«Гид барыжил трансфером за 100 евро за человека»: как мы выбирались из Болгарии

Сейчас я в Стамбуле со своим молодым человеком, но оказалась здесь вынужденно, после того, как отменили наш рейс из Болгарии. В Болгарии, в Банско мы проводили свои каникулы, катались на лыжах с 19.02

Обратный рейс "Болгарскими авиалиниями" до Москвы у нас был куплен на 26.02, 27.02 мы должны были лететь в Дубай из Москвы.

Прибыв в аэропорт Софии в 12:00, мы застали большую очередь на регистрацию. Регистрация не начиналась. Ни через час ни через два.. никто ничего не говорил. Только доносились слухи что Россия не соглашается принимать болгарский рейс со своими гражданами..

Звонок туроператору ICS и попытки позвонить в МИД не увенчались успехом, так как был полдень субботы и везде нам отвечал автоответчик. В приложении. МИДа зарегистрироваться тоже было нельзя: приложение подвисало или не присылало код для регистрации на телефон.

После того как по громкой связи объявили что наш рейс отменён, мы написали ICS-тревел в личном кабинете, вопрос что нам делать, на что получили ответ, что нужно оставаться в аэропорту Софии до появления новой информации, но которая появится не раньше понедельника.

Аэропорт Софии не расчищается на ночевку. Особенно в зоне регистрации — там нет кафе, нет ничего кроме сидений и стоек регистрации.

После самостоятельного мониторинга цен на непрямые перелёты, нами и нашими друзьями было принято решение перебираться из Болгарии в Турцию на рейсовом автобусе. Мы опять же самостоятельно взяли такси, взяли билеты на этот ночной автобус (50 левов/чел), самостоятельно забронировали отель в Стамбуле, до которого сами добирались опять же на такси.

Прибыв в Стамбул, мы купили билеты на самолет в Петербург за 25 000 рублей, наши друзья до Москвы — за 40 или 50 тысяч. все это время мы таскали с собой горнолыжный багаж, доплачивая за него практически на каждом этапе перемещения.

Переписка с туроператором по поводу возврата денежных средств за обратный отменённый рейс и компенсации оплаты обратных билетов которые мы покупали самостоятельно, успехом не увенчались, ics travel до вторника или среды призывала нас оставаться жить в аэропорту, а из представитель-гид в Болгарии барыжил трансфером обратно в Банско или в аэропорт Стамбула за 100 евро за человека!!

Наша оплаченная путевка в Дубай с 27.02 с перелётами и отелем, конечно же, сгорела так как мы не успели в аэропорт Москвы, но как говорит наш дубайский туроператор My agent и Travelata.ru, по своей вине, видимо не следят за новостями.

04.03 у нас самолёт Стамбул-CG,, после которого мы на поезде поедем забирать машину с парковки в аэропорту и возвращаться на ней домой в Петербург.

За сутки до нашего самолета (03.03) мы получили смешное голосовое сообщение от представителя нашего туроператора в Болгарии, в котором он говорил, что «вроде бы мне сказали, что вывозной рейс будет сегодня, через три часа, поэтому рекомендую срочно ехать из Банско в Софию (около 200км), но все не войдут, но если не успеете сегодня, что ж.. Может позже будет ещё вывозной рейс».

Сколько потратили:

• Обратный билет из Болгарии в Москву, который отменили и не вернули деньги — около 20—30 тысяч рублей. Сложно сказать так как покупали туром оба перелёта, проживание и страховки.
• 5000 ₽ — на дорогу от аэропорта Софии до отеля в Стамбуле.
• 25 000 ₽ — на билеты Стамбул-Санкт-Петербург.
• 15 000 ₽ проживание в отеле в Стамбуле.
• 2000 ₽ такси до аэропорта Стамбула из отеля с лыжным багажом.
• 70 000 ₽ — за сгоревший тур в Дубай.
• 20 000 ₽ — на питание в Стамбуле.