Как пользоваться приложениями Т⁠-⁠Банка на Айфоне

Из-за санкций в App Store недоступны старые приложения Т⁠-⁠Банка.

Это стандартная практика. Когда компания попадает в санкционные списки, Apple обязана удалить связанные с ней приложения из App Store. При этом установленные ранее программы продолжают работать, как обычно.

Представители Т⁠-⁠Банка рекомендуют регулярно обновлять приложения до актуальной версии, чтобы у клиентов был доступ ко всем функциям. Например, пользователям со старыми версиями приложений банк вместо пуш-уведомлений отправляет смс. Это менее удобно. Еще актуальная версия приложения всегда стабильнее и безопаснее.

Несмотря на удаление приложений из App Store, их все равно можно скачать на Айфон, в том числе на новое устройство. Расскажем, как это сделать.

Без дополнительных действий скачать приложения из App Store не получится. Apple полностью удалила приложения из своего магазина. Это означает, что не поможет даже смена региона Apple ID: так можно обойти только удаление приложения из магазина конкретной страны.

Но есть альтернативные способы установить программы, о них ниже.

Воспользоваться инструкцией на сайте Т⁠-⁠Банка. В ней всегда указаны актуальные и официальные способы получить приложение на Айфон. Инструкция периодически обновляется.

Установите приложение с помощью представителя Т⁠-⁠Банка. Он приедет в назначенное время и поможет. Для этого напишите в чат службы поддержки в личном кабинете на tbank.ru или позвоните по телефону 8 800 333-33-33.

Если у вас уже назначена встреча, например для доставки карты, новую назначать не нужно. Представитель привезет вам карту и сразу поможет с установкой приложений.

Если приложение уже установлено, оно продолжит работать. Можете пользоваться им, как и раньше. Главное — не удаляйте приложение сами.

Некоторые второстепенные функции могут перестать работать после обновления Айфона на новые версии iOS. Приложения Т⁠-⁠Банка были адаптированы под iOS 16. Но так как утилиты удалили из App Store, их нельзя адаптировать под новые стандарты Apple.

Отключите функцию «Сгружать неиспользуемые». Если этого не сделать, Айфон начнет сам удалять программы, которыми вы долго не пользуетесь. Если это случится с приложением, которое удалили из App Store, вернуть его не получится. Ниже я подробнее напишу, как отключить функцию.

Пользуйтесь веб-версиями сервисов Т⁠-⁠Банка. Они заменяют мобильные приложения. В Т⁠-⁠Банке есть разные личные кабинеты:

• Интернет-банк;
• Т-Бизнес;
• Т-Инвестиции;
• Т-Мобайл.

Установите иконку сайта на экран Айфона. Так вы сможете напрямую открывать нужную ссылку. Как именно это сделать — тоже напишу ниже.

Айфон может автоматически удалять приложения, которыми долго не пользуются. Отключите эту функцию, чтобы не потерять важные программы.

Это можно сделать через «Настройки» → App Store → «Сгружать неиспользуемые» → «Выкл».

Если удалили приложение или вы новый клиент, можно воспользоваться веб-версией банка. Речь идет о сайте Т⁠-⁠Банка, где можно зайти в личный кабинет и проводить те же операции, что и в приложении. Сделать это можно в любом браузере, в том числе в мобильном.

Вот как зайти в личный кабинет Т⁠-⁠Банка:

1. Зайдите на сайт tbank.ru и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите «Интернет-банк».
2. Если вы старый клиент, введите пароль, который вы установили в приложении Т⁠-⁠Банка. Если вы новый клиент, сначала пройдите регистрацию на сайте, а потом уже вводите пароль.
3. Если по каким-то причинам у вас не получается войти в личный кабинет Т⁠-⁠Банка, позвоните в банк по номеру 8 800 555-77-78 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?»

Веб-версия очень похожа на привычное приложение Т⁠-⁠Банка. Там таким же образом можно проверять баланс, отслеживать операции, переводить деньги, выбирать категории кэшбэка. Основные вкладки находятся не снизу, как в приложении, а сверху. Большинство операций называется и работает точно так же, как и в приложении. Например, для перевода просто нажмите на вкладку «Платежи» → «Перевести деньги».

Чтобы быстрее переходить на сайт Т⁠-⁠Банка, можно добавить иконку сайта на домашний экран Айфона. Вот как это сделать в браузере Safari: кнопка «Поделиться» → «На экран „Домой“» → назовите ярлык → «Добавить».

Если вы забыли пароль для доступа в личный кабинет на tbank.ru, на странице входа введите номер телефона, одноразовый код из смс, а потом нажмите «Забыл пароль».

У вас попросят номер карты или договора. После этого на номер телефона, который вы использовали при оформлении продуктов Т⁠-⁠Банка, придет смс с кодом. Введите этот код и придумайте новый пароль.

Изменить пароль можно в любой момент в личном кабинете. Для этого:

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные настройки» → «Вход и авторизация».
2. Выберите строчку «Пароль» и нажмите «Изменить».
3. Введите старый пароль, потом новый пароль и подтвердите его.
4. Для окончательной смены пароля введите код, который придет в смс.

Можно ли восстановить удаленные приложения. Если Apple удалила приложение из всего App Store, восстановить его нельзя.

Можно ли устанавливать приложения с помощью iMazing. Да, но только если это приложение уже установлено на другое устройство с таким же Apple ID. В Т⁠—⁠Ж есть отдельная инструкция для этого способа.

Можно ли обновлять приложения до новых версий. Приложения, которые удалили из App Store, обновлять нельзя. В этом случае лучше подождать новых приложений в App Store, как вышло с DocStorage. В нем есть все актуальные функции.

Можно ли перенести приложения Т⁠-⁠Банка с Айфона на Айфон. Да, для этого можно воспользоваться утилитой T–Mazing от Т⁠-⁠Банка.

Как будут работать пуш-уведомления. Они работают только на новых версиях приложений.

Как включить смс-уведомления в личном кабинете. Выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Оповещения об операциях». Либо обратитесь в службу поддержки банка. Оповещения о денежных операциях по карте стоят 99 ₽ за расчетный период, с подпиской Pro — бесплатно.

Когда приложения Т⁠-⁠Банка вернут в App Store. Пока мы не можем назвать точные сроки. Следите за соцсетями Т⁠-⁠Банка. Там объявят, когда приложения вернутся в App Store.

Да, но не во всех магазинах. Например, в Google Play приложения нет. Скачать его актуальную версию можно на сайте банка с помощью QR-кода или в других магазинах приложений. Мобильный банк доступен в RuStore, Xiaomi GetApps, Samsung Galaxy Store и Huawei AppGallery.