«Бесит оценка по первому впечат­лению»: 5 черт эйчаров, которые могут раздражать

Негативный опыт читателей
36
«Бесит оценка по первому впечат­лению»: 5 черт эйчаров, которые могут раздражать
Аватар автора

Лада Кошман

собрала истории

Страница автора

Посредничество рекрутеров между работодателями и кандидатами не всегда идет на пользу обеим сторонам.

Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, что их бесит в нанимающих менеджерах больше всего, а мы собрали их рассуждения.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Лейбл заголовка
ЧЕРТА № 1

Привычка назначать очные собеседования в рабочее время

Аватар автора

Велена

за собеседования в выходные

Страница автора

Раздражают собеседования в рабочее время. В рабочее время люди работают. И не хотят светить на своей работе, что увольняются, например. И отпрашиваться не могут каждую минуту.

А онлайн-собеседования в 21 веке мы проводить-то не способны, мы же хотим именно лично. Убрать этот барьер, разрешить интервью в выходные — значит убрать еще одну проблему.


Аватар автора

Maey Wrote

предпочитает онлайн-формат

Страница автора

Эйчары рассказывают про свою работу с возмущением, мол, как это люди не приезжают в офис в любое удобное мне время, не пляшут передо мной на собеседовании, и мне приходится выполнять свою работу и сталкиваться с недобросовестными кандидатами.

А по факту вы просто договариваетесь о компромиссном времени. Вы оба заинтересованные участники процесса, где-то вы подстроились, где-то — под вас. Если вы больше заинтересованы в кандидате, это тоже часть вашей работы — продать вакансию. Если ваша фирма не та, ради которой соискатель готов на все, и у него на выбор еще три подобных оффера, эйчару требуется показать свою вакансию очень вкусно.

Лейбл заголовка
ЧЕРТА № 2

Склонность давать пустые обещания, чтобы закрыть вакансию

Аватар автора

Екатерина

получила неприятный опыт

Страница автора

Устраивалась по своей профессии, и было, прямо скажем, не фонтан. Рекрутеру нужно быстро закрыть позицию, и поэтому на собеседовании у него в организации работа поставлена четко, задержек зарплаты не бывает, директор — душка и все такое прочее.

На деле приходится увольняться после того, как душка-директор на собрании всех обложил матом, а извиняться отказался в грубой форме. Или премиальную часть зарплаты взяли моду выплачивать с задержкой на недельку, а что тут такого, у меня же планов на эти деньги нет. А на следующем месте работы спрашивают, почему так часто меняю место.

Лейбл заголовка
ЧЕРТА № 3

Отсутствие элементарных знаний о профессии соискателя

Аватар автора

Я у мамы инженер

зря пришла на собеседование

Страница автора

Была у меня история, связанная с общением с эйчарами. У меня в резюме написано, что я инженер-технолог-проектировщик. Выпускаю комплекты чертежей для стройки и работы фабрик.

Однажды эйчар из какой-то компании назначила мне собеседование на инженера-технолога, как потом оказалось, опытно-промышленных испытаний — они выпускают регламенты, по которым работает фабрика. Вот это я, конечно, офигела, когда с руководителем о вакансии общалась. Для эйчара было достаточно того, что я окончила профильный вуз и у меня в резюме есть слово «технолог».


Аватар автора

Круглый К0т

столкнулся с непрофессионализмом

Страница автора

Я инженер-строитель. Мне как-то позвонила эйчар и предложила вакансию инженера на производстве каких-то тепловых установок. На мою попытку объяснить, что это немного не моя специализация, долго не могла понять почему.


Аватар автора

Нехетти Грин

составила статистику

Страница автора

90% эйчаров даже не могут адекватно запрос на подбор обработать, я уж молчу про то, чтобы разобраться в специфике требований к кандидатам на должность в компанию своей отрасли.

Порой никакой эйчар априори не в состоянии оценить хард-скиллы. Софты оценивать будем мы, это нам работать с человеком. А задача рекрутера — грамотный поиск, отбор и представление нам пула кандидатур для принятия дальнейшего решения.

Лейбл заголовка
ЧЕРТА № 4

Неспособность адекватно оценить потенциал кандидата

Аватар автора

Нехетти Грин

не любит шаблонные фразы

Страница автора

Бесит резко субъективная оценка эйчаром кандидата по первому впечатлению. Один как специалист чуть больше или равен нулю, другой — хороший, но его тошнит от фразы «навыки самопрезентации», да еще и технарь в терминальной стадии — не может составить нормальное резюме связными словами.

И вот видит девочка резюме второго, морщит подведенные губки и закрывает. А то и шлет сразу отказ. А соседнее CV радостно отсылает начальству, ведь там и софт-скиллы, и «мои достижения», и «крутые проекты» и еще много чего, придуманного на той же коленке, на которой другой, отказной кандидат, свое корявое, но честное CV накатал.

Лейбл заголовка
ЧЕРТА № 5

Безответственное отношение к договоренностям

Аватар автора

Некий Некто

разочаровался в топовых компаниях

Страница автора

За полтора года, пока искал работу, натерпелся от эйчаров выше крыши. Причем, что удивительно, самые тупые сливы были не от компаний-ноунеймов, а от крупных игроков типа VK, «Сбермаркета», «Газпромбанк-лизинга», Metro Cash & Carry, ОДК.

Причем сливы были порой максимально странные и обидные. Типа написать в «Вотсапе», что мной заинтересовались, и дальше не отвечать на сообщения и звонки. Или пригласить на собеседование, но не высылать координаты, куда и к кому ехать, и перестать брать трубку.

В итоге устроился туда, где нет эйчаров, где кадровики совместно с руководителем соответствующего отдела ищут кандидатов. Получается, судя по всему, быстро и эффективно.

Лада КошманУ вас был позитивный опыт сотрудничества с эйчарами? Расскажите:
  • ИринаЯ сама Hr и большинство hr мня жутко бесят. Вот такой вот парадокс. Особенно раздражает работа по скриптам и максимально важный вид. Практически никогда не встречала человека кто скажет как есть. Уже говоришь ты hr, я hr, скажи как есть, что творится в вашей компании, давай оставим всю эту демагогию, большинство хлопают глазами и не врубаются. Так как порог вхождения в профессию довольно низкий, соответственно и умственные способности большинства максимально низкие. Но вообще рынок труда максимально специфичен и субъективен. Как бы не отрицали, у директора свои тараканы почему он берет того или иного человека и зачастую они максимально странные и не относятся к профессиональным качествам. Совсем недавно фин директор одной компании мне сказал: эти два кандидата слишком хорошие, подозрительно, ищем дальше)) И кучу подобных примеров, когда не нравится не русское имя, внешность (это уже классика), слишком умный (тоже классика, встречала неоднократно, так как может подсидеть руководителя). Не любят слишком активных и открытых. Но наверно универсальный совет для всех, что бесит Hr и всех в принципе. Это длинные и обтекаемые ответы. Когда начинают с долгой истории и ты пытаешься как то человека навести на более короткий ответ а он: ну подождите, ииииии тут начинается снова долгий рассказ. Это ни кому не интересно. На все вопросы лучше отвечать максимально коротко и четко, а еще лучше почитать саму вакансию и прям идти в своем рассказе по обязанностям, четко и по делу. Делал то то и то то и все прям по требуемым обязанностям, без лишнего и без воды и цены вам не будет.36
  • ЛюбовьК последней истории - у меня тоже с небольшими компаниями и ноунеймами всегда все было ок, а вот Яндекс меня слил вообще классно - прошла собеседование с руководителем, руководитель сказала, что обратная связь будет от рекрутера в течении пары дней. Я прождала неделю и написала рекрутеру, мол, дайте обратную связь. Она ответила, что ей пока не сообщила руководитель итоги собеседования, но как только сообщит, она тут же мне напишет. И тишина... А кстати в компании, где я сейчас работаю, при получении оффера я сказала, что мне нужны некоторые условия, которые со слов рекрутера выполнить были готовы, но негласно без фиксации в оффере и договоре. Так вот когда я вышла, она еще несколько раз подходила ко мне и узнавала, выполняет ли руководитель эти условия, и если нет, готова была еще сама с ним провести беседу))21
  • Дмитрий"Раздражают собеседования в рабочее время." Раздражает когда меня, линейного руководителя, просят остаться и в 7 вечера еще с кем то общаться....26
  • Системный инженер"да еще и технарь в терминальной стадии — не может составить нормальное резюме связными словами" А какие претензии к эйчару? Ко мне от эйчара попадают резюме технарей, что она находит по нашему запросу. И я и их точно также отбрасываю, если не вижу чёткой структуры и нормального описания опыта работы. Не можешь составить нормальное резюме - значит, твой поиск работы будет более тернист. А как ты хотел? Чтобы в потоке твоего сознания ковырялись, выискивая по крупицам, а не звезда ли ты? Больше делать нечего. Резюме для того и придумано, чтобы чётко донести до работодателя свои возможности и пожелания. Не можешь? Ну иди работай дальше на текущей работе)33
  • АннаЗа всё время поиска работы встречала несколько интересных эйчаров, которые сложили о себе и фирме хорошее впечатление. А так чего только не было😀И цыкали с закатыванием глаз, когда задание выполняла не так как им хотелось, причём вместе с руководителем отдела. И обвиняли в наличие "секретов" раз я отказываюсь проходить полиграф. И непонимание специфики разного бизнеса, что федеральное компания и малое предприятие имеют разную структуру и управление. Самый интересный случай, когда пришла на собеседование на территорию завода (я без машины), прошла проходную, иду как надо направо, и тут выбегают две злющие собаки и на меня😱Удалось убежать, они дальше свой ограниченной территории не выходили к счастью. Звоню эйчару, объясняю ситуацию, что я не могут пройти, есть ли какие-то обходные пути. На что она мне ответила:"ничего страшного, вы идите, они не укусят"🤦‍♀️Я резко отказалась от собеседования и потом ещё минут 10 требовала охранницы выпустить меня без печати в пропуске😂13
  • Rrrita- Не понимают специфики должности. Мне нужны ответы на несколько триггерных вопросов, когда я понимаю диалог дальше нужен или нет. Но hr ответов не знает, и мы продолжаем тратить время, чтобы дойти до тех.интервью; - все вот это вот залезание в душу и миллион вопросов от недопсихологов. Может мне как интроверту это сложно. Но десять раз за неделю отвечать это явный перегиб. Кстати, в этот раз, как раз топовые компании всю эту лабуду с психологическим портретом не затевали, а стартапы "вынесли мозг" пл полной. С чередой бесконечных бесед. Сложно все это. Всем адекватных собеседований и хороших компаний.17
  • Авдотья ПупкинаМне уже само слово не нравится 🤭1
  • A_TПо-моему все Нr, отдыхают в сравнении со службой ОК МВД🫠 наиболее прямого направления извилин я не встречала.3
  • LetterMarikoА мне кажется, что сейчас все становится гораздо лучше! Когда я 7 лет назад искала работу, то было ок спрашивать на какой стадии у меня декрет🤦‍♀️7
  • ОлолоКак же бесят хайповые заголовки на тж2
  • Я их терпеть не могу, считают себя вершителями судеб, а сами не обременены интеллектом.1
  • Влад БеляковМеня удивляют hr, с которыми общаюсь об одной вакансии. А собес проходит на другую. Раздражают hr которые ничего дальше текста резюме ничего не знают. Бесит когда без предупреждения звонят. Очень было весело когда позвонили в телегу с ником "Арина HR ozon" и это увидели 3 моих коллеги (ибо в этот момент шарил экран на рабочем созвоне). Занёс эту шарагу в черный список на hh. Часто ещё бывает что говорят об одном собесе, а на собесе лид говорит что будет ещё 3. Ну и классика: все собесы прошли, договорились в пятницу об обратной связи. Естественно, никто не пишет. Пишу сам - молчание.20
  • ГладиоусДмитрий, ну так вам же больше нужно, вам же работать с этим человеком, а кандидат дальше пойдет...3
  • Гладиоусuser1614050, тем не менее находятся конторы, ИТшные, которые спрашивают мое семейное положение и наличие детей, при том, что я мужчина и в декрет не пойду )))1
  • Константин СмирновСистемный, согласен. Не верю в хороших технарей, которые 2 слов связать не могут14
  • Любовьuser1614050, кстати да, я искала работу в 2017 году, и тогда все спрашивали про семейный статус, планирую ли рожать и т.д. Потом искала работу осенью 2023, и никто не спросил, хотя у меня было ооочень много собеседований6
  • MandarinГладиоус, потому что к семейным мужчинам у эйчаров больше доверия, мол, скакать с одного места на другое не будет, есть ответственность перед семьей, детьми, а еще лучше еще и перед банком2
  • Марго ЛукинаГладиоус, а вот это не факт, во-первых, в отпуск по уходу за ребенком может ходить и мужчина (знаю айтишников, которые ходили), а во-вторых, вовлеченные папы ходят на утренники, 1 сентября и тд - у меня достаточно много коллег-мужчин этим занималось)3
  • MandarinЛюбовь, меня в 2019 на собесах просто убивали вопросы про планируемых детей, в тот момент мне диагностировали бесплодие, а тут еще и они: вы когда в декрет? Я на одном собеседовании так задолбалась, что сказала: я не могу иметь детей. Человек очень смутился и, надеюсь, больше не задавал таких вопросов другим незнакомым им людям10
  • Татя ФеLetterMariko, у меня полтора года назад одна очень знаменитая ит компания (не будем тыкать пальцем) на собеседовании спрашивала: семейное положение, сколько лет ребенку, ходит ли он в сад и тд... Хотя работа там была полностью удаленная... Так себе, если честно))3
  • НиязХочу вступиться за HR, что бы сейчас в меня не полетело. Поставьте себя на их место: сначала ты просматриваешь сотни резюме, из этих сотен ты прозваниваешь десятки разной степени адекватности людей с кучей своих заморочек, секретов, желаний и требований. Мало того, что нужно найти общий язык с человеком, так ещё и параллельно нужно как то оценить его навыки, а люди очень не любят, когда их оценивает кто то со стороны. И вот в этой негативной, загруженной обстановке им приходится ещё принимать какое то решение. Скрипты, которые всех бесят - это вынужденная мера. Представьте, что вы работаете первый месяц, а вам уже нужно понимать тонкости собесов лида, разраба, тестировщика и аналитика. Как тут обойтись без скрипта и ничего не забыть? Это могут, но супер профессионалы с огромным опытом. Потом это все нужно согласовать с начальством, ведь начальник тоже может негативить по принципу "Кого вы мне привели, тратите мое время" По мне так дикий стресс, поэтому всегда терпеливо проходил все этапы, даже когда было по 5-6 созвонов в день с разными HR. Все мы делаем свою работу, эти ребята не исключение. Может благодаря такому подходу кстати ни разу не было какого то негативного опыта. Единственное, было весело, когда предлагали прособеседоваться в компанию, из которой ты уволился полгода назад) Но тоже не раздражался, понимаю, что человек не заметил.8
  • Сергей Аверьянов«Раздражают собеседования в рабочее время. В рабочее время люди работают. И не хотят светить на своей работе, что увольняются, например. И отпрашиваться не могут каждую минуту». У потенциального работодателя точно такое же рабочее время, а наем – обычно непрекращающийся процесс в силу естественной текучки или расширения бизнеса. Так как на техническом собеседовании кроме hr-ов присутствуют и другие специалисты, переносить это на вечернее нерабочее время мало кто хочет или может. «Бесит резко субъективная оценка эйчаром кандидата по первому впечатлению. Один как специалист чуть больше или равен нулю, другой — хороший, но его тошнит от фразы «навыки самопрезентации», да еще и технарь в терминальной стадии — не может составить нормальное резюме связными словами». HR права. Брать на работу людей, которые хронически не могут общаться (или неспособны одеться в деловом нейтральном стиле, чтобы произвести это первое впечатление) – значит заложить базу для кучи проблем, когда все это жахнет в виде сломанных коммуникаций и конфликтов.13
  • Лана СчастливаяДмитрий, в моей практике на более раннее время (утром) тоже соглашаться не любят1
  • RGПока искал работу, надобавлял много HRок в телегу, и теперь некоторые выкладывают сторис в купальниках и/или из спортзала. Думается, что лучше иметь какой-то отдельный рабочий аккаунт. Причем они представляют серьезные компании, а не Horns and Hooves Inc.3
  • ДмитрийГладиоус, тут математика - какова вероятность успешного исхода. Успешный это оффер от нас + выход кандидата на работу. 5% То есть с вероятностью 95% я трачу время зря. К счастью у меня есть 1 день в неделю, где остаюсь по личным причинам... пользуюсь этим.2
  • ДмитрийПо мне 90% HR не по адресу В моем мире у них максимум заинтересованности в закрытии вакансии, но решает то линейное руководство. Причины - не всегда они их доносят до HR в политкорректном виде. А иногда вообще в виде "что то он нам не очень ".... У меня была 1 претензия к кадровикам одного холдинга. Они хотели назначить скайп собеседования, но все что то мешало. Три раза звонил - три раза обещали назначить "завтра".... Вот в этой области - это их косяк. Держать кандидата в курсе.1
  • Helga6989Вообще последние года четыре с hr все только лучше и лучше, но, расскажу один неприятный кейс. Проходила собесы в несколько компаний, в результате на руках было 2 оффера, и я больше всего ждала оффер от третьей компании (так сказать «большого игрока»), и сил большего всего вложила в их тестовое, и мариновали они многоэтапными собесами больше всего. Жду их ответа, они тянут неделю, пошла вторая, а другие работодатели ведь тоже ждут моего решения, время идет. Приходит третий оффер в среду, говорят, ну всё скоро вышлем вам документы. В пятницу звонят «ой у нас сегодня появился другой кандидат, и он нам больше подходит». Было очень неприятно, в итоге выбрала из остальных двух, и не прогадала.3
  • Марианна ЧераневаИрина, наверное боятся, что подсадная утка)0
  • Сибирь-КолибриLetterMariko, смотря, какой уровень у организации. Искала прошлым летом работу, спрашивали в организациях, которые косили под крутых)0
  • ВеленаLetterMariko, Я вас умоляяяяююююю. Летом я пришла устраиваться на работу. Цитирую. "Вы, конечно, сюда пришли устраиваться, чтобы забеременеть". (был даже не вопрос, просто уверенность). Я на такое всегда сначала охуеваю недолго. Потом сказала максимально корректно, что вообще-то нет такого даже в планах. но было видно, что мне не верят. Зп там предлагали 40 к до вычета налогов на пятидневке. Если отбросить всю корректность, то я бы спросила: Даже не какого хера вы вообще задаете подобные вопросы, а: - как на такую зп я должна кормить не ребенка- а СЕБЯ. -чем платить за квартиру - вы уверены, что у меня своя квартира? - уверены, что мой муж работает за двоих, да? У всех мужей в стране зп составляют миллиарды? Интересно, конечно. - уверены, что у меня конское здоровье, чтобы выносить ребенка на нищенской зп на дошираке? - уверены, что я совсем без мозгов, что этого хочу намеренно? Это так. легкий наборчик вопросов, который я бы набросала.0
  • ВеленаLetterMariko, и спрашивал, кстати не эйчар, а руководитель. Эйчаров в таких копаниях нет.0
  • LetterMarikoВелена, раз ваша молодость не стала стоп-фактором при найме (как у меня много лет назад)), то и пес с ними с комментами от коллег.0
  • BeljourНа рынке труда эйчар - это лицо компании. И на собеседовании, в переписке, в ходе созвонов не только эйчар изучает соискателя, но и потенциальный работник формирует представление о работодателе в ходе общения с эйчаром. На этом этапе можно многое узнать о корпоративной культуре (или бескультурье), об общей адекватности (или токсичности) будущего руководства и т.д. Отсутствие ответов на письма, невнятные ответы на конкретные вопросы, нежелание слушать и слышать сторону соискателя, грубость в общении - всё это тревожные "звоночки". Если на этапе рекрутинга с вами работает непрофессионал - вероятно, высок риск, что и внутри компании вас будут окружать люди не очень профессиональные. А раз так, зачем вам такой работодатель? На том месте, где я сейчас работаю, у меня был очень позитивный опыт общения с эйчаром. Человек понимал, кого ищет компания, открыто отвечал на вопросы, вошёл в положение, когда я не смог пройти интервьюирование в удобное для них (но не для меня) время. Я увидел напротив себя профессионала, человека адекватного и осознающего свою ответственность за эйчар-бренд. Конечно, это сыграло роль, когда я принимал решение о том, чтобы принять приглашение на работу.0