Где заказать продукты из супермаркета: 10 проверенных сервисов

Многие сервисы доставки работают как посредники — привозят продукты из нескольких сетевых гипермаркетов.

У других собственные склады: они сами как гипермаркеты, но продают только онлайн. Их называют дарксторами, черными складами: обычный покупатель туда попасть не может. А у некоторых крупных продуктовых сетей есть собственные службы доставки.

Рассказываем, какие есть сервисы доставки продуктов на дом и чем они различаются.

Сколько стоит: от 59 до 229 ₽. Цена зависит от города, магазина и веса покупок
Минимальный заказ: 500 ₽
Где доставляют: 360 городов
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

«Купер» доставляет продукты с полок магазинов. Покупки привозят в течение часа после заказа, а доставка из магазинов у дома занимает от 20 минут. При этом на сайте указан интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00.

Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки. Услуга сборки оплачивается отдельно от доставки — от 29 ₽ за заказ.

«Купер» работает практически со всеми продуктовыми сетями, такими как «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «Вкусвилл» и другими. Полный список партнеров — на сайте.

В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.

Доставляют не только продукты. Например, сотрудники сервиса купят за вас безрецептурные лекарства, косметику или корм для питомца.

Цены такие же, как в магазинах, но доставка платная. В Москве и большинстве городов заказ до 30 кг стоит 59 ₽. Сумма минимального заказа и стоимость доставки могут быть ниже для конкретного магазина.

Курьеры работают с 09:00 до 22:00 без выходных, но в некоторых городах другой график. Например, в Москве заказы возят до часу ночи. Заказ можно оплатить на сайте или при получении — если в магазине предусмотрена оплата картой курьеру.

Для доставки используют термобоксы, поэтому пакет с замороженной рыбой по пути не превратится в аквариум, но рыба может и вовсе не приехать: покупатели жалуются, что товаров часто нет в наличии.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: от 0 ₽
Минимальный заказ: зависит от условий магазина
Где доставляют: 186 городов России, а также некоторые города Беларуси, Казахстана и Армении
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Сервис, в котором можно заказать готовую еду из ресторанов и продукты из магазинов. Время и скорость доставки зависят от режима работы магазина. Когда выбираете конкретную точку, видите время доставки заказа. Отдельно берут плату за работу сервиса — 29 ₽.

Стоимость доставки и минимальный заказ из супермаркетов и ресторанов зависят от конкретного магазина. Пользователи «Яндекс Еды» жалуются, что иногда курьер может вообще не приехать и заказ отменяют: тогда приходится разбираться с поддержкой, чтобы вернуть деньги.

Еще у «Яндекса» есть онлайн-магазин продуктов «Яндекс Лавка». Продукты хранят на собственных складах — в дарксторах. Доставка обычно выходит дешевле, чем во многих других магазинах, и нет дополнительной оплаты работы сервиса. Сейчас «Яндекс Лавка» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Новосибирске и Иркутске.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: от 0 ₽ в зависимости от веса заказа и города
Минимальный заказ: 1500 ₽
Где доставляют: 12 городов, а также Московская и Ленинградская область
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Курьеры сервиса собирают заказы в магазине и привозят их в пакетах, термосумках и контейнерах за 90 минут. Из каких магазинов можно заказать продукты на дом, зависит от города. Основные супермаркеты — «Метро», «Лента» и «Ашан», но в отдельных городах добавляются «Вкусвилл», Super Babylon, «Окей», «Глобус» и другие.

Из неприятного: пользователи жалуются, что иногда сложно подобрать удобное время доставки. Из приятного: при заказе можно указать, чтобы на упаковку продуктов потратили минимум пакетов. Оплатить можно наличными — в том числе курьеру.

Покупатели отмечают, что сотрудники «Айгудс» всегда ищут самые свежие продукты и предложат замену, если выбранного товара не окажется в наличии. Это и минус: искать альтернативу иногда приходится большинству продуктов.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: от 0 ₽
Минимальный заказ: от 1000 ₽
Где доставляют: Москва и Московская область
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Онлайн-магазин «Утконос» доставляет только в Москве и Подмосковье. Курьеры работают до 22:00, а заказ привозят в срок от 15 минут — в зависимости от загруженности и адреса. Обещают доставлять товары с остаточным сроком годности не менее 50% от общего.

У сервиса есть программа лояльности: в зависимости от суммы заказов за месяц будет доступен кэшбэк баллами от 5 до 30% по нескольким категориям товаров. Например, если за месяц потратить 6000 ₽, то будет доступно три категории товаров, за покупку которых начислят баллы. А при тратах от 15 000 ₽ в месяц будет бесплатная доставка.

С конца 2022 года пользователи жалуются на сбои в работе приложения, уменьшенный ассортимент и изменения в условиях доставки: например, заказ могут привезти на такси. И если раньше «Утконос» возил продукты только с собственных складов, то сейчас могут доставить товары с полок «Ленты» — многим это не нравится.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: от 0 ₽
Минимальный заказ: зависит от времени, спроса и адреса доставки
Где доставляют: 103 города
Где заказывать: в приложении для Android и iOS

«Самокат» — это онлайн-гипермаркет, то есть продукты возят с собственных складов. Сервис работает только через приложение и доставляет с 08:00 до 23:00.

В каждом районе города работает склад, поэтому сервис обещает доставку за 15—30 минут, в область и отдаленные районы привозят за час. В приложении сразу написано, когда будет доставка.

Стоимость доставки зависит от города и суммы заказа: может быть так, что единственную покупку за 200 ₽ привезут бесплатно, потому что склад совсем рядом. Цены такие же, как и везде. Кроме продуктов в ассортименте есть товары для животных, уходовая и декоративная косметика, бытовая химия, товары для дома и детей. В разделе «Это мне надо!» можно найти даже зарядные устройства и технику.

Людям нравится, что можно заказывать понемногу, а не набирать полные пакеты.

Что пишут в отзывах:

У многих сетей есть собственная доставка. Так, «Окей» привозит продукты с 07:00 до 00:00 в Москве и с 11:00 до 22:00 в Питере, по области — с 10:00 до 22:00. Доставка бесплатная для заказов от 2700 ₽.

Доставка «Азбуки вкуса» работает круглосуточно в Москве и Питере, а также в Московской и Ленинградской области. Привозят за 60—120 минут. Суммы минимального заказа нет. В Питере бесплатно привезут покупку от 1000 ₽, в Москве и области — от 2000 ₽.

Доставка «Перекрестка» работает в Москве и Питере, а также в центральных регионах, Поволжье и не только — например, еще в Екатеринбурге и Пятигорске. При оформлении заказа можно выбрать интервал доставки. Минимальной суммы заказа нет, но при высоком спросе может появиться. Доставка стоит 99 ₽.

Доставка из «Пятерочки» доступна по всей России — более чем в 190 городах. Заказ привезут через 30 минут, стоимость доставки — 99 ₽, минимальная сумма не установлена.

Доставка из «Ленты» работает везде, где есть магазины сети, — по всей стране насчитывается 262 гипермаркета. Обещают доставить в течение часа или к выбранному времени. Минимальная сумма заказа — 1000 ₽, стоимость доставки зависит от загруженности сервиса — от 59 ₽. Есть программа лояльности с кэшбэком баллами, которая похожа на программу «Утконоса».

На случай, если вы заглянули в обычный магазин за аналоговой колбасой, пригодятся эти статьи:

1. Надписи на упаковках, которым нельзя доверять.
2. Ваши права в магазине.
3. Можно ли разбогатеть на чужих чеках.