Заказать онлайн сейчас можно все — от техники и одежды до буханки хлеба и йогурта.
Но в НАФИ выяснили, что 74% россиян по-прежнему покупают продукты офлайн. И тратят при этом почти вдвое меньше, чем те, кто пользуется только онлайн-сервисами. Читатели Т—Ж рассказали, почему не заказывают доставку продуктов и что их мотивирует ходить в магазин самостоятельно.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
В приложении трудно найти нужный товар
Не получается у меня покупать продукты в доставках. Для этого надо заранее написать список и искать в разделах нужные товары, а я так никогда не делаю. В магазине проще: идешь мимо соответствующего отдела, видишь товары на полках и вспоминаешь, нужно оно тебе или нет.
Долго копаться в приложении раздражает. Бывает, хочешь, например, на завтрак из «Самоката» что-то заказать и не можешь найти в нужном разделе какой-нибудь круассан. В итоге просто закрываешь приложение и отказываешься от идеи что-то покупать вообще.
Сборщики заказов не всегда внимательны
В доставке наложат тебе перцев чили вместо романо, потому что карточка товара называлась «Перец», мягких огурцов и два здоровенных помидора по полкило каждый. Не перезвонят, а просто отменят отсутствующую фету, и все — салата не будет.
Не получается отказаться от походов по магазинам, потому что на фрукты и овощи все равно стоит посмотреть вживую: в супермаркетах они часто недозрелые или уставшие. Иногда привозят, например, сметану или яйца за два-три дня до окончания срока годности, а я планировала есть их дольше.
Сходить в ближайший продуктовый быстрее, чем ждать доставку
В выходные я обычно хожу в «Ленту» или «Перекресток» и покупаю продукты на неделю вперед. А если что-то понадобилось среди недели, проще дойти пешком до «Пятерочки» в соседнем доме. Служба доставки приедет минимум через 20 минут, поэтому сходить и купить самой банально быстрее. Я люблю выбирать фрукты, овощи, сыр и колбасу лично. А еще хожу в магазин пешком, так как работаю удаленно и 80% времени провожу дома.
Если я заказываю срочную доставку, часть продуктов нужна мне в ближайшее время. Салат не приготовить с уставшими огурцами. Так что все равно приходится идти и покупать, тратить дополнительное время, поэтому легче изначально самой сходить.
А если доставка — большая закупка, она может поломать мне план на готовку. Например, я хотела приготовить говядину, а должна делать курицу, так как у нее срок подходит. Меня эта нервотрепка и переписка с ботами выводит из себя. Быстро отвечает только «ВкусВилл», а «Самокат» одуреешь ждать.
Покупать продукты в магазине дешевле
Я всегда сравниваю и беру там, где цена ниже. Доставки мне невыгодны, я не покупаю на такие суммы. Исключение — разве что Ozon Fresh, и то мне трудно на 500 ₽ там набрать, так как вижу, что почти все нужное дороже, чем в ближайших магазинах, а переплачивать я не буду.
Меня вот не зацепила волна доставок. Даже в пандемийные 2020—2021 годы не пользовался. Как-то всегда понимал, что это стоит дороже. Я студент, и для меня разница очень существенна. А так дополнительная прогулка в магазин, наоборот, приятна, ведь целый день дома, на работе или учебе сижу. Всегда успеваю сходить, несмотря на то, что работа и учеба занимают время с 07:00 до 22:00. Нет, мне не 78, мне 24 :) По идее, вхожу в целевую аудиторию доставок.
В магазинах пользуюсь картами лояльности, а также выбираю продукты по акции. Получается дешевле, чем заказывать. Но понимаю, что у кого-то нет ни времени, ни желания высматривать скидки. Если есть цель сэкономить на продуктах, а точнее не переплатить по наценкам, поход в магазин превращается в увлекательный квест. Наблюдательность — наше все!
Включаю формат серфинга по пути домой и захожу в разные магазины. С учетом знания, какой продукт в какой сети дешевле за счет больших оптовых закупок и договоренностей с поставщиками, беру продукты по оптимальной цене. Ушла от массовых закупок в одном магазине и значительно оптимизировала таким образом семейный бюджет.
Ради бесплатной доставки приходится брать лишнее
В моем доме и «Самокат», и магазины «Ярче», «ВкусВилл», «Красное и белое». Но почему-то мне было лень выходить именно в те моменты, когда бесплатная доставка была от 600 ₽. В итоге в корзину летели оливки, чипсы, шоколадки, новый хлебушек и продукты про запас. Остановило даже не то, что яйца к завтраку покупаю за 600 ₽ в итоге, а то, что трачу время, выискивая, что бы еще докинуть до нужной суммы. Поэтому перестала пользоваться доставками.
Посмотрела на рацион — мы едим много овощей и фруктов, зелени, молочки, курицы, обожаем свежий хлеб. А привозят продукты со сроками на грани или «ожидание — реальность». Я лучше выберу фрукты вживую, чем по картинке. Вокруг дома, где живу, много магазинчиков — и сетевых, и частных. Легче, пока гуляю вечером, зайти в парочку за свежим, чем ждать доставку.
А если что-то тяжелое или объемное — сахар, растительное масло, мука, консервы, — прошу мужа зайти в «Ашан» во время его обеда. Он покупает что-то себе на перекус и заодно то, что нужно для готовки.
В «Самокате» нужно набрать определенную сумму заказа для бесплатной доставки. Устал собирать целую корзину ненужных товаров, когда надо купить батон хлеба и сыр.
Походы в магазин — это повод прогуляться
Доставкой не пользуюсь совсем, ведь 10 000 шагов никто не отменял. Экономлю только на сравнении цен в разных магазинах. Если треш, дойду до соседнего. Еще акции, конечно, но тут смотреть надо: иной раз накинут 100%, а сбросят 50%.
Главное, что пешком сходить в магазин — это не только выгоднее, но и полезнее. Активный образ жизни дает больше здоровья, а значит, сэкономите еще и на лекарствах :) Больше двигайтесь, господа и дамы, и меньше болейте!
В магазинах можно выбрать нужную упаковку
Я закупаюсь в магазине «Семишагофф». Там и цены ниже, чем в «Пятерочке», и мясо, птицу продают не на подложках из вспененного полистирола, которые не перерабатываются, а в полиэтиленовых пакетах. Овощи и фрукты тоже не продают на подложках. Как экоактивист, я не могу себе позволить покупать продукты в неперерабатываемой упаковке. Получается, как говорили в рекламе, и лучше, и дешевле.
