Авокадо для мил­лениалов и интернет для зумеров: на что тратят деньги представители разных поколений

Зумеры мгновенно принимают решение о покупке, даже если речь идет о дорогостоящих товарах — смартфонах или автомобилях.

А беби-бумеры — самые осознанные и рациональные потребители. Несмотря на то что теорию поколений не раз подвергали критике за отсутствие доказательной базы и излишнее упрощение, маркетологи часто опираются на нее в своих исследованиях. Расскажем, как покупают и тратят деньги разные поколения.

Возраст покупателей: 60 и старше
Численность в России  : 35,1 млн человек, или 24% от всего населения страны

Как покупают. Поколение беби-бумеров составляет пятую часть жителей нашей страны, а их родители, или «молчаливое поколение», — только 3,3% населения. Это сегодняшние пенсионеры. Их траты очень рациональны: часто они планируют свой бюджет до копейки и покупают лишь самое необходимое.

По данным исследования, проведенного «Гуглом» совместно с Euromonitor International, 30% опрошенных беби-бумеров утверждают, что приемлемая цена для них гораздо важнее бренда. Только 23% готовы заплатить чуть больше за качество.

Где покупают. По данным ВЦИОМ, люди старше 65 лет предпочитают ходить в магазины у дома и супермаркеты. Покупки онлайн они совершают только в 15% случаев, через мобильные приложения еще реже — в 2% случаев.

Что покупают. Основные затраты беби-бумеров состоят из расходов на товары первой необходимости — еду и лекарства. В отличие от более молодых поколений, они редко покупают что-то другое. При этом 23% людей старшего возраста тратятся на платные медицинские услуги, 20% — на товары для дачи, еще 17% ответили, что покупают электронику.

Возраст покупателей: 44—59 лет
Численность в России: 30,8 млн человек, или 21,1% от всего населения страны

Как покупают. Примерно каждый пятый россиянин относится к поколению Х. В нашей стране это поколение предпенсионного возраста. Также его называют поколением раннего «серебряного» возраста  . Иксеры — опытные и активные потребители. Они рациональны и к каждой покупке подходят серьезно.

Покупают только то, что действительно нужно. Это поколение практически не тратится на «молодежные» товары и услуги — фастфуд и еду вне дома, снеки и газировки. Согласно опросу, проведенному компанией Kantar  , 78,3% представителей поколения Х стараются не допускать непредвиденных расходов.

Где покупают. Большинство иксеров ходят за покупками в офлайн-магазины. Как показало исследование Aquarelle Research, 79% посещают магазины и супермаркеты несколько раз в неделю. Также это поколение активно осваивает интернет — 44% опрошенных покупают онлайн хотя бы раз в месяц. По данным опроса Ipsos, у иксеров популярны следующие маркетплейсы: «Алиэкспресс» — его предпочитают 35% респондентов этого возраста, Ozon — 17,6% и Wildberries — 16,1%.

Что покупают. Основные траты поколения Х — продукты питания и обязательные платежи  . Об этом заявили 88,4% и 82,7% опрошенных соответственно. На одежду и обувь тратятся 53,9% респондентов.

По данным ВЦИОМ, большинство представителей раннего «серебряного» возраста помимо еды и лекарств тратят деньги на медицинские услуги — 36% опрошенных, покупку электроники — 30%, товары для сада и огорода — 29%.

Возраст покупателей: 28—43 года
Численность в России: 35,6 млн человек, или 24,3% от всего населения страны

Как покупают. Миллениалы, или поколение Y, — это люди среднего возраста. По результатам исследования компании Kantar  , 70,5% представителей этого поколения готовы переплачивать за качество товара. При этом экономными людьми считают себя 60,9% опрошенных.

Где покупают. Миллениалы — самые активные покупатели в интернете. Половина из них приобретают товары онлайн чаще одного раза в месяц. Среди популярных онлайн-магазинов: «Алиэкспресс» — там заказывают 48,2% опрошенных, Ozon — 19,7%, Wildberries — 19,3%. Также миллениалы часто ходят в обычные магазины и супермаркеты: по данным исследования Aquarelle Research, в офлайн-магазинах покупают 77% опрошенных.

Что покупают. Финансовая группа UBS сравнила стоимость набора характерных для миллениалов покупок в крупнейших городах мира. В этот набор включили: Айфон, подписку на Netflix, три авокадо, ноутбук, джинсы, «сникерсы»  , бигмак и кофе. По стоимости набора Москва вошла в тройку самых дорогих городов, уступив только Буэнос-Айресу и Йоханнесбургу.

По данным Aquarelle Research, миллениалы в основном тратятся на продукты питания и обязательные платежи  — об этом заявили 85% и 76,3% соответственно. Довольно часто миллениалы покупают одежду и обувь — 55,8%, бытовую химию — 46,3% и лекарства — 45,3%.

В России, по данным ВЦИОМ, кроме товаров повседневного спроса миллениалы тратят деньги на покупку электроники — 45% и платные медицинские услуги — 40%. При этом они не отказывают себе в комфорте: 37% опрошенных ходят в кафе и рестораны, 33% — заказывают еду, 32% — тратятся на путешествия и хобби.

Возраст покупателей: 14—27 лет
Численность в России: 21,3 млн человек, или 14,5% от всего населения страны

Как покупают. Поколение Z, или зумеры, — самое многочисленное поколение в мире. По данным исследовательской компании NielsenIQ, зумеры — четверть населения планеты.

Поколение Z — это подростки и молодежь. Они с детства сидят в интернете и социальных сетях. По данным исследования Mediascope, молодые люди в возрасте 12—24 лет проводят онлайн около шести часов в день.

Большинство зумеров готовы переплачивать за бренд независимо от категории товара. Как отмечается в исследовании лояльности «За деньги — да!», зумеры мгновенно принимают решение о покупке большинства товаров: 80% респондентов не раздумывают при выборе бытовой химии, 62% — одежды и обуви. Так происходит даже в дорогостоящих сегментах: например, 42% опрошенных минимально изучают товар перед покупкой смартфона, 36% — при покупке автомобиля.

Где покупают. Несмотря на то что зумеры — поколение интернета, они регулярно совершают покупки в офлайн-магазинах. По данным исследования ВЦИОМ, 82% опрошенных в возрасте 18—34 лет совершают покупки в обычных магазинах и супермаркетах, 47% респондентов приобретают товары онлайн, 35% — в мобильном приложении.

Что покупают. По данным ВЦИОМ, кроме расходов на еду и лекарства зумеры активно тратятся на кафе и рестораны — об этом заявили 49% опрошенных, на покупку электроники — 46% и заказ еды — 45% респондентов.

По результатам исследования института общественного мнения «Анкетолог»  , для 73% российских зумеров основные ежемесячные траты — это сотовая связь и интернет. 72% респондентов считают основной статьей расхода траты на товары повседневного спроса: продукты питания, бытовую химию, лекарства и товары для животных. Также существенная часть опрошенных считает, что часто тратит деньги на проезд и покупку одежды — 64 и 56% опрошенных соответственно.

Возраст покупателей: младше 14 лет
Численность в России: 23,4 млн человек, или 16% от всего населения страны

Как покупают. Поколение альфа — это сегодняшние дети. Они с пеленок пользуются гаджетами и знают, что такое интернет. По данным опроса «Анкетолога», в котором совместно с Mediacom.Expert были опрошены 1500 россиян с детьми в возрасте от 5 до 16 лет, на потребительские предпочтения детей чаще всего влияют сверстники — в 61% случаев, маркетплейсы — 47% и реклама в соцсетях — 30%. При этом больше половины родителей — 56% — ответили, что дети тратят не все деньги, а откладывают часть в копилку.

Где покупают. 72% детей покупают товары на маркетплейсах. Больше половины из них делают заказы без помощи взрослых. Чаще всего школьники заказывают на Wildberries — 85% и Ozon — 74%, реже в «Яндекс Маркете» — 23% и на «Алиэкспрессе» — 21%. Офлайн покупают товары в магазинах у дома 43% детей респондентов.

Что покупают. Потребительская корзина поколения альфа состоит из лакомств — сладостей, снеков и фастфуда. Их покупают 59% детей. Также деньги тратятся на игрушки, товары для хобби, походы в кафе и на канцтовары.