Вакансия: продуктовый редактор в Тинькофф Журнал (закрыта)

Привет! Я Аня, продуктовый редактор в Журнале.

Журнал — это давно не только лонгриды: мы общаемся с пользователем с помощью баннеров, лендингов, поп-апов, писем-уведомлений, ботов в мессенджерах и многих других штук. Помимо веб-версии у журнала есть приложение — там тоже хватает задач. Нам нужен человек, который будет следить за цельностью сценариев и помогать с текстами для сайта, приложения, писем и других коммуникаций.

1. Работать со сценариями, проектировать пользовательские пути с дизайнерами, разработчиками, редакторами, аналитиками и маркетологами.
2. Писать тексты для интерфейсов.
3. Писать и продумывать сценарии для поп-апов и новых каналов коммуникаций: мессенджеров и чат-ботов.
4. Помогать с запуском новых рассылок и писать сервисные письма.

Работать предстоит с разными командами, вначале большая часть задач будет связана с командами коммуникаций и продукта. Ниже приведу примеры задач, которыми вы будете заниматься.

В интерфейсе. Хотим дать читателям возможность подписаться на авторов. Вместе с командой нужно придумать, где расскажем об этой функции и как будем сообщать авторам, сколько человек на них подписалось.

В интерактивных проектах и сервисах. Делаем сервис сравнения онлайн-курсов. Вместе с командой проекта нужно продумать сценарии, пограничные значения, сообщения об ошибках: например, если нужный курс не нашелся или не подгрузился, пропал интернет.

В коммуникациях. Активные пользователи получают уведомления о событиях, которые произошли с ними на платформе: комментарий собрал лайки, пришел ответ на статью и тому подобное. Предстоит собрать письмо-конструктор, которое будет рассказывать о том, что случилось с пользователем за неделю, и придумать короткие всплывающие уведомления об этих событиях на сайт.

В дистрибуции. Нужно написать текст для страницы курса, на которую придут пользователи с рекламы в таргете.

1. Опыт и примеры проектов, которые вы реализовали.
2. Понимать наших читателей, уметь продумывать и анализировать пользовательские сценарии.
3. Писать коротко, понятно и единообразно.
4. Придерживаться tone of voice: мы стараемся избегать в тексте чрезмерных эмоций, панибратства и абстракций, а еще — чрезмерной серьезности. Здоровый юмор — это круто.
5. Глубоко врубаться в задачи, не бояться аргументировать свою позицию и уметь вытаскивать нужную информацию из собеседника.
6. Уметь слушать и договариваться, искать альтернативы и решения: вы знаете, как быть, если дизайнер говорит, что текста слишком много.
7. Продумывать логику работы сложных штук.
8. Знать «Фигму» и специфику форматов, с которыми предстоит работать.

Мы сработаемся, если вы самостоятельны, уважаете дедлайны, чужое время и умеете коммуницировать с командой.

Будет очень круто, если вы полны идей и готовы экспериментировать, для этого есть все ресурсы.

Еще здорово, если вы интересуетесь, как можете помочь в выполнении бизнес-целей: как ваш текст может повлиять на ретеншен, как — на активацию базы, а как — на ситиар баннера. И делаете так, чтобы и читателям было понятно и приятно, и задачи команд выполнялись в срок.

Эту работу нельзя совмещать с занятостью в других финансовых проектах: банках и медиа.

Кайфовые проекты, много свободы, нормальная команда и куча ресурсов. Платим по договору-оферте раз в месяц.

Выполните короткое тестовое.

В настройке профиля есть блок «Получать уведомления на почту». В нем мы перечисляем все виды уведомлений, которые отправляем пользователю на почту. Пока настроить уведомления нельзя: можно включить или выключить все сразу. Представьте, как должен выглядеть этот блок при выключенных уведомлениях, и напишите, что бы вы предложили дизайнеру, чтобы сделать его понятнее.

Результаты тестового мы не будем использовать, поэтому оно не оплачивается.

Ссылку на гугл-док с выполненным тестовым и доступом для комментирования приложите к письму о себе. В письме расскажите о своем опыте в области продуктовой редактуры, покажите пару реализованных проектов. Поделитесь самым большим успехом и провалом. Ну и о себе пару слов. Жду писем на почту a.kochetkova@tinkoff.ru с темой «Продуктовый редактор в Т⁠—⁠Ж».

До встречи!