В предыдущей статье я рассказала, как определить цену товара и получить задаток от покупателя. Сегодня о том, как фотографировать вещи на продажу и составлять объявление, которое продаст товар.
Как фотографировать
«Авито» позволяет размещать 10 фотографий одного лота, используйте эту возможность. Несколько фотографии лучше одной, потому что дают более полное представление о товаре и задерживают покупателя на странице.
Иллюстрацию к объявлению можно получить двумя способами:
- сфотографировать самому;
- использовать изображение из интернета.
Второй вариант я не рекомендую. Профессиональное фото на белом фоне создает у потенциального покупателя впечатление, что вы коммерческая организация, которая продает новые товары. Еще он может подумать, что вы используете чужую фотографию, потому что ваш товар в ужасном состоянии. В обоих случаях покупатель, скорее всего, пройдет мимо вашего объявления.
Откройте нужный раздел объявлений в вашем городе и посмотрите, какие фотографии размещают конкуренты. Чаще всего это будут грязные вещи в тусклом свете на пестром фоне. Вам надо будет сделать всё наоборот:
- Товар отмойте, достаньте из щелей пыль и грязь. Если это устройство с проводом — протрите провод. Обувь протрите и начистите.
- Найдите время утром или в середине дня, когда в окнах больше всего света. Старайтесь не фотографировать под искусственным светом.
- Сфотографируйте товар на чистом светлом или темном фоне. Можно и на фоне с рисунком, но тогда рисунок должен быть симпатичным.
Есть мнение, что дешевый товар не нужно фотографировать красиво, подойдет и «фотография из подвала» — грязный объект не в фокусе. Возможно, это справедливо для очень дешевых предметов. Но при прочих равных покупатель вряд ли захочет за свои деньги отмывать ваш товар.
Компьютерная мышь со второй фотографии была в таком же состоянии, как мышь с фотографии конкурента. Я легко отмыла эту мышь с помощью зубочисток и меламиновой губки.
Всё, что нужно для съемки, — это нейтральный фон и естественный свет от окна без прямых солнечных лучей. Я организовала фотостудию на балконе:
Во время съемки делайте пробные кадры и просматривайте их. Это поможет заметить и исправить недостатки до того, как вы свернете съемку.
На пробном фото видно, что нужно максимально отодвинуть диван от стола, изменить ракурс съемки и расправить складки обивки.
Технику лучше фотографировать включенной, чтобы сразу снять вопросы по ее работоспособности.
Если вещь к чему-нибудь подключается, в кадр должны попасть шнуры и разъемы. Если к лоту в нагрузку есть аксессуары, чехол, руководство пользователя, сделайте фото комплекта.
Перед съемкой выделите для себя основные достоинства объекта: они и должны быть видны на фото. Если это фарфоровая посуда, то не забудьте о клейме завода-изготовителя. Если книга — не игнорируйте оглавление. Если обувь — нестоптанные набойки должны фигурировать в кадре.
Что писать в объявлении
Количество символов в заголовке ограничено, не растрачивайте их на очевидное «Продаю». «Авито» тоже накладывает определенные ограничения на заголовок — нельзя использовать слова «дешево», «недорого», указывать цену и контактные данные.
Сообщите в заголовке максимум хорошего. Если вещь новая или в идеальном состоянии, напишите об этом. Точное наименование модели можно указать в тексте объявления. Если вещь имеет какие-то преимущества, смело выносите это в заголовок. Иногда существенное значение для позиционирования товара имеет производитель. Если товар продается с аксессуарами и инструкцией, напишите в заголовке «в полной комплектации» или «в максимальной комплектации».
| Нет | Да |
|---|---|
| Домашний кинотеатр / цифровая акустическая система Samsung HT-P70K | Домашний кинотеатр Samsung в идеальном состоянии |
| Мокасины | Замшевые мокасины |
| Цветы | Цветы в горшках с самополивом |
| Надувной матрас | Корейский надувной матрас |
| Антирадар | Японский радар-детектор |
| Фотоаппарат Olympus | Фотоаппарат Olympus в полной комплектации |
Иногда кажется, что о продаваемой вещи и написать нечего. Но очевидные для вас свойства товара не всегда очевидны для покупателя. Внимательнее рассмотрите товар, который продаете. В объявлении опишите не только его свойства, но и выгоду, которую они дают. Опишите ситуации, когда товар полезен. Если предмет удобен в эксплуатации или выручает в каких-то определенных ситуациях — опишите это удобство и ситуации.
| Нет | Да |
|---|---|
| Двуспальный диван, раскладывается, зеленый, четыре подушки, состояние нормальное | Диван двуспальный в отличном состоянии. Цвет фисташковый, каркас из сосны, 4 подушки (чехлы на молнии, можно стирать). Химчистки не требует, практичная ткань, состояние на 5, все механизмы исправны. Раскладывается с помощью механизма «дельфин». Ящик для белья переставляется на правую и на левую стороны — подойдет для любой комнаты. Размер спального места — 135×200. Для транспортировки можно частично разобрать, войдет в лифт |
| Фонарь светодиодный с двумя режимами фокусировки. Корпус — сталь, силикон | Мощный светодиодный фонарь для туриста. Корпус — сталь, силикон. Водонепроницаемый, не боится дождя и попадания в воду. Есть режим луча и режим рассеивания. Лучом — светить вдаль, рассеиванием — освещать комнату. Не боится ударов. Заряда батареи хватает на 80 часов. Идеально для походов или как фонарь для дома на случай отключения света |
Не пренебрегайте сложными названиями цветов.
| Нет | Да |
|---|---|
| Бежевое платье | Вечернее платье цвета слоновой кости |
| Белый тюль | Белоснежный тюль |
| Пальто | Пальто из мягкой мериносовой шерсти |
Описывать дефекты нужно аккуратно, чтобы не отпугнуть покупателя с живым воображением. Можно использовать оценку в баллах (5−) или описывать состояние словами («в хорошем состоянии»). Про неработающие телефоны можно написать в заголовке «на органы».
В следующей статье поговорим о том, как торговаться с покупателем без ущерба для себя.
Запомнить
- Отмойте товар.
- Снимайте при естественном освещении, делайте пробные кадры.
- Определите достоинства товара, которые войдут в кадр.
- Указывайте максимум полезной информации в заголовке.
- Подробно описывайте положительные свойства товара.
- Для дефектов используйте цифровую шкалу.
У меня вызывают подозрения объявления со странными речевыми оборотами / цветами / сравнениями:
"Платье цвета слоновой кости? Продавец явно неадекватный, лучше даже не звонить"
Daniel, если в об'явлении будет написано что вещь белая а в реале цвет слоновой кости т.е. желтоватый это разные вещи совершенно. Именно указание точного оттенка и привлекут покупателя т.к. камеры и мониторы у всех разные и по разному передают цвета, а к вашему примеру зеленый это и салатовый и фисташка и хаки и изумруд и малахит и морская волна и бирюза и трава и мята и это все ЗЕЛЕНЫЙ. Поэтому верное название в об'явлении важно для покупателя
Лана, о горе мне, как же я могу жить в мире, где каждый может различать янтарный, шафрановый и цвет восхода солнца?!
Уверен, что если у вас есть ребёнок он знает, что переходить дорогу нужно на малахитовый...
Daniel, вы глубоко ошибаетесь слоновая кость ближе к топленому молоку но совсем не белый -проверьтесь у окулиста не различаете оттенки возможно у вас нарушение цветного зрения из-за болезни какой то
Daniel, У Вас странный подход.Вы пишете ,Платье цвета слоновой кости-продавец не адекватен.Но вот что Вы скажете если напишут ,Платье цвета Беж .или Платье цвета
Электрик? Адекватность тут не причем. просто существуют и такие цвета
Цвет Электрик похож на цвет ламп дневного света. например.
лана, мониторы и камеры разные, но вы как-то собираетесь определять точный оттенок? Очень интересно каким образом... Освещение же очень сильно влияет на цвет, можно вспомнить фото сине-чёрного/бело-золотого платья...
Да и зачем определять оттенок, который нельзя отличить по фотографии? Очевидно, что если человеку нужен конкретный цвет - у него есть какой-то ориентир, пусть приезжает и сравнивает... Может быть приложит туфли к платью и оценит, но верить на слово продавцу с авито? Половина продавцов грамотно писать не умеют (и не только продавцов).
Что касается зелёного. Если вы назовёте салатовый светло зелёным - этого будет достаточно. А угадывать, что вы назовёте изумруд, а что малахит - это глупая затея...
Легко представить как вы приезжаете покупать малахитовое платье, а вам показывают изумрудное. Неужели будете спорить?
- Оно должно более тусклым, чуть больше синевы!
- Да это оно просто на свету ярче выглядит, и стены комнаты жёлтым отсвечивают!
Daniel, вы это невестам скажите, которые хорошо отличают оттенки белого. Сама искала чисто белое платье, не слоновой кости и других оттенков. Проще написать оттенок продавцу, чем покупателю ездить по всему городу в поисках нужного варианта. Если вы живете в селе, где 2 дома пройти, то вам, конечно, проще понять, где ваш оттенок, а где - нет. В городах-миллионниках по всем объявлениям не накатаешься.
Daniel, вы определённо далеки от цветовой гаммы в реальной жизни, светло зелёный и салатовый - это разные цвета... Почему, считаете, себя умнее других? Речь идёт о словесном описании, а не цветопередаче гаджета...
Daniel, Белый цвет это цвет мамонтовой кости а не слоновой .я с ней работал.А слоновая
кость желтоватая .Видели рукоятки на офицерских кортиках?
Замечательная статья! Все расписано четко и по делу. Хоть и лично для себя ничего нового не нашел, но все советы отлично подойдут для любого человека который хочет что-то продать на Авито или на любой другой торговой площадке. Основные фундаментальные принципы здесь описаны.
Спасибо за статью! Полезно. Пошла перефотографировать для своих объявлений
Спасибо, до сих пор актуально.