Нижние полки, багаж и провоз собак: что изменилось для пассажиров поездов

136
Нижние полки, багаж и провоз собак: что изменилось для пассажиров поездов
Аватар автора

Анастасия Корнилова

юрист

Страница автора

С 1 сентября вступили в силу новые правила перевозок пассажиров и багажа в поездах.

Теперь пассажиры нижних полок должны три раза в день уступать место у столика тем, кто едет на верхних. В поездах запретили играть на музыкальных инструментах и использовать звукоусилители. А требования к перевозке собак ужесточили. Расскажу подробнее.

Письма о путешествиях и эмиграции
Истории о том, где отдыхать, учиться и жить, — в вашей почте по воскресеньям. Бесплатно

Кто может сидеть на нижней полке

Раньше пассажиры верхних полок могли посидеть внизу только с разрешения тех, кто занимает нижние места. Даже если на дорогу уходило несколько суток и на верхней полке ехал ребенок, пожилой человек или беременная женщина, нельзя было требовать от соседей уступить место  .

С 1 сентября пассажиры нижних полок обязаны пускать людей с верхних полок, чтобы те могли поесть с комфортом три раза в день. В правилах прописано время для еды: до получаса утром, с 07:00 до 10:00, и вечером, с 19:00 до 21:00, и не больше часа в обед, с 12:00 до 15:00  .

Где хранить багаж пассажирам верхних и нижних полок

По хранению багажа приоритеты прежние. Место под нижней полкой — для пассажира, который едет внизу. Над верхней — для того, кто сверху. Но в правилах появилась оговорка. Если в купе есть только нижнее или верхнее место для багажа, у всех пассажиров равные права на зоны для хранения. При этом не важно, где едет человек — наверху или внизу  .

По каким документам можно купить билет

Раньше в правилах указывали, что билет можно купить по паспорту, военному билету, удостоверению или другому документу, удостоверяющему личность, а также по свидетельству о рождении для детей до 14 лет  . Но полного списка документов не было. Теперь он появился  . Это:

  1. Паспорт гражданина России.
  2. Заграничный, дипломатический или служебный паспорт.
  3. Паспорт иностранного гражданина.
  4. Временное удостоверение личности.
  5. Свидетельство о рождении ребенка до 14 лет.
  6. Удостоверение личности военнослужащего РФ.
  7. Удостоверение личности моряка.
  8. Военный билет военнослужащих и курсантов военных образовательных организаций.
  9. Справка об освобождении из мест лишения свободы.
  10. Документ, удостоверяющий личность осужденного.
  11. Вид на жительство в России.
  12. Заключение об установлении личности иностранного гражданина или лица без гражданства.
  13. Свидетельство о возвращении из стран СНГ.
  14. Справка о том, что иностранец следует в посольство своей страны, а человек без гражданства — в посольство страны прежнего проживания.

Как перевозить собак

Если мелкие собаки в поезде дальнего следования едут не в ящике, корзине, клетке или контейнере, теперь их нужно перевозить в отдельном купе на полу. Собака должна быть на поводке и в наморднике.

Для владельцев это создаст дополнительные неудобства: придется выкупить купе целиком  .

По таким же правилам перевозят крупных собак. Для их владельцев ничего не изменилось.

Что еще изменилось

Безбилетников, которым не исполнилось 16 лет, запретили высаживать из поезда без привлечения полиции  .

Запретили играть на музыкальных инструментах и использовать средства звукоусиления — кроме слуховых аппаратов и наушников  .

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

Анастасия КорниловаРасскажите, какие правила путешествия поездом вас удивили:
  • Виктор ТреуголовОбделили тех, кто на нижних полках. А вдруг мне хочется три раза в день посидеть сверху, а право не дали на это.57
  • Фредерик АбрикосовОтказывается, раньше можно было запретить верхнеполковцам сидеть внизу😮15
  • Ирина М.Незванный, да, была свидетелем таких ситуаций три раза. Лучший вариант ездить вдвоём. Покупаем верх и низ, никто не мешает. В одиночку ездить некомфортно.13
  • Сергей НемчиновВыкупать всё купе из-за одного животного... Бред, особенно в разгар сезона, когда каждое место на счету. Лучше бы придумали вагон для животных, куда можно их сдать на время поездки5
  • ТучаКогда ездила на верхней полке в купе, было по кайфу там же и обедать. Сидишь себе спокойно, никто глазами не сверлит.7
  • Стас Зверянов>А требования к перевозке собак ужесточили Дальше не читал, потому что сгорел на этом моменте. Сука, будто бы сейчас перевозка собак это суперлёгкий и бесшовный процесс. В принципе, единственный способ удостовериться, что твою собаку средних размеров (сиба, басенджи, бигль) не нужно будет запихивать в чертову клетку — это выкупать целиком купе или св. Ну или ехать около параши в Сапсане и Ласточке, а каждый проходящий недоумок будет тыкать в клетку пальцем. Мы же в контактном зоопарке, сука, едем. Удивительно, как основной способ передвижения с собакой на дальние дистанции (если у вас нет машины, и вы боитесь сдавать хвоста в багаж самолета) настолько анально ограничивает перевозку питомцев. Понятно аллергии, понятно индивидуальные страхи и непереносимости. Ну сделайте вы, сука, вагон отдельный для собачников, или позвольте покупать собаке отдельное место. Главный ведь абсурд в том, что я не против доплачивать — это как раз адекватная механика. Я против, чтобы собака несколько суток поездки ехала в клетке. У нее, как и у других пассажиров, есть такое же право исследовать вагон и спать в удобной позе. В итоге каждая коммуникация с РЖД — это лотерея и надежда на авось и адекватного проводника. А теперь ещё и с этим сложнее станет.16
  • Maxim UnknownВсе зависит от людей. Летом ездил один. Пассажир с нижней полки сам предлагал спуститься и поесть. Я не понимаю буянов, которые не разрешают обедать внизу. Ладно если поездка короткая. А если сутки?14
  • МаргаритаMaxim, когда ездила сутки на верхней полке, брала яблоки, печенье, орешки, и т.д ., и воду. Большую часть дороги спала, когда не спала, читала. День без еды из трех блюд прожить вполне можно.7
  • AnnaСтас, собачников не так много, чтобы делать для них отдельный вагон. Будет пара-тройка собачников на один поезд. Представьте сколько должен будет стоить билет, чтобы окупить провоз целого пустого вагона?14
  • Roman ProzorovУ меня вопрос как без билета проникают в поезд? И много ли таких случаев? Тем более посадка детей до 16 лет без взрослых. Это же не электричка, где никто при посадке не проверяет билет. В поезд всё таки пропускает проводник.6
  • Алексей ВолосачСергей, хз, кто будет их вообще туда сдавать, зная как бывает с ними грузчики в аэропортах обращаются. Да и когда хозяина в вагоне не будет, животное всё равно стрессовать будет.7
  • Ловкий ЗамкадышRoman, например провожающим билет не нужен7
  • Ольга С.А стоимость билета тем, кто едет на нижней полке, будут уменьшать, в связи с тем, что кто-то с верхней полки 3 раза на дню будет своей задницей садиться на мою койку? А то и так задрали цены на билеты, особенно в купе. Ездила этим летом в Севастополь на нижних полках, так билеты туда-обратно стоили почти тридцатник!!! РЖД!!! Снижайте стоимость билетов на нижние полки, если вы ОБЯЗУЕТЕ пассажира уступать место верхним. И вообще ваша ценовая политика мне не понятна: ехали в одном купе с пассажиркой из Севастополя в Москву на нижних полках, мой билет стоил где-то 14 тыс. с копейками, у неё - 12 с чем-то...Это как? А если я захочу посидеть на верхней, как резонно заметил Виктор Треуголов, мне это будет позволено? А если я сплю и не хочу вставать именно в то время, когда "верхний" решил присесть к столу? Он что, меня будить будет и требовать, чтобы я убралась куда-нибудь, пока он соизволит трапезничать??? Беспредел! Я не против, если кто-то с верхней полки посидит у меня в ногах, но мне будет неприятно, если чужой человек будет сидеть чуть ли не на моей подушке. В конце-концов, нижнее место стОит дороже, чем верхнее - им и так делают скидку не некоторые неудобства.11
  • user2693049Удивило то, что стоимость нижних полок очень отличается в цене, а теперь в 7-10 утра освободи другому, а если ты ночью только заселился и хочешь спать ещё, это не учитывается людьми? Что за ерунда!10
  • Oxygen2023Ольга, а с чего бы снижать цены на нижние места, если они при любых правилах более популярны??? А если вы так нетерпимы к чужим людям, вам можно посоветовать только личный самолёт, ну или выкуп всего купе. Ещё есть люксы двухместные. А если вы-таки решили ехать в купе с посторонними, то морально как-то подготовьтесь заранее к контактам с людьми. "Вашей" койки в поезде нет. Ваша койка - у вас дома, а поезд - это общественный транспорт. Ну и наконец, в плацкарте нижние и верхние места стоят абсолютно одинаково, а разница в удобстве гораздо более значительная, чем в купе. Хорошо, что в реальности люди с подобным отношением к попутчикам встречаются крайне редко.3
  • VRMaxim, для этого есть отличный вагон ресторан. Лучше там вкусным борщом пообедать, сидя за столом в удобной позе, чем воняющую на весь вагон лапшу есть... Ездим вдвоём сутки до Мурманска несколько раз за сезон, однажды забыли взять готовую еду из дома и пришлось идти в ресторан... Это было дивное открытие, изменившее все наши дальнейшие поездки: здоровая горячая еда, прогулка и смена обстановки, возможность удобно посидеть почитать, не слушая соседей по купе или поболтать никому не мешая, а ещё и с пакетами/контейнерами с едой не надо запариваться... Да, а перекус можно наверное и наверху и в коридоре пожевать. Все таки разница в полках - около 2тыс.4
  • VRСветлана, мелкие - часто нервные, агрессивные и не управляемые (их не тренируют, видимо, считая что 'ну это ж мелкая, зачем.. ')6
  • VROxygen2023, про не садись ночью - вообще топ!8
  • Oxygen2023Маргарита, в плацкарте невозможно есть на верхней полке. Потому что невозможно сесть, а лёжа подавишься.6
  • МаргаритаOxygen2023, значит я умею делать невозможное)))5
  • VROxygen2023, в Мск и Питере - большое разнообразие поездов, каждый час отправляются, спальный, сидячий, скоростной, плацкарт, купе.... И мест всегда много. А тем, кто на каких-то сельских станциях садится, да еще что б подгадать к рабочему дню/автобусу/трансферу.. - не приходится особо выбирать.4
  • user2699166Удивило то что решили за пассажиров с нижних мест. Уж так случилось они выкупили билеты раньше и никто не должен обязывать людей успеть своё место. Я может вообще целый день сплю. Я что должна вставать место уступать? Бред. Конечно чисто по человечески разрешать поесть нужно. Всё мы люди. Но вы прекрасно понимаете у нас народ такой, если разрешили значит можно сидеть и больше и их потом не выгонишь.4
  • bazhin.55IДа...будить будут не по-человечески4
  • ОльгаПо таким правилам билет на верхнюю полку должен стоить никак не меньше ,чем на нижнюю.Иначе просто белки не справедливо.Мы ездим каждый год на поезде и ,скажу я вам встречаются такие пассажиры с верхних полок,что в пору у них спрашивать разрешения отдохнуть на своей нижней полке..8
  • Ольга СилиOxygen2023, Oxygen2023, давайте советы своим родственникам! И сами летайте на личном самолёте, выкупайте всё купе и покупайте билеты в двухместный люкс, если вы можете себе это позволить, или ездите в плацкарте, колхозом, как вы мне тут на советовали. И прежде чем хамить незнакомому человеку, внимательно читайте комментарий: я никогда не была против, чтобы пассажир с верхней полки присел на мою и поел, или просто посидел. Но я не обязана уступать ему своё ОПЛАЧЕННОЕ место. И на время поездки это именно моя койка, я за неё заплатила и имею полное право валяться на ней в течение всей поездки.3
  • МихаилА как на боковых местах уступать место у стола, если человек спит. Что он должен проснуться, сложить постель, дать полчаса поесть и ложиться обратно?5
  • Анна КошельAnna, есть вагоны с местами для пассажиров с животными. Часто там бывает, например, 3 кошки, ну и собак штуки 3. Отмечается специальной иконкой с лапой такой поезд. Отдельно покупается билет на собаку, на чихуа стоил 700-800 рублей в начале года. Т е если человек знает, что у него аллергия, ему не нужно покупать билет в этот поезд. Наверное, так задумано, но не все обращают внимание на эту иконку3
  • обойдетесь без насВиктор, просто, раз человек не может полностью использовать оплаченное арендованное на время поездки место, стоимость билета должна быть снижена на время ограничения оплаченного времени пользования.5
  • Александр МаркеловСпоры про верхние и нижние полки по ходу не закончатся никогда. "Пустить по-человечески" - это не юридическое понятие, но и обязаловка не решит проблему. Человек с нижней полки может сесть в поезд ночью уставший, и по идее имеет право спать сколько захочет, а тут ему придется в 7.00 вставать и полчаса ждать, когда ему разрешат прилечь на его же полку. Да и как по закону это будет регулироваться? Проводницы в каждое купе будут ходить с секундомером, засекать время и стоять над душой у обедающего "верхнеполочника"? Опять недоработка получается. Я все понимаю с моральной точки зрения, что можно нормально договориться и т.п., но раз уж ввели четкие графики, значит как-то надо их контролировать. И, кстати, цена на нижнюю полку при таких условиях должна быть в два раза меньше, чем на верхнюю.6
  • Александр БоднарьНикто не имеет права занимать место проезда пассажира, кроме владельца билета на это место.3
  • user2994105Место за столом верхним согласна уступить ,но с какого перепуга я должна сажать на купленную мною постель не известно кого ,может он заразный каким нибудь кожным заболеванием .? Или мне у него спрашивать справку о здоровье3
  • КристиВиктор, да-да!) Особенно посидеть на верхней свесив ноги?!))2
  • Кристиобойдетесь, кстати да! В общей сложности не возможно пользоваться мне одной нижней полкой целых 2 часа!) Можно за это и скинуть пару сотен!))1
  • Михаил ПашенинВиктор, или все проще… вдруг я с ночной смены и сплю с 7 до 10? Нужно вставать уступать место? Что за бред.2
  • Михаил ПашенинMaxim, я тоже всегда не против даю поесть. Но речь идёт о другом, о том что сверху напротив буяны. Начнёт буянить что я тут то и тут хочу и все тут. Более того давай и я тут на столе разложусь (а я как бы за ним весь день еду, за то и заплатил!) А то и пьянь попадётся, мне и рядом пьянь не нужна. + пастель опять же. И так мало приятного что кто то сидеть задницей будет, по сути там где через 5 минут буду лежать, так ещё и сосед может попасться не сильно чистоплотный. Поэтому нормальные правила были. Если человек с верхней полки адекватный - кто д его не пустит. А если алкаши или буян или вонючка… то хоть как то ограничить… Да странные правила (я кстати бегло таких правил не нашёл в документе.) А так оч странные правила. Те человек в 7 утра должен если что подорваться дать поесть тому кто решил покушать перед выходом в 8? А то что человек снизу дальше едет и ему в 7 поспать бы… это никого не волнует? И ещё эти правила противоречат закону прав потребителей. Вы купили конкретное место, к столу пустить? Так пусть подходит. Место то своё никто отдавать не должен. Да и если человек отдаёт своё место на этот промежуток, ему самому где быть в это время (с юр точки зрения)? Занимать пол места чтоли? Это какой то бред. Думаю в следующих изменениях вернут все обратно (если и были такие изменения). Потому что теперь люди которые заплатили больше должны ещё и по первому требованию метнутся со своего же места! Такого просто не может быть. И где порядок кто определяет когда эти 30 минут будут в этом временном интервале? Пассажир с верха решает или пассажир снизу?3
  • Михаил ПашенинOxygen2023, вы не правы. Оплачивая услуги вы получаете в аренду койку. И на это время она именно ваша. И больше на неё никто не может сесть. Например туда где я потом лицом лежать буду. То что цены стоят одинаково - это не всегда так. А даже когда это так - можете не покупать на верхние и воспользоваться автобусом. Тогда вы точно будете сидеть снизу!1
  • Михаил ПашенинОльга, да. Это мне не понятно. Если такие правила ввели , то получается право лежать на верхней полке весь день у человека есть, а право лежать на полке весь день или спать когда захочется у человека снизу нет. И вообще, если место на это время «вступается» то куда девается пассажир с нижней полки? Место то одно продаётся это одно место, не два. Он получается без места остаётся или как? Это нарушает закон прав потребителей, а он выше задумки ржд (если она есть, я ещё не проверил).1
  • Михаил ПашенинOxygen2023, что значит хочешь купи… хочу нижнюю и спать. Купил нижнюю, буду спать. А ты можешь и попозже поесть2
  • Михаил ПашенинАлександр, вот я не мог так лаконично опивать. А ты все ка кружно расписал. Я как человек который часто ездит на нижней полке просто в шоке. Проблем никогда небыло, но и правил таких небыло. Это мне кто то в 7 утра тыкать будет дай поем, мне скоро выходить? Я пошлю если честно и пофиг на правила. А вот кстати вопрос. Вот ввели такое правило. А если человек не пустит, то что? Ему просто скажут что он нарушил правила? Ну ну.. удачи. без штрафов ничего это работать не будет. Не высадят же человека за то что он спал и не давал своё место. Нет. И вообще если такое правило ввели оно противоречит закону прав потребителя. Человек оплатил место. Он хочет спать и ни сек не делить. оставляйте тогда дополнительные нижние места в вагоне и график когда и кто за ними сидит с верхних полок. А трогать чужие места - неправильно2
  • Михаил ПашенинOxygen2023, я думаю никто не заставит его встать. По закону прав потребителей он оплатил конкретное место на конкретное время ( и в билете нет временных промежутков). Все остальное хотелки…2
  • VRМихаил, вагон ресторан предоставляет не только возможность поесть горячую еду (здоровая она настолько же, насколько вся доставка, которую вы перечислили), но ещё и прочие плюсы: приятная обстановка; удобное сидение, удобная поза (двоим на одной сидушке за боковым столиком в купе уже не так удобно, особенно если это суп или что-то крошащееся); в конце концов посуда а не пластик; место специально отведённое для еды - то есть еда не в кровати напротив другого соседа, и никаких лишних запахов и мусора. Это плюсы для меня лично. В доставке к поезду не вижу ничего плохого, даже отлично, что такая возможность тоже теперь есть. Но мы пока не пользовались. И да, Сейчас появилось вообще много возможностей помимо вагона ресторана. Три раза в день полноценно есть в поезде мне не хочется, так как в основном спишь сидишь читаешь смотришь в окно, то есть столько калорий тратить некуда, поэтому выходит не так дорого как вы написали. Цена на билеты в моем направлении не такая уж высокая, чтобы вы считывать каждые сто рублей и отказывать себе в тарелке супа или выкупать какими то схемами места.2
  • noviromanova1953Виктор, самому то не противно смешивать ноги на людей, если будет такая возможеость0
  • Михаил ПашенинФредерик, теперь знаете что можно, и только пускать к столику (не уступая при этом свое место с пастельным бельем) на 30 мин с утра, днем и вечером..1
  • Петров ВодкинМихаил, такие правила не ввели и не вводили. Между пассажирами нет договорных отношений, а из этого следует, что друг другу они ничем не обязан и ничем не должны. Автор, подменив понятия, вводит людей в заблуждение.0
  • Петров ВодкинМихаил, "Оплачивая услуги вы получаете в аренду койку." Это не так. Ст. 82 ФЗ-18 "Устав жд транспорта" установлено, что с пассажиром заключается договор перевозки с предоставлением ему места. Билет и является подтверждением этого договора. Про аренду койки там нет ни слова.0
  • ElenaМихаил, А почему бы сразу при посадке не обговорить такие детали, как завтрак, обед и ужин?0
  • ElenaМаргарита, А если у человека проблема с ЖКТ? Сутки на яблоках, печенье и орехах и обострение язвы обеспечено...0
  • Александр МахиновVR, я не знаю от куда вы взяли разницу в полках 2 тысячи, а в приложение РЖД нижняя и вехняя полка стоят одних и тех же денег.0
  • VRАлександр, в разных поездах, на разных направлениях - может отличаться цена на верхнее и нежнее места. Можете загуглить 'Насколько отличаются цены на верхние и нижние полки в поездах (исследование)' и первая же статья расскажет и покажет разницу. Последний раз ездили на север, в двухэтажном поезде, купе, разница была 1500р примерно.0
  • Maxim UnknownVR, не во всех поездах есть вагон ресторан. Недавно ездили в Абхазию, 40 часов пути, вагона ресторана не было. В обратную дорогу ресторан был, только он для пассажиров практически не работал, так как обслуживал детские группы. А мы сами с детьми и на еду в ресторане рассчитывали: с трудом выбили кашу на завтрак и горячий суп на обед.0