Я почти потеряла 6900 ₽ на микрозайме, невнимательно прочитав договор

Я — человек, который, к сожалению, не умеет распоряжаться деньгами. Ушла в декрет и влезла в кредиты. Теперь, чтобы перекрыть кредиты беру микрозаймы. Так делать не надо, я это знаю, но из 4‑х моих банков кредиторов только 2 одобрили мне кредитные каникулы и реструктуризацию.

Обычно с микрозаймами все шло гладко. Да, есть проценты, но иногда есть и акции, которые позволяют получить «первый займ под 0%». И вот, в очередную такую акцию от МФО «До зарплаты» я почти потеряла 6 900 рублей. Договор я прочитала невнимательно. Это моя беда, как человек со СДВГ, я часто читаю тексты по диагонали, что меня конечно никак не оправдывает. Я редко пишу эмоционально. В основном стараюсь сухо изложить факты, потому что читать «простыню» текста сейчас никто не будет. Но в этом случае, удержаться от эмоций сложно.

Спойлер для тех, кто ещё раздумывает на микрозаймом в этой или другой компании, — лучше не надо! Я, невнимательно читавшая договор, пропала на 6 900 рублей. Которые надеюсь, все же удастся вернуть. Но на моем месте мог оказаться менее настойчивый и находчивый человек, который реально потерял бы эти деньги. К слову, возврат этой суммы мне на карту ещё не пришёл. Жду. А пока история моего финансового провала.

Итак. Я давно знакома с микрозаймами и пользовалась многими. Я знаю, что это вещь крайне невыгодная для заёмщика, проценты начисляются ежедневно, многие микрозаймы при оплате вы погашаете с комиссией (плюс к уже упомянутых процентам). Но, одно дело, когда вы платите проценты по договору, вы знаете о них, это ваша плата компании за пользование её деньгами. Тут все по законам рынка. И, совсем другое дело, когда вы в дополнении к займу получаете нечто, что называется «оплата абонентских юридических услуг», которые идут в комплекте к вашему займу, но вы об этом узнаете только после получения займа. Потому что стоимость этой услуги списывается автоматически с одобренной вам суммы. Очень хитрая схема. Я искренне верила, что подобные схемы в уважающий себя компаниях уже не используют.

Собственно мой эпик фейл. На днях нахожу в интернете рекламу «заем под 0% для новых клиентов». Думаю, чудненько, я уже брала такие займы в других компаниях, они действительно были под 0% на 7 дней для новых клиентов. Но в этот раз выиграла не я, что уж там говорить, я попала из-за своей невнимательности, желания найти «бесплатный сыр».

После регистрации и загрузки нужных документов, мне предложили подписать договор через смс (это стандартная практика для многих МФО), при этом поставив галочки во всех пунктах. Неожиданно в наборе галочек я нашла несколько нестандартных пунктов, ведь я то думала, что я «умнее всех».

Есть такой хитрый пункт «согласен на подключение рекуррентных платежей», я специально убрала галочку с этого пункта, потому что так можно. Рекуррентный платёж предполагает автоматическое списание денег с вашей карты в счёт погашения займа. Но я и так всегда погашаю займы вовремя. Поэтому эту галочку убрала. Убрала галочку с «согласен на рассылку информации рекламного характера и т.д.», галочку с пункта «согласен на передачу долга третьим лицам» тут убрать не вышло. Дальше, сумму займа я выбрала 16 900 рублей, на 7 дней. Мне все одобрили, я привязал карту и стала ждать деньги.

Мне на карту пришло 10 000 рублей. Вместо указанных в договоре 16 900 мне пришло 10 000 рублей. Я удивилась, я возмутилась и даже ругалась матом. Естественно я позвонила на горячую линию, звонить пришлось несколько раз, звонок обрывался, а время ожидания всегда было около 10 минут. На горячей линии мне сообщили, что мне предоставили супер услугу «абонентское юридическое сопровождение за 6 900 рублей и сразу же списали за неё оплату». Отказаться от услуги и получить займ под 0% нельзя. (Вот где собака зарыта). Причем нигде ранее об этой услуге речь не шла.

Повторюсь, что в моей практике пользования микрозаймами, это первый подобный случай. Сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Меня развели на ненужную мне услугу за существенную сумму.

Далее я сообщила девушке, что хочу отказаться от услуги и вернуть деньги и сам микрозайм. Оказалось, что это довольно проблематично. Но возможно. Если вдруг вы попали в ситуацию, когда вам подобная контора навязала услугу, то выясняйте у этой конторы, как отказаться от услуги. В моем случае нужно было скачать образец заявления, написать заявление от руки, сфотать, загрузить в личный кабинет, заполнить заявку на отказ от услуги по абонентскому юридическому сопровождению.

Я все это сделала. Буквально за минуту мой займ из займа с нулевым процентом стал займом стандартным с 1% в день. При этом возврат денег за услугу, осуществляется в течение 7 дней. А само заявление, как мне сообщили, они рассматривают в течение 30 дней. Осознаете подвох? То есть «До зарплаты» решили не просто зарабатывать на процентах, а реально заставить людей (пусть невнимательных, как я и не умеющих обращаться с деньгами) платить им деньги в любом случае. Займ я закрыла сразу же, взяв деньги в другой компании, которой я пользуюсь давно (и там все прозрачно и понятно, да, там есть стандартный процент, но нет никаких услуг, о которых вы узнаете уже после подписания договора).

В общем, я не только НЕ порекомендую никому микрозайм этой компании, я постараюсь донести до максимального количества людей насколько хитрыми методами МФО зарабатывают на невнимательных клиентах. Надеюсь, мне вернётся сумма, потому что, самое забавное, что с юридической точки зрения здесь все правомерно. Однако я искренне надеялась, что подобные техники уже не используются МФО, мы же в 21 веке живём. Но, что есть, то есть.