…

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
Герой

то же самое что бомжу на улице отдать свою карточку и сказать, сходи купи себе булочку на 11 руб, а он закупится продуктами на 2000 руб и карточку не отдаст, теперь автор бегает и пытается найти этого бомжа, его отца и тд, но карточку не блокирует, ведь это мастеркард, хотя понятно что от мастеркард там только логотип на пластике..

11

Zimaletto, надо будет написать вторую часть, т.к. история закончилась хэппи-эндом - я смогла-таки вернуть деньги.

4
Сообщник

+3

Светлана, напишите, я прочитаю

0
0

"Но, увы, на то и расчёт у мошенников, что из-за 2000р в полицию никто писать заявление не пойдёт".

Отчего же?
Ходили
Толку не было.

5
0

какая польза от мастеркард сейчас?

5
Герой

Азиза, никакой пользы. В России платежи ходят через НСПК (как Мир), но без плюшек Мира. За рубежом не принимается даже в тех странах, где принимают Мир.

5
0

Помните о том, где бывает бесплатный сыр, и кому он достается. Карту надо было блокировать сразу же, без всякого сожаления. Теперь вы от жулья не отвяжитесь. Они наверняка ваши личные данные ещё кому-то продали. Лучше не пользоваться этой картой и средства с неё перевести на другой счёт. Пусть мошенники пытаются снимать деньги с пустой карты и бесятся в бессильной злобе.

3

Полина, кстати, именно с этой фразы и начинался мой рассказ, но модеры удалили. Видимо, слишком популярное в наше время.

0
0
Герой
Отредактировано

Да не надо никакой описи. Отправьте исковое заявление через сервис заказных писем Почты России (https://zakaznoe.pochta.ru/). 110 рублей и нет хлопот - суды принимают уведомления о вручении с этого сайта на ура.
А вообще если вы отправляли деньги ИП за какую-то услугу, и вы её не получили, то влупите неустойку, моральный вред и штраф - и вуаля, ваши 2 000 плавно перетекают в 8-10 тысяч (ещё и госпошлину платить не надо). В суд он на 90% не явится, получите лист и вперёд, к приставам.

2

Кирилл, надо будет написать вторую часть, т.к. история закончилась хэппи-эндом - я смогла-таки вернуть деньги.

0

Светлана, ура! Мои поздравления!

1
0

Сколько желчи и вообще тупости в посте. Голодающие песики, флаги и т.п. Слили говно, а по факту надо было СРАЗУ блокировать карту еще после списания первых 11 р. Но женщина поди временем располагает, чтобы вести бабкины расследования.

2

Анастасия, кому-то 2к - один раз на такси скататься, кому-то - пропить за вечер, кому-то - жизненно важное лекарство купить, а кто-то может целый месяц на эти деньги питаться. Любые деньги, которые заработаны честным трудом - ценны, поэтому дарить их мошенникам - не мой принцип. И деньги я вернула.

2
Герой

Светлана, я честно признаюсь в Нижнем не был, но одна из целей визита это посетить редакцию этого канала, оставить благодарность, тк они реально молодцы и как раз воплощают суть журналистики - освещение проблем.

Если нас читают представители этого канала, мое почтение, и Вас реально смотрит вся страна и не только.

2
0
Герой

Огонь, согласен мошенник должен сидеть в тюрьме.
Поддерживаю Ваше стремление разобраться в проблеме.

Я с этим сталкиваюсь на примере международных контрактов, обычно в нашей правовой системе любой контракт на много много страниц, все стараемся предусмотреть, описать, штрафы неустойки и тд и тп. В ЕС мне присылают контракты на 1-2 страницы, я все время говорю Вы непуганые люди, а мне всегда отвечают, что если будет мошеннические действия полиция разберется и накажет, а нормальные люди действуют исходя из принципов добросовестности и честности. заключая контракт у сторон нет намерений обмануть другую сторону (Во как!)

К сожалению данные действия возникают от полной безнаказанности.
очень обидно что в нашей правоохранительной системе главный девиз "Спасение утопающих дело рук самих утопающих" и все должны самоспасаться.

Кстати Нижнего Новгорода - один из моих любимых каналов, они на самом деле гоняют мошенников почище полиции, вникают и разбираются в проблеме, думаю в Вашем случае сумма маловата, там бабушек газовщики на 150000 обманывают и мастера компьютерные тоже.

1
0

В общем, если не догребу написать вторую часть:

Повторный звонок отцу этого мошенника меня разозлил, т.к. он отказался давать мне номер своего сыночки-корзиночки, поэтому я пошла и купила доступ на сутки к одному боту, где нашла номер мошенника сама и связалась с ним, сначала поговорив по телефону, потом по переписывалась с ним в телеге, потом ещё с какой-то тёлкой, на которую меня перевели, сделала ещё пару скринов для обжалования операции, направила их банку и деньги мне, наконец, вернули. Ура.

1

ну и опубликовали бы данные этих людей.

1

Светлана, опасная вы женщина, вас лучше не злить)

0
0

Вы большая молодец, целое расследование провели) Не у меня, у моей коллеги, еще в начале ковидных времен, была история с кредитной картой: где-то данные карты оказались слиты, и кто-то делал довольно ощутимые покупки на алиэкспресс (если я не ошибаюсь). История более чем неприятная, но все закончилось благополучно: она уведомила магазины, де были совершены покупки, приложив поданное заявление в полицию. Магазины, уж точно не скажу все ли, или часть из них, вернули ей деньги, карту она закрыла и с тех пор "живет по средствам"

1

Анастасия, ну почему же? не обесценивайте чужую проблему..

1
0

1.молодец
2.вашу энергию бы да в мирное русло))
3.завидую, что у вас столько свободного времени))

0

не_спорь, надо будет написать вторую часть, т.к. история закончилась хэппи-эндом - я смогла-таки вернуть деньги.

0

Светлана, обязательно

0
0

Очень сложно, но в любом случае удачи

0
0

Я так понял, что деньги вы вернули. Вы молодец!

0
0

Профессиональный подход

0

Сообщество