Как теперь вернуть деньги от Airbnb?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
У меня было бронирование на Airbnb на даты с 03.05 по 04.06 в Санкт-Петербурге. Я оплатила всю сумму полностью заранее, еще в январе.
Но 01.04 сервис Airbnb в одностороннем порядке отменил мою бронь на сайте, при этом попытавшись вернуть мне деньги на карту — это со слов сотрудника колл-центра. Но так как карта у меня ВТБ, а данный банк находится под санкциями, сделать этого не удалось.
Сейчас же Airbnb сделал мне «бонус на бронирование», просто заблокировав мои деньги у себя на счету на неопределенный срок. Я обратилась в банк ВТБ для чарджбэка, но ответным письмом они написали, что ничего сделать не могут.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть свои деньги обратно, если подать в суд на Airbnb?
