Храните справки о закрытии кредитов и займов, чтобы подтвердить отсутствие долгов

И никогда их не выкидывайте
8
Храните справки о закрытии кредитов и займов, чтобы подтвердить отсутствие долгов
Аватар автора

Анна Пынзарь

хранит документы

Страница автора

Бывает, закрытые кредиты вдруг «оживают» — например, из-за технических сбоев.

Ошибка портит кредитную историю, потому что информация попадает и в бюро кредитных историй. А еще у вас могут потребовать заново уплатить долг. Справка о закрытии кредита быстро решит все подобные проблемы, поэтому никогда ее не выкидывайте.

Когда поможет

Всегда, особенно в таких ситуациях:

Образец документа, который подтверждает, что вы выплатили весь кредит и больше ничего не должны. Некоторые банки присылают такой сразу, у других его нужно запросить в чате приложения или в офисе
Образец документа, который подтверждает, что вы выплатили весь кредит и больше ничего не должны. Некоторые банки присылают такой сразу, у других его нужно запросить в чате приложения или в офисе

Какие возникнут сложности

Если не можете найти справку о закрытии кредита, снова запросите ее в кредитной организации. Иногда услуга платная — 100—500 ₽. В выдаче справки могут отказать — например, если вы не выплатили долг полностью или не представили запрошенные документы. Такие проблемы придется решать с кредитной организацией в индивидуальном порядке.

Анна ПынзарьКакие документы вы храните?
  • Тётушка ПоВ 2021 году покупала машину в салоне. В кредит оказалось выгоднее, чем за наличные. Кредит оформила и через месяц его целиком погасила. Автоматом в ЛК ничего не пришло. Дозвонилась в поддержку, попросила справку. Мне ответили, что они таких справок не дают и что раз в ЛК есть информация, что кредит погашен, то этого достаточно. Переживала тогда сильно. К тому же у совкомбанка так себе репутация... на всякий случай в БКИ раз в год заказываю выписки для морального спокойствия, что нигде ничего не всплыло неожиданного4
  • МаксимТётушка, > Дозвонилась в поддержку, попросила справку. Мне ответили, Вообще по фиг, что сказал рандомный чел из поддержки, который ни за что не отвечает. Запросите письменно (по электронной почте, например).8
  • Сёмка ДруковПоздно, я уже не запросил никакие справки ...1
  • Boris DonutПолучил важный урок на всю жизнь. Я выступал поручителем по кредиту на малый бизнес для своей супруги, но фактически все вопросы решал тесть. Бизнес работал, кредит выплачивался, и большую часть платежей я вносил лично, средства передавал мне тесть. Пока мы погашали кредит, МФО, в которой брали кредит, была закрыта проверяющим органом, и долг перешел к другой МФО. Именно перед этой организацией мы и закрыли все обязательства. Прошло несколько лет, и случайно мы узнали, обнаружив долг в ЛК на Госуслугах, что эта последняя МФО тоже обанкротилась, и весь портфель перешел к АСВ. И вот тут начались проблемы: АСВ посчитало, что кредит не был закрыт, подало в суд, выиграло дело и передало его приставам для исполнительного производства. Мы про это все узнали уже пост-фактум. Как выяснилось, тесть не очень внимательно следил за бумагами, и найти справку о закрытии кредита не удалось, были только платежки, и то не все. Мы в свою очередь пошли в суд, смогли отменить прежнее решение и суд снял все претензии. Притом приставы уже успели списать с меня пару сотен тысяч по исполнительному производству. Деньги удалось вернуть. Этот случай стал для меня настоящим уроком: всегда храните все документы, они могут пригодится и через год и дальше!5
  • АлексейНапишите банки, в которых всплывали такие кредиты?3
  • ЙцукенА есть какой-то срок исковой давности? Например 5 лет прошло, и все равно что там за сбой в банке произошел0
  • Ольга СеливановаТётушка, такая же ситуация была с этим банком. Мне ответили, мол, вы же кредит у нас погасили, что вам еще надо? Он еще и горел долго не погашенным и сумма к оплате выставлялась в приложении. Потом конечно они все обновили, но тоже понервничала. Больше этим банком не пользуюсь. Возможно, что-то поменялось у них — не знаю, но тоже был 2021 год. Справку так и не получила.3