Как быть, если ТСЖ не учитывает назначение платежа и распределяет его по своему усмотрению?
Я живу в Московской области и банковским переводом оплачиваю коммунальные услуги напрямую в ТСЖ. В платежке указываю конкретное назначение: «За коммунальные услуги, месяц, год, без уплаты пеней». Бухгалтерия ТСЖ упорно игнорирует это и относит часть денег на погашение пеней.
Мои обращения в бухгалтерию ТСЖ не привели к результатам. Мол, «мы так хотим, а если что-то не нравится, идите в суд». Хотя по правилам бухгалтер обязан учитывать назначение платежа, что подтверждает и судебная практика. Как воздействовать на ТСЖ и обосновать свою позицию в суде?
Закон регламентирует распределение платы за жилищно-коммунальные услуги. Поэтому ТСЖ или УК, которые управляют многоквартирным домом, МКД, не могут устанавливать свои правила. Расскажу, по каким принципам распределяют платежи за услуги ЖКХ.
О чем вы узнаете
Как засчитывают оплату
Ежемесячно собственники получают документы на оплату ЖКУ. В них всегда указаны:
- Обязательные сведения, которые помогают рассчитать ежемесячную сумму.
- Задолженность за прошлые периоды.
- Сумма к уплате за месяц.
Чтобы оплату зачли в счет нужного месяца или долга, можно вносить ее двумя способами.
По периоду платежного документа. Действует общее правило: оплату, которую внесли на основании платежного документа за конкретный период, засчитывают в счет этого периода . То есть платеж идентифицируют по сумме оплаты.
Суммы ежемесячных платежей всегда отличаются друг от друга как минимум на пару десятков рублей. Потому самый простой способ оплатить начисления за выбранный месяц — внести ровно столько, сколько указано в квитанции за этот месяц.
Представим, что Ивану Петровичу пришла платежка за март 2024 года на 12 886,6 ₽. Из них 8000 ₽ — это задолженность: 3850 ₽ за февраль и 4150 ₽ за январь. 350 ₽ — пени, а 4536,6 ₽ — плата за март. Если он перечислит 4536,6 ₽, их должны зачесть в счет марта.
Если же Иван Петрович решит сначала разобраться с долгом, он уточнит точную сумму за январь и оплатит ровно 4150 ₽. Тогда деньги зачтут в счет января.
По назначению платежа. Если вы его указали, оплату должны засчитать в соответствии с ним .
Например, Т-Банк позволяет указать назначение платежа: есть поля «Период оплаты» и «Комментарий». Но не у всех банков в интерфейсе доступна эта опция.
![Если вы оплачиваете коммуналку за один месяц, укажите его в формате «месяц.год». Если за несколько периодов — в комментарии указывают, например, так: «Оплата за январь — февраль 2024»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/naznacheniye-platezha-01.zjttprs8xthx..png)
Как распределяют оплату, если начислили пени
Оплачивать ЖКУ следует ежемесячно до 10-го числа. Но за период просрочки до 30 дней пени не начислят. Их считают с 31-го дня, и размер зависит от периода просрочки: чем он дольше, тем больше пени .
Часто УК или ТСЖ со ссылкой на статью 319 гражданского кодекса сначала зачитывают очередной платеж в счет пеней, а остаток идет на погашение текущих начислений. Но Президиум ВАС РФ указал , что эта статья регламентирует порядок распределения платежа при пользовании деньгами кредитора. Например, если был заем, предоплата или аванс. И это не касается отношений собственника квартиры и УК либо ТСЖ.
Кроме того, Верховный суд отметил, что пени и неустойку погашают после суммы основного долга .
Представим, что Иван Петрович получил платежку за март 2024 года, уплатил 2000 ₽, а в назначении платежа указал «Погашение долга за январь 2024». Такой платеж должны зачесть в счет долга за январь 2024 года. За счет него нельзя погасить пени.
Если УК не снизит основной долг на 2000 ₽, а оплату распределит как 350 ₽ в счет пеней и 1650 ₽ в счет января, это будет нарушением.
Иногда УК или ТСЖ прописывают в договорах с собственниками другой порядок очередности. Например, указывают, что поступившую оплату засчитывают в счет пеней, а после — в счет основного долга. Такие условия договора считаются ничтожными по смыслу статьи 16 закона о защите прав потребителей.
Как направить претензию
Если ТСЖ или УК игнорирует разъяснения Верховного суда и в первую очередь засчитывает деньги на уплату пеней, это нарушение. В таком случае стоит направить претензию через портал ГИС ЖКХ, Почтой России или курьерской службой либо вручить лично в офисе.
![Текст претензии может быть таким](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/naznacheniye-platezha-02.8xz3mp0akcnq..png)
УК обязана представить письменный ответ в течение 10 рабочих дней. Реагировать на обращение жителей необходимо, иначе можно лишиться лицензии .
Если ТСЖ проигнорирует обращение, напишите жалобу в жилищную инспекцию — отразите суть претензии и то, что ответа не последовало.
Инспектор проверит ТСЖ и, если выявит нарушения, привлечет к административной ответственности. Руководитель УК может получить штраф от 50 000 до 100 000 ₽, а УК — 200 000—300 000 ₽ .
Что в итоге
Чтобы деньги зачли в периоды, за которые вы хотите заплатить, вы вправе:
- перечислить ровно столько, сколько указано за расчетный период;
- оплатить в приложении банка, где указать назначение платежа.
Пени можно уплатить после того, как погасите основной долг. Либо укажите в назначении платежа «Уплата пеней».
Если вы погасили основную сумму долга, а вам зачли ее как уплату пеней, подайте претензию в УК или ТСЖ.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga