Почти никто не любит отказывать. Люди склонны считать, что это ставит под угрозу отношения и может привести к конфликту. Поэтому они часто лгут, чтобы оправдать отказ, — а потом винят себя. Но есть более этичные способы отказать собеседнику, не обидев его. Вот некоторые из них.
❌ «Нет»
Из-за боязни конфликтов многие стараются отказывать уклончиво. Например, так: «Я подумаю» или «Обсудим позже».
Психологи отмечают, что такая стратегия не только неэффективна, но и неуважительна по отношению к собеседнику, так как дает ему ложную надежду. Гораздо честнее отказать сразу — четко и ясно
Психологи отмечают, что такая стратегия не только неэффективна, но и неуважительна по отношению к собеседнику, так как дает ему ложную надежду. Гораздо честнее отказать сразу — четко и ясно
🙅♀️ «Я не могу»
Важно дать понять собеседнику, что вы отказываете не из-за того, что его предложение вам категорически не нравится, а из-за ваших личных обстоятельств.
В большинстве случаев — если это не связано с рабочими и семейными задачами — простого выражения своего нежелания что-то делать бывает достаточно. Вы вовсе не обязаны подробно объяснять его причины
В большинстве случаев — если это не связано с рабочими и семейными задачами — простого выражения своего нежелания что-то делать бывает достаточно. Вы вовсе не обязаны подробно объяснять его причины
😌 «Спасибо, что позвали, но я не смогу»
Нередко то, что вам предлагают другие люди, открывает новые возможности: научиться чему-то новому, побывать в интересном месте, с кем-то познакомиться, заработать.
Даже если прямо сейчас вам все это не нужно, будет правильно поблагодарить того, кто готов вам эти возможности предоставить. Так вы смягчите свой отказ и оставите о себе хорошее впечатление. Вам, с большой вероятностью, предложат в будущем что-то еще
Даже если прямо сейчас вам все это не нужно, будет правильно поблагодарить того, кто готов вам эти возможности предоставить. Так вы смягчите свой отказ и оставите о себе хорошее впечатление. Вам, с большой вероятностью, предложат в будущем что-то еще
📅 «У меня в это время назначена встреча»
Если вам хочется — или необходимо — объясниться, делайте это максимально коротко и четко. Желательно — одним-двумя предложениями. Если объяснение будет длинным и детальным, собеседник может заподозрить, что вы его выдумали, чтобы от него отделаться, и обидеться
🌸 «Это будет классное мероприятие!»
Завершить отказ можно комплиментом. Например, скажите, что вы уверены, что вечеринка, на которую вы не сможете прийти, будет замечательной. Или что проект, который вам предложили, перспективный и интересный и вам жаль, что вы не сможете за него взяться.
Это поможет дополнительно подчеркнуть, что вы отказываетесь не из-за неуважения к тому, кто вам что-то предложил, что сведет к минимуму риск проблем в отношениях
Это поможет дополнительно подчеркнуть, что вы отказываетесь не из-за неуважения к тому, кто вам что-то предложил, что сведет к минимуму риск проблем в отношениях
🤝 «Попробуй обратиться к N»
Если есть возможность, пробуйте найти себе замену или предложить альтернативный вариант. Например, порекомендовать коллегу, который сможет справиться с проектом. Или перенести встречу, на которой вы не можете присутствовать, на удобное для вас время.
Если вы поможете или хотя бы попытаетесь помочь собеседнику, то он не только не разочаруется в вас, но еще и будет вам благодарен
Если вы поможете или хотя бы попытаетесь помочь собеседнику, то он не только не разочаруется в вас, но еще и будет вам благодарен
⚡️ Бонус: старайтесь не извиняться
Многим кажется необходимым сказать «прости» во время отказа. Но если вы ни в чем не виноваты, лучше этого не делать.
Когда мы говорим кому-то «нет», мы устанавливаем границы в отношениях и защищаем свои интересы. Это право каждого человека. И, реализуя его, вы не должны извиняться и чувствовать вину
Когда мы говорим кому-то «нет», мы устанавливаем границы в отношениях и защищаем свои интересы. Это право каждого человека. И, реализуя его, вы не должны извиняться и чувствовать вину
💭 Все о психологии
Дважды в месяц присылаем письма тем, кто хочет меньше поддаваться стрессу и не вестись на когнитивные искажения
Еще о законах эффективного общения:
1. Как общаться с родителями по-взрослому.
2. Фразы, которые нужно чаще говорить детям.
3. Как обсуждать сложные вопросы без конфликтов.
Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine.