Как я оформил карту в турецком банке за один день

Я улетел в Турцию 2 октября без обратного билета на неизвестное время.

Российские «Виза» и «Мастеркард» не работают за границей еще с весны. Оплатить или снять наличные с помощью карты «Мир» у меня тоже не получилось, и, по сообщениям в туристических чатах, таких случаев много. UnionPay в России я сделать не успел, поэтому оставался единственный вариант — оформить карту местного банка.

Дисклеймер: открытие банковских карт в Турции сегодня похоже на лотерею. В разных отделениях даже одного банка условия и тарифы меняются в зависимости от района, города и настроения менеджера. Эта история — мой опыт, у вас может быть по-другому.

Я прилетел в Анталью и искал актуальную информацию в телеграм-канале «Анталья Travel Ask». Там же нашел список требований и отзывы о том, в каких банках везет больше всего. Как я понял по отзывам, в октябре 2022 года в Турции россиянам без ВНЖ разрешают открыть карты в трех банках:

1. Deniz Bank.
2. Ziraat Bank.
3. Vakıf Bank.

Расскажу о своем визите в Vakif Bank.

Вот что нужно, чтобы открыть карту:

1. Заграничный паспорт.
2. Турецкий ИНН — я оформил его за пять минут на сайте.
3. Турецкий номер телефона. Он нужен для смс-уведомлений. Иногда подходит и российский номер. Как мне показалось, это зависит от требований конкретного менеджера.
4. Наличные в лирах, долларах или евро. Рубли не примут.

ИНН оформляют на сайте ivd.gib.gov.tr. Заполнять там анкету нужно, только когда вы уже в Турции. Из России сделать это не получится: загранпаспорт должен быть зарегистрирован в турецкой системе, а это происходит после пересечения границы.

На главной странице надо найти раздел Yabancılar İçin Potansiyel Vergi Kimlik Numarası — Application for Non-citizen’s Potential Tax Number и нажать на ссылку Application.

Дальше надо заполнить поля анкеты латинскими буквами. Имя пишем, как указано в паспорте. Важно: если в вашей фамилии или имени на латинице есть буква i, заполняйте большими буквами. В турецком языке две разновидности буквы i, и система выдает ошибку. Например: Михаил — MIKHAIL. Об этом я тоже заранее прочитал в чате.

Приведу перевод полей анкеты на тот случай, если вы не владеете английским.

• Adınızı giriniz — имя.
• Soyadınızı giriniz — фамилия.
• Cinsiyet — пол. Kadın — женский, erkek — мужской.
• Anne adınızı giriniz — имя матери.
• Baba adınızı giriniz — имя отца.
• Doğum tarihinizi seçiniz — дата рождения.
• Doğum yerinizi seçiniz — страна рождения, у меня Rusya Federasyonu.
• Ülke kodunu giriniz — страна гражданства, тоже Rusya Federasyonu.
• Telefon numaranızı giriniz — номер телефона. Указывайте номер без 9, префикс страны +90.
• Adresinizi giriniz — адрес проживания в Турции. Я указал свою гостиницу, так можно.
• Pasaport numaranızı giriniz — номер загранпаспорта.
• Pasaport Düzenleme Tarihi giriniz — дата выдачи загранпаспорта.
• Pasaport Geçerlilik Tarihini giriniz — дата окончания действия загранпаспорта.
• Güvenlik Kodu — код безопасности, который вы увидите на картинке слева.

После заполнения формы надо нажать кнопку Tamam, она же Ok, и сайт выдаст PDF-файл с ИНН. Распечатывать его не обязательно — можно просто сохранить в компьютере или сфотографировать.

Турецкая «большая тройка» мобильных операторов выглядит так:

1. Turkcell.
2. Turk Telekom.
3. Vodafone.

У всех примерно одинаковые тарифы, но по качеству связи, интернета и удобству мобильного приложения в чатах хвалят Turkcell. Туристическая симкарта обошлась мне в 399 TRY⁣ (1321 ₽). В тариф включены 20 Гб интернета, местные звонки и смс. Пакет действует один месяц, потом все сгорит и нужно покупать новый.

При наличии действующей симкарты стоимость тарифа ниже в 2—3 раза. Например, 30 Гб стоит 135 TRY⁣ (447 ₽). Я не видел предложений с тарификацией по минутам или за потраченные мегабайты — только фиксированные предложения на месяц.

Симкарту для туристов оформляют по загранпаспорту и только на три месяца. Как я узнал из чата, потом симку блокируют, и, чтобы ее продлить, нужен ВНЖ. Еще важно знать, что телефон, в который вставлена турецкая симкарта, перестанет работать с местными симками через полгода. Надо или зарегистрировать телефон и платить налог около 2000 TRY⁣ (6620 ₽), или покупать местный гаджет.

Подходящий банк я выбирал по карте — искал ближайший к гостинице, им оказался Vakıf Bank. Утром 5 октября я пришел туда к открытию. На улице уже стояла очередь больше десяти человек. В толпе только двое были местными, а остальные — русскоговорящие.

Ровно в 09:00 охранник открыл двери и помог взять талон к оператору. Он как-то сразу понял, что мы русские и стоим за картами. Я оказался четырнадцатым в очереди. Открытием карт занимались три сотрудника.

Моя очередь подошла примерно к 12:00. Процесс шел медленно, так как мало кто из собравшихся говорил по-английски и с сотрудниками общались с помощью переводчика в телефоне. Многие русские в зале перезнакомились, у каждого, кто выходил с оформленной картой, спрашивали об условиях оформления — у всех они были разными.

Я хорошо говорю по-английски, поэтому сразу поздоровался и сказал о своей цели, чтобы было понятно, что онлайн-переводчик не нужен. Менеджер огласил условия: открытие счета — 3500 TRY⁣ (11 585 ₽), без депозита. Позже в приложении увидел, что 2100 TRY⁣ (6951 ₽) сняли как плату за обслуживание, а 1400 TRY⁣ (4634 ₽) — страховка. Сложилось впечатление, что сотрудники накручивают дополнительные услуги в виде страховки, но если отказаться, карту могут не оформить.

Знаю по историям в телеграм-канале, что в других отделениях туристов обязывали вносить депозит до 10 000 TRY⁣ (33 100 ₽) на срок до шести месяцев с заморозкой, то есть без возможности снятия. Те, кто вносил депозит, снимали наличку через пять минут после получения карты. Не знаю, были ли последствия того, что они забрали деньги.

Я согласился на условия и узнал список документов для получения: загранпаспорт, турецкий ИНН и телефон. Можно указать российский номер телефона, главное, чтобы на него приходили смс. Проверить это можно сразу в банке, так как сотрудник будет отправлять вам коды подтверждения. Если смс приходить не будут, потребуется турецкий номер.

Я не стал рисковать и сразу указал турецкий. При желании его можно поменять на российский в любом отделении банка по заявлению.

Потом я заполнял различные бумаги, на отдельном листке написал адрес своей регистрации в России и подписывал, где меня просили. Договор был составлен на турецком. Хотя я ни разу не слышал, чтобы в банке подсунули левые бумаги и без вашего ведома оформили кредит, все равно выборочно проверял текст с помощью онлайн-переводчика. Я привык работать с «Гугл-переводчиком»: скачиваю на телефон, открываю камеру в приложении, навожу на текст и вижу на экране перевод. Можно заранее скачать нужные языки, чтобы пользоваться им даже без интернета.

После подписания бумаг я установил в телефоне банковское приложение, а сотрудник прислал через смс логин и пароль, помог настроить приложение и активировать счета. Я попросил открыть еще счета в долларах и евро — это входит в условия обслуживания и дополнительно платить не надо. Счета в рублях нет.

В конце сотрудник спросил, хочу ли я именную карту, — конечно! — и сказал прийти за ней через неделю. Дополнительно платить за выпуск тоже не надо.

Еще меня предупредили, что на карте стоят лимиты и их нельзя увеличить. Ограничения на снятие в банкомате — 5000 TRY⁣ (16 550 ₽), онлайн-покупки — 3000 TRY⁣ (9930 ₽), оплата картой в магазинах — 10 000 TRY⁣ (33 100 ₽), международные SWIFT-переводы — 5000 $⁣ (307 500 ₽). Лимиты суточные, то есть действуют в течение 24 часов. Сотрудник написал их на бумажке, предложил мне ее сфотографировать и забрал обратно, чтобы потом показывать другим туристам.

То, что нельзя увеличить лимиты, оказалось неправдой: я повысил их на следующий день, позвонив в техподдержку. Общаться там можно только по-английски или по-турецки. Для подтверждения личности попросили назвать номер карты, а потом прислали смс-код, который я набрал в тоновом режиме.

Из общения с техподдержкой узнал, что изменить нельзя только максимальный лимит на снятие наличных — 5000 TRY⁣ (16 550 ₽) в сутки. Для остальных операций я попросил сделать ограничение в 100 000 TRY⁣ (331 000 ₽), и его установили.

Спустя неделю я нашел, как увеличить лимиты в самом приложении:

1. На главной странице на правой вкладке All Transactions выберите пункт Cards.
2. Пролистайте вниз и выберите пункт Debit Cards.
3. Нажмите на Limit and Authority Update.
4. Увидите ваши лимиты. Первая и вторая позиция — оплата в магазинах по терминалам Vakif Bank или сторонних банков. Третья позиция — оплата в интернете. Нажмите на каждый пункт и введите лимит, который нужен.

Спустя неделю пришло смс, что именная карта готова. Я приехал в отделение 13 октября, сразу пошел в кассу, показал паспорт и получил карту «Мастеркард».

В смс пришел пин, который посоветовали сразу поменять на свой в банкомате. Кстати, банкоматы Vakif Bank не предусматривают английского языка, поэтому там я тоже пользовался «Гугл-переводчиком».

В банкомате можно снимать и класть деньги только в лирах. За долларами или евро нужно идти в кассу банка. Еще в отделении мне сказали, что без комиссии снять или положить лиры на карту можно в двух дружественных банках: Ziraat Bank и Halk Bank.

В зале снова сидело много русских парней. Спросил, какие условия по открытию счета были в тот день. Все осталось также: загранпаспорт, ИНН и 3500 TRY⁣ (11 585 ₽). На всякий случай адрес отделения: Balbey, Ali Çetinkaya Cd. No:5, 07040 Muratpaşa, Antalya.

Я перевожу деньги с российской карты на турецкую через «Золотую корону»:

1. Захожу в приложение Korona Pay по российскому номеру телефона, в настройках заполняю паспортные данные и на главной странице нажимаю на кнопку «Отправить перевод».
2. На вкладке «Направление» указываю страну, в которой нахожусь.
3. Указываю для перевода свой же российский номер телефона и свои же ФИО на латинице, так как перевожу деньги себе.
4. Выбираю валюту перевода и указываю сумму — приложение автоматически конвертирует рубли по текущему курсу и показывает итоговую сумму в рублях. В первый раз я перевел по курсу 1 TRY = 3,3252 ₽, потом чуть выше.
5. Ввожу номер карты «Мир» Т⁠-⁠Банка, с которой будут списываться деньги, и отправляю перевод. Первый раз приложение запросило код 3D Secure, повторные переводы проходят без кода.
6. Захожу на главную страницу и вижу, что перевод пришел и появилась кнопка «Получить перевод на карту». Такая функция доступна только при переводах не менее 10 $ в перерасчете на местную валюту.
7. Нажимаю на кнопку «Получить на карту».
8. Ввожу номер турецкой карты и отправляю деньги.
9. Захожу в приложение Vakıf Bank — 1000 TRY⁣ (3310 ₽) уже на счете.

При переводе через «Золотую корону» установлен лимит — в месяц можно отправить не более 600 000 ₽.

Сейчас я успешно пользуюсь картой на территории Турции, оплачиваю покупки в магазинах, покупаю билеты. За пределы страны пока не выезжал. По словам знакомых, с кем мы одновременно получали карту и переписывались в телеграм-канале, они сейчас пользуются турецкими картами в Европе, и проблем не возникает.

Резюмирую самое важное про открытие карт в Турции:

1. Если не подошли условия в одном отделении или вам там отказали, идите в другое отделение и другой банк.
2. Лимиты можно увеличить по телефону через техподдержку или в приложении.
3. Если регистрировали банковскую карту на турецкий номер телефона, то в случае выезда можно поменять его на российский в любом отделении банка.
4. Через «Золотую корону» можно перевести не более 600 000 ₽ в месяц.
5. Не забудьте в течение одного месяца уведомить российскую налоговую об открытии иностранного счета за рубежом. Об этом в Т⁠—⁠Ж выходила отдельная статья.