Можно ли купить не только баллы, но и стаж?

Прошу разъяснить следующую ситуацию.

Моя дочь по доверенности добровольно и от моего имени вступила в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию. Ей были выданы квитанции на сумму около 43 000 ₽ для оплаты взносов за 2023 год. Но в отделении ей была сообщена информация, что можно «купить» только баллы, а не стаж, что, на мой взгляд противоречит букве закона.

Я отнюдь не хочу ни скандалить, не ругаться, понимаю загруженность работников. Более того, дочь сказала, что они были очень любезны. Но, мне кажется, что загруженность не оправдывает незнание положений закона. Прошу Вас ответить, кто прав в данной ситуации и подсказать дальнейшие действия.