Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

Мне 32 года, почти 21 из них я живу в Германии.

Здесь я ходил в школу, здесь же закончил бакалавриат по классическому менеджменту. Сейчас я работаю менеджером проектов в одной из крупнейших в мире компаний-поставщиков ИТ-сервисов и консалтинговых услуг. До этого возглавлял ИТ-отдел в стартапе в сфере медицины и страхования. Там я успел получить сертификаты PSPO I и PSM I — золотой стандарт при работе по гибкому фреймворку Scrum.

Официально у меня в контракте написано Product Owner. На практике это означает, что я формирую видение продукта в зависимости от желаний заказчика, но также выполняю классические функции менеджера проектов. Определяю список задач, отвечаю за то, сколько нужно дней, чтобы его выполнить, собираю информацию от заказчика и предоставляю ему результаты работы команды, контролирую бюджет проекта.

Почему «Курсера»

Я выбрал «Курсеру» из-за известных университетов, которые там представлены, в особенности из-за университетов Лиги плюща. Если ты видишь курс от Стэнфорда или университета Иллинойса, значит, его точно подготовили преподаватели этого университета. Для сравнения: на Udemy курс может выложить любой. Там я прошел курс, который записал неизвестный мне «антрепренер», выдумав красивое название: «Управление проектами и продуктами. Менеджер. Scrum Master». Он оказался бестолковым. Хотя там же найдутся и удачные примеры.

Так выглядит стандартная видеолекция на «Курсере», снизу — текстовая расшифровка лекции, а справа — поле для заметок
Так выглядит стандартная видеолекция на «Курсере», снизу — текстовая расшифровка лекции, а справа — поле для заметок

Освоив курсы, я повысил свой доход примерно на 30%. В Германии cегодня работает правило «без бумажки никуда». Чем больше у тебя сертификатов, тем лучше к тебе относится потенциальный работодатель и тем больше шансов в разговоре о повышении зарплаты. Во время интервью мне неоднократно говорили:

«Круто, что ты столько времени инвестируешь в самообразование, нам нравится набор твоих курсов».

На мою мотивацию повлияло и то, что я хотел поменять работу. На предыдущем месте моя зарплата составляла 3750 € в месяц до вычета налогов. В этом январе доход вырос до 5000 €. Безусловно, новую работу с такой зарплатой я нашел не только из-за курсов, полученные знания и наличие сертификатов тоже внесли свою лепту.

Как устроены курсы на «Курсере»

Задания. Весь контент разделен на недели. За семь дней нужно освоить определенное количество материала и выполнить задания. Есть несколько типов заданий в зависимости от университета. Первый — квизы. Выдается тест, где нужно просто выбрать правильные ответы. Второй вариант — курсовые работы. Тут сложность зависит от университета. Есть курсы, построенные на списках книг, которые просто надо прочитать. А есть курсы, где ты каждую неделю сдаешь письменные работы. Оба типа заданий я проходил с большой эффективностью — 98—100%.

Тестовое задание на курсе
Тестовое задание на курсе

Форумы. Чатов на «Курсере» нет, только форумы. Там можно задавать вопросы и общаться с преподавателями и другими учениками. Форум, по-моему, не слишком полезен, он не похож на живое общение, где ты что-то обсуждаешь или можешь списаться с преподавателем в чате. Как по мне, это главный минус платформы. Ты постишь какой-то вопрос — тебе могут ответить, а могут и нет. Я этим почти не пользовался.

Все курсы я прошел бесплатно. На «Курсере» можно запросить бесплатный сертификат, написав заявку с историей о том, что ты безработный. Как правило, достоверность письма никто не проверяет. Просто в течение двух недель прилетает автоматический доступ.

Никаких моральных страданий на этот счет у меня нет. Университеты предоставляют платформе свои курсы бесплатно, во-первых, чтобы у людей была возможность учиться, во-вторых, чтобы повышать свой собственный престиж. Платить нужно только за сертификат. Эти деньги забирала бы «Курсера».

А вот полноценное высшее образование на «Курсере» стоит больших денег — около 20 тысяч евро. Я могу отдать эту сумму за MBA того же Иллинойса, но почему, к примеру, Высшая школа экономики требует 1 350 000 Р за магистратуру по Data Science, для меня непонятно.

Курсы и специализации, которые я прошел

За время локдауна я прошел три отдельных курса и три большие специализации, каждая из которых состоит из нескольких курсов. Строгий карантин в Германии начался раньше, чем в России, и продолжается до сих пор. Все закрыто, некуда пойти, нечего делать, поэтому большую часть онлайн-курсов я прошел за последний год. Еще несколько курсов я прошел за несколько лет до этого.

Операционный менеджмент: стратегия и управление качеством в цифровую эпоху

От кого: Gies College of Business, University of Illinois
Кому: общий курс, который будет полезен всем
Когда проходил: 2016
Сколько займет: 18 часов

Курс полностью посвящен роли операционного менеджмента и тому, как он связан с другими функциями бизнеса. Тут можно научиться схемам и методам принятия решений. Знания легко применить на всех уровнях, начиная от принятия стратегических решений в управлении и заканчивая тактическими решениями, например при выборе между заказом большего количества товара и более частыми заказами.

Операционный менеджмент: аналитика и совершенствование методов

От кого: Gies College of Business, University of Illinois
Кому: если нужно подтянуть все результаты сразу
Когда проходил: 2016
Сколько займет: 19 часов

Общий курс о том, как улучшить всевозможные показатели, оптимизировать процессы и применять аналитический подход в принятии решений. Начинается с базовых понятий операционного менеджмента и заканчивается подробным разбором самых важных инструментов.

Операционная аналитика

От кого: The Wharton School of the University of Pennsylvania
Кому: аналитика для начинающих
Когда проходил: 2016
Сколько займет: 10 часов

Курс по операционной аналитике сосредоточен на том, как можно использовать данные для построения выгодного соотношения спроса и предложения в бизнесе. Тут можно узнать, как моделировать будущие неопределенности спроса, как предсказать результаты выбора конкурентной политики и как выбрать оптимальное направление развития перед лицом риска.

Анализ потребительского поведения

От кого: The Wharton School of the University of Pennsylvania
Кому: если клиенты превыше всего
Когда проходил: 2016
Сколько займет: 12 часов

В этом курсе четыре ведущих преподавателя маркетинга Уортонской школы бизнеса предоставляют обзор ключевых областей клиентской аналитики: описательную, прогнозную, предписывающую аналитику и их применение в реальных деловых практиках, включая «Амазон», «Гугл», «Старбакс» и другие. Этот курс дает общий обзор области аналитики, чтобы вы могли принимать обоснованные бизнес-решения.

Социальные и экономические системы: модели и анализ

От кого: Stanford University
Кому: любителям социологии
Когда проходил: 2017
Сколько займет: 30 часов

Этот курс я проходил исключительно ради себя. Я немного увлекаюсь социологией, а здесь хорошо описывается поведение людей и инструменты, чтобы анализировать их взаимоотношения. В работе эти знания мне вряд ли пригодятся, а кому-нибудь еще он может оказаться важен.

Гибкая методология разработки на Джире

От кого: Atlassian
Кому: мастхэв, если работаете с «Джирой»
Когда проходил: 2019
Сколько займет: 14 часов

Сразу объясню название. Компания Atlassian создала золотой стандарт для инструментов по управлению проектами — «Джиру». Она появилась на рынке одной из первых, и 9 из 10 поставщиков софта пользуются ей. Курс от создателей «Джиры» объясняет, как лучше всего использовать этот продукт в гибком управлении проектами. Как настраивать и администрировать, вести проекты, применять разные фреймворки. Я считаю курс отличным, советую его всем, кто так или иначе связан с «Джирой».

Сертификат об окончании онлайн-курса Atlassian
Сертификат об окончании онлайн-курса Atlassian

Специализация «продакт-менеджер»

От кого: University of Virginia Darden School of Business
Кому: всем продакт-менеджерам
Когда проходил: 2019
Сколько займет: 5 месяцев

Эта специализация идеально описывает работу продакт-менеджера. Она состоит из пяти курсов. Есть раздел о том, как управлять сильной командой. Стоит отметить, что есть отдельный курс, посвященный построению гипотез, вокруг которых строится весь процесс разработки. То есть прежде всего ты создаешь гипотезу, анализируешь ее, прорабатываешь и только после этого переходишь к делу.

Сертификат об окончании обучения по специализации «продакт-менеджер»
Сертификат об окончании обучения по специализации «продакт-менеджер»

Дата-аналитика в подходе «Шесть сигм»

От кого: Universiteit van Amsterdam
Кому: математикам
Когда проходил: 2020
Сколько займет: 11 часов

Если бы не карантин, то, наверное, я бы не стал проходить этот курс. Подход «Шесть сигм» учит максимально эффективно достигать результата, используя в том числе статистические методы. Конкретно этот курс — сухая аналитическая математика для подсчета того, как быстро достигать желаемого. Советую только тем, кто разбирается в статистике и действительно любит математику. Я хотел иметь базовое представление о «Шести сигмах».

Непрерывная доставка & DevOps

От кого: University of Virginia Darden School of Business
Кому: если не хватает знаний о кодинге
Когда проходил: 2020
Сколько займет: 8 часов

Этот курс дает базовое представление о процессе деплоймента, то есть обо всех приключениях продукта от стадии «у разработчика на компьютере» до стадии «лежит готовым на сервере». Раньше можно было просто скопировать html-код, и страничка готова. Сейчас большинство веб-приложений — полноценные и очень сложные программы. Курс описывает, как быстро доносить код до конечного пользователя.

Специализация «Практики и принципы проектного менеджмента»

От кого: UC Irvine
Кому: людям, которые не связаны с ИТ
Когда проходил: 2020
Сколько займет: 5 месяцев

Эту специализацию я начал осваивать еще в 2016, а закончил только в 2020 году. Она состоит из трех курсов и одной большой проектной работы. Программа описывает, как устроен классический проектный менеджмент, объясняет, как составлять бюджет, как его планировать и как вести проект в целом.

Важно понимать, что этот курс заточен под золотой стандарт классического менеджмента — модель водопада. Она направляет команды решать задачи последовательно и строго по изначальному плану. По сравнению с гибкой моделью Agile «водопад» считается не то что устаревшим — скорее это подходит для таких традиционных сфер, как строительство, где план здания не должен отходить от изначального. В Agile ты не составляешь план на два года вперед, потому что к этому моменту твоего продукта уже может и вовсе не существовать.

Поэтому специализация по классическому менеджменту подойдет тем, кто работает в сфере строительства или авиации — в общем, тем, кто не связан с ИТ. Я не работаю в этой среде, но в конечном итоге потратил очень много времени на курс. На карантине просто решил добить, почему бы и нет. С другой стороны, эта специализация охватывает и такие аспекты, как построение и контроль бюджета проекта, что входит в мои обязанности.

Как управлять удаленной командой

От кого: GitLab
Кому: тем, кто не имеет опыта работы на удаленке
Когда проходил: 2020
Сколько займет: 11 часов

Это не университетский курс, его создала компания веб-сервиса GitLab. Название звучит актуально в разгар пандемии, но сам курс оказался для меня бесполезным. Возможно, он пригодится людям, которые никогда не работали удаленно и не могут справиться с налаживанием командных процессов вне офиса. Я работал на удаленке еще до карантина и ничего нового здесь не узнал.

Специализация «Agile-лидерство»

От кого: University of Colorado
Кому: руководителям проектов
Когда проходил: 2020
Сколько займет: 5 месяцев

Эту специализацию я «добил» 31 декабря прошлого года. Ее создала Оксана Троценко, которая много лет работает доцентом Колорадского университета. Специализация состоит из пяти курсов и описывает, как внедрять гибкий менеджмент с точки зрения лидера команды.

Здесь хорошо объясняется, как мотивировать людей, как вести команду к цели и не растерять работников по дороге, как предотвратить выгорание или, наоборот, состояние, когда люди настолько не напрягаются, что даже не могут больше работать.

Как проходить курсы, когда карантин закончится

На предыдущей работе я занимался курсами в рабочее время. У меня был настроен рабочий процесс, поэтому я спокойно мог выделить пару часов, да и работодатель это поощрял. На новой работе я еще вникаю в организационные вопросы, а в конце рабочего дня просто гудит голова.

В будущем я бы хотел пройти специализацию и получить степень MBA — Master of Business Administration. Буду это делать именно на «Курсере» по двум причинам. Во-первых, так я могу учиться в действительно классном вузе, во-вторых, это удобно делать из дома, не нужно ездить ни на какие семинары.

Но сейчас я понимаю, что не смогу учиться и параллельно работать на полную ставку. При этом в Германии работодатель не может запретить сотруднику сократить количество часов. Если я в какой-то момент скажу, что хочу работать 20—30 часов в неделю вместо нынешних 40, то работодатель обязан будет пойти мне навстречу. Естественно, зарплата станет ниже, но я буду работать, сколько захочу, сочетая дела с образованием.

Любите учиться? Расскажите о курсах, которые вы прошли, и станьте героем нашего нового материала.