![Как выглядят московские поликлиники после ремонта](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__main-out.lze5vjt5fqnl..jpg)
Как выглядят московские поликлиники после ремонта
И что в них изменилось
Московские поликлиники после ремонта стали уютнее, а новые стандарты обслуживания в них предусматривают вежливое общение.
Я пользуюсь поликлиниками по ОМС много лет, претензий к качеству обслуживания в них не больше, чем к частной медицине. Многие поликлиники, построенные много лет назад, закрывали на капремонт — после открытия они и на вид стали ничем не хуже коммерческих клиник.
Ходить в поликлинику, по моему опыту, вовсе не страшно — и уж точно намного полезнее, чем лечиться по интернету и советам друзей. Если ближайшая чем-то не устраивает, раз в год можно поменять прикрепление на любую другую, которая нравится больше. Главное, чтобы был московский полис ОМС.
Я вместе с фотографом побывала в трех поликлиниках Москвы — расскажу, что в них изменилась, какова судьба еще не отремонтированных зданий и что думают об этом пациенты.
Как мы выбирали поликлиники
Московские поликлиники состоят в объединениях, в которых несколько филиалов — обычно от четырех до шести. Они могут относиться к одному району или нескольким соседним: например, жители Очакова могут обратиться в свою поликлинику, в Раменки или в поликлиники на проспекте Вернадского. К узким специалистам и на исследования можно записываться в любой из филиалов, а к терапевту — в тот, к которому вы прикреплены.
Многие московские поликлиники были построены 50—70 лет назад — это трех- и пятиэтажные здания с длинными коридорами и кабинетами по обеим сторонам. Сносить и строить их заново гораздо дороже, чем привести в порядок фасад и сделать современные интерьеры.
В разных районах Москвы отремонтировали уже 200 поликлиник, остальные ждут своего часа. Реновация занимает год-полтора, в это время врачи принимают в других филиалах. Ремонт — лишь часть «Нового московского стандарта поликлиник»: также обещают повысить качество медпомощи и уважительнее относиться к пациентам.
Мы с фотографом посетили две отремонтированные поликлиники в районах Ясенево и Проспект Вернадского и одну старую, но заслуженную в Пресненском районе — первую в рейтинге Мосгорздрава в 2022 году. В августе 2023 года она уступила лидерство другой поликлинике — на Шмитовском проезде. Но последняя только что открылась после реновации, поэтому мы выбрали ту, что без свежего ремонта.
Ремонт в поликлиниках делают по единому стандарту, поэтому снаружи и внутри они похожи. Во всех стоят кадки с живыми цветами, в холлах — диваны и табло электронной очереди, а двери в кабинеты теперь магнитные. Уже не получится забежать на минутку «только спросить»: если дверь закрыта, снаружи она не откроется.
За кадром остались еще не отремонтированные типовые поликлиники, но вряд ли нужно напоминать, как они выглядят.
Поликлиника на проспекте Вернадского
Открылась после ремонта в феврале 2023 года. Расположена в паре минут ходьбы от станции метро «Проспект Вернадского» и автобусной остановки. Рядом находится и детская поликлиника, но до нее реновация пока не дошла.
Первое, что бросается в глаза на подходе к зданию, — велопарковка. Раньше их возле поликлиник не было, теперь можно приехать на велосипеде или самокате и оставить транспорт рядом со зданием. Когда мы там были, вокруг заканчивали газонные работы, остальная часть двора выглядела ухоженной.
![Вокруг поликлиники много зелени. Велопарковка пока пустует](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo03.3luv7epvlroi..jpg)
На первом этаже не оказалось автомата для бахил, хотя весной, по отзывам, он стоял и работал. Впрочем, бахилы по старинке нашлись в ящике около гардероба. Еще на первом этаже есть кафе, где можно выпить кофе за 90—180 ₽, съесть пирожное или круассан от 80 ₽, а в обеденное время — купить разогретые блюда или целый комплексный обед, каждое блюдо стоит 120—250 ₽. Во многих поликлиниках новые кафе принадлежат одной и той же сети, поэтому ассортимент похожий. Качество кофе и еды меня вполне устроило, как и цены.
Новый интерьер поликлиники в спокойных бело-голубых тонах, диванчики удобные, на всех этажах есть настенные поручни для маломобильных пациентов. На стенах развешаны таблички и плакаты, рассказывающие о новых стандартах обслуживания, висят кондиционеры и обеззараживатели воздуха, а в коридорах стоят тонометры — любой посетитель может сам измерить свое давление. Очередей перед кабинетами в будний день практически не было: на некоторых диванах сидела пара человек.
В эту поликлинику я хожу много лет, ждала ее открытия после ремонта. Мне нравится, что интерьер стал лучше, симпатичнее, туалеты — намного удобнее, а в кабинетах врачей стоит новое современное оборудование. Врачи квалифицированные, общаются доброжелательно, но я заметила, что за время капитального ремонта некоторые специалисты уволились и стало меньше медсестер.
На новых диванах удобно сидеть в ожидании приема, но, на мой взгляд, они низковаты, можно было сделать их чуть-чуть выше, чтобы было удобнее вставать. Понравились широкие двери в кабинетах врачей — они, правда, не такие легкие, как раньше, но к этому привыкаешь. Отмечу разве что неудобную и тяжелую дверь, которая ведет на лестницу: не у всех получается открыть ее с первого раза.
![Холлы в обновленных поликлиниках очень похожи, на стенах есть поручни](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo05.snp7qbmyqrzt..jpg)
![В торцах здания есть лаундж-зоны для ожидания приема](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo06.233rrtund9vr..jpg)
![На всех этажах работают обеззараживатели воздуха](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo07.velaxagb4wsg..jpg)
![Кондиционером можно управлять самостоятельно, но мы не стали](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo08.6vwemhyrzeag..jpg)
![Бесплатный тонометр на этаже обычно свободен и доступен всем желающим](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo09.zsgvtb5j56rf..jpg)
![На табло видны кабинеты, ФИО врача, номера талонов и время записи](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo10.6lzakizxefeu..jpg)
![В поликлинике есть грузовой лифт](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo11.iecgrsw1soyx..jpg)
![Туалеты тоже отремонтировали, теперь они не разделяются на мужские и женские](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo12.ufks44yjakvo..jpg)
![Обновили и ступеньки на лестницах, сделали удобные поручни](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo13.oehumt34nqln..jpg)
![Двери на лестницу тяжелые, не все могут открыть самостоятельно](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo14.fvwdetnv3m3w..jpg)
![В кафе на первом этаже приятно находиться, тут тихо и спокойно](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo15.2zc28golfrwz..jpg)
Поликлиника в Ясеневе
Поликлиника на Тарусской улице находится в пяти минутах ходьбы от метро «Ясенево» рядом с автобусной остановкой. Внешне она похожа на предыдущую, но детали различаются. Например, велопарковка здесь больше, а кафе меньше, но выбор блюд и десертов широкий. Автомат для бахил в холле стоял, но не был заряжен бахилами.
В коридорах есть поручни, диванчики, живые цветы — все по новому стандарту. Мы заглянули в несколько кабинетов — там тоже прошел ремонт, стоят кресла и кушетки голубого цвета, а также новая или качественная старая аппаратура. Очередей перед кабинетами нет: есть электронная запись через терминал в холле, ЕМИАС или «Мос-ру», а еще можно обратиться в регистратуру. Мы нигде не столкнулись с хамством и безразличием — и это приятно.
![Вся территория поликлиники благоустроена](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo16.lynukl9osxby..jpg)
![Перед поликлиникой — стихийная стоянка электросамокатов](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo17.rmqzvizfl8fq..jpg)
![У входа есть организованная стоянка, посетители ею пользуются](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo18.ugbiekkdqk3h..jpg)
![Зона отдыха больше похожа на прогулочную, тут можно спрятаться от жары](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo19.mezwg44vtuou..jpg)
![Автомат с бахилами пока не заряжен](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo20.k4ag8ovgayla..jpg)
Двери кабинетов и на лестницу такие же, как во всех новых поликлиниках. Выход на лестницу действительно не очень хорошо продуман: дверь тяжелая, нужно опускать ручку и буквально наваливаться на нее.
В этой поликлинике есть аптека, цены в ней невысокие, сравнимы с сетевыми, например «Горздравом».
Я живу в этом районе и больше десяти лет пользуюсь местными поликлиниками. Мне нравится, как ее отремонтировали, получилось красиво и современно. Понравился и ассортимент кафе, там вкусный кофе.
Больше всего довольна врачами: среди них много молодых и компетентных. Можно быстро пройти диспансеризацию. Например, раньше я ездила делать маммографию на Таганку, а теперь могу сделать здесь, на новом аппарате. Кардиолог без проблем дал все нужные направления — раньше многие обследования были платными, теперь все бесплатно. Мне все нравится, вопросов к поликлинике нет.
![Сотрудницы стойки информации получили новую униформу](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo22.qzm4wdprgvxy..jpg)
![Врачи немного стеснялись фотографироваться, но участковый терапевт Андрей Капитонов согласился без уговоров](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo23.aykjt4avjh4j..jpg)
![А это кабинет офтальмолога с набором аппаратуры для диагностики](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo24.ey11npbvi3ul..jpg)
![Инвалидные коляски стоят возле грузового лифта](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo25.ciy4pqk36obq..jpg)
![В разгар рабочего дня людей в коридорах мало](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo26.qulxxd1lsrdk..jpg)
![Аптека работает по одному графику с поликлиникой](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo27.p1ljae91vb0p..jpg)
![Кафе в этом здании небольшое, рядом есть диванчики для отдыха](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo28.czb6t4uprcm6..jpg)
![В ассортименте есть как десерты, так и салаты, супы и даже вторые блюда](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo29.gkyzrstmoth2..jpg)
![Я попробовала пиццу, оливье, морс и латте — все вкусно и недорого, цены сравнимы с обычной столовой: за все вместе отдала 450 ₽](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo30.alvmmfj1lxox..jpg)
Поликлиника на Заморенова
Эта 15-этажная поликлиника отличается от других как снаружи, так и внутри. Издали ее можно принять за больницу. Она находится в пяти минутах ходьбы от станции метро «Улица 1905 года», рядом есть автобусная остановка.
На первом этаже стоял автомат для бахил, но при нас он не работал. Также там есть аптека и оптика с широким выбором оправ и готовых очков.
![Фасад поликлиники скоро станет белым — как у других](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo31.jae673szfr00..jpg)
![Снаружи эта поликлиника напоминает НИИ](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo32.jtknu9imqmwm..jpg)
В целом у этой поликлиники много особенностей. Например, есть внутренний двор с фонтаном — правда, сам фонтан во время нашего визита был выключен. Туда можно принести кофе из кафе на третьем этаже и спокойно изучить назначения врачей или почитать книжку. На третий этаж ведет широкая лестница, на стенах висят картины — выглядит симпатично и немного ностальгически. В здании поликлиники есть небольшой музей, где выставлены благодарности и другие документы советского времени.
На одном из этажей мы заметили не только тонометр, но и аппаратуру для снятия кардиограммы. Но попробовать не вышло: сказали, что сел аккумулятор и его пока не заменили. Такое бывает, но хорошо, что подобные услуги в принципе есть.
На верхних этажах стоят мягкие кресла, в которых можно ждать приема врачей. На нижних мы заметили знакомые голубые диванчики: поликлинику постепенно обновляют и скоро должны закрыть на капитальный ремонт. Что оставят из советского шика, а что изменят в пользу современных стандартов, пока непонятно: проект обновления на момент нашего визита еще не был утвержден. Думаю, отремонтировано будет многое, в том числе туалеты и стены, сейчас обитые старыми деревянными панелями.
В этой поликлинике людей тоже мало — буквально по три-четыре человека на этаже. Как и к остальным, прикрепиться к ней может любой желающий с московским полисом ОМС.
![В просторном холле стоят голубые стулья — уже по новому стандарту](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo34.hvhbafhwhria..jpg)
![Бахильный аппарат здесь стоит под поручнями, чтобы было видно, что он выключен](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo35.2rqup6qfm1xv..jpg)
![На нижних этажах многое уже переделано по новому стандарту](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo36.twxfeml9901s..jpg)
![Инвалидные коляски, которыми могут воспользоваться посетители](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo37.hssvteiwdgru..jpg)
![В оптике почти всегда были люди](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo38.j1h301uomtw9..jpg)
![Будет здорово, если мраморная лестница останется и после капремонта](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo39.mdu0tez8shrl..jpg)
![В поликлинике 15 этажей, поэтому и лифтов нужно много](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo40.hqsryhs7p0xw..jpg)
![Так оформлены отделения почти на всех этажах](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo41.bgsg3e5dopph..jpg)
![На верхних этажах стоят ну очень удобные кресла, даже уходить не хотелось](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo42.ozfsoaljww0q..jpg)
![Модель кресла зависит от этажа, почти везде — живые цветы в кадках](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo43.f4mtglsdnsun..jpg)
![На нижних этажах приватности меньше — диванчики рассчитаны на трех-четырех человек](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo44.w6t5niotvm9q..jpg)
![Оториноларинголог Антон Киселев разрешил сфотографировать свой кабинет. Аппаратура уже новая, ремонт старый](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo45.x3djdp3punlu..jpg)
![Над некоторыми кабинетами сохранились еще советские обозначения. Этот знак, например, означает «лазерное излучение»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo46.hppy6im6t4xu..jpg)
![Новые информационные панели соседствуют со старыми](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo47.a3g2quzukxft..jpg)
![Кардиограмму в этот раз нам снять не удалось](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo48.bpfligu6elik..jpg)
![За прошедшие десятилетия фасад поликлиники почти не изменился](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo49.dx1erytn5wk8..jpg)
![Туалет выглядит несовременно, но наверняка будет отремонтирован](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo50.h5jx3h6rhheg..jpg)
![В кафе-столовой могут пообедать или выпить кофе около 40 пациентов одновременно](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo51.1otc1lbya8rl..jpg)
![Еда выглядит вкусно и обходится недорого: например, котлета на фото стоит 130 ₽, салат — 80 ₽](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo52.eftqtgahrue9..jpg)
![Во внутреннем дворике приятно посидеть, а с работающим фонтаном, пожалуй, было бы еще лучше](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo53.m3ipcarqkx3o..jpg)
Наши впечатления
Новые поликлиники выглядят симпатично, в них приятно находиться. После ремонта они стали удобнее для посетителей, если не считать некоторых мелочей вроде тяжелых дверей к лифтам.
Безусловно, главное в поликлинике — профессионализм врачей, но жалоб от пациентов мы не услышали. По личному опыту могу сказать, что откровенно некомпетентные доктора попадаются мне в поликлинике очень редко, хотя хожу я туда часто. Например, весной 2023 года я оформляла инвалидность по ДЦП и лишь однажды попала к терапевту, которая недавно начала работать, не ответила на некоторые вопросы и не отметила свой прием в ЕМИАС.
Если вы опасаетесь поликлиник по ОМС, стоит сходить попробовать, а потом делать выводы. Можно выбрать ближайшую поликлинику либо те, где мы были, прикрепиться и сходить на прием. В большинстве случаев так можно получить качественные услуги и при этом сэкономить деньги.
![Такие мотивационные таблички вызывают улыбку, но, похоже, работают](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/the-best-clinic__photo54.8izi240zwjhk..jpg)
Новости о здоровье, интервью с врачами и инструкции для пациентов — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_zdorov