«Не чувствовала себя в безопасности:» почему я не рекомендую отель Cumbalica Garden в Турции

6

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Я ездила по городам Турции: посетила Стамбул, Анкару и Измир. Три самых больших города в стране. Наступила июльская жара и решила съездить на несколько дней к месту, поблизости которого есть пляж. Выбор выпал на пляж Ilica, который находится в час езды на скоростном автобусе от города Измир.

Отель Cumbalica Garden я выбрала на google карте, так как он новый, имеет отзыв 5.0 баллов на гугле, фотографии качественные и недалеко от моря находится.

Минусы отеля

Приехав на место, узнала, что отель на стадии строительства и там каждый день ремонт делают. Соответственно, пыль, шум и запах цемента постоянно присутствовали. Также по отелю расхаживали огромное количество строителей, которые ремонт делали.

Из минусов, так же, в завтрак не был включен кофе и маленькая чашка кофе стоила 60 лир. А я по утрам не могла стать человеком без кофе, поэтому каждый день заказывала. Однажды у них не оказалось молока на капучино. На предыдущие и другие недостатки я не жаловалась, так как весь день провожала на пляже или в соседнем городе Алачати.

1/2

Конфликт с персоналом

Однажды вечером вернулась в отель с ребенком и меня позвал незнакомый мужчина и сказал, что ему нужно со мной серьезно поговорить. Он начал с того, что я плохая мать, ребенок у меня слишком активный и я плохо слежу за ребенком вообще. Это все из-за того, что ребенок кушал клубнику в номере и осталось пятно на постельном белье.

После того, как мужчина меня отчитал, как будто я у него дома жила бесплатно, завершил разговор тем, что сделает мне одолжение тем, что подарит это постельное белье при выселении, если не отстирается. Все мои подруги знают, что пятна от клубники и других ягод исчезают полностью, если на белье разлить кипяток. Но их прачечная голову ломала как бы отстирать пятно. Все бы и ничего, если мужчина не стал переходить границы личности и оскорблять меня в роли матери.

Как развивалась ситуация

Я разочаровалась в отеле и написала негативный отзыв в Google, прикрепила фото "строительной площадки" вокруг отеля, пыли под кроватью и еще других деталей. Уже в 22 вечера громкий стук в двери слышу, когда собиралась ложиться. Стоит за дверью мужчина, но другой, и угрожает мне удалить свой отзыв. Иначе он с меня заберет $100 при выезде.

Когда я спросила причину, он сказал, что на столе было пятно от клубники и им пришлось дорогостоящим средством оттереть стол. Это был обычный деревянный маленький столик или стул, я не поняла до конца. Я отказалась удалить отзыв.

1/2

Мужчина ушел, через 5 минут вернулся в мой номер уже втроем, с мужчиной (опять с другим), и девушкой-ресепшинисткой. Девушка меня умоляла удалить отзыв, так как первый мужчина является ее менеджером и он ее разбудил, чтобы она пришла и попросила меня удалить отзыв. При этом они успели мне высказать, что все турецкие дети нормальные, а мой ребенок, которому чуть больше полутора лет — кошмар.

Я больше не чувствовала себя в безопасности в том отеле, собрала чемодан за считанные минуты и спустилась выселиться. Предложила оплатить счет за кофе и заплатила. Мне еще пытались выставить счет $100 за то, что вытерли стол. Я потребовала доказательства или документы, но в ответ они мне показали видео моего же номера, где на полу были разбросаны подушки и одежда.

Что в итоге

Я сказала, что вызову полицию. Менеджер отеля размахивал руками, хохотал и кричал на меня "вызывай полицию". В итоге я решила удалить отзыв и они делали видео как я это делаю на телефоне. После того, как уехала уже в другой город, снова написала отзыв, но с новыми подробностями.

Я заказывала отель на 6 ночей, одни сутки стоили $78 долларов. Налоги и сборы $48 долларов. В сумме $514. За кофе заплатила 300 лир. Но последнюю ночь, не ночевала в отеле.

Редакция
Разочаровались отдыхом в Турции? Расскажите подробнее:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
Отредактировано

На каком языке написана эта «статья»?
UPD: А, извините, это авторский стиль.

7
0

И в упомянутом отзыве в Гугле ни одного фото, видео. В чем смысл отзыва, утверждающего, что другие фото постановочные, если нет непостановочных?

3
0

Какой кошмар! Молодец,что оставили отзыв!

2
0
Герой

Трудно тут вставать на чью либо сторону. Но видя как мамы забивают на поведение своих онжеребенков....

1
0

Вот это ужас!!! Вы молодец!

1
0
Герой

Ох, как-то взяла тур в Турцию в, судя по фото, очень милый и уютный отель в греческом стиле с видом на море. Маленькие домики, улочки, синие ставни...
На деле все очень уставшее, номер дали с видом на... окна соседей. Отвратительный сервис, на олл инклюзиве сплошная чечевица с нутом и непонятное мясо (кажется, соевое)... Сотрудники оправдывались 100% загрузкой, не переселили, ни о какой компенсации речи не шло. Отель не 4*, а даже на 2* не тянул (работала в международной сети отелей и знаю все критерии звёздности)... Никаких извинений ни от персонала, ни от туроператора...

0

Сообщество