Как продвигать бизнес в Дубае и не сесть в тюрьму

Привет, меня зовут Ксения Кучма и в 2022 году мы с мужем переехали в Дубай. Он занимается Fintech, а я маркетингом и до переезда были собственные бизнесы в Москве.

Переехав на новую локацию я слушала и перенимала опыт тех, кто жил здесь давно и тех, кто вел бизнес в Дубае. Это было очень полезно, ведь есть особенности рынка и законодательства, которые нам могут показаться не особо логичными.

За 2023 год стало видно как ОАЭ становится любимым местом для экспансии бизнеса из СНГ. Поэтому разрешите мне рассказать вам пару нюансов, которые помогут сэкономить время и деньги для продвижения бизнеса.

Многие из вас наверняка уже знают как важно начинать бизнес в Дубае правильно: с открытия компании, получения лицензии и расчетного счета, который сложно сделать обладателям красного паспорта. Но мы не будем останавливаться на этом моменте.

Представим, что уже все открыто и пора задуматься действительно о важных вещах в бизнесе — настроить поток клиентов.

Разберем для примера открытие медицинской клиники в Дубае.

Вообще, есть целый план по развитию медицинского туризма на Ближнем Востоке, поэтому здесь очень рады инвесторам, предпринимателям и врачам, которые едут в ОАЭ. Существуют целые курсы для врачей, которые обучают проходить сдачу экзамена для получения лицензии мед.работникам, поэтому сотрудников для клиники действительно много.

Чтобы настроить поток клиентов в клинику в Дубае необходимо знать несколько правил маркетинга с местной особенностью.

Во-первых, город довольно маленький и главное о чем нужно беспокоиться — это репутация. Для формирования репутации главным образом нужно работать над отзывами, с лидерами мнений и создавать интересные инфоповоды. Все это необходимо зашивать в проработанный путь клиента, чтоб на каждом шаге, где клиент соприкасается с клиникой, после этого он хотел рассказывать об этом месте в лучших красках и давать рекомендацию к посещению.

В этой истории есть важный момент — уведомление для клиента. В России мы часто сталкиваемся с смс-рассылкой из клиник, где нам рассказывают об акции или спец-предложении.

А вот и вторая часть, которую важно знать перед запуском рекламной кампании — в Дубае запрещена смс-рассылка! Разрешенное смс-сообщение только для напоминания о визите.

Здесь за нарушение закона сажают в тюрьму на пару месяцев с дальнейшей депортацией. Поэтому так важно изучать законы о рекламе и все что с этим связано. Поверьте, это довольно важный момент, если хотите строить здесь бизнес.

Поэтому переехав сюда многие недоумевают почему так часто им звонит call-центр. Это даже надоедает в какой-то момент, ведь очень отвлекает в рабочее время.

Для продвижения бизнеса в Дубае заранее ознакомляйтесь с местным законодательством, а лучше берите консультации у тех, кто уже что-то здесь построил.

Зарезюмируем: для продвижения бизнеса в Дубае нужно продумывать концепцию и создавать множество касаний с клиентом, где это возможно, но не переходить в открытые продажи через смс-рассылки, которые еще и могут привезти к плохим последствиям.

Если остались вопросы, напишите в комментарии, я отвечу.