Банк предложил простить половину кредита, но списал весь долг. Можно ли вернуть деньги?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
У меня был потребительский кредит, по которому образовалась просрочка.
Банк через размещение баннера в личном кабинете мобильного приложения предложил списать половину, если оставшуюся половину я внесу на счет в установленный срок. В чате банковского приложения мы согласовали сколько, когда и куда я вношу, чтобы банк простил оставшийся долг. Я выполнила условия полностью. Дополнительно оператор сообщила, что списание долга займет какое-то время, но какое, точно сказать нельзя. Подтвердила, что обязательство мною выполнено.
Через два дня после внесения необходимой суммы, на мой счет поступил денежный перевод и банк списал все деньги в счет задолженности, которую обещал простить. Возвращать списанный перевод отказывается, ссылаясь на то, что предложение по прощению долга не являлось офертой и на момент поступления перевода банк был вправе списывать любой положительный баланс с любых счетов.
Есть ли шанс вернуть деньги, которые банк списал сверх согласованной суммы?
