Что делать, если пропущен срок информирования страховой о наступлении страхового случая?

В марте 2023 г. взяла кредит в ВТБ банке. Условиями выдачи кредита были перевод получения пенсии в банк, и оформлении страховки. В апреле 2024 г. У меня была диагностирована онкология, было не до страховки. В мае проведено 2-е операции, а в июне случился инсульт. Сейчас потихоньку пытаюсь восстановиться. При очередном платеже по кредиту наткнулась на договор страхования, но оказалось, что срок заявления о наступлении страхового случая пропущен. Страховка действует до 14.09.2024г. Сейчас готовятся документы для оформления инвалидности. Можно ли воспользоваться страховкой? Или точно откажут в выплате? Что можно сделать? Заранее благодарю за ответ!