Какие проблемы у вас возникали на стыковочных рейсах?
Перелет с пересадкой может обернуться сложностями: опозданием на рейс, потерей багажа, проблемами с погранслужбой.
Моя подруга как-то летела из Черногории в Армению с пересадкой в Турции. Из Подгорицы в Стамбул ее должен был доставить борт Turkish Airlines. Она решила, что флагманский турецкий перевозчик работает как часы, рейсы задерживают редко, и спокойно купила билеты с пересадкой 2,5 часа, так как летела без багажа.
Прибыв ранним утром в аэропорт Подгорицы, путешественница обнаружила, что рейс задерживается. Сначала посадку перенесли на полчаса, затем — на 50 минут, потом — на час: борт еще не прилетел из Турции. После каждого следующего объявления она подсчитывала, сколько времени останется на пересадку в Стамбуле, и все больше нервничала.
Дополнительные неудобства доставлял тесный терминал. Зона паспортного контроля начиналась почти у входа, пассажиры толпились, мешая друг другу. Наконец на табло появилось заветное Boarding — «идет посадка». Рейс задержали на два часа.
Подруга приземлилась в Стамбуле примерно в тот момент, когда ее второй самолет должен был взлетать. Пришлось купить билет в Армению на следующий день и забронировать гостиницу в Стамбуле.
Позднее выяснилось, что второй перевозчик — молдавская авиакомпания FlyOne — задержал вылет в Ереван примерно на час. Теоретически подруга могла успеть на стыковку, если бы решилась на спринтерский забег по аэропорту с чемоданом. Но в зоне прилета не было табло с информацией о вылетах, поэтому она просто не узнала об этой возможности.
Организаторы мероприятия, на которое летела подруга, компенсировали стоимость нового билета. В противном случае она потеряла бы около 12 000 ₽ — столько стоил новый билет из Стамбула в Ереван. Номер в гостинице обошелся ей примерно в 600 TRY (2040 ₽). Еще 400 TRY (1360 ₽) потратила на транспорт и еду.
Зато в Стамбуле путешественница посмотрела колоритный район Мода, где давно хотела побывать. Несмотря на этот приятный бонус, с тех пор она старается не брать билеты со стыковками меньше четырех-пяти часов.
Какие проблемы возникли у вас на стыковочном рейсе? Куда летели? Где была пересадка? Какой запас времени был между рейсами? Что именно произошло? Вы путешествовали с багажом или ручной кладью? Как проходили пограничный контроль? Как решали проблему? Чем закончилась история? Как сложности с перелетом повлияли на бюджет поездки? Обращались в авиакомпанию с просьбой о компенсации? Удалось ли ее получить?