Никогда не понимала: почему закон о защите персональных данных не останавливает спамеров

В последние годы мы все чаще слышим о 152-ФЗ, законе, призванном защитить права потребителей. Его усиление направлено на борьбу со спамом, незаконными звонками и рекламным обманом. Однако, как показывает личный опыт, реализация этого закона на практике может оставлять желать лучшего.

Мой номер телефона, ранее зарегистрированный на мою маму 53 года, был переписан на меня месяц назад. С тех пор я стала получать назойливые звонки с предложениями вставных челюстей, при этом сами звонильщики утверждают, что номер набрали случайным образом. (По вставлению челюсти звонила компания из моего города. Вопрос как они узнали, где проживает владелец рандомного номера?) Но неудивительно, ведь база данных, которая у них есть, скорее всего, не обновлена. В ней сохраняется информация о прежнем владельце номера о женщине 53 лет, а не о девушке 20-ти лет. Ведь я целевой клиент салонов красоты, массажа и проч. Предложение по лечению гипертонии и варикоза в холодном обзвоне точно не рассчитано на молодых людей.

По моему заявлению в Роскомнадзор мне ответили, что компания, которая совершает звонки, не нарушает закон, так как номер телефона не относится к моим персональным данным. И это, конечно, логично с их точки зрения: номер — это собственность оператора связи, и если я перестану платить за него, то он будет перепродан. В этом и заключается, по сути, схема «рандомных» звонков.

В итоге мы, потребители, говорим о необходимости усиления защиты от спама и нежелательных звонков. Однако, на практике, это не всегда работает. Что мне делать, чтобы избежать этих назойливых звонков?

Мой вывод:

152-ФЗ, безусловно, важен для защиты потребителей. Но, к сожалению, его эффективность в реальной жизни оставляет вопросы. Возможно, необходима более жёсткая ответственность за использование и продажу баз персональных данных и более гибкая интерпретация понятия «рандомный» звонок в законодательстве.

Напишите в комментариях если вы юрист — что делать в такой ситуации и вообще напишите, что думаете по этому поводу? Уже сталкивались с таким?