Как вернуть деньги за товар, если интернет-магазин говорит, что оплаты не было?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Хотел купить товар в интернет-магазине «Вайлдбериз». Кинул в корзину. Оплатил. Деньги с карты списались и поступили на счет получателя — это уточнял у банка. Но после оплаты товар не оформился. Так и остался в корзине, как неоплаченный. Написал в поддержку, составили обращение.
Через месяц написали, что денег они не получали и платежа у себя не видят. На повторные запросы пишут: ждите ответа. Как вернуть деньги или получить товар? Хочу написать письменную претензию и отправить на юридический адрес. Как грамотно оформить претензию и на какие статьи ссылаться?
Сообщество
Я хочу устранить пробелы в своем английском, потому что мне нравится этот язык
Я хочу устранить пробелы в своем английском, потому что мне нравится этот язык
3Фотоальбом: как мы побывали на параде тюльпанов в Нидерландах
Фотоальбом: как мы побывали на параде тюльпанов в Нидерландах
1Я хочу выучить немецкий, чтобы общаться с любимым на его родном языке
Я хочу выучить немецкий, чтобы общаться с любимым на его родном языке
3Я бегаю каждую субботу по 5 км и трачу на занятия с тренером 7 000 ₽ в месяц
Я бегаю каждую субботу по 5 км и трачу на занятия с тренером 7 000 ₽ в месяц
2За и против: стоит ли становиться волонтером
За и против: стоит ли становиться волонтером
9Можно ли не соблюдать требования СНТ к забору?
Можно ли не соблюдать требования СНТ к забору?
2«Аккумулятор за 37 000 ₽ пришлось распилить реноватором»: как я собирал электросистему для автодома
«Аккумулятор за 37 000 ₽ пришлось распилить реноватором»: как я собирал электросистему для автодома
1«Природа фантастическая»: как мы съездили на Камчатку
«Природа фантастическая»: как мы съездили на Камчатку
3
