Я отдал Макбук в ремонт в фирму-однодневку и до сих пор не могу его забрать
У меня сломались петли на Макбуке: они хрустели при открывании и закрывании.
Я обзвонил несколько сервисов по ремонту, уточнил детали. Цена у всех была примерно одинаковая — в районе 3000—4000 ₽.
Меня подкупил один сервис, у которого была услуга выезда курьера на дом. Приехавший мастер осмотрел ноутбук и сказал, что ремонт могут сделать уже сегодня. Он составил акт приема техники и ушел с моим Макбуком. Естественно, ноутбук в этот же день не отремонтировали.
В итоге в сервисе уже три месяца требуют заплатить 15 600 ₽ за ремонт, замену батареи, материнской платы и за прочую чушь. При этом, само собой, с батареей и материнской платой все было в порядке. Требуют оплату переводом на карту: только потом они якобы вернут мне ноутбук.
Но мы же понимаем, что они ничего не вернут.
Я уже два раза писал заявление в полицию и один раз — в прокуратуру. В результате выносят отказ в возбуждении уголовного дела, говорят обращаться в суд. Но организация подставная — обычная ООО-однодневка. Требовать возврат у кого-либо бесполезно. По сути, я лишился Макбука за 100 000 ₽: именно за эту сумму я мог бы сейчас продать его на «Авито».
Советы для тех, кто планирует отдать технику в ремонт:
- Всегда выбирайте только сетевые сервисы и обращайтесь туда лично. В случае чего, обратившись в «живой» сервис, вы сможете хоть кому-то что-то предъявить.
- Следите, чтобы вам не навешали дополнительных услуг.
- Никогда не отдавайте свою технику курьерам и прочим выездным мастерам, даже если обращаетесь в знакомую компанию.
