Никогда не покупайте это: ноутбук HP с технологией Sure View

44
Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.
Аватар автора

Аноним

недовольна новым ноутбуком

Цена ошибки: 105 000 ₽.

Моему старому ноутбуку «Леново» уже пять лет, и он начал устаревать. Я хотела его немного модернизировать — докупить SSD и памяти 8 Гб, но муж уговорил купить новый ноутбук. Так как я 90% своего дня провожу за экраном, супруг хотел, чтобы мне было комфортно.

После нескольких часов сравнений остановили выбор на модели HP 1J6J9EA стоимостью 105 000 ₽. По характеристикам меня все более чем устраивало, по внешнему виду тоже. Описание на сайте интернет-магазина не вызвало подозрений. Кроме высокой производительности и скорости работы, нам было важно, чтобы матрица была IPS, так как TN — это уже прошлый век.

Мне привезли ноутбук, я распаковала его на работе, пощупала приятный алюминиевый корпус, поставила на зарядку и отложила до вечера. А вечером посидела десять минут за ним и очень расстроилась: экран ужасный! Когда я смотрю в экран по центру, то сверху и по краям появляется искажение цвета. Стоит немного повернуть голову вправо — слева уже ничего не видно. Углы обзора совершенно никакие, как будто это самая дешевая TN-матрица из всех когда-либо существовавших.

Если удается поймать правильный угол обзора — передача цвета шикарная, все-таки IPS с LED-подсветкой, но по краям просто мрак. В итоге на ноутбуке можно смотреть только яркие ролики, направляя взгляд строго в центр. Тогда искажение не заметно. Стоит перейти к «белым» страницам, то есть любому сайту или документу, — искажение сразу же бросается в глаза.

А ведь этот ноутбук рассчитан на бизнес-сегмент, а не на то, чтобы мультики смотреть.

В итоге за полчаса работы у меня появилась сильная усталость и заболели глаза. Оказалось, что HP снабжает некоторые ноутбуки технологией Sure View. Когда технология включена, посторонние не видят на вашем экране ничего, только темноту. Угол обзора минимальный — 35°, это нужно для повышенной конфиденциальности в общественных местах: аэропортах или кафе.

Да, эту штуку можно отключить. Но когда она отключена, углы обзора все равно ужасные. Ведь на экран наносится специальная пленка, которая эту конфиденциальность обеспечивает и заодно ухудшает качество изображения.

Раньше я слышала негативные отзывы о HP Sure View. Но на сайте интернет-магазина ничего о ней не было сказано. Даже в других интернет-магазинах она не упоминается. Буду требовать обмен на другую модель. А всем читателям советую обходить HP Sure View десятой дорогой.


РедакцияРасскажите о компьютерной технике, которая не оправдала ваши ожидания:
  • Елисей КостомаровНичего себе... неожиданно такое для ноутбука за сотку. Все-таки, лучше такие вещи выбирать вживую... Пощупать в магазине, а потом можно и в интернет...37
  • Дмитрий НовиковTonica, думаю что нисколько )12
  • Дмитрий КоролевЯ сталкивался с этой технологией когда работал в банковском секторе - мне о ней рассказывали ребята, которые обслуживают банкоматы. Там специально клеют пленку и настраивают экраны банкоматов, чтобы видеть только "в лоб". Типа чтобы со стороны другие люди не видели данные на экране - баланс и пр. Тут мне кажется полезная штука. Но то, что она хоть как-то используется в коммерческом сегменте, тем более в пользовательских решениях - вообще первый раз слышу. Мрак. Спасибо за инфо.)15
  • John DoeДмитрий, экраны защиты информации от, например, 3М используются уже очень давно и везде - банковский сектор тут вовсе не эксклюзивен. Но в обычных плёнках поток света от подсветки экрана физически направляется по более узкому конусу, чтобы окружающие не могли ничего увидеть; с такими плёнками передача цвета и яркость подсветки уже становились хуже. а тут HP вместе с 3M придумали систему, при которой можно эту приватность включать и выключать (вот тут подробнее: http://www1.hp.com/ctg/Manual/c05317278). ну и получилось так себе, потому что от основных недостатков этих фильтров так и не избавились, а решение позиционируется как более премиальное, т.к. вроде как можно переключаться между режимами3
  • Artur MatveevЯ в шоке ... После такой покупки я бы наверное в депрессию ушел0
  • ceвыбирала между hp и asus, Бог отвел)0
  • DLtoolsAdmin777Никогда нельзя покупать ноуты НР! Редкостное гуано!7
  • Иван ЕвдокимовДмитрий, такое юзают в Big3 консалтинге, как минимум в Маккинзи - специальная поляризационная пластина на весь монитор, которую ты вставляешь в пазы монитора у Lenovo ThinkPad0
  • オビト うちはВбил модель в гугл, 3 сайт в списке - сайт HP, там сразу PDF файл - документация и в нём ясно написано про Sure View. Так что плохо вы искали его характеристики. Вот посмотрите сами: https://h20195.www2.hp.com/v2/default.aspx?cc=ru&lc=ru&oid=383486372
  • Nikolay MaslovДмитрий, это не пользовательское решение, ноутбук из бизнес-линейки. Модельный ряд сознательно упущен) У меня HP Elite X2 G3 1013 - покупал с рук, должен был быть с экраном 3К, получил с FullHD и SureView. Второй год полёта, фичей почти не пользуюсь, но чтобы так уж ужасно все было - ненене, вполне нормально. Единственный реальный недостаток: при максимальной яркости в 550 люмен реально из-за фильтра видно не больше 400.5
  • АлександрDLtoolsAdmin777, и компы, и моноблоки. Весь пользовательский сегмент. Весь!1
  • Егор БелоусовАлександр, кроме SSD, они огонь(по крайней мере самые дешёвые и не хуже остальных)0
  • Alex B6
  • Ashley_Nightingale 🔱DLtoolsAdmin777, Какие можете порекомендовать?0
  • Юрий ВасильковDLtoolsAdmin777, кто ж тогда не гуано? По моему опыту ноуты как ноуты, не более и не менее проблемные, чем остальные приличные бренды. Старые пробуки со съемным дном еще и чистить/чинить/апгрейдить было удобно, сейчас каэш нет уже такой лафы3
  • АлександрМожет быть просто докупить монитор, если остальные функции ноутбука устраивают?0
  • I am in space!Юрий, Dell0
  • УборщицаПочти все буки HP адово греются и это практически сводит на нет их положительные качества вроде производительности и живут они как правило недолго5
  • Random RussianАндрей, внезапно неплохие модели у Huawei и Honor4
  • KonstantinДа, hp такое себе... Сейчас есть рабочий ноут 840 g7, по характеристикам отличнейший, 32Gb оперативы, процессор свежий, ничего не тормозит, внешний вид - ок. Звук даже прекрасен... Но боль - система охлаждения. Сейчас и так жарко, а ноут постоянно горячий. Вот даже сейчас в состоянии покоя с закрытой крышкой (не спит) - неприятно трогать. Казалось бы, внешняя клавиатура - решение проблемы, хоть и странное... Но есть ещё одна проблема: когда он включает кулеры, это не сильно спасает от горячего корпуса, а вот его высокочастотные завывания сверлят мозг. Невыносимо. В итоге ставлю минивентилятор сбоку, он охлаждает корпус до приемлемого состояния... Но это странный колхоз...2
  • Системный инженерАлександр, да ну нафиг, может, проще ноутбук с нормальным экраном взять?0
  • AnastasiaНаконец-то полезная статья в этой рубрике. Вот уж действительно стоит обходить десятой дорогой.4
  • Пятая лапа НимицаI, ну не) Я люблю Dell, сейчас пишу с Dell G3, но не дай бог вам повредить провод зарядки) на предыдущий Dell заколебался подбирать нормальную зарядку. Аналоги - половина не работала, а оригинал - втридорога.0
  • Саша СинюхаевRandom, да. Я взял Huawei и кайфанул.0
  • Алекс П.1. Покупать премиальный ноут без должного ресёрча / просмотра в оффлайне - так себе идея, SureView - это меньшее из того, что могло пойти не так. 2. Тут уже субъективное мнение - HP, бывшие некогда в авангарде ноутбукостроения, очень сильно сдали по качеству (причем, явно больше 10 лет назад) и, с тех пор, становится только хуже - не знаю, связано ли это со сменой контрактных производств или с какими-то целями по маржинальности - но техника от HP, с которой я сталкивался последние лет 15 - переоценена, при этом, крайне ненадёжна (начиная от дешёвого пластика, который трескается - такого нет даже у китайцев - заканчивая выходом из строя материнской платы) 3. Для тех, кому важна приватность происходящего на экране - есть спец. пленки, ограничивающие угол обзора. Существуют для всех маломальски популярных моделей, стоят не дорого. При этом, ухудшают четкость изображения и сжирают часть яркости. 4. Печально, что и выбирать-то не из чего - Lenovo удерживает первое место, но качество очень так себе, Thinkpad линейка после приобретения ее у IBM держалась какое-то время (костяк R&D в Thinkpad состоял из японцев), но сейчас и она скатилась по качеству. Dell, идущий следом за HP по доле рынка - есть интересные модели, но не все доходят до России + что-то с ценником происходит странное, из разряда x2 (в сравнении со штатами) и т.д. и т.п. Так как я не про Apple, для себя открыл линейку Surface от Microsoft - да, их нет официально в России, но это идеальные машины по соотношению цена-качество-спецификация-материалы.1
  • Алексей СаратовскийИлья, нынче с этим проще: type c наше всё.0
  • Алексей СаратовскийRandom, нормальный экран только у X pro. 300 нит, которые у них в практически всех моделях - это нижний предел комфорта даже в помещении. Комфортная яркость это от 400 нит.0
  • Ещё один торгашО да. Я тоже в такое вляпался, купив себе Lenovo thinkpad x1 yoga с похожей технологией. Пользовался им через боль в глазах полгода, потому что мне было жалко денег, ибо обошёлся он мне почти в 200 тысяч. Мало того, за эти деньги там ещё очень много других косяков. В итоге плюнув на всё, купил себе MacBook Pro на m1 с великолепным экраном и споростью работы и забыл все это как страшный сон.0
  • Айрат СафинК сожалению, да. Было 2 ноута от HP, правда это было еще семейство Pavilion - оба в конечном итоге сдохли от перегревов благодаря крайне неудачной конструкции. Сложилось ощущение, что они специально так делают, чтобы через пару лет пользования он полностью забивался пылью, а для того чтобы почистить его от нее нужно буквально разобрать его полностью. Судя по отзывам, традиции сохраняются. Обхожу стороной теперь.0
  • Aleksandr Sychevオビト, на сайте продавца Ситилинк про это не было ни слова, а искать мануалы покупатель не обязан1
  • Aleksandr SychevАлекс, найдите ноут вскрытый на витрине на сотку в оффлайне, ага. Он в онлайне то был в двух местах...0
  • Aleksandr SychevTonica, HP плевать, как и продавцу - Ситилинк, который отказал в возврате. Притом что не указал на сайте у себя инфу про SureView. Поэтому выводы сделаны, с Ситилинк дела больше не имеем (до этого оставляли там нормально денег)0
  • Aleksandr SychevAlex, кроме экрана, перечисленных эффектов у нас не наблюдалось. Ноут на i5 холодный, wifi воркает. А вот экран дерьмо, полное.0
  • オビト うちはAleksandr, так же как и Ситилинк не обязан читать/публиковать мануалы на своём сайте.0
  • AlexКупил HP 835 G8. Сначала думал прикольная функция, буду работать с отключенной, но когда она отключена углы обзора просто отвратительные, причем неприятное ощущение какое то, как будто в глазах пелена какая-то или на зеркало смотришь какое-то. Чуть головой двинешь сразу по краям экрана темнеет. Засветы довольно сильные. Ноутбуком доволен, но придётся возвращать, невозможно работать, не представляю кому нужна такая функция вообще. Яркость 1000 нит - приходится выкручивать на максимум чтобы не так сильно затемнялось по краям в итоге вечером тоже неприятно - на тебя светит прожектор. Считаю что это проблема HP, напишите ясно и понятно для потребителей что ноут с функцией SureView нужно покупать только в случае когда эта функция совершенно необходима и вы ей будете пользоваться часто и готовы жертвовать качеством экрана ради этого.2
  • AlexAleksandr, почему Ситилинк отказали? Я тоже в Ситилинк брал и хочу вернуть, в соответствии с законом о защите прав потребителей я могу вернуть в течении 7 дней, упаковка наклейки всё на месте.0
  • Aleksandr SychevAleksey, изначально неправильно подошёл к вопросу. Не был в курсе что сложную технику в 21 году тоже можно сдать в течении 7 дней. Начал прокачивать тему, что у них не было информации о SureView на сайте, неполная информация о товаре. Юрист их какие-то нелепые отмазки написала, с которыми их можно было засудить. Но времени не было на суды и ноут нужен для работы был, поэтому приставили к нему моник нормальный с IPS и забили.0
  • Важная персонаЯ помню свой старенький hp, страшно подумать какого года выпуска. И пожалуй это один из немногих любимых гаджетов. Была очень расстроена когда он решил уйти на пенсию.0