«Надо кричать и повторять много раз»: 8 распространенных мифов о людях со слабым слухом

Причин потери слуха много: это и наследственность, и возрастные изменения, и осложнения после болезней или травм.

По данным Всемирной организации здравоохранения, более 5% населения земли нуждается в реабилитации после потери слуха, число людей с этой проблемой только возрастает.

Я ношу слуховые аппараты с 1994 года, диагноз — «двусторонняя нейросенсорная тугоухость», поэтому хорошо знаком со стереотипами о нарушениях слуха. Многие мифы противоречат друг другу, что связано с разными установками в обществе. Разберу ряд популярных заблуждений.

В чем суть мифа. Многие в повседневной речи называют всех людей с нарушениями слуха глухими. Например, если видят слуховой аппарат, могут указать на человека: «Он глухой». Часто это делают из добрых побуждений — например в очереди.

Как на самом деле. Глухота — это диагноз, при котором порог слышимости составляет >95 дБ, то есть человек не различает все звуки без вспомогательных средств.

Слухопротезирование с помощью слухового аппарата тут практически бесполезно. При полной потере слуха могут назначить специальную операцию, которая называется «кохлеарная имплантация», — вживление специальных электродных систем во внутреннее ухо. Такие системы выглядят немного иначе, при этом человек способен различать слова и общаться устно.

А если человек носит слуховой аппарат, то у него сохранился остаточный слух. В любом случае такие слова звучат обидно: все равно что назвать человека, читающего книгу в очках, слепым.

Хуже всего, когда используют слово «глухонемой». Жестовый язык может быть удобным — многие предпочитают общаться с его помощью со слабослышащими сверстниками или родными. Но это не значит, что они не умеют говорить. Не нужно ставить ярлыки, увидев жестикулирующего человека с аппаратом на ухе.

В чем суть мифа. Людям со слабым слухом нередко приходится объяснять собеседникам, что их слова непонятны. Часто это происходит, когда к нам обращаются на улице с просьбой показать дорогу или продавщица что-то спрашивает на кассе, это бытовые ситуации. После фразы «Извините, я плохо слышу» собеседник начинает буквально кричать.

Как на самом деле. Повышение громкости действительно может помочь при кондуктивной тугоухости  . Однако гораздо чаще встречается нейросенсорная или смешанная тугоухость.  В этом случае недостаточно говорить громче — у человека страдает возможность различать и анализировать звуки, речь собеседника становится неразборчивой.

Благодаря слуховым аппаратам или кохлеарным имплантам люди с нарушениями слуха чувствительны к звуковым перепадам. Иногда громкий голос собеседника, плач ребенка и другие резкие звуки после усиления настолько неприятны, что человек может просто отключить слуховой аппарат, ограничивая контакт с внешним миром.

Также люди понимают, когда на них кричат. Срабатывают психологические механизмы защиты — и беседа либо заканчивается, либо продолжается уже в недружелюбном тоне.

Если говорите с человеком, у которого есть тугоухость, и он не понял — лучше просто переформулировать фразу или сказать ее немного четче, не прибегая к крикам или чрезмерной артикуляции.

В чем суть мифа. Одно из самых популярных заблуждений — и бороться с ним сложно. Большинство людей привыкли повторять сказанное, когда собеседник не расслышал фразу. В случае с людьми с нарушениями слуха ситуация доходит до абсурда: нам повторяют непонятное слово или предложение по 3—5 раз, полагая, что это поможет.

Как на самом деле. При тугоухости обычно страдает возможность разбирать речь. Если собеседник до этого понимал слова, но запнулся на какой-то фразе, — нет смысла произносить ее снова и снова. Скорее всего, мозг не может преобразовать это сочетание звуков в понятный импульс: это типичная ситуация для нейросенсорной потери слуха.

Если человек со слабым слухом не может разобрать слово или предложение, достаточно повторить один раз. Не помогло — перефразируем, подбирая подходящий по смыслу синоним. Например, вместо «Который час?» можно сказать «Подскажите время». В большинстве ситуаций это помогает.

В чем суть мифа. Некоторые люди думают, что слуховой аппарат или кохлеарный имплант сделают человека абсолютно слышащим. Работодатель может требовать участия в групповых созвонах, а прохожий на улице — недоумевать, почему носитель слухового аппарата переспрашивает. Нередко приборчик за ухом воспринимают как абсолютную панацею от всех проблем со слухом.

Как на самом деле. Грамотное слухопротезирование действительно может вернуть почти стопроцентный слух — но далеко не всем. Это зависит от степени нарушения, возможностей слухового аппарата и проблем конкретного человека.

Полное или почти полное восстановление возможно только при небольшой потере слуха. Начиная со 2 степени тугоухости особенности коммуникации почти неизбежны даже с самым дорогим и качественным аппаратом. К тому же этот прибор может просто разрядиться в неподходящий момент.

В чем суть мифа. Очень популярный предрассудок. Родственников заботит карьера человека, они боятся, что многие виды работ ему противопоказаны, да и о хорошей должности придется забыть. В свою очередь, некоторые работодатели ищут повод отказать такому соискателю, считая, что он не справится.

Как на самом деле. Для людей с нарушениями слуха по трудовому кодексу нет ограничений, работодатель не вправе отказать сотруднику в найме по причине его тугоухости. Действительно, работа в кол-центре вряд ли подойдет, но большинство задач люди могут выполнять наравне с остальными. Также федеральный закон об образовании гарантирует равные возможности для обучения людей с ограниченными возможностями здоровья.

У меня серьезная потеря слуха, я ношу слуховые аппараты почти 30 лет. Однако это не мешает мне работать редактором крупного интернет-издания, параллельно занимаясь журналистикой и даже выпуская книги. Сейчас популярна удаленная работа — благодаря мессенджерам и онлайн-документации легко организовать даже сложный рабочий процесс.

Знакомые с похожими проблемами работают в разных отраслях: кто-то водит такси, а кто-то занимает кресло депутата. Серьезных ограничений нет — скорее, локальные неудобства.

В чем суть мифа. У этого заблуждения обычно два варианта. Некоторые считают, что людям со слабым слухом запрещено водить автомобиль и права им не выдают. Другие просто опасаются: как можно вести машину, если плохо различаешь окружающую обстановку на слух.

Как на самом деле. Водить автомобиль людям с нарушениями слуха можно, на них не распространяется запрет на получение прав. Многие мои знакомые — водители со стажем. Также людей со слабым слухом и глухотой берут на работу в такси: я периодически встречаюсь с ними, когда заказываю машину через Яндекс.

Иногда сложности все-таки бывают. Например, когда нужно оплатить бензин на заправке или пообщаться с инспектором ДПС. Можно не услышать стук подвески или звук из-под капота, указывающий на проблему с автомобилем. Однако такие проблемы могут возникнуть и у других водителей. В большинстве ситуаций достаточно просто быть внимательным на дороге, полагаться на зрение и реакцию, а также предупреждать инспекторов о проблеме со слухом.

В чем суть мифа. Люди с нарушениями слуха и хорошо поставленной речью часто сталкиваются с непониманием. Я всю жизнь периодически отвечаю на вопрос: «Если ты плохо слышишь, то почему так хорошо говоришь?»

Как на самом деле. Во-первых, такой вопрос может быть неприятен человеку со слабым слухом. Во-вторых, речь и слух далеко не всегда прочно связаны друг с другом, бывают и исключения. Например, если человек терял слух медленно либо это произошло уже во взрослом возрасте, когда все речевые навыки сформировались.

Ошибки в произношении и своеобразный акцент у людей с тугоухостью действительно встречаются часто. Но далеко не всегда по речи человека можно понять, что у него проблемы со слухом.

В чем суть мифа. Это заблуждение не так распространено, но все же встречается. Его суть проста: человеку со слуховым аппаратом не нужен язык жестов, ведь он слышит и говорит.

Как на самом деле. У людей со слабым слухом и глухотой часто формируется общий круг общения — особенно если человек с тугоухостью обучался в коррекционной школе или специальной группе в вузе. Для общения со сверстниками, у которых глухота, жестовый язык необходим, поэтому многие люди со слабым слухом им владеют почти в совершенстве.

Бывают и другие ситуации. Например, многие слышащие люди специально изучают базовый набор жестов, чтобы было легче объясняться с плохо слышащим собеседником. Язык жестов признан полноценным языком, им владеют совершенно разные люди, вне зависимости от потери слуха.