Потеряли деньги на покупках в телемагазине? Расскажите, как это было

Петр Рябиков

шеф редакции безопасности Т⁠—⁠Ж

В последнее время в журнал начали писать читатели, которые чувствуют себя обманутыми после покупок в телемагазине.

Истории выглядят похоже. Человек видит рекламу товара по телевизору и заказывает его доставку. Дальше начинаются проблемы. Посылки доставляют по несколько месяцев, вместо одного привозят другое, вещи разваливаются всего через пару недель использования. Вернуть деньги очень сложно: клиента до последнего кормят завтраками, пока у него не кончается терпение. А судиться из-за нескольких тысяч рублей не хочется.

Чаще всего от этой схемы страдают уязвимые люди — которые в силу возраста или состояния здоровья не могут сами сходить в магазин и купить, скажем, подарок внуку.

Если вас или ваших близких разочаровала покупка в телемагазине, расскажите, что именно произошло. Возможно, товар доставляли намного дольше, чем вы рассчитывали? Или вместо «качественной европейской обуви» привезли китайскую подделку, которая через несколько дней потеряла подошву? А может, вы отправили покупку обратно в магазин, но возврата денег так и не дождались? Поделитесь своей историей, чтобы помочь другим читателям защититься от недобросовестных продавцов.

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Тэги: траты, безопасность, покупки, мошенники

Это окошко для вашего рассказа:

Телемагазины еще существуют? В моей голове это что то из детства 90х вместе с Поле чудес и 600 секунд. Помню там чудо-швабры продавали и надо было еще успеть купить

Дима, поле чудес тоже ещё существует

Дима, ох уж эти чудо-швабры из фильма «Джой»

Всегда нужно понимать ценообразование.

Телемагазин что-то производит? Нет.
Значит, он где-то закупает. Значит, там маржа цепочки продавцов и самого телемагазина.

Вряд ли используемая схема продвижения товара позволяет продавать с небольшой маржой, а ведь ещё и нужно что-то заработать.

Я решил проверить отзывы на несколько товаров. Все пишут, что свойства, заявленные в рекламе, не соответствуют действительности. Тогда я решил посмотреть что-то подобное на али. Точно не помню, но раз в 10, кажется, цена отличалась.

С другой стороны, все помнят историю про рисоварки (мультиварки). Поэтому опять пришли к выводу о том, что нужно любую информацию перепроверять

Максим, а что за история с рисоварками ?

Илья, мультиварки попали на российский рынок благодаря телемагазинам. Никто не верил в них, а телемагазины закупили и начали продавать. На удивление остальных участников рынка спрос был огромный, и очень быстро все рисоварки раскупили. Телемагазин проверил рынок, и все остальные стали этим пользоваться.

Объясните мне как тут кто-то сможет удержаться? https://youtu.be/Pmrz4QDVcaw

Zoi4, это гениально

Шанс купить что-то качественное и по адекватной стоимости в телемагазине изначально стремится к нулю.
Для продвижения компании закупают дорогущее эфирное время, что вынуждает их делать большую наценку, чтобы не уйти в минус.

При этом ценник должен оставаться невысоким (большинство покупок телемагазинов - импульсные, а большие суммы люди склонны обдумывать), так что закупают телемагазины в основном самое дешёвое барахло, которое затем презентуют как инновационный супер-качественный товар по низкой цене.

Из этого правила бывают редкие исключения, когда на рынке действительно появляется что-то новое и телемагазины начинают первыми продвигать это, так что соотношение цены и качества с натяжкой можно считать адекватным.

Я никогда ничего не покупал в телемагазине, но уменя есть история на эту тему.
Как-то еще в Универе мы с другом поехали в его родной Житомир встречать Новый Год. Сняли раздолбанную квартиру, собрались компанией, курили кальян и всю ночь смотрели телемаркет - это было просто супер смешно и весело. Это определенно был самый психоделический НГ в моей жизни.

В начале нулевых бабуля заказала удочку instant fisherman от flying lure. Пришла какая-то китайская дешевая подделка, не то, что по ТВ рекламировали.

Я работала гримером в телемагазине, проработала пару месяцев и ушла оттуда, сплошной обман покупателей, не захотела в этом участвовать

я никогда не покупала в ТВ МАГЕ ничего, но если листаю программы и попадаю на их рассказы, то честно говорю ))) верится и хочется что нибудь прикупить,,,,,,