Как я нанял фирму по ремонту квартир и потратил почти 3 млн рублей на евродвушку 45 м²

Предлагая услугу «ремонт под ключ», строительные фирмы гарантируют качество и отсутствие забот.

При таком раскладе хозяин квартиры рассчитывает только выбрать дизайн помещения в самом начале и оплатить счет в конце. Но в реальности все не так просто. Читатель Т⁠—⁠Ж нанял компанию по ремонту, а не частников и думал, что ему не придется контролировать рабочих и указывать им на ошибки. Дальше его ждал сюрприз.

Мне 35 лет, я работаю в крупной телекоммуникационной компании системным аналитиком. Живу один, четыре дня работаю из дома, один день езжу в офис.

В мае 2021 года я купил евродвушку 45 м² в новом ЖК недалеко от Московского центрального диаметра. В принципе, ремонт от застройщика был не самый плохой и выглядел относительно чисто и аккуратно.

Но когда я решил установить кухню, понял, что все не так просто. В кухонной зоне была всего одна розетка, и меня это не устраивало. Конечно, можно было вызвать электрика, который перенесет и сделает новые слоты, но тогда бы пришлось штробить и перекрашивать стены.

После можно было бы поставить фартук, чтобы это все скрыть, но я хотел кухню без верхних ящиков, и фартук бы меня сильно не выручил — все равно пришлось бы красить стены.

Дальше одно начало цепляться за другое. Если все равно пришлось бы перекрашивать стены в гостиной, нужно было их обновить и во всей квартире. Было бы странно поменять и покрасить обои только в одной комнате, а в других оставить старые.

После покраски стен пришла бы очередь пола. В гостиной и спальне лежал самый дешевый ламинат, на котором бросалась в глаза куча стыков. В кухонном углу — 4 м² ужасной дешевой плитки, в коридоре — керамогранит, который из-за своего цвета казался вечно грязным.

Я понял: если уж все сносить и менять, то можно обновить и санузел. А значит, вместо покупки кухонного гарнитура мне предстоит полноценный ремонт.

Я никогда не делал ремонт, и у меня не было контактов бригад. Друзья тоже не имели такого опыта и не могли помочь советом, поэтому я решил обратиться в строительную фирму.

Вбил в поиск «Яндекса» нужный запрос и посмотрел выдачу на первой странице. Позвонил в одну фирму, почитал отзывы — вроде все было нормально: много положительных, отрицательные тоже были, но не так много. Больше никуда не обращался, так как считаю, что цены у всех примерно одинаковые.

В моей фирме был отдел закупок, и перед заказом чистовых материалов я показал менеджеру несколько фото с «Пинтереста». Мы по каталогам подобрали краску, обои, напольное покрытие и керамогранит в ванную. Я выбрал три цвета для стен, на пол решили положить кварцвинил во всей квартире.

Мне понравилось, что не нужно самому бегать по магазинам и разбираться в сотнях номенклатур. Ассортимент в фирме был не самый большой, но мне вполне хватило. И цены были адекватные: я сравнивал их с «Леруа Мерленом», было примерно одинаково — что-то чуть дороже, что-то даже дешевле.

Также моя фирма сотрудничала с различными производителями мебели, где можно было выбрать модель, материалы, фурнитуру. Я заказал у них кухню, тумбу под телевизор и встроенный шкаф в прихожую. На мой взгляд, цены были очень хорошие. Например, кухню я купил за 230 000 ₽, а в другом известном салоне такой же гарнитур предлагали за 450 000 ₽.

Так как я ничего не собирался сносить или добавлять в планировку квартиры, дизайн-проекта как такового не было. Я примерно представлял, что и в каких цветах хочу, что и где должно находиться. Бригадира отсутствие проекта не смутило, и все, что я хотел, рабочие сделали. Менять ничего не пришлось.

Сперва я самостоятельно попытался подсчитать расходы на будущий ремонт. Оставил заявку в компании, на которую был подписан в запрещенной социальной сети, — их работы мне очень нравились. Менеджер перезвонил и практически сразу сказал, что они не возьмут мой заказ: сумма маленькая, да и за Мкадом они не работают.

Но он был не против пообщаться о том, что меня интересует. Сказал, что стоимость работ у частных мастеров — примерно 12 000 ₽ за 1 м², черновые материалы обойдутся в 300 000 ₽, а расходы на чистовую отделку зависят от дизайна и моих личных предпочтений. Фирмы берут больше примерно на 20%, то есть ремонт 1 м² обойдется уже в 15 000 ₽, а 45 м² — в 675 000 ₽, это только за работы.

К этой сумме я прибавил 300 000 ₽ на черновые материалы, 300 000 ₽ — на чистовые, 300 000 ₽ — на двери, кондиционеры и мебель. Предположил, что на кухню с техникой придется потратить еще 300 000 ₽ — такова была средняя стоимость кухонь в «Икее» на тот момент. Итого, по моим примерным прикидкам, ремонт стоил бы около 1 800 000 ₽, но итоговая сумма, конечно же, выросла.

Строительная фирма, которую я выбрал, прислала инженера, который сделал предварительный расчет. Туда вошли замена пола, поклейка и покраска обоев, сантехнические и электрические работы, санузел. Насчитали 550 000 ₽ только за работы, материалы инженер приблизительно оценил в 300 000 ₽.

Но я понимал, что стоимость будет выше, так как расчет ориентировочный. Я спросил, почему нельзя сделать точный. Ответили, что в процессе ремонта могут быть непредвиденные обстоятельства или я сам что-то захочу поменять.

После подписания договора пришел бригадир, и мы еще раз все обсудили. Он сразу сказал, что 550 000 ₽ за всю квартиру, включая санузел, — это мало, надо ориентироваться примерно на 700 000 ₽. В принципе, я изначально до обращения в фирму планировал плюс-минус эту сумму, в итоге так и вышло.

Предоплату у меня не просили, я оплачивал работы и материалы по факту. Деньги особо не экономил.

На начало ремонта у меня было:

1. 1 300 000 ₽ — кредит от Сбера.
2. 600 000 ₽ наличными.
3. 400 000 ₽ с кредитной карты Сбера со льготным периодом на 120 дней.
4. 300 000 ₽ — кредит от Т⁠-⁠Банка.
5. 200 000 ₽ — деньги, которые я взял взаймы у друга.

Перед началом ремонта надо было решить два вопроса: где жить и что делать с уже имеющейся мебелью.

Где жить. Я решил снять квартиру в нашем ЖК. В домовом чате примерно 3000 участников, так что искал квартиру там. В итоге нашел в соседнем доме однушку за 20 000 ₽ в месяц.

В квартире были только стол и раскладушка. Так как у меня уже была вся техника, я перенес ее в съемное жилье. Единственное, пришлось купить маленький холодильник за 7000 ₽. После того как я съехал, продал его за 5000 ₽.

За съемную квартиру заплатил 80 000 ₽ за четыре месяца.

Что делать с уже имеющейся мебелью. На начало ремонта у меня были диван, кухонный стол, кровать, комод, шкаф из прихожей, техника. Диван и часть техники я отправил на склад. За три месяца заплатил примерно 15 000 ₽. Оставшуюся мебель решил отправить маме в другой город, а себе купить новую. Я давно обещал обновить маме спальню, а так как моя мебель была фактически новой, ее как раз можно было там применить.

Я нашел знакомых, которые занимаются грузоперевозками по России. Они разобрали всю мебель, отвезли ее за 800 км и собрали уже у мамы. Я отправил ей кровать, матрас, комод, шкаф и еще много разного барахла. Заплатил за услуги перевозки 40 000 ₽.

Я думал, что процесс сотрудничества со строительной фирмой будет такой:

1. Они выполняют какой-то этап работы.
2. Я прихожу, проверяю.
3. Мне высылают счет, я оплачиваю.
4. Они приступают к следующему этапу.
5. Я попиваю «Маргариту» и спокойно жду окончания ремонта.

Как же я ошибался! В итоге процесс выглядел так:

1. Я каждый день по несколько раз приходил в квартиру.
2. Вместо обещанных трех месяцев ремонт длился почти шесть.
3. Были частые простои по вине бригады, которые доходили до двух недель, и все это время в квартире никто ничего не делал.
4. Обнаружилась куча ошибок. Какие-то исправили, какие-то — нет.

Расскажу обо всем по порядку.

Демонтаж. Чтобы удалить отделку от застройщика, я заплатил 91 300 ₽. Строители оторвали обои, ламинат, натяжной потолок и плитку, разобрали трубы и отключили сантехнику.

После демонтажа осталось немного целой плитки и ламината и около 30 мешков строительного мусора. Мне было жалко денег, поэтому я сказал, что сам все выкину. В чате ЖК написал, что отдаю даром ламинат и плитку от застройщика. Пришла пара человек, забрали.

Оставалось еще 30 мешков мусора, из них 25 — с расколотой плиткой. Я выкидывал это дня три, так как мешки были очень тяжелые. Приходил после работы и тратил на это время, а лучше бы просто за это заплатил.

Черновая отделка. Материалы и расходники обошлись мне примерно в 350 000 ₽. Работы — грунтовка, штукатурка и шпаклевка стен — в 123 000 ₽.

Как-то я пришел в квартиру проверить, как оштукатурили стены. Смотрю на одну из них и не могу понять, куда делась розетка. Оказалось, работник по ошибке заштукатурил ее, даже не сняв подрозетник. При этом с остальными розетками все было нормально. Я позвонил прорабу, рассказал о проблеме, бригадир пообещал разобраться. Когда он приехал на следующий день, рабочие нашли эту розетку и расштукатурили.

Электромонтажные работы. До ремонта мне жутко не хватало розеток — у меня было три сетевых фильтра по пять слотов в каждом. Поэтому я решил максимально увеличить их количество: добавил по три штуки за телевизор в гостиной, за пенал в кухонном гарнитуре и за телевизор в спальне. Еще по две розетки разместил на кухонном гарнитуре и с каждой стороны у прикроватных тумбочек.

Всего мне сделали 15 новых розеток, оставив те, что были от застройщика. Работы обошлись в 60 000 ₽.

Кондиционеры. У меня была уже установлена одна корзина для внешнего блока на фасаде дома, поэтому я планировал поставить мультисплит на две комнаты и жить спокойно. Мультисплит удобен тем, что имеет один внешний блок, который ставится снаружи квартиры, и два внутренних.

В последний момент меня переклинило, и я решил установить два отдельных кондиционера — это была большая ошибка. Возможно, я просто пожадничал, так как сплит стоит дороже.

Чтобы поставить дополнительную корзину, нужно получить техническое разрешение от УК, в котором будет написано, какой у нее должен быть размер и цвет. Эта бумажка стоит 3000 ₽. Я думал, раз УК дает такое разрешение, ее сотрудники могут и установить корзину — работники моей фирмы этого не делали.

Но в УК мне дали только бумажку, а на вопрос, где купить и кто установит, сказали, что они этим не занимаются. В итоге пришлось самому искать производителя корзины. Кое-как нашел и заплатил за нее 20 000 ₽. Но оказалось, что эта фирма занимается установкой только при заказе полного монтажа всей системы кондиционирования. В итоге я уговорил своих рабочих, и они все сделали.

Общая стоимость этого этапа составила 150 000 ₽. Из них 60 000 ₽ я заплатил за два кондиционера, 20 000 ₽ — за дополнительную корзину, 67 000 ₽ — за монтаж и остальное — за справку.

Сантехнические работы. Мы полностью заменили трубы на кухне и в санузле. Я не очень доверял коммуникациям от застройщика, потому что в домовом чате многие жильцы жаловались на частые аварии.

Также я купил два датчика протечки воды «Нептун» — 35 000 ₽. В ванную установил проточный водонагреватель — 10 000 ₽. Итого: 145 000 ₽.

Санузел. Мы с менеджером долго выбирали керамогранит в ванную. Я хотел два разных цвета на стену. В итоге так и сделал, но не обратил внимания на очень важную вещь — размер.

Оказалось, я купил плитку 1200 × 600 мм. Она смотрится красиво и дорого, но цена материала и стоимость работ почти в два раза выше, чем за более стандартный размер — 600 × 600 мм. Из-за этого мне пришлось заплатить на 100 000 ₽ больше.

Еще в ремонте от застройщика мне не нравилась штанга для шторки в ванной. Я хотел от нее отказаться, поэтому мы сделали карниз прямо в потолке — смотрится очень красиво. Единственная проблема была найти штору такого размера: в продаже максимальная высота — 2 м, а мне надо было минимум 2,4 м.

Чистовая отделка. Поклейка и покраска обоев, а также укладка кварцвинила стоила всего 20 000 ₽ вместо 90 000 ₽. Так как это был завершающий этап, фирма сделала скидку 70 000 ₽, но при этом там долго не могли найти подходящего для этих работ специалиста, и простой длился почти две недели.

Однажды мне позвонил прораб и сказал, что работник нашелся и они едут в квартиру. В 13:00 захожу домой, а там никого. Звоню прорабу:

• — Где работник?
  — Не знаю, возможно, вышел в магазин. Перезвоню.

Перезванивает:

• — Да, был в магазине. Уже работает.
  — Ок. Зайду через пару часов, проверю.

Захожу через пару часов — никого! Звоню прорабу — трубку не берет. В общем чате голосовым сообщением с матом пытаюсь выяснить, где работник. Прораб ответил, что никто не знает, где он. Через пару дней его нашли. Насколько я понял, он просто не захотел работать. И еще через неделю мне уже прислали другого работника, который закончил чистовую отделку.

Гардеробная у меня небольшая — всего около 1,5 м². Я заказал в «Леруа» систему за 35 000 ₽ и заплатил их мастеру 8000 ₽ за установку. Отделку гардеробной не менял.

Во время ремонта часть вещей лежала там, и покрасить стены в этом помещении было физически невозможно. Если захочу, в будущем куплю краску и все обновлю.

Двери. Здесь у меня не было особых пожеланий, я хотел просто белые с черными ручками. Поехал в «Леруа» и «Петрович», но не нашел того, что бы мне понравилось. Решил сходить в ближайший небольшой строительный ТЦ, где есть несколько отделов с дверьми, — там и заказал.

Входную дверь нашел в чате ЖК — увидел рекламу производителя. Почитал отзывы соседей, убедился, что качество всех устраивало, и решил сделать заказ. Входная дверь и установка обошлись в 45 000 ₽. Четыре межкомнатные двери — в 105 000 ₽. Установка — в 16 000 ₽. Итого: 166 000 ₽.

Мебель. У меня в комнате большой телевизор — 58 дюймов. Я не хотел вешать его на стену — пришлось заказать под него длинную тумбу. Через строительную фирму я также купил шкаф в прихожую шириной всего 34 см и высотой под потолок. Там так много полок, что получилось очень функционально. Я сильно удивлен, насколько он классный.

Спальню покупал на «Диване-ру». Кровать 180 × 200 см с доставкой и сборкой обошлась в 66 000 ₽. Две прикроватные тумбы стоили 20 000 ₽, а матрас я купил в «Асконе» за 55 000 ₽.

Кухня. Ух, как же мне она нравится! Я мечтал именно о такой: два пенала, куполообразная вытяжка и никаких верхних шкафчиков, кроме ящика для посуды. Кто-то говорит, что у меня слишком мало места для готовки. Но мне одному вполне хватает, да и когда появится жена, вряд ли надо будем вдвоем одновременно стоять и готовить.

Микроволновку, плиту и варочную панель я купил очень давно — еще в феврале 2022 года. Сейчас из техники приобрел только вытяжку и посудомойку за 65 000 ₽. Смеситель с фильтром стоил 16 000 ₽. Фильтры — еще 4000 ₽. Раковину взял за 8000 ₽. А сама кухня со сборкой и установкой обошлась в 270 000 ₽.

Потолок и освещение. На этом я не экономил благодаря тому, что мой друг владеет небольшой фирмой по натяжным потолкам. Он все сделал по себестоимости, но заплатить все равно пришлось немало.

Сейчас у меня потолок с теневым профилем и подсветка карнизов в спальне, гостиной и ванной. В гостиной все светильники встроенные, с трековой системой, и три выключателя: на основной свет, на подсветку карниза и на зону над кухней. Из освещения в прихожей у меня просто лента, а в спальню я купил светильник на «Яндекс Маркете».

Шторы. Никогда бы не подумал, что они могут так преобразить квартиру. Я все сделал на заказ. В спальне у меня висит тюль и портьеры блэкаут, а вот с гостиной были проблемы: я до конца не знал, какой цвет хочу.

Когда пришла дизайнер из салона штор, мы пересмотрели много вариантов, но мне ничего не нравилось. Потом я вспомнил, что где-то в интернете видел портьеры двух разных цветов. Оказывается, за деньги можно сделать и такое. В итоге мои шторы сочетают серый и горчичный. Мне нравится. Поменяю, если надоест.

Я делал ремонт с марта по сентябрь 2023 года и потратил почти 3 000 000 ₽. Если честно, это ужасная сумма. Ремонт 45 м² не должен стоить таких денег, даже в Москве. Я вообще не экономил, так как у меня были деньги. Но сумма расходов смущала.

В какой-то момент я придумал, как успокаивать себя насчет цен. Например, светильник в спальню стоил 15 000 ₽, а дешевый вариант с аналогичной функциональностью можно было купить за 5000 ₽. Поэтому я говорил себе, что потратил 10 000 ₽, закладывая туда минимальную стоимость товара и добавляя издержки красивого дизайна и других деталей, которые меня радовали. После этого жилось чуть проще.

Еще, если бы я нанял частников, возможно, сэкономил бы 200 000 ₽ на работах, и то не факт. Но с другой стороны, теперь у меня есть опыт и знания о ремонте.

В будущем, так как я четыре дня в неделю работаю из дома, хочу обустроить для себя рабочее место. Сейчас у меня один стол в гостиной, я на нем и работаю, и ем — не смертельно, но как-то не очень.

Еще хочу выкинуть компьютерное кресло, потому что оно занимает много места и смотрится громоздко. Возможно, куплю новые кухонные стулья, на которых будет удобно сидеть. На тех, что стоят сейчас, долго это делать невозможно.

Позже надо докупить ковер и постелить его в гостиную перед диваном. Кроме того, мне бы хотелось приобрести журнальный столик и несколько картин, чтобы квартира стала уютнее. Вот, пожалуй, и все.