Как привлечь «Авито» к ответственности за публикацию ложного отчета?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Ну, собственно, ничего нового: возникла необходимость продать машину. Помыли, сфотографировали, решили на Авито выставить. Повелись на новые рекламы и обещания сотен просмотров в день. Опубликовали.
И….началось!
Первое предложение по цене вдвое меньше сразу отмели, потом нарисовалась пара неадекватов, но тут к Авито претензий нет. От сумасшедших и любителей лёгкой наживы никто не застрахован.
Но дальше….
Пишет клиент сперва нормально, а потом с активным наездом, что мы мошенники и скрутили пробег, что три раза продавали в другом регионе, что мы обнаглели так врать! Я в непонятках посылаю человека….искать другие варианты! И отправляю в ЧС.
И тут, пробивая свою родную машинку по Авито отчёту, вижу:
В 2023 году пробег был при какой-то мифической продаже на 100 тыщ больше, что продавалась в другом регионе, что любимая машинка моя дно-днище! А я наглая врунишка!
Как так-то? Пишу в службу поддержки; там после фото ПТС без разговоров меняют мой (свой) авто-отчет, даже вроде как выразили сожаление, но…
Остались вопросы: кто мне вернёт потенциальных покупателей, отказавшихся даже звонить и писать после ознакомления с ложными данными? Как привлечь Авито к ответственности за публикацию ложного отчёта? Есть способы обезопасить продавца на Авито от таких «казусов»? Почему при публикации отчёта нет функции «ознакомиться» для продавца, как выглядит его объявление? Сервисом Авито крайне разочарована!
И ещё: прости меня, неведомый покупатель!