5 схем развода с мебелью

Удручающий опыт читателей

20
5 схем развода с мебелью
Аватар автора

Саша Золотова

пересчитывает все винтики

Страница автора

Читатели Тинькофф Журнала уже рассказывали, как их обманули или пытались обмануть при покупке мебели.

Недобросовестные продавцы привозят только часть заказа, меняют материалы на более дешевые, а то и вовсе берут предоплату и пропадают. В этот раз мы собрали наиболее частые схемы, которые используют мебельные мошенники.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Схема № 1

Привезти не всю заказанную мебель или не в полной комплектации

Аватар автора

Наталья Ермолова

подала в суд

Страница автора

Заказала кухню, приехал замерщик, оформили договор, оплатила 100%, так как сделали скидку 10%. Через два месяца кухня должна быть готова, но нет. Через четыре месяца привезли фасад, и все на этом закончилось.

Переговоры ни к чему не привели. Подала в суд, выиграла дело, отвезла документ о взыскании с ИП в службу приставов, но через шесть месяцев дело закрыли из-за невозможности найти мошенника. Вот так работает ФССП, зато у малообеспеченных граждан изымают даже домашних животных, парадокс.


Аватар автора

Алекс

потерял деньги

Страница автора

Я встрял на мебельного мошенника, 300 000 ₽ заплатил. Причем часть мебели привезли, видимо, чтобы их не квалифицировали мошенниками, а остальное — нет. Потом оказалось, что таких, как я, десятки.

У человека 5 миллионов долгов, приставы ничего не могут сделать. Работает по Краснодару, очень хитрый и хорошо разбирается в мебели, поэтому сложно понять, что мошенник. Он также может договор на жену оформлять или сына и работать по той же схеме.


Аватар автора

Miramax

заказала «дизайнерскую» мебель

Страница автора

Заказывала комплект «дизайнерской» мебели в интернет-магазине «Этажерка». На этапе сборки выяснилось, что не хватает нескольких ручек и петель, у комода не задвигаются на 1 см верхние ящики, щели на каждой единице изделия разные по ширине — либо вверху и внизу, либо на стыках с другими деталями, как на фото.

Это, конечно, не премиум-сегмент, но я с таким ни с одним изделием в обычных салонах мебели не сталкивалась. Комод сдала, когда довезли детали для шкафа и буфета, с ними расстаться не смогла в силу обстоятельств.

Схема № 2

Использовать более дешевые материалы и комплектующие

Аватар автора

Рыжая

разозлилась

Страница автора

Заказывала в известной компании кухню за 347 000 ₽ и столешницу за 114 000 ₽. Прошло четыре месяца с даты поставки, уже несколько раз перезаказывали фасады, потому что впоролись с размерами. С размерами модулей в проекте тоже напортачили, фурнитуру вместо австрийской поставили турецкую. На просьбу заменить в соответствии с условиями договора ответили: «Ну эта ведь тоже хорошая».

Месяц спотыкалась о коробки, еще два месяца мыла посуду в крохотной раковине в ванной. Ох, и зла же я. Через суд заставлю вернуть все деньги и неустойку сверху — полторы стоимости кухни.


Аватар автора

Екатерина Романова

столкнулась с рецидивистом

Страница автора

В Ставрополе орудует один господин, делает неполную поставку и из более дешевых материалов. 12 потерпевших — это нашли только тех, кто бьется, а кто-то махнул рукой. Плюс нас еще четверо, и это только за год. Недавно встретили женщину, которую он также обманул около девяти лет назад, причем она коллега его жены.

Собственно, все эти годы он так и промышляет. На уголовку не тянет, ну и дальше все повторяется, отработано до мелочей. Сборщиков своих тоже кидает.


Аватар автора

Anna

сняла розовые очки

Страница автора

Заказывала столешницу на кухню года четыре назад. Большой выбор, короткие сроки, договор с неустойкой за просрочку, компетентные менеджеры, опытные установщики и так далее.

Через две недели, когда столешница должна была быть готова, розовые очки пришлось снять. Выбранного пластика не было, а что был, по факту сильно отличался от образца. Вместо двух недель делали четыре. Менеджеры врали на каждом слове, информацией обладал только хозяин: «А что вы их слушаете, они ничего не знают». Установщики криворукие настолько, что пришлось в процессе отказаться от их услуг и делать самим. Договор никого не волновал: «Идите в суд». Но мне нужен был не суд, а столешница, причем срочно.

Схема № 3

Взять предоплату и перестать отвечать на звонки

Аватар автора

Soba27

пыталась получить мебель для ванной

Страница автора

Был случай. В нашей группе города обратилась за помощью, чтобы посоветовали мастера изготовить мебель в ванную комнату. Мне написал мужчина, что готов приехать с образцами и все обсудить, сделать замеры.

Приехал, все выбрала, сделали чертежи. Он попросил предоплату 40% для закупки материалов. Перевела, и на этом все закончилось. Я ему звонила, напоминала, ругалась, и в итоге он просто меня заблокировал. Вот как теперь можно делать предоплату порядочным работникам?


Аватар автора

александра Колесник

осталась без кухни

Страница автора

Мы как-то купили кухню у мошенников, мужа и жены. Схема была простая. Деньги брали, желательно 100%, но и 50% и даже 25% тоже соглашались принять. Заказы на заводе даже не делали.


Аватар автора

Любовь

недовольна полицией

Страница автора

Заказала столешницу в кухню. Нашла мастера в интернете. Он приехал с чемоданом образцов, сделал замер. Подписали договор на изготовление и установку акриловой столешницы через месяц. Оплатила через банк аванс 25 000 ₽, а замерщик исчез.

Обратилась в полицию, не помогли, сказали судиться. Я пенсионер, нет сил судиться. Ну и законы у нас, мрак.

Схема № 4

Сэкономить на обработке материалов

Аватар автора

Smart Elektrodessant

расстроен

Страница автора

Купили диван, шесть месяцев все было хорошо, но буквально вчера увидели клопа. Стали смотреть диван, а на дне — доски в плесени, продавец отказывается менять, говорит, что мы виноваты.

Схема № 5

Привезти не то, что заказали, и потребовать деньги за возврат

Аватар автора

Татьяна Невзорова

озадачена

Страница автора

Приобрела в большой известной фирме диван по заявленным на сайте размерам. По факту он оказался меньше. Целую неделю боролась за возврат, они заставляли меня скидывать видео и фото, как замеряю диван, хотя по закону я имею право отказаться без объяснения причин, если меня вещь не устроила. Но причина у меня была существенной — несоответствие размера.

Далее было еще интереснее. Доставка была бесплатной, меня же попросили вернуть ее стоимость и стоимость подъема — с этим согласна. Но убило то, что за рваный целлофан, собранный из множества кусочков скотчем, который они же сами и вскрывали, я тоже должна им заплатить 500 ₽.

Если вы сталкивались с мошенниками, поделитесь своей историей и станьте героем следующего материала
Саша ЗолотоваА вы теряли деньги при покупке мебели?
  • Наталия Мехедова🐝Ребят, вы хоть бы мошенников назвали что ли заодно, их конторы... (а то только один написал про "Этажи", у всех остальных - безымянные) 🧐34
  • Филипп КругликовПовезло, хоть фасад привезли. Меня на 1100$ кинули в Минске (это была предоплата, весь заказ ~6000$ был) и вообще ничего не отдали :)1
  • Русский МедведьЛюди, очнитесь! Нет для суда никаких предоплат и оплат по схеме "Перевод на карту физического лица". По сути, для суда, это - Вы кому-то перевели деньги. Все на этом. Выход - иск о неосновательном обогащении. Я проходил один раз квест с возвратом денег... Это мрак. Вернул, но, подключив все знакомства и рычаги давления. Без них бы плюнул. Часто, кстати, такие деятели получают деньги на карты, оформленные на горьких пьяниц и прочую асоциальную шушеру с которой потом и взять-то нечего.7
  • Kaplavna GНет, но ушла Икея и всё, где брать шкаф вопрос открытый. Читаю отзывы в интернете - кому-то везет, кому-то нет. Пока без шкафа.7
  • Пухоспинка ЦарственнаяРусский, а если в комментарии к переводу прописать "перевод предоплаты за такие-то услуги" - суд тоже не примет в качестве доказательства?0
  • РыжаяНаталия, кухонный двор. К слову, фабрика хорошая, дилер идиот.20
  • РыжаяПухоспинка, а в чем проблема заключить договор? Зачем себе же лишние проблемы создавать? Заодно не мешает платежеспособность и долговые обязательства конторы проверить.7
  • Русский МедведьПухоспинка, ну вот давайте по той же логике обсудим. Вы попросили в долг у меня 10.000 рублей. Я взял там в комментарии написал "За изготовление мебели, срок поставки такое-то число (через неделю-две, положим)". Далее, мебели вроде как нет, я в суд иду и требую 10.000 и неустойку по 3% в день. Вы приходите и говорите, что брали просто в долг. Я ответил на Ваш вопрос?2
  • Пухоспинка ЦарственнаяРыжая, тут вопрос был скорее из праздного интереса, ведь скриншоты переписок в WhatsApp, например, считаются за доказательства, неоднократно видела как об этом комментаторы писали. Вот я задумалась, прокатит ли такое в случае с переводами физлицам.2
  • Пухоспинка ЦарственнаяРусский, да, вполне) спасибо)1
  • Русский МедведьПухоспинка, как старожил одного правового форума скажу так: по логике суд может считать скрины доказательствами, но это - на усмотрение суда. Железобетонные доказательства - нотариальное заверение переписки, которое стоит конских денег. Возможно, за последние пару лет все изменилось. Видел решение, где суд признал законным увольнение путем отправки СМС-сообщения.3
  • WTFРусский, ОК, так можно любому гражданину на карту отправить 10 000 руб. с припиской "за изготовление мебели стоимостью 10 000 000, срок поставки 1 день, неустойка 10% в день" и идти отсуживать у него квартиру :)?0
  • Русский МедведьWTF, ну на квартиру не рассчитывайте, больше стоимости мебели Вам не дадут))0
  • АлексНаталия, хорошая идея: называется идеал кухни, самозанятый Дадьян Александр Арменакович, ИНН 230809422674 Работает по Краснодару, имеет накрученный инстаграм с чужими кухнями https://www.instagram.com/kuhni_v_krasnodare23/ Его огромные долги можно проверить на сайте суда вбив фамилию. https://krasnodar-prikubansky--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=sf&delo_id=1540005&case_type=029
  • Не ОнЗаказал в Хоффе стол - пришлось пересверливать отверстия, т.к неправильно сделали - ящики не влезали. Заказал мини прихожую - тоже пересверлил - на одной стенке отверстия было вверх ногами. Причем бесит что люди ставят 5 и пишут: да ящики не влезли, лежат теперь просто (!) но за эти деньги нормально 🤦‍♂️🤦‍♂️12
  • ЮлияПод каким-то постом про кухни оставляла коммент, что кроме как Икеа ничего не рассматривалось к покупке, тут же прибежал человек, мол, ну что же вы, такая прекрасная вещь - кухни на заказ, а не сделали бы вовремя, так вы бы еще и неустойку с них взыскали. Читаю истории и думаю: нет, как хорошо, что не стали связываться с этим. Даже если загуглить отзывы по самой крупной и разрекламированной (=дорогой) фирме, которая делает кухни, то и смешно, и людей жалко.4
  • Пошлый кактусЭтот комментарий посвящен исключительно похвале шутке про подъемный механизм, не помогающий пониматься по утрам1
  • Алиса МаркинаТоже столкнулась с разными мелочами при покупке и изготовлении мебели на заказ. Но, как показывает практика, большая часть проблем у покупателей мебели из-за отсутствия договора, его невнятного оформления и подписания без замечаний акта приемки. Заказывала и покупала мебель в две квартиры. Никакого премиум сегмента. Не хотелось бы дрожать над диваном за 300 тысяч или тратить полугодовой доход на кухню. Всё новенькое, функциональное и симпатичное, но никаких переплат за шик. Переживания у людей чаще тогда, когда они тратят безумные деньги сверх своего бюджета. А идеально бывает редко, сколько ни заплати. И всегда с договором. Увидела в интернете частника со шкафами на заказ, сама составила для него договор, шкаф прекрасный. Паспорт у изготовителя, конечно, проверяла, никаких левых данных в договоре. А истории из статьи в основном из разряда "мы отдали деньги неизвестно кому, устно договорились неизвестно на что, упс, последствия".5
  • МаргаритаЗаказывала тумбу с био-камином в Kronko. Пели соловьем. Бюджет мероприятия почти 100 000. Обещались сделать к средине декабря. По факту выбивала из них чуть ли не до марта. Собственник просто слал, ему было все равно, деньги уже у него. Никаких компенсаций за задержку на два месяца. Но соизволили заказ таки выполнить. Когда привезли, оказалось, что камин врезали не туда, куда надо было. Сняли верхнюю крышку, увезли. Привезли снова. Тумба не встала по высоте. Рабочие потом приезжали подпиливали ножки. Дверцы были самые дешманские и выгоядели убого, да еще и не того цвета. В итоге в другой компании заказывала нормальные качественные дверцы, что спасло внешний вид. Биться с ними уже не было желания, как в говняшку наступать.2
  • александра КолесникНаталия, я писала , но мало то что опубликовали без моего согласия , так и фамилии этих гадов убрали, а у меня все документы на руках , решения судов. Нефитовы, муж и жена. Иски миллионные20

Вот что еще мы писали по этой теме