Я была няней, кассиром, спала на полу в подсобке, а сейчас работаю эйчаром в крупной компании
В рубрике «Карьеры» читатели Т—Ж рассказывают, какие события и решения повлияли на их профессиональный путь.
Героине этого выпуска из-за сложной ситуации в семье пришлось начать свой карьерный путь еще в школе. Она соглашалась на любую работу, но ей не везло с руководителями: были случаи домогательства, обмана, воровства. Но она не отчаялась и научилась находить общий язык даже с самыми сложными людьми, неожиданно для себя попала в команду мечты, а теперь хочет учиться за границей и открыть кофейню.
Профессиональный путь
Аноним
отбирает стажеров
Раздавала листовки. Я работаю с 15 лет. Сценарий стандартный: отец ушел из семьи и, видя, как маме тяжело тянуть нас с сестрой, я приняла решение работать.
Сначала устроилась промоутером. Моя первая зарплата была 3500 ₽. Графика как такового не было. Мне просто дали пачку листовок с анонсом открытия ночного клуба в нашем городе — стриптиз, стразы, стринги, вот это все, — и три дня я работала в среднем, наверное, часов по 12.
💎 Больше всего запомнилась встреча со знакомыми ребятами моего возраста. Они смеялись над тем, как я выгляжу и что я раздаю листовки, а я ответила им: «Зато я, в отличие от вас, зарабатываю на хлеб домой, а не ржу над другими людьми!» Так круто я себя еще никогда не чувствовала, с теплотой и гордостью вспоминаю этот момент.
Работала няней в садике. Попала туда по знакомству, официально меня не оформляли. Платили в конверте 11 000 ₽, проработала там месяца три.
- 11 000 ₽
- была зарплата няни в детском саду
Это был частный сад, одна группа, в ней около десяти детей. Нужно было ходить в магазин за продуктами, готовить еду, кормить детей, мыть им попу, укладывать спать. Редко на подмогу приходила опытная няня.
Со временем сад превратился в лагерь для детей постарше и стало совсем легко. Там я была единственной вожатой. Работала в пятидневку с восьми утра где-то до пяти вечера.
Поступила на филологический. На самом деле вуз за меня выбрали родители. Мне просто сказали: «Поздравляем, с 1 сентября ты учишься здесь». Наверное, если бы у меня был выбор, я бы вообще никуда не подавала документы, а стала бы стюардессой.
Первый курс я училась очно, дальше кое-как, потому что все равно нужно было работать. Я отчислялась, потом восстанавливалась — только ради корочки. Сейчас мне осталось учиться два года. Мой вуз находится далеко за Мкадом, поэтому обучение в нем очень дешевое: я плачу всего 50 000 ₽ в год, в наше время это прямо смех.
💎 По моему опыту, диплом не имеет никакого веса на работе, но чтобы спокойно устраиваться в крупные компании и двигаться по карьерной лестнице, он все-таки нужен.
Устроилась продавцом-консультантом в магазин. Мой парень тогда работал в «Найке» и поговорил обо мне с директором магазина. Мы встретились, я ему понравилась. Потом было еще одно собеседование с эйчаром в головном офисе компании. Я прошла его успешно, меня тут же оформили.
Проработала там около трех месяцев. Оклад был 25 000 ₽ в месяц, процента с продаж не было, так как я была на испытательном сроке. Мои продажи записывались на других людей, и они получали премию вместо меня.
- 25 000 ₽
- был оклад продавца-консультанта на испытательном сроке
Работала барменом-кассиром в аэропорту. Я очень люблю самолеты и с детства мечтала стать стюардессой, поэтому решила искать работу рядом с аэропортом. Во всякие дьюти-фри меня не брали, и вдруг совершенно случайно нативная реклама выдала мне вакансию бариста в «Кофе Хаузе». В одном из московских аэропортов открывался новый терминал, и нужен был персонал в новую точку.
Перед открытием я две недели ездила в Москву на обучение. Работала сутки через двое. Заработок зависел от количества смен, в среднем выходило 40 000 ₽ в месяц. Ощущала себя миллиардером и даже съездила на две недели на свои кровно заработанные в Сочи.
- 40 000 ₽
- в среднем получала в кофейне
В зависимости от смены в обязанности входило готовить на кухне или стоять на баре, принимать заказы и делать напитки. В ночные смены мы полностью сами мыли все кафе, выпекали и выкладывали новые товары, делали заготовки, чистили все машины, снимали выручку.
Отработала полгода, потом у меня случился сложный период в личной жизни, на работе сдали нервы, я поругалась с менеджером. Пока отрабатывала две недели перед увольнением, нашла работу в кафе напротив.
Перешла в другое кафе. У второй точки был формат типа столовки, обязанности остались те же, поменялось только приготовление самого кофе, и лишь тогда я научилась делать его правильно. Получала примерно 25 000 ₽ в месяц.
- 25 000 ₽
- оставлял от зарплаты директор второго кафе
Уволилась из-за домогательств директора. В какой-то момент он понял, что я для него сексуально привлекательна, и стал приглашать меня провести время вместе. Я сказала, что мне это неинтересно. Мне было 18 лет. Он начал мстить, ставил мне только ночные смены. Я работала ночь, приезжала домой, спала день и вечером опять ехала на работу. Ночью посетителей почти не было, и я смотрела на самолеты. Было классно, атмосферно. Но в пять-шесть утра уже выстраивались очереди из желающих выпить кофе.
💎 В итоге от такого графика я устала настолько, что просто ложилась в подсобке на ледяной кафель, подстилая себе какие-то картонки и большие черные пакеты для мусора, и спала.
Через три месяца решила уйти в никуда, чтобы просто не работать там. А когда приехала за расчетом в головной офис, тут-то и выяснилось, что, поскольку деньги платили в конверте, недобросовестный директор еще и воровал большую часть моей зарплаты. Еще для меня стало открытием, что ночные смены оплачивались по повышенному тарифу.
Устроилась администратором в школу английского языка. Вакансию на этот раз нашла на «Хедхантере» — подумала, что так надежнее. Проработала полгода за 25 000 ₽ в месяц. Плюс там были плюшки в виде бесплатного изучения языка, красивая локация с видом на Красную площадь.
- 25 000 ₽
- платили в школе английского
Обязанности были очень разные. Я была и уборщицей, и личным помощником, и администратором. Вела учет уроков, работала с кассой. Это казалось мне ответственнее и интереснее, чем работа в кофейне.
График был адовый — с девяти утра до девяти вечера. Приходилось каждый день ездить из Подмосковья в центр Москвы. Дома я оказывалась в 12 ночи, а вставала в пять утра.
Уволилась, потому что компания обанкротилась и школа закрылась.
Поработала еще в одной кофейне. Устроилась туда, просто потому что очень понравилось само заведение. Зарплата была 30 000 ₽. График — 2/2 с восьми утра до восьми вечера.
- 30 000 ₽
- платили в третьей кофейне
Место было действительно супер, вспоминаю его с теплотой. Но ушла через три месяца, потому что хотелось куда-то двигаться дальше.
Стала репетитором русского языка и литературы. Занималась с первоклассниками на дому. Все было ровно и спокойно, в среднем по четыре ученика, то есть по восемь занятий в неделю. Брала 500 ₽ в час, в месяц выходило где-то 10 000—16 000 ₽. Смутно помню то время.
- 16 000 ₽
- максимально зарабатывала как репетитор
Начала строить карьеру эйчара. У меня было ощущение, что я легко нахожу общий язык с самыми разными людьми, хорошо в них разбираюсь и умею договариваться. Моя карьера рекрутера началась с должности эйчар-менеджера в строительной компании с зарплатой 35 000 ₽ в месяц — как обычно, в конверте.
Про эту компанию давно знала и очень туда хотела, потому что она была одной из лидирующих на рынке. Устроилась через знакомого. Сначала было групповое собеседование с эйчаром и будущим руководителем, после которого мне отказали. Фидбэк был такой: «Приятная, хорошо говорит, но некрасивая». Потом меня снова пригласили, и я пошла, так как мне очень нужна была работа.
💎 Мои навыки никак не проверяли, поэтому на собеседовании я просто соврала, что до этого работала эйчаром неофициально.
С первой волной коронавируса меня уволили. Из-за пандемии я проработала там всего месяц.
Устроилась эйчаром в другую строительную фирму. Нашла работу на «Хедхантере». Рекрутер была приятная, но прислала тест на миллиард вопросов, многие из которых повторялись.
💎 Кстати, этот метод называется «система оценки по Хаббарду». Если при найме вас заставляют пройти подобное тестирование — просто бегите.
Как оказалось, я прошла испытание плохо — видимо, неправильно ответила на вопрос, считаются ли жертвы Холокоста жертвами… Но меня все равно взяли.
Зарплата была 55 000 ₽, опять в конверте. График — пятидневка, с девяти утра до шести вечера. Атмосфера нездоровая: это была маленькая компания, где все боятся «большого дядю». Один раз у нас закончилась вода в кулере, коллег-мужчин вокруг не было, все ушли на обед. В этот момент на кухню зашел один из основателей — накачанный, крепкий мужчина, — и я попросила его вставить 20-литровую бутылку воды в кулер. За эту «выходку» меня потом затаскали по «коврам».
- 55 000 ₽
- получала во второй строительной фирме
Уволилась из-за начальницы. Моей руководительницей была женщина с очень тяжелой судьбой. Такая Power Woman — «я все смогла, все пережила». Но в какой-то момент она реально поехала головой. Например, не разрешала работать удаленно в бушующий ковид, а когда разрешала, звонила мне в восемь утра, чтобы проверить, чем я занимаюсь. Меня даже специально посадили спиной к ней, чтобы она видела, что я точно работаю. Было очень жестко.
Я уже издалека начала потихоньку выгорать. Еще и потому, что меня в принципе держали за какую-то идиотку: ставили примитивные задачи, унижали. К примеру, мне доверяли искать только рабочих, для поиска специалистов уровнем повыше я была якобы слишком тупая. Из-за такого отношения вообще ничего не хотелось в этой жизни.
💎 Считаю, что нельзя себя до такого доводить. Я была в ужасном психологическом состоянии: ехала на работу и плакала, что не хочу ехать на работу. Как дети, которые плачут, что не хотят идти в детский сад. Мы с моим молодым человеком уже обсуждали, что, кажется, пора просто увольняться, и все.
И вот в один прекрасный вечер моя руководительница, у которой в подчинении была только я, и, видимо, поэтому она решила, что может издеваться надо мной как хочет, устроила дичайшую истерику, когда я задала ей какой-то невинный вопрос по кадровому производству. Может, у нее дома что-то случилось тогда, но я помню, как после моих слов она просто слетела с катушек. Мы сидели в опенспейсе, она при всех обкладывала меня матом и орала: «Ты что, совсем тупая? Хоть немножко пошевели своим крошечным мозгом!» — и все в таком духе. Тогда я поняла, что это конец. Как только она ушла с работы, я написала заявление и положила ей на стол.
Мне даже не дали отработать две недели, потому что в компании боялись, что я буду распространять негатив среди коллег. Рассчитали день в день — только чтобы я поскорее ушла.
Два месяца искала работу. После увольнения мне было очень плохо и больно. Я даже наблюдалась у психолога, так как вообще не понимала, кто я, что умею, сколько стою, чем хочу заниматься, куда мне идти. Думала, неужели я такая плохая, что все это заслужила?
Я очень рано начала работать, и у меня не было периода студенчества, когда можно просто учиться, а на каникулах, например, ездить с палатками в лес и отдыхать, не заботясь о том, где взять деньги на элементарные вещи типа проезда в электричке, потому что их дают родители. В итоге я бралась абсолютно за любую работу. Где-то было грустно, не нравилось — я все равно терпела, училась, делала выводы. Проходила какие-то бесплатные курсы на всяких «Нетологиях» а-ля «Как строить эффективную коммуникацию». Что-то черпала оттуда, что-то даже работало.
💎 Я была очень гибкая. Пыталась развивать навык общения с неприятными людьми, чтобы однажды оказаться в крутой компании, зарабатывать много денег и быть классным специалистом. Радовалась ужасным работодателям, потому что, общаясь с такими, ты как будто сразу «убиваешь босса» в игре.
В какой-то момент я поняла, что надо откликаться даже на крутые вакансии: откажут — значит, откажут, а не откажут, хоть какой-то этап пройду — уже хорошо. Я могла заявиться к рекрутеру «Газпрома», не имея никакого релевантного опыта и не умея «продать» себя. Суперспециалистом я себя вообще не ощущала, но при этом у меня не было страха из-за этого. Так я пыталась устроиться в «Авито», X5 Retail Group, «Литрес». Обычно после собеседований в топовых компаниях мне не давали даже никакой обратной связи.
Наконец-то попала в компанию мечты. На этот раз я не могла найти на «Хедхантере» ничего, что меня устроило бы. И однажды знакомая, которая работала обозревателем в эйчар-сегменте, кинула мне ссылку на свою статью, где рассказывалось о разных альтернативных сервисах для поиска работы. Там я нашла вакансию компании, в которой работаю сейчас. В вакансии были космические для меня деньги и очень классные обязанности. Я подумала: «Ну, допустим, я попробую» — но особо не верила в успех. Была убеждена, что мое резюме затеряется, как всегда. Меня пригласили на собеседование.
💎 Поскольку я была очень скептично настроена, я совершенно не волновалась и разговаривала так, будто даже и не очень заинтересована в этой работе.
Это было перед майскими праздниками — идеальный момент для работодателя, чтобы слиться. Но после майских со мной связалась рекрутер, спросила, как прошла встреча, и как бы между делом написала: «Кстати, хочу вам сообщить, что мы берем вас на работу». От изумления я молчала два дня — сначала подумала, что это какой-то пранк. Потом попросила скинуть оффер. По деньгам меня все устроило, но даже когда я ехала на оформление, мне казалось, что его не будет.
И вот уже пять месяцев я работаю в одном из крупнейших маркетплейсов России. У меня белая зарплата — больше 100 000 ₽ в месяц. Я занимаюсь развитием молодых специалистов в компании, провожу онбординг, ищу таланты, интегрирую их в должность.
- 110 000 ₽
- первая официальная белая зарплата в должности эйчара
Место, в котором я сейчас работаю, невероятное, как и мои коллеги, как и проекты, над которыми я тружусь. Я на частичной удаленке, но жестко это не фиксируется. Например, завтра мне нужно быть на встрече в офисе — и я поеду, а послезавтра мне там делать нечего, поэтому я останусь дома, как и сегодня. Но я не отпрашиваюсь каждый раз у руководителя, а самостоятельно принимаю решение, откуда буду работать. Отношения в коллективе и с начальством скорее доверительные. Когда я работаю из дома, меня никто не контролирует, за мной никто не следит. В офисе у меня есть кровать, душ, кухня с бесплатной едой, горячие напитки.
Стратегия на будущее
Хочу накопить на магистратуру за рубежом. По времени это займет года полтора-два, и это такой интересный опыт с возможностью в дальнейшем эмигрировать. Пока рассматриваю Чехию, Венгрию и Канаду. В Чехии вообще можно учиться бесплатно, если выучить чешский язык. Каждый месяц откладываю по 7000 ₽ на счет.
Лет через 10—15 хотелось бы открыть свою кофейню. Мне нравится ресторанный бизнес, и я очень люблю кофейную культуру. У меня дома мини-кофейня со множеством сортов кофе, разными кофемолками и другими приспособлениями. В месяц на кофе уходит примерно 4000 ₽.
Есть идеи по месту, понимание, что это будет за кофейня, какая у нас ЦА, есть даже название. Понятна и стартовая сумма — полмиллиона рублей. Их вполне реально накопить. Но все упирается не только в деньги. Многим кажется, чтобы готовить кофе, нужно просто поставить кофемашину и начать его делать. Но, например, дешевле взять в аренду не одну кофемашину, а сразу с кофемолкой. А чтобы делать хороший эспрессо и хороший альтернативный кофе, нужны две разные кофемолки с разным помолом. И пока у меня вообще нет времени этим заниматься. Нужно либо открывать кофейню, считать гроши и ждать, пока хотя бы выйдешь в ноль, либо спокойно развиваться в компании, в которой я сейчас работаю.
Я хочу вырасти до эйчар-бизнес-партнера и уже наполовину выполняю эту функцию. Это человек, курирующий определенный департамент или группу отделов. Во-первых, он занимается бюджетированием. Например, нужно нанять 20 землекопов, а у компании есть бюджет только на 10. Он вычисляет, что лучше: нанять 15 средних землекопов или пять высококвалифицированных и платить им повышенную зарплату. Во-вторых, занимается финансовой аналитикой, овербаджетом, смотрит, какая погода в отделе, в департаменте. В-третьих, меняет структуру вверенных ему подразделений в соответствии с изменениями внутри компании. В-четвертых, принимает кадровые и стратегические решения: кого уволить, кого повысить, не сделать ли из двух отделов один и так далее. Но мне еще долго расти до этой должности, не один год.
