Отзыв о курсе «Основы компьютерной анимации: углубленный курс» от GeekBrains: заявленная возможность прервать обучение и вернуть деньги не работает

Я возмущена! Мы с дочкой решили пройти курс по анимации, но начав заниматься и пройдя несколько занятий, дочка поняла, что ей неинтересно. Я попросила вернуть деньги за курс — вот тут началось самое интересное!

Со мной связались, предложили подумать еще, заморозить курс или выбрать другой, но я отказалась. Прислали письмо, в котором подтверждалась сумма возврата, в ответном письме нужно было прислать чек, паспорт и заявление на возврат. А теперь внимание! Я документы прислала 10 апреля, а 16 апреля ответным письмом мне подтвердили, что документы получены. С тех пор я жду возврата денег, которые просто не приходят.

Я уже несколько раз звонила в поддержку, мне вежливо отвечали, что не знают, когда деньги поступят на счет. Мы с мужем собираемся писать им досудебную претензию. Будьте осторожны, заявленная возможность прервать обучение и вернуть деньги не работает!