«Аэрофлот» отменил рейсы в 87 городов мира

40
«Аэрофлот» отменил рейсы в 87 городов мира

«Аэрофлот» отменил полеты из Москвы в десятки городов мира в Европе, Америке и Азии.

Причиной отмены рейсов стало продление коронавирусных органичений. Авиакомпания пообещала пассажирам вернуть деньги.

С 28 марта по 30 апреля отменили рейсы в Актау, Актобе, Аликанте, Алматы, Амстердам, Атырау, Афины, Баку, Бангкок, Барселону, Бейрут, Берлин, Бишкек, Брюссель, Болонью, Будапешт, Бухарест, Бухару, Валенсию, Варшаву, Вашингтон, Венецию, Вену, Верону, Вильнюс, Гавану, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Денпасар, Дрезден, Дублин, Дюссельдорф, Ереван, Загреб, Караганду, Кишинев, Коломбо, Копенгаген, Костанай, Ларнаку, Лос-Анджелес, Лион, Лиссабон, Любляну, Мадрид, Майами, Малагу, Марсель, Милан, Мумбаи, Мюнхен, Ниццу, Нью-Йорк, Неаполь, Осаку, Осло, Ош, Париж, Прагу, Пекин, Пхукет, Ригу, Рим, Римини, Салоники, Самарканд, Санта-Крус-де-Тенерифе, Софию, Стокгольм, Таллин, Ташкент, Тегеран, Тель-Авив, Тиват, Улан-Батор, Франкфурт-на-Майне, Ханой, Хошимин, Цюрих, Шанхай, Штутгарт, Шымкент.

С 28 марта по 30 апреля авиакомпания отменила рейсы из Казани во Франкфурт-на-Майне, с 23 по 30 апреля — из Москвы в Пальма-де-Мальорку, с 24 по 30 апреля — из Москвы в Бургас и Ираклион.

Авиакомпания сообщила, что пассажирам, которые бронировали билеты через сайт «Аэрофлота» или колцентр, вернут деньги автоматически. Тем, кто бронировал билеты в агентстве или офисах продаж, придется обратиться напрямую туда.

Напоминаем, что покупать билеты в страны, регулярное авиасообщение с которыми из России официально не возобновлено, может быть рискованно. Об этом мы рассказывали в курсе о путешествиях во время пандемии.

А ваш рейс отменяли из-за пандемии? Расскажите, как это было:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Было больно. Попала на все это дело в прошлом году, в марте. Поехали, как говорится, посмотреть на братьев-славян балканских, и в момент отъезда из Сербии в Македонию пришло сообщение что мой рейс (автобусный), из Македонии в Сербию - перенесён на другой день. Ну да ладно, не страшно, посмотрю Македонию на день больше... думала я тогда. Но, нет, не тут-то было. В день обратного отъезда, в автобус меня просто не посадили, мотивировав отказ тем что «уууууу, у пичку материнью!» что примерно значило следующее: «В Сербии введён режим ЧС и люди, не обладающие ВНЖ и иными привилегиями, остаются в Македонии».
Поплакав на вокзале, вернувшись в отель и поплакав ещё в отеле от несправедливости мира, пошли утром в консульство. Ну, консуляка мужик смешной - предлагал вернуться в Россию не из Сербии, а как-нибудь из Македонии (и да, ему глубоко пофигу было, что рейсы с визовой пересадкой в Лондоне или в Стамбуле, но за 60 тыщч рублев с человека). А у меня-то в кармане билеты из Сербии, да ещё и вещи в Сербии вместе с рабочим ноутбуком... ну, стоит ли сказать, что успехом это не увенчалось? Спустя 3 дня скитаний по уже закрытой на тот момент Македонии и веры в то, что я все-таки попаду в соседнюю страну, консуляка сообщил примерно следующее: «Так и так, завтра последний день работы аэропорта Скопье. Если не улетите завтра, не знаю когда улетите. Настоятельно рекомендую эвакуироваться!»
Расстроились и эвакуировались конечно, причём прям в тот же день. Только вот аэропорт закрыли сразу. А не как нам говорили «на следующий день». И кстати, рейс мой из Сербии тоже отменили - но с возможностью купить почти такой же, только дороже в 18.4 раза))) только уже не актуально было.
Потом ещё тянулась эпопея с попыткой вернуть вещи и окончательным разочарованием в консульствах, как в чем-то предназначенном для защиты граждан. Фух, #рассказано

24

Sveta, российский МИД - на редкость бесполезная организация. Сочувствую.

4

Amd, были проблемы с потерей паспорта во Франции, МИД в праздники без проблем помог, ребята молодцы, делают своё дело.

0
0

Покупал билеты в Питер авиакомпанией Россия (дочка аэрофлота) на сентябрь 2020 через интерфейс самого популярного голубого агрегатора авиабилетов. В итоге авиакомпания отменила мой рейс туда, а обратно не отменила. Потребовал возврат за оба билета — жду с августа, денег так и не пришло. Планирую подавать в суд.

7

Семён, напишите предварительно письмо в компанию в формате предсудебной претензии с уведомлением через почту.

3

Семён, мне тоже обещали в прошлом году деньги,но по итогам я получила письмо от Аэрофлота,что если я не возьму акции или ваучер,на апелляцию по возврату денег я могу подать только спустя три года и мне их только через три года вернут. Скинули какое-то постановление правительства ,что они имеют право так делать в связи с сложной ситуацией с короной.

0
0

Ох, какая же это всё мрачная жесть.

5
0

Авиакомпания деньги не вернула! Это за 4 человек (Тюмень-Москва-Кипр и обратно). Только ваучеры вручили. ((( Зачем они мне?! Деньгами лучше. Теперь связаны авиакомпанией и сроком три года. А цены растут(((( Забрали деньги и не отдали!!!

5
0

Не понятно, почему в статье информация за 28 марта и 30 апреля, как это связано с январем 2021 года?

3
0

Март 2020. Мы семьей собираемся на мой ДР в Прагу. Забронирован отель, куплены билеты, поданы документы на шенген. О пандемии уже слышно, но ее влияние на жизнь не ощущается; воспринимается, как городская страшилка.

А потом понеслось. Закрытие границ, отмена рейса. Мы расстроенные едем в визовый центр, где получаем отказ. Попытки получить какие-то ответы от консульства, вернуть какие-то деньги ни к чему не приводят — там просто отмахиваются «не до вас, мы сами не в курсе, нас эвакуируют». Через несколько месяцев возвращаются деньги за отель и билеты.

Повздыхав, решаем лететь в Сочи. Бронируем отель, заносим палец над кнопкой «Купить билет» — показывают кадры, как в Сочи постояльцев выселяют из отелей. Наш отель предоплату возвращать отказывается.

Можно не нужно так больше?)

2

Антон, вам хоть вернули и то и то, мы же все еще ждем, билеты и отель тоже на март 2020) так что нечего вздыхать

0
0

Брала билеты в Сеул и обратно на июль 2020. Тоже дали ваучер. Я пенсионер, зачем мне он на 3 года? Я может и не доживу. Почему Аэрофлот решает свои проблемы за наш счёт?

2
0

Интересуит

1
0

Первого апреля 2020 года Аэрофлот отметил мой внутренний рейс из Москвы в Краснодар. Я практически тут же затребовал через свой банк процедуру чарджбэка.
Через несколько месяцев Аэрофлот вернул деньги.

1

Ivan, как затребовать чаржбэк через банк?

1

03.02.21, 18:18

Отредактировано

Amd, попросите ваш банк инициировать процедуру чарджбэка, обрисуйте вкраце ситуацию. Если банк пойдет навстречу, затребует доп.документы. Со Сбером все очень плохо( Тинькофф прекрасно в этом плане работает. Причем билеты покупались через агрегатор ОТТ.

1
0

Мне бы в небо...

1
0

Я в прошлом марте улетела в Турцию, а обратный рейс в апреле отменили. В итоге ждала и поменяла билеты в августе, когда открыли авиасообщение. Но обмен был простой (через Тинькофф), техподдержка Аэрофлота на сообщения вообще не отвечала.

1
0

А деньги опять не вернут?! У меня аэрофлот уже год возвращает из-за ими же отмененного рейса

1
0

Попал дважды:
1. Март 2020 поездка в Афины, билеты отменили, эйрсербия дала ваучеры, которые использовать ты не можешь по факту (границы закрыты, шенген не получить). А на деньги менять только через 18 месяцев.
2. Ноябрь 2020 поездка в сша (финэйр, вернули деньги без проблем), аэрофлот внутренний рейс до Москвы без проблем бесплатно перенес как попросил.
Итого шенген сгорел, виза сша сгорела 😂

1

Виталий, но при этом в марте и ноябре слетал в Стамбул и прекрасно провел время. В отличии от РФ все в масках ходили и не заболел, а вот у нас тут открытый показательный пофигизм: нос высвободили из под маски и пофиг, типа правила соблюдаются.

0
0

29.01.21, 07:04

Отредактировано

Отменили мой рейс,купила билеты к тете в Словению до всей этой каши 2020 года.Вначале Аэрофлот обещал вернуть деньги. Потом отказал,предлагая свои ваучеры и акции. Я настаивала на финансовом возврата,как выяснилось по итогам,что вообще рисковала остаться ни с чем, пришлось взять ваучер. Было крайне не приятно. Наверное это мой последний раз , когда буду покупать билеты у них,осадочек остался.

1
0

До сих пор с 11.04.20 деньги не вернули. Рейс СПб-Вена и обратно. За двоих. Положительное решение по возврату от мая. Обманщики

1
0

Нас не пустили на рейс. Билеты мы брали в самом начале пандемии и не думали что это всё так затянется. Мы жили в Казахстане на границе с Кыргызстаном и нам ближе и дешевле было вылетать из Кыргызстана город Бишкек. На границе нас без проблем пропустили, когда приехали в аэропорт это было час ночи ноябрь месяц,то есть на улице уже холод, Аэрофлот отказался нас пускать на прямой рейс,сказав что, чтобы вылетать из Бишкека у нас должно быть вид на жительство в Бишкеке. И мы остались ночью в чужом городе с ребёнком на руках. Это была жесть. Деньги не вернулись, Аэрофлот создал нам электронные ваучеры и туда перевели деньги,которые мы можем потратить только на покупку авиа билетов(((((

1
0

Ой, а как это стыкуется с новостью "Россия возобновит авиасообщение с Грецией и Сингапуром с 8 февраля" в части отмены рейсов в Афины? Или типа до 28 марта летают, а потом посмотрим?

0
0

Меня интересует обращался кто то в страховые компании из-за отмены рейса? Мой рейс из Тель Авива в Москву был отменён в мае. Вернулась через месяц на вывозном.
Вообще страховые как относятся к пандемии?

0
0

Да, блин

0
0

Мне повезло. Были билеты в Прагу на 26 марта 2020 г и обратные на 30. После объявления Чехией о закрытии границ, поехала в офис Аэрофлот на Арбате. Написала заявление. Деньги вернули быстро

0
0

Да, в Барселону и деньги не вернули, тк заказывала через турфирму. Заключили допсоглашение на 2021 г, похоже пролонгируем его на 22 и тд пока фирма существует.....короче- почти расстались с нашими деньгами. Вот так. Много моих знакомх в марте 20 года попали в такую ситуацию.

0
0

Просто никуда не летаю. И заболеть не хочется и морочиться с возвратом денег. Может мой пример кому-то пригодиться?

0
0

У нас были билеты Аэрофлота на 6 апреля в Мюнхен, оттуда были куплены билеты на поезд из Мюнхена в Вену, затем из Вены в Прагу и потом из Праги в Москву чешскими авиалиниями. Отели проплачены все. Недели за 2 до всего этого ужаса чехи прислали письмо о переносе времени обратного рейса. Объяснив это отменой некоторых рейсов в связи с пандемией. О закрытии границ разговора ещё не было. Я дозвонилась до них и мне предложили или перенос рейса или возврат денег. Я, естественно, согласилась на перенос, не придав значения предложению возврата денег. Как только объявили о закрытии границ и отмене рейсов, я дозвонилась на гор линию Аэрофлота, у меня приняли заявку на возврат денег и вернули в течение месяца в полном объёме, за багаж и оплаченные места тоже. Отели, после некоторого времени переписок с ними, деньги вернули. А вот чешские авиалинии оформили ваучер. Но недавно я с ними списывалась и мне ответили, что ваучер действителен год и за месяц до его окончания я могу написать им письмо на возврат денег. Деньги за билеты на поезда в Европе никто не вернул.

0
0

Рейс не отменяли в Калининград, но всех отправляли по прибытию в стационар на 14 дней, вовремя отложила полёт на несколько месяцев. далее всё восстановила без проблем, за ту же цену.

0
0

В худшие времена второй волны все летало и крутилось. Теперь, когда положение в нашей и других странах в частности США,стало лучше, многие вакцинировались, или переболели, то есть имеют антитела, полеты прекратились. Я считаю, что истинную причину от пассажиров скрывают - как всегда.

0
0

Оооочень все не понятно. На сайте Аэрофлота эта информация от 28 января есть. Но вчера были в офисе Аэрофлота и сказали, что полеты есть. Надо лететь и не понятно!

0
0

01.04.21, 17:16

Отредактировано

АЭРОФЛОТОМ НЕ ЛЕТАЮ ВООБЩЕ!! От слова "никогда"!
АК "ФИННЭЙР" отменила рейсы на выкупленные мной билеты. За деньгами попросили обращаться к продавцу билетов - агентству "Купибилет", а те хотят за процедуру возврата 1000р.!!!! Начинаю судебные тяжбы. ЛЮДИ!! Никогда не покупайте билеты НЕ у авиакомпаний!!! Все эти "купибилеты", "момонды", "экспедии" и "уантутрипы" - полное г....!! Деньги НЕ вернут!! ТОЛЬКО НА САЙТАХ АВИАКОМПАНИЙ!!
И - да! "Заблаговременно" покупать перестало иметь смысл вообще. Только недели за полторы-две перед рейсом! Иначе пятьдесят раз перетасуют рейсы, и денюжки - тю..тю!!! Это как наперсточники - продали билеты - перетасовали рейсы..., еще раз продали - ещё раз перетасовали... и нет ни денег, ни билетов, ни концов, ни виноватых!

0
0

Да. Было это в прошлом году. Я не мог улететь из Екатеринбурга в Москву.Мой рейс отменяли раз 5. В итоге я улетел другой авиакомпанией. А деньги за билеты мне так и не вернули.

0
0

Аэрофлот, покупали билеты на 3 человека в Грецию, еще аж в ноябре 2019 на июнь 2020, короче пандемия и все такое, рейсы отменены, деньги отказываются возвращать, предлагали ваучеры, чарджбэк не сделать, так как срок по картам виза не должен превышать 180 дней от покупки, так вот Аэрофлот не говорит, это я случайно выяснил - если рейс отменен по их вине, то вам могут бесплатно!!! переоформить билеты на другие даты (при условии что в эти даты будут рейсы), главное условие - маршрут перелета не должен меняться, то есть если были вСалоники, то только туда же, изменить на другое направление - это через ваучеры..., и таким образом мне уже 3 или 4 раза переносили билеты в 2020 году и вот сейчас уже перешли на июнь 2021, если не полетят - опять перенесу. Не нужно соглашаться на ваучеры! Я им отдал деньги - они мне должны полет! Все, только так. А если билеты даже подорожают в 3, да хоть в 5 и в 10 раз, это проблема авиакомпании! Знайте и не давайте себя обмануть! Пускай переоформляют билеты до тех пор пока реально не полетят! Мне даже визы прошлым летом удалось сделать за 3 дня на 3 года, так что запас по шенгену есть, жду когда начнут летать. Я конечно все понимаю, не от Аэрофлота зависит, есть Росавиация, кабмин, мид, ростуризм и др. структуры - если они дадут команду открыть авиаперелеты авиакомпании бегом побегут обгоняя друг друга - это же деньги! А пока они занимаются серой мошеннической схемой - периодически продают билеты, на рейсы которых нет и неизвестно будут ли, потом собирают кэш, отменяют рейсы - ссылаясь на пандемию, прикрываясь постановлением правительства.... Я их раскусил, схема то простая....
Если кто не знал - чистый убыток ерофлота за 2020 год - минус 125 миллиардов!!! А самолеты то в лизинге, за услуги Шереметьево и других а/п надо платить, где деньги Зин???

0
0

Отменили рейс Аэрофлот из Афин в Москву 21 мая 2021 г. Так как прилетела 9 мая в Афины за обратный рейс деньги не возвращают, что делать?

0

Сообщество