Можно ли получить пенсию за прошедший период, если не было подано заявление?

Моей бабушке 64 года, когда ей было 55 лет она могла выйти на страховую пенсию (было время до повышения возраста). Она продолжила работать по сей день и ранее не встала на получение пенсии (не знаю почему).

И сама суть проблемы: недавно она в соц фонде оформляла пенсию и ей сказали: почему раньше не оформили? Узнайте есть ли возможность вам получить выплаты за прошедшие года.

То есть можно ли получить пенсию за те 9 лет, которые она могла бы получать?(или за 4 года после повышения) Или выплаты только с момента как оформил пенсию?

Заранее благодарю экспертов.