![Как передать показания счетчиков воды: 7 способов](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/in-out-voda-skolkotam-shutterstock_572683039-copy.0mksysvzxwai..jpg)
Как передать показания счетчиков воды: 7 способов
Чтобы ничего не напутать
За холодную и горячую воду обычно отвечают разные компании, и не всегда показания можно передать в одном месте.
Жильцы должны каждый месяц передавать показания счетчиков воды. Если этого не сделать, сначала начнут считать плату по среднему потреблению, а потом — по нормативу. Чаще всего это невыгодно, поэтому лучше не забывать передавать показания.
В статье расскажу обо всех способах, как это сделать, — от самых старых до наиболее современных.
Выбирайте, как передавать показания за воду
Как работает счетчик воды
Счетчики воды считают расход воды не в литрах, а в кубометрах. Учитывать нужно показания до запятой или только числа на черном фоне. Числа на красном фоне не имеют значения.
Есть умные счетчики, которые передают показания сами. Ошибки с такими счетчиками исключены, но не все компании умеют принимать показания дистанционно: нужно соответствующее оборудование и программы. Кроме того, водяные счетчики по закону принадлежат собственникам жилья, они же должны следить за их состоянием и менять, если надо.
За холодную и горячую воду обычно отвечают разные компании. Холодную воду подает водоканал, ему же надо передавать показания, а горячую воду поставляет теплоэнергетическая компания. Например, в Москве это Мосводоканал и МОЭК соответственно.
В регионах чаще так же, но иногда встречаются случаи, когда и за холодную, и за горячую воду отвечает одна компания. Как бы то ни было, есть много способов передать показания в одном месте и по отдельности.
![Здесь надо передавать показание 58 — все цифры черного цвета](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/1-voda-skolkotam.2tvrtefserhe..jpg)
![Обычный счетчик воды стоит около 600 ₽, а умный — от 6000 ₽. Источник: vodo-proekt.ru](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-1.corh9rd2nkjk..png)
Ввести на сайте
На сайте поставщика воды или управляющей компании. Куда именно вносить показания, зависит от договора: по так называемым прямым договорам платят и передают показания поставщикам воды. А без прямого договора — управляющей компании. Если совсем просто, то от кого приходит платежка, тому и передавать показания. От УК обычно приходит общая квитанция на все ЖКУ, от водоканала — только по воде.
Но бывают ситуации, когда все объединено в одной платежке, но делать надо несколько переводов — по прямым договорам. Тогда будут указаны реквизиты каждой компании, с которой заключен договор на обеспечение водой, газом или электричеством. Может быть несколько QR-кодов для быстрой оплаты.
Все компании, которые обеспечивают дома водой, обязаны иметь свой сайт . Неважно, это московский водоканал или небольшая региональная организация.
На сайте Мосводоканала жители Москвы могут проверить, есть ли прямой договор с компанией у конкретного дома. Если есть, то, чтобы передать показания счетчика, надо зарегистрироваться на сайте, подтвердить регистрацию по смс или электронной почте, а затем ввести номер лицевого счета.
Показания счетчиков нужно вводить с 20-го числа текущего месяца по 1-е число следующего месяца в личном кабинете.
Если у москвичей еще и прямой договор по горячей воде и отоплению с МОЭК, то показания по горячей надо вводить уже на сайте этой компании. Данные принимают с 1-го по 25-е число.
Жители других регионов также могут передавать показания на сайтах своих водоснабжающих компаний.
![Так выглядит окно регистрации в личном кабинете на сайте Мосводоканала](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-2.podfrs1pnmlz..png)
![Передача показаний на сайте водоканала Саранска. Регистрация не нужна, но придется посмотреть на счетчике заводской номер](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-3.ll0hd9jkmgh3..png)
На сайте расчетного центра. Некоторые расчетные центры принимают показания онлайн. Можно передавать как без регистрации на сайте, так и после регистрации, это зависит от политики расчетного центра.
Например, для передачи показаний без регистрации жителям Московской области понадобятся данные лицевого счета. Номер лицевого счета указан на платежке за ЖКХ.
![Передача показаний без регистрации на сайте Мособлеирц.](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-4.ae3nez5gm92l..png)
![А это расчетный центр Перми, здесь нужен номер клиента из договора с центром и номер квитанции](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-5.s6w5ienopokg..png)
На сайте ГИС ЖКХ. Этот сайт принимает показания любых приборов учета с 23-го по 25-е число каждого месяца.
Потребуется регистрация на госуслугах, и в системе ГИС ЖКХ должны быть сведения о счетчиках — эти данные должны появиться сами.
![Так работает передача показаний на ГИС ЖКХ](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-6.mmjjjmrzrsg2..png)
Для Москвы — на сайте mos.ru. Надо зарегистрироваться на сайте и ввести данные о номере лицевого счета с единого платежного документа, или ЕПД, затем подтвердить адрес.
Далее каждый месяц с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца можно вводить показания по счетчикам горячей и холодной воды.
![Вводить показания удобно: отображаются данные за предыдущий месяц и это уменьшает вероятность ошибки](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-7.vzc9nl98luub..png)
![Передать показания можно как за месяц, так и за несколько прошедших месяцев](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-8.wd2ih0vfyh8e..png)
![После ввода показаний появится информация, сколько уходит воды по сравнению с остальными москвичами, которые расходуют примерно столько же. Это рассчитывается автоматически](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-9.chx7fkq5g6hs..png)
Продиктовать по телефону
Номер можно найти на сайте ресурсоснабжающей организации. Звонить, как правило, надо в часы работы организации, но иногда есть опция оставить показания приборов учета воды на автоответчике. Это удобнее: можно звонить в любое время дня и ночи.
В Москве понадобятся разные номера телефонов в зависимости от того, есть прямой договор с Мосводоканалом или нет.
Если есть прямой договор с Мосводоканалом, то показания приборов учета холодной воды можно сообщить по телефонам 8 499 263-93-90 и 8 800 234-93-90.
Показания по горячей воде по прямым договорам с МОЭК передают по телефону объединенного контакт-центра МОЭК: 8 495 539-59-59.
Если нет прямого договора ни с Мосводоканалом, ни с МОЭК, то показания всех счетчиков передают по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: 8 495 539-25-25.
Во всех случаях нужно будет назвать номер лицевого счета, номер прибора учета и его показания.
В Санкт-Петербурге прием показаний по телефону организован по районам города — для каждого района свои номера.
В других городах обычно есть кол-центры при водоканалах. Например, так организовано во Владивостоке и Сочи.
![В Чебоксарах показания счетчиков по телефону принимают в любое время на автоответчик. Источник: vodo-kanal.ru](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-10.xq5nbbzi2fpk..png)
Отправить смс
В Москве можно передать показания через смс на номер 7377, услуга бесплатная. Нужно отправить по очереди два смс-сообщения:
- С текстом «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — 10-значный код плательщика, a N — номер квартиры. Код плательщика можно найти в едином платежном документе.
- С текстом «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно.
Можно подписаться на напоминания о подаче показаний. Для этого надо отправить на номер 7377 смс «вода напомнить». Тогда будет приходить сообщение, что надо отправить показания.
По этому же номеру можно узнать и показания счетчиков за прошлый месяц. Для этого нужно отправить сообщение с текстом «вода инфо последний».
В Новосибирской области сервис приема показаний воды через смс чуть более продвинутый. Там приходит ответное сообщение: если показания введены некорректно, например расход воды получился более 100 кубов или ушел в минус, об этом станет известно. А если все нормально, то придет смс, что показания приняты.
Это удобно: ошибку можно исправить сразу, а не удивляться космической сумме к оплате в следующем месяце.
В Калининграде в тексте исходной смс придется указать довольно много информации: номер лицевого счета, номер ЖЭУ, адрес квартиры и только потом показания счетчиков холодной и горячей воды.
Воспользоваться терминалом
Передать показания можно через терминалы оплаты Сбера, банкоматы, а также через терминалы некоторых платежных систем.
Во всех МФЦ Москвы и офисах Мосэнергосбыта есть терминалы энергосбыта, которые тоже принимают показания водосчетчиков. Понадобится информация о коде плательщика — он есть в едином платежном документе.
![Выбираем «Передать показания»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/3-voda-skolkotam.umhn4j50bg75..jpg)
![Нажимаем «Вода»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/4-voda-skolkotam.xjynjkjgwlqv..jpg)
![Авторизуемся по коду плательщика из единого платежного документа. На следующем этапе появится адрес, надо его проверить](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/5-voda-skolkotam.sz4dgsy96b0k..jpg)
![После подтверждения адреса выбираем счетчик и вводим показания](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/6-voda-skolkotam.jzrhq8r9vmpd..jpg)
Ввести в мобильном приложении
Банковские приложения. Такая возможность есть, например, в приложении Сбера, и это работает для многих городов. Но в Москве должен быть прямой договор с Мосводоканалом.
В регионах также можно передать показания через банковское приложение или приложение местного водоканала. Например, свои приложения есть у водоканалов Курска или Якутска.
![Вот так поэтапно выглядит процесс передачи данных по воде в приложении Сбера](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-12.45ywufgswhvq..png)
![Надо выбрать опцию «Платежи», затем «Дом» и «Водоснабжение»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-13.0llb6x8v2ojx..png)
![Далее ищем своего поставщика воды](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-14.3pjkb5gqqetr..png)
![Вводим номер лицевого счета и показания](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-15.5zuaf8fgnfrk..png)
Приложение «Моя Москва». В Москве можно передать показания счетчика через мобильные приложения «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы».
Схема такая же, как и на сайте mos.ru: регистрируемся, вводим код плательщика и далее показания приборов учета воды.
![Приложение «Моя Москва» можно скачать в «Гугл-плее». В разделе о водоснабжении надо ввести данные и нажать кнопку «Передать показания»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-16.p9qojiiugiut..png)
![Приложение «Моя Москва» можно скачать в «Гугл-плее». В разделе о водоснабжении надо ввести данные и нажать кнопку «Передать показания»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-17.2ylxkdt3zi8p..png)
Отправить через соцсети или мессенджеры
Я протестировала возможность передачи показаний счетчиков воды в «Вотсапе» и «Телеграме» — на сайте Мосводоканала раньше такая возможность упоминалась.
Однако послать показания у меня не получилось: бот сообщил, чтобы я воспользовалась другими способами.
![Мосводоканал не принимает показания в «Вотсапе» и «Телеграме»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-18.74esz6274ww1..png)
![Мосводоканал не принимает показания в «Вотсапе» и «Телеграме»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-19.a0at1jfws1ok..png)
![Мосводоканал не принимает показания в «Вотсапе» и «Телеграме»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-19-1.gjq8is52v8xz..png)
Если нет прямого договора с Мосводоканалом и МОЭК, передать показания счетчиков воды в Москве можно через телеграм-бота «Цифровые сервисы Москвы». Бот попросит принять условия соглашения о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы, затем спросит номер телефона и его подтверждение по смс.
Далее надо выбрать опцию «Передача показаний воды/тепла», ввести код плательщика и номер квартиры. Передать показания через телеграм-бот можно с 15-го по 1-е число.
Так как для ввода показаний по второму счетчику нужно опять выбирать команду в меню, способ не совсем удобный — по сравнению с вводом показаний на mos.ru.
В регионах показания часто принимают через все возможные мессенджеры и соцсети. Так, в Новосибирске данные счетчиков можно передать в «Телеграме», «Вотсапе», «Вайбере», а также в «Одноклассниках» и во «Вконтакте».
![Процесс передачи показаний через телеграм-бота «Цифровые сервисы Москвы»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-20.jpjymmptrkpy..png)
![Процесс передачи показаний через телеграм-бота «Цифровые сервисы Москвы»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/voda-skolkotam-screen-21.atyr8dm3s6qb..png)
Передать лично
В управляющей компании или ТСЖ. Управляющая организация собирает показания приборов учета через ящик. Он может находиться внутри офиса или снаружи.
Если такой ящик находится внутри, то опустить бумажку с показаниями приборов учета можно только в часы работы компании. Гораздо удобнее, когда такой ящик находится снаружи — можно бросить бланк с показаниями в любое удобное время.
В Москве такой способ передачи показаний уже не действует, но в других регионах его еще можно встретить.
![Так выглядит ящик в нашей УК, но показания через него уже не принимают](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/7-voda-skolkotam.skfpclcvybyn..jpg)
На почте. Передать показания приборов учета на почте можно при оплате квитанций за услуги ЖКХ. Не в каждом городе можно это сделать. Например, в Самаре такая услуга доступна с сентября 2021 года.
В банке. При оплате ЖКУ в отделении банка можно сразу же передать показания. Бывает, что в отделении банка установлен и специальный ящик от водоснабжающей компании, тогда в него можно бросить листочек с показаниями счетчика.
![Сверху под кондиционером на боку лежит ящик для приема показаний счетчика. Фото сделано в начале месяца, когда прием уже закончился. В период приема показаний этот ящик стоит на подоконнике рядом с банкоматами](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/8-voda-skolkotam.hqkxp8yxknza..jpg)
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga