«Это не волшебная таблетка»: плюсы и минусы ИТ-курсов популярных платформ

Мы запустили Сравнятор — проект Тинькофф-журнала, в котором можно искать и оценивать онлайн-курсы, а также писать о них отзывы.

Пока на платформе собраны только курсы по ИТ, но совсем скоро мы расширим базу и добавим курсы по другим направлениям. А пока мы собрали несколько полярных отзывов о самых известных платформах, которые обучают технологическим профессиям.

Курс: «Аналитик данных»
Стоимость: 80 000 ₽
Год покупки: 2020
Как студент оценил курс на Сравняторе: 5/5

Выбирала между несколькими образовательными платформами: отталкивалась от требований к вакансиям на «Хедхантере» и программ обучения. В итоге считаю, что курс «Практикума» лучший по анализу данных на рынке. Классно, что здесь есть полноценный бесплатный блок, который помогает понять, подходит тебе профессия или нет, а также курсы для повышения «категории».

Изучала предмет даже не с 0, а с −10. Могу отметить отличную подачу, количество и качество материала. Платформа — бомба, поддержка сообщества и команды курса колоссальная. Из моего потока все студенты устроились куда хотели: в «Озон», «Яндекс», «Вконтакте», «Деливери клаб», Тинькофф, игровую индустрию.

Я благодаря курсу сменила профессию. Из топ-менеджера по сопровождению клиентов с юридическим образованием устроилась на должность Junior Product Analyst в одну из крупнейших ИТ-компаний страны — «Скайэнг».

Из минусов могу отметить, что тратила на обучение почти все свободное от работы время. Но это личные особенности. Учиться мне было объективно сложно. В потоке я была ниже среднего по скорости восприятия, лидирующей половине материал давался легче и быстрее. Поэтому оценивайте свои силы и мотивацию. Это полноценное образование, на него нужны ресурсы.

Еще важно понимать, что курсы — это не волшебная таблетка. Только 62% доходят до конца обучения. Стоит подготовить семью, окружение, отложить тусовки в выходные. Поставить четкую цель. Без внутренней мотивации ничего не получится. Если есть сомнения, даже начинать не стоит.

Курс: «Мидл-фронтенд-разработчик»
Стоимость: 80 000 ₽
Год покупки: 2020
Как студент оценил курс на Сравняторе: 3/5

Купил курс от «Практикума», который обещал прокачать мои скиллы фронтендера до мидл-уровня. Перед поступлением необходимо было решить входной тест, только затем курс можно было оплатить — в том числе в рассрочку или со скидкой при полной оплате. Решение одной из задач онлайн-тренажер не принимал, пока я не написал в поддержку. Думаю, это было предзнаменованием проблем, о которых я сейчас расскажу.

Обучение в «Практикуме» строится на трех китах: онлайн-тренажере с небольшими задачами, статьях с теорией и дипломном проекте, выполнение которого происходит по двухнедельным спринтам.

К сожалению, обучение мне не подошло, и я забрал деньги спустя месяц. Возврат средств происходил по публично доступной формуле из договора-оферты. Мои подсчеты показали, что мне не вернули четыре тысячи рублей. После десяти писем в поддержку и двух обещаний пересчитать я так и не получил остаток.

Почему решил вернуть деньги? Мне не понравился формат обучения с дедлайнами — те самые спринты. Когда ты на работе волнуешься, чтобы все успеть, дополнительные переживания по учебе только добавляют стресса. Мне ближе асинхронный формат, когда ты занимаешься в собственном темпе.

Кроме этого, на мой взгляд, на курсе слабо изложена теория. Учиться программированию в целом трудно, и я считаю, что эффективность обучения зависит от правильно подобранного объяснения. Лекции от «Практикума» — это, по сути, короткие конспекты, и если бы я заранее не знал основ, вообще бы ничего не понял.

На финальное решение забрать деньги повлияли и более объективные факторы. Во-первых, онлайн-тренажер, на который жаловались все студенты. Многие задачи не проходят проверку, потому что конкретное решение не предусмотрено разработчиками. Пока пожалуешься в поддержку, проходит драгоценное время, а учеба, напоминаю, идет по спринтам и с дедлайнами. Другой пример. В задаче написано, что какую-то часть кода менять нельзя. Меняешь ее — и задача решается. Таким образом, ты просто воюешь с тренажером в надежде, что он примет решение, или обманываешь его. Это недопустимо, мне абсолютно не понравилось — и, судя по всему, не мне одному.

Во-вторых, подбор тем для онлайн-лекций с преподавателем, которые проходят раз в две недели. Тему выбирают голосованием в чате, и может победить та, что интересна не всем или до которой не все еще доросли. На мой взгляд, лекции должны быть сопоставимы с задачами, которые тебе дают на курсе, чтобы было проще усваивать материал. Наша же первая лекция была посвящена специфической технологии, которую применяют далеко не все, — по ощущениям, это уже был сениор-уровень.

Из хорошего могу отметить организацию общения. Созвоны с преподавателем и куратором курса проходили хорошо. Ребята максимально простые, отзывчивые и добрые, мне это очень понравилось.

В общем, если бы все работало, как задумано, то в целом обучение организовано достойно. Справедливости ради стоит отметить, что я был на первом потоке этого курса. По слухам, «Яндекс» решает все проблемы к шестому-седьмому потоку, набив шишки на реальных пользователях.

Курс: «Python-разработчик»
Стоимость: ~100 000 ₽
Год покупки: 2020
Как студент оценил курс на Сравняторе: 5/5

На момент написания отзыва я уже окончил половину курса и могу рассказать о плюсах и минусах.

Из достоинств — прежде всего формат занятий. Большая часть, примерно 80%, — это вебинары. Это очевидный плюс. Для меня онлайн-формат значительно лучше, чем просто запись урока. Преподаватели бывают разные. Нашей группе попадались хорошие: как правило, вовремя проверяли задания, показывали актуальные и полезные вещи, помимо основного материала, давали хорошую обратную связь. Все были весьма компетентны, открыты для общения. Что касается сроков обучения, то пока идем стабильно, без перерывов. Техподдержка тоже работает хорошо, обычно вопросы решаются в течение дня.

Из минусов: есть так называемые курсы вне четверти, которые можно проходить параллельно основному обучению или после окончания программы. В первом случае получается увеличенная нагрузка, во втором — увеличенные сроки. И то и другое неприятно: об этом никто не предупреждает заранее, а окончание этих курсов необходимо для получения корочки. Качество методичек тоже оставляет желать лучшего. По ним можно учиться, их изредка обновляют. Но в целом хотелось бы более актуального и проработанного материала.

По соотношению цены и качества можно поставить твердую четверку. Факультет Python-разработки я могу оценить на пять баллов благодаря преподавателям. В общем, курс оправдывает вложенные деньги, с учетом того, что минимальный срок обучения составляет около полутора лет, а программа включает больше 15 модулей по восемь занятий. Доступ, кажется, сохраняется в течение двух с половиной лет.

Для тех, кто серьезно настроен дойти до конца, факультет будет неплохим стартом в веб-разработке. Остальным советую внимательнее ознакомиться с офертой.

Курс: «Python-разработчик»
Стоимость: 120 000 ₽
Год покупки: 2019
Как студент оценил курс на Сравняторе: 3/5

Из достоинств курса могу отметить весьма неплохую программу и саму платформу для обучения. В остальном обучением недовольна.

На мой взгляд, преподаватель программирования должен быть в первую очередь именно преподавателем, а не только программистом. На этом курсе же коэффициент полезного действия обучения был ниже приличного: вопросы игнорировали, домашки проверяли формально, а то и вовсе не смотрели. Можно было столкнуться с откровенным хамством и ложью. Интерактивные задания проверяли такие же студенты. У меня был случай, когда мне поставили неуд из-за того, что проверяющий студент не смог разархивировать мое решение.

В целом мои ожидания не оправдались. Не советовала бы тратить деньги на этот курс. Учеба из-за множества разных факторов затягивается больше чем на полтора года. За полгода на «Ютубе», «Юдеми» и Stack Overflow я поняла и выучила несоразмерно больше, чем в этом «университете».

Курс: «Фронтенд-разработчик про»
Стоимость: 108 000 ₽ с учетом процентов по кредиту
Год покупки: неизвестен
Как студент оценил курс на Сравняторе: 3/5

Я выбрала курс «Фронтенд-разработчик с нуля до про», обсудила его с менеджером по телефону. Однако, когда оплатила курс и мне предоставили доступ, оказалось, что мне дали курс «Фронтенд-разработчик про». Он очень похож на тот, что я хотела, но модуль Typescript, наличие которого мне было очень важно, в нем отсутствует.

Я попросила менеджера разобраться. Спустя два дня мне перезвонили и стали уверять, что этот курс на самом деле идентичен тому, что я выбрала изначально. Но в моем курсе все еще не было Typescript. Я продолжила писать менеджеру, и она перестала мне отвечать. Пожаловалась в «Твиттере», написала им в личку свои данные — мне не ответили. Тегала сервис несколько раз, мои подписчики тегали, я писала снова — ноль реакции.

Я считаю, что, если вы ошиблись, можно пойти навстречу и просто дать доступ к нужному модулю, даже не меняя курс, потому что они правда почти идентичны. Не знаю, как достучаться до «Скиллбокса». Очень неприятно, что меня пытались убедить в том, что курсы одинаковые, держа за идиотку, видимо.

Так что я осталась на «Про». В целом курс хорош. Есть телеграм-чаты, где участники помогают друг другу с вопросами. Для человека, у которого ноль знаний в программировании, курс подойдет: все объясняют с самых основ, повторяют по несколько раз, преподаватель очень понятно пишет замечания. Подача материала хорошая, все разжевывают до мелочей. Преподаватель не упускает деталей, не принимает работу, пока она не станет идеальной, рекомендует ресурсы или книги. Но не советую курс тем, кому был важен Typescript, потому что это какое-то издевательство.

Курс: «Профессия DevOps-инженер»
Стоимость: 34 500 ₽
Год покупки: 2020
Как студент оценил курс на Сравняторе: 1/5

Поняв, что на моем рабочем месте меня ждет карьерный тупик, я задумался о возможности сменить профессию. Искал что-нибудь перспективное, может быть, с опорой на имеющийся опыт. Профессия DevOps-инженера показалась продолжением моего опыта администрирования сети предприятия.

Профессия новая, многое в ней непонятно, и многие сложности следовало бы прояснить на первом же занятии. Но зачем? Обучение началось с объяснения, что такое Git и как им пользоваться. В вопросе, зачем мне этот Git, я разобрался самостоятельно, остановив первый урок примерно на середине. Так я понял, что мне продали информацию, которая доступна бесплатно, более того — распространяется по принципам свободного ПО! Поясню: любой администратор Линукса — а поступление на курс подразумевает владение этой профессией, — должен знать, как установить эту самую программу Git, а также где найти и как прочитать мануал к ней.

Первым порывом было потребовать вернуть деньги и забанить меня на этом ресурсе, чтобы я, не дай бог, снова что-нибудь у них не купил. Но тут наступил обед, и им всем повезло. Я изучил опыт возврата средств, который был у предшественников, и понял, что не имею ни желания, ни времени на подобные процедуры. Решил пойти третьим путем и обменять этот курс на два поменьше: по изобразительному искусству и цифровой графике. В сумме вышло немного дороже, зато эти курсы я подарил дочери, и она осталась довольна.

Теперь, если и пойду куда-нибудь учиться модной профессии, то в «Яндекс» или «Мэйл-ру».