Законно ли банк-получатель отказывается возвращать деньги?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Переводила со сбер бизнеса на свою же карту альфа-банка как физ лицу. При переводе исчезло отчество, банк-получатель нашёл платёж, но отказывается возвращать средства. Банк-отправитель настаивает на том, что банк-получаиель должен отправить им запрос на корректировку реквизитов, но банк-получатель говорит, что такой запрос должны делать не они, а банк-отправитель…
Пол дня переписок и звонков с таким «перетягиванием одеяла» ничего не решили, велели ждать 6 дней. Законно ли такое удержание средств банком-получателем, при том, что они знают чей лиц счёт и кому должны были быть отправлены средства и то что не выполняют мои требования вернуть деньги на счёт банка-отправителя?
