Как можно платить за коммунальные услуги

Платить за свет, воду, отопление и газ можно двумя способами: через УК или ТСЖ либо напрямую организации, которая поставляет эти ресурсы  .

В статье рассмотрим оба варианта.

При таком способе оплаты управляющая компания (УК) собирает деньги собственников на своем банковском счету, а затем передает их в ресурсоснабжающие организации. Если жители не платят, то у них долг перед УК, а у УК — перед энергопоставщиком.

С одной стороны, это гарантия, что даже если летом или после Нового года жители задолжают, то УК все равно заплатит поставщикам. С другой — в промежуточном звене деньги могут потеряться. УК исчезнет, а долги останутся, и разбираться с ними придется собственникам или новой УК.

Например, если УК вовремя не перечислит деньги за потребленные в доме воду, свет и газ, покажет нулевые счета или обанкротится, поставщик не сможет повлиять на возврат денег, потому что жители все честно оплатили.

Жильцы не могут полноценно и оперативно контролировать платежи. Приходится доверять управляющей компании, но это не всегда оправданно.

Этот способ позволяет жильцам многоквартирного дома заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Тогда платежки за коммуналку им выставляет не управляющая компания, а энергосбыт, межрайгаз и водоканал — компании, которые подают в дом свет, тепло и воду. Деньги идут сразу поставщику, а не на счет УК или ТСЖ.

С прямыми договорами меньше риск, что деньги потеряются, а сбытовики ограничат поставку ресурсов, чтобы не терпеть убытки. Деньги, которые жители перечислили за электричество и воду, точно попадут в энергосбыт и водоканал.

Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:

1. Холодное и горячее водоснабжение.
2. Водоотведение (то есть канализацию).
3. Отопление всех видов.
4. Энергоснабжение.
5. Газоснабжение.
6. Вывоз мусора.

Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.

Чтобы заключить прямой договор, нужно провести общее собрание собственников — достаточно простого большинства голосов, оформить его решение и в течение 10 дней передать его в ресурсоснабжающие организации  .

Обычно управляющая компания и поставщики коммунальных ресурсов сами предлагают включить в повестку собрания вопрос о переходе на прямые договоры.

Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.

Если на общем собрании примут решение платить напрямую, это решение нужно направить поставщику ресурсов, например в местный водоканал. Тогда жильцы будут получать платежки от водоканала и деньги переводить тоже ему  .

Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.

Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.

Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете или на обороте бумажной квитанции.

Через месяц после такого уведомления договор с УК считается расторгнутым. Жильцы начинают платить напрямую. Управляющая компания больше не сможет выставлять квитанции за воду, газ и свет и требовать денег. А если она так сделает, ее можно штрафовать: хитрая УК заплатит собственнику в два раза больше, чем выставила в квитанции  .

Если прямой договор заключить не со всеми поставщиками энергоресурсов, платить остальным нужно будет по-прежнему через УК или ТСЖ.

После перехода на прямые договоры жильцы могут получать то же количество квитанций, но в реквизитах будет указано несколько получателей денег. Печатать больше квитанций затратно: за доставку каждой нужно платить. И эти дополнительные расходы ресурсоснабжающие организации предъявят чиновникам, чтобы обосновать повышение тарифов.

Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.

Если собственник найдет ошибку в квитанции или горячая вода покажется ему недостаточно горячей, можно обратиться в УК. Управляющая компания не может сказать: «С кем заключали договор, туда и идите», — она обязана принять обращение и отреагировать. Например, прийти в квартиру и составить акт о температуре воды, воздуха или батареи. Но нести ответственность за качество услуг по прямому договору будет поставщик, а не управляющая компания.

А вот за коммуникации в доме даже при прямых договорах отвечает управляющая компания. Если течет труба или проблемы с электрическим кабелем, можно требовать от управляющей компании все починить. Ссылки на прямой договор с поставщиком услуг в таком случае бесполезны.

По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.

Отключить могут только те услуги, за которые образовался долг. Отопление и холодную воду отключить не могут. Так что остаются горячая вода, газ и свет, но и их нельзя отключать, если из-за этого пострадают соседи.

Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.

Даже заключив прямые договоры, вы все равно будете получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.

Проведите общее собрание. Инициативу может проявить любой собственник. Собрание можно провести очно или с заочным голосованием. Для принятия решения нужен кворум — это более 50% от общего числа голосов.

Чтобы решение о переходе на прямые договоры было принято, достаточно большинства голосов из всех присутствующих  .

Протокол собрания нужно отправить поставщику ресурсов. Дальше вам объяснят, что делать. Подписывать с каждым собственником документ на бумаге не придется: для прямых договоров будет типовая форма.