ФПК изменила порядок действий для провод­ников при обнару­жении животного в поезде

ФПК  изменила порядок действий при обнаружении в поездах дальнего следования животных без владельцев. Об этом Тинькофф Журналу рассказали в пресс-службе компании.

Сначала работники поездной бригады  обязаны принять меры для поиска владельцев, а именно:

1. Проверить бирки на ошейнике животного и поискать там контакты его владельцев.
2. Проверить информацию на устройствах контроля посадки пассажиров, где отмечаются данные людей, путешествующих с животными.
3. Провести опрос пассажиров.

Если найти владельца не удалось, животное должны отнести в специализированное багажное купе или на служебные места в штабном вагоне. Там оно будет находиться до прибытия на станцию, где его отнесут дежурным сотрудникам вокзала. А те должны передать животное зоозащитным организациям. Кто к ним относится и как будут выбирать подходящих волонтеров, в ФПК не уточнили. Это внутренние инструкции, которые компания не публикует в открытом доступе.

Ранее гендиректор ФПК Владимир Пястолов рассказывал, что компания дорабатывает информационные системы, чтобы данные о провозимом животном отображались в мобильном устройстве проводника. Так сотрудники поезда будут четко понимать, какое животное едет в вагоне.

Поправки стали ответом на трагедию в поезде Екатеринбург — Санкт-Петербург в начале 2024 года. 11 января проводница высадила на станции в Кирове кота Твикса, которого ошибочно посчитала бродячим. Животное ехало вместе с сопровождающим к своим владельцам.

Кота искали десятки волонтеров, но 20 января его нашли мертвым примерно в километре от вокзала. Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил провести проверку по факту жестокого обращения с животным.

РЖД принесла извинения владельцу за гибель кота. В компании провели служебное расследование и посчитали, что причиной трагедии стали недостатки нормативных документов, отсутствие взаимной ответственности пассажира и персонала и стечение обстоятельств.

В РЖД сообщили, что запретили проводникам высаживать животных из поездов, и пообещали разработать регламент по передаче их работникам на станциях.