Как быть, если банк не отдает карту по доверенности?

Банк может отказаться выдать карту по доверенности. Это законно.

Расскажу, как вообще банки работают с доверенностями при выдаче дебетовых карт и как поступить в вашей ситуации.

При работе с банковскими счетами можно использовать нотариальную или банковскую доверенность.

Банковскую доверенность бесплатно оформляют в отделении банка. Присутствие поверенного, то есть того, на кого клиент выдает доверенность, не требуется. Для каждого банка нужно оформлять отдельную доверенность. Что можно по ней делать, определяет банк.

Нотариальную доверенность оформляет нотариус. Как и в случае с банковской доверенностью, присутствие поверенного не обязательно. Но в нотариальной доверенности нужно перечислить все операции, которые другой человек может совершать в банке. Важно использовать верные формулировки — те, что приняты в финучреждениях. Поэтому стоит сначала поговорить с сотрудником банка и только после этого идти к нотариусу.

У многих банков есть рекомендованная форма доверенности. Но это не значит, что у вас не примут документ, оформленный иначе. Главное, чтобы нотариус похожим образом сформулировал суть действий, которые может совершать поверенный. У некоторых банков, например Т⁠-⁠Банка, рекомендованной формы нет.

В отличие от банковской нотариальная доверенность всегда платная и стоит в среднем от 1500 до 4000 ₽. Точная сумма зависит от тарифов нотариуса и региона.

Хотя многие операции можно проводить и по банковской доверенности, у нотариальной есть преимущества.

Некоторые операции можно проводить только по нотариальной доверенности. Например, если банк выдает карты по доверенности, нотариальная точно подойдет, а банковская — не всегда.

Одна нотариальная доверенность действует в нескольких банках. А банковская — только в том, где ее выдали. Главное — при оформлении доверенности учесть рекомендованные формы, если они есть.

Нотариальную доверенность можно оформить не только на банковские операции, но и на другие юридические действия. Например, одним документом можно уполномочить представителя на получение дебетовой карты и продажу квартиры.

Банки проверяют каждую нотариальную доверенность. Сроки везде разные. В среднем — до 3—7 рабочих дней.

В законе не сказано, как банкам работать с доверенностями. Со стороны Центробанка рекомендаций тоже нет. Поэтому в таких ситуациях финучреждение руководствуется нормами гражданского кодекса и своим регламентом. То есть банк самостоятельно решает, выдавать карту по доверенности или нет.

В одних банках можно открыть счет и получить карту по доверенности. В других разрешено проводить только операции по открытым счетам, то есть получить карту новому клиенту не выйдет. Банку важно удостовериться, что картой будет пользоваться именно получатель, поэтому существует такое ограничение.

Если вам важно взаимодействовать с банком через другого человека, до открытия счета узнайте, что именно получится делать по доверенности. Возможно, вы сможете оформить банковскую доверенность в отделении. А если захотите оформить нотариальную, уточните в банке, есть ли рекомендованная форма и как правильно указать названия нужных операций.

Если банк не выдает карту новым клиентам по доверенности, спорить с ним бесполезно: это законно.

Попробуйте подобрать банк, где:

1. карту можно оформить и получить по доверенности;
2. карту можно оформить онлайн, а получить по доверенности;
3. можно оформить онлайн виртуальную карту, получать которую не нужно.

Если банк не устраивает то, как в вашей нотариальной доверенности сформулировано полномочие брата на получение карты:

1. Уточните, как сформулировать это полномочие.
2. Оформите доверенность в консульстве — она считается нотариальной. Стоимость оформления одинакова в любой стране — 60 $⁣ (4635 ₽).
3. Направьте доверенность брату по почте или курьерской доставкой.