Я хотела купить чемодан для поездки, но из-за спешки стала жертвой мошенников
Финансовый провал читательницы Т—Ж
Спешка — это всегда плохо.
В этот раз я поспешила и договорилась о покупке на известной платформе «Авито». Я всегда читаю отзывы и изучаю профиль продавца, если планирую что-то там приобрести, но в этот раз мне надо было срочно купить чемодан для работы.
И так началась эта история. Я написала в чат продавцу: ответы были четкие и оперативные. Чемодан мне нужен был до определенного времени, так как мы улетали. В итоге договорились на 2 июня до 17:00. Я перевела деньги на карту, так как, естественно, «Авито-доставки» у этого продавца не было.
В день доставки продавец замолчал: в чате тишина, по указанному номеру никто не отвечает. Днем он все-таки ответил и сообщил, что у курьера какие-то проблемы, поэтому доставка задерживается. С горем пополам я выпросила контакт курьера.
Время уже было на исходе, со мной никто больше не связался, а курьер игнорировал все звонки, хотя я звонила раз 30. Но потом он решил написать смс. Напомню, что чемодан должен был быть у меня 2 июня в 17:00, о чем мы договаривались в чате с продавцом.
Приведу переписку с курьером.
- 19:49
Курьер: Я уехал в Петушки, срочно вызвали по основной работе, к 22 часам буду в Москве, могу доставить.
Ну конечно, его работа важнее моего чемодана, и зачем мне вообще об этом рассказывать.
- 21:27
Курьер: Выезжаю.
Я: Через сколько примерно будете?
Курьер: Навигатор показывает 50 минут.
И далее у меня в трубке слышно: «Абонент вне зоны действия сети». А продавец вообще не в курсе происходящего и пишет мне какую-то чушь о том, что курьер вроде нормальный и он не заплатит ему за доставку.
- 23:15
Курьер: Извините, у меня машина сломалась, жду эвакуатор. Телефон разрядился.
Вы уже поняли, в чем дело? В итоге продавец написал, что вернет деньги, но перед этим предлагал мутную схему: оставить чемодан моим друзьям или отправить его куда угодно DHL. Хотя я говорила, что чемодан нужен мне в поездку. Но, как вы понимаете, деньги никто так и не вернул.
Каждый день продавец обещал, что вернет деньги вечером или завтра, но ничего не происходило. Потом он начал писать, что если курьер не смог доставить чемодан, то это мои проблемы и деньги он не вернет, так как не собирается из-за меня терять прибыль.
Я написала заявление в полицию, но там развели руками — дело не двигается. В поддержке «Авито» ответили, что они ничего сомнительного, а также никаких мошеннических действий не увидели, ведь переписка велась через сайт. Они считают, что все хорошо. При этом после этой истории продавец сразу удалил свой аккаунт на платформе, а в отзывах на его странице люди описывали аналогичные ситуации.
Итог: нет чемодана, нет возврата денег, нет обратной связи от правоохранительных органов. Оставлю инстаграм-аккаунт продавца: вдруг кого-то это остановит от покупок у него. Он отправляет видео товаров через «Инстаграм».
20.09.21, 10:22
Прозвучит, наверное, грубовато, но вы сами виноваты. Схема изначально сомнительная - вы отправляете деньги, а товар не сразу не получаете. Дальше могут быть всякие тонкости, но вы изначально в уязвимом положении, вы рискуете.
В вашей ситуации, когда срочно нужен чемодан, единственное разумное решение - это пойти в магазин и купить чемодан, возможно переплатив, возможно выбрав товар качеством похуже. Вы решили рискнуть, чтобы получить хороший товар по хорошей цене. Получилось как получилось.
21.09.21, 06:02
Nikolay, прозвучит, как самый настоящий виктимблейминг.
Виноват всегда мошенник, вне зависимости от того, насколько найвной или неосторожной была его жертва
21.09.21, 08:41
Максим, мошенник конечно тот ещё ПиТарас, но голова для шапки только нужна что-ли? Критическое мышление отбито?
21.09.21, 08:13
Максим, абсолютно верно. Но у нас принято травить того, кто прстрадал
20.09.21, 19:12
Nikolay, с одной стороной вы правы. С другой - я так продал автокресло. Продавец перевел мне деньги, а я отправил ему в Кемерово после. Так что возможны варианты)
Конечно, по возможности, лучше передавать деньги после проверки товара.
21.09.21, 06:02
Арсений, а чем Вас Авито-доставка не устраивает? Я отправляла автокресло в другой регион. Вообще без проблем.
21.09.21, 06:32
Елена, много историй, когда продавец отказывается, ему возвращают деньги, а продавцу возвращается кирпич вместо товара.
21.09.21, 06:11
Елена, далеко не всегда с ней можно нормально работать. Поэтому приходится рисковать.
Сам я отправлял коробку автомат, но покупатель был настолько заинтересован, что заранее скинул деньги (я вообще не хотел связываться с доставкой в другой регион, и таким шагом меня убедили).
Потом отправлял автомобильные диски, но деньги перевели мне, когда скинул оплаченную зарегистрированную накладную из ТК.
20.09.21, 11:20
В век доступности практически всего, всяких Яндекс/ситимобил—доставок, переводить левым чувакам из авито деньги и ждать курьера из непонятно откуда- ну немного странно
22.09.21, 05:26
Анна, с одной стороны да. С другой....
Я (довольно) много подаю на Авито и заметил, что:
а) Большинство продавцов в нехайповых товарах - нормальные приятные люди.
б) Очень много покупателей нормально реагируют, когда просишь предоплату.
Я, кстати, всем, если что, предлагаю и наложку, но она добавляет 5-8% к цене и большинство выбирают предоплату.
Короче, "просто непросто всё"(с) Бумер
20.09.21, 12:49
Чемодан через Авито?
Когда под боком Ашаны, Вайлбериз, Озоны и срок доставки 2-3 дня. Ну ок, нет времени ждать - зайдите в Ашан, на раз чемодан можно выбрать.
А тут не поленились поискать продавца на Авито - сборища кидал. Я если и решаюсь взять на Авито - передача денег только после личной встречи и проверки товара.
Тем более - сколько уже статей про то, как оценить продавца. Отзывы, срок создания аккаунта, отправка ТОЛЬКО через доставку от Авито или СДЭКом.
Во всяком случае - я и продаю и покупаю только так. Не идут на мои условия - не мой покупатель\продавец.
В конце концов - можно было бы отправить Яндекс такси с просьбой передать водителю и как только он сделает фото машины - переводить деньги.
Ну честное слово, мошенники так никогда не переведутся.
20.09.21, 08:37
Безопасная сделка, кстати, не защищает от подмены получателем.
Потому что она у авиты прямо РЕШЕТО и позволяет довольно простой фрод со стороны покупателя с возвратом кило соли вместо отправления
https://journal.tinkoff.ru/list/deal-with-it/#c298130
21.09.21, 08:18
Я на Авито торгую с 2011 года. Хорошо что эта информация видна в моем профиле. И хорошо, что теперь есть и отзывы.
Но вот Авито-Доставка - это жесть. Если бы у меня стояла Авито-Доставка и девушка купила бы чемодан - мне бы пришлось переть его на метро до следующей станции + еще 2 квартала пешком. И транспортные, временные расходы продавца - на покрываются покупателем. Не говоря уже о том, что лет мне уже прилично, а чемодан с..а тяжелый.
Поэтому Авито-Доставка у меня не стоит.
Я один раз ей воспользовалась - увидела, как они дорогую книгу просто бросили в пластиковый пакет - и поняла что с таким качеством упаковки иметь дело не хочу.
Поэтому пакую только сама и только ПР.
А еще, у меня и курьер - ДА - только с полной предоплатой по сделке. Объясню почему - курьеру до меня ехать час до клиента - час, до дома - час. Итого 3 часа. Минус три часа из жизни моего друга.
А если сделка сорвется? А если клиент не заплатит даже за доставку?
Ведь не надо забывать что не только продавцы на Авито - сволочи, клиенты они тоже те еще гады. Наложки не выкупают вообще...
В минус мне уходить надоело, поэтому - либо так либо никак.
В общем я лучше меньше продам на Авито, больше через Мешок.
Напоследок. Черный юмор про продажу чемодана.
Был у меня большой чемодан на продажу. ОЧЕНЬ большой.
Клиент при покупке даже его осматривать не стал. Только к ручке прикоснулся уволакивая.
А я потом сидела и думала - зачем же я столько своих отпечатков пальцев понаоставляла... ((
21.09.21, 08:20
Septienna, действую также и покупают и отзывы пишут. Хорошо теперь и отвечать на них можно)
31.08.21, 13:24
Почему не выбрали оплату товара при получении от курьера?
+3
01.09.21, 06:29
предоплата, когда товар в твоем же городе?
21.09.21, 08:11
Я продаю только, не покупаю. Чемодан тоже продавала, мне улетать, а мужик прям вцепился))) в итоге муж отвез меня в аэропорт и с этим чемоданом поехал на встречу с покупателем)))
А по теме, из-за таких вот уродов покупатели не доверяют продавцам. Я продаю только по предоплате, естественно мне так удобно)), но мноние отказываются, боятся. Всё равно жду "своего", потому как отправлять куда-то вещь и ждать денег мне стрёмно. А расплачиваться при встрече тоже не айс, могут подсунуть фальшивые купюры, он-лайн это свой номер светить, не хочу, плюс договоришься, другим откажешь, прёшься встречаться, а покупатель не приходит или отменяет.
В общем все хороши((((
22.09.21, 05:54
Ия, да, я по предоплате никогда не куплю, я из тех, кто откажется от такого варианта.
31.08.21, 14:12
Marie, а причем здесь авито-доставка? приезжает курьер, дает товар, автор отправляет деньги на карту продавцу.
31.08.21, 14:18
Катенька, там же написано, что условия были такие. По предоплате.
Мне кажется, суть текста в том, чтобы люди были внимательны, а не читать советы на уже произошедшее.
01.09.21, 06:12
Marie, о какой внимательности речь если автор сам согласился на предоплату?вы о чем?
21.09.21, 06:56
Заявление в банк, они в платежную систему и есть вероятность, что вернут. Мне так в деньги за бракованный товар, когда продавец тянул резину больше месяца и не хотел отвечать
21.09.21, 07:00
Екатерина, это не работает в случае с обычным банковским переводом. Вы покупали бракованный товар в интернет-магазине, скорее всего. А ТС покупала чемодан с рук и переводила деньги не юридическому, а физическому лицу. На это и расчет мошенников. Банки не возвращают такие платежи.
17.11.21, 09:49
Барбара, иск о неосновательном обогащении.
21.09.21, 08:16
А вот прямо сейчас у меня пропал покупатель)))) перевел деньги, сказал, что напишет, когда встречаться и пропал. Вот кто кого обманул? 😀
20.09.21, 13:58
Крайне редко покупаю вещи с рук, а если и покупаю, то никогда не вношу предоплату и сама не требую, если что-то продаю, оплата только при получении.
21.09.21, 05:37
В интернете есть ресурсы, где я покупал также, по предоплате. К слову обманут ни разу не был. Но авито к ним не относится.
21.09.21, 06:01
Слушайте, ну не смешно уже. Так глупо попасться, когда даже Авито каждый раз предупреждает "не отправляйте бабло", когда стотыщ историй в сети про такие разводы...
21.09.21, 10:09
> Я перевела деньги на карту, так как, естественно, «Авито-доставки» у этого продавца не было. В день доставки продавец замолчал
Дальше можно не читать.
Печально, что эта схема продолжает работать, несмотря на многочисленные предупреждения так не делать никогда.
А еще печальнее, что правоохранительные органы до сих пор не научились работать с такими шаблонными делами.
29.09.21, 07:05
Julia, уже лет 10 продаю всякие ненужные мне вещи через авито, всегда прошу предоплату и никаких наложенных платежей и авито-доставок (пару раз просто не выкупили посылки и я перестал так отправлять). И ни разу это требование не было причиной отказа от задуманной покупки. Интересно, чем думают все эти люди?
Ах да, как же я забыл, просто вся наша цивилизация держится, в основном, на доверии.