Когда дадут тепло в квартире, зависит от погоды и готовности дома к отопительному периоду.
Расскажу, как определяют, когда пора давать отопление, и могут ли жильцы ускорить процесс.
Что вы узнаете
Когда начинается отопительный сезон
Отопление бывает централизованным или автономным. Во втором случае в многоквартирном доме стоит своя котельная и жильцы сами решают, когда подавать тепло: организуют общее собрание или заранее доверяют этот вопрос управляющей компании.
Но в большинстве российских домов отопление централизованное — когда его включать, решает местная власть, например мэрия города или районная администрация. Чиновники обязаны руководствоваться правилом: если в течение пяти дней среднесуточная температура меньше +8 °С, на шестой день должны включить тепло . Температуру отслеживают по данным гидрометеоцентров. При этом власти могут объявить о начале отопительного сезона раньше, а вот позже — нет.
Дату начала отопительного сезона администрация прописывает в постановлении. Там должны быть сроки:
- начала запуска систем теплоснабжения;
- начала и окончания подключения к теплу.
От каких еще условий зависит начало отопительного сезона
Перед отопительным периодом управляющая организация, УО, должна провести осмотр систем теплоснабжения, выполнить ремонты, если они нужны, и получить акт о проверке и паспорт готовности дома. Без этих документов тепло в дом не подадут, даже если во всем остальном городе или поселке оно уже есть.
Готовиться к новому отопительному сезону начинают сразу после окончания предыдущего. На сайте теплоснабжающих организаций есть графики, когда проверяют дома по разным адресам. К этому моменту УО должна подготовить документы о том, что все готово.
Готовность дома проверяет комиссия . В нее входят:
- теплоснабжающая компания;
- Госжилинспекция;
- газораспределительная организация;
- Ростехнадзор.
Обязательно только присутствие теплоснабженцев, остальные организации могут входить в комиссию, а могут и нет. Комиссия проверяет дома по документам, лично проверяющие выходят только по избранным адресам — где есть проблемы или жалобы.
Есть три варианта заключений комиссии:
- Дом готов к отопительному сезону.
- Нужно устранить нарушения, а затем повторно пройти проверку.
- Дом не готов.
На основании акта о готовности администрация утверждает паспорт готовности дома к отопительному периоду.
Все многоквартирные дома должны быть готовы к началу отопительного сезона в северных и восточных районах России до 1 сентября, в центральных — до 15 сентября, а в южных — до 1 октября . Точную дату каждый регион устанавливает сам. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре это 1 сентября, в Мурманске и Сочи — 15 сентября, а в Норильске — 31 августа.
Дата готовности к отопительному сезону — это не дата его начала. Речь идет только о технической готовности: она означает, что система отопления в здании в порядке и готова к запуску.
Если УО не подготовит дом к отопительному сезону, ей грозит штраф от 250 000 до 350 000 ₽ .
В Астрахани собственник квартиры пожаловался на работу УО. При проверке выяснилось, что она не получила паспорт готовности к отопительному сезону, не провела опрессовку и промывку системы отопления.
Госжилинспекция оштрафовала УО на 300 000 ₽. В арбитражном суде организации удалось вдвое уменьшить штраф, но ее все равно признали виновной.
Как узнать, когда появится отопление по адресу
Все дома не могут затопить в один день, поэтому формируют график запуска. Обычно, если нет проблем, тепло будет везде в течение трех дней с начала отопительного сезона, максимум — недели.
Каждый регион сам решает, как сообщать жителям о подаче тепла. Но постановление о начале отопительного сезона должно быть размещено на официальном сайте администрации.
В Москве узнать информацию о запуске отопления или сообщить о проблеме можно по телефону горячей линии: +7 800 100-23-29.
В Новосибирске карта подключения домов к отоплению в 2023 году была опубликована на сайте теплоснабжающей организации.
В Ростовской области график подключения уточняют в диспетчерской министерства ЖКХ региона: +7 863 240-13-60 и +7 863 240-13-79.
Когда включали отопление в предыдущие годы
Начало отопительного периода зависит от температуры, поэтому дата подачи тепла различается в регионах России.
В 2023 году начало отопительного сезона пришлось на следующие даты:
- Москва — 3 октября;
- Санкт-Петербург — 6 октября;
- Красноярск — с 25 сентября;
- Екатеринбург — 11 сентября;
- Новосибирск — 21 сентября;
- Челябинск — 3 октября;
- Сочи — 15 ноября.
В первую очередь дают тепло в социальные объекты: больницы, школы, сады, — а затем уже в жилые дома.
Куда жаловаться, если нет отопления в квартире
Первым делом обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ. Если реакции нет, можно пожаловаться в Госжилинспекцию. Она проведет проверку, и, если надо, инспектор выйдет и измерит температуру.
Температура в жилых помещениях во время отопительного сезона должна быть не меньше +18 °С, а в угловых квартирах — не меньше +20 °С.
Если инспектор найдет нарушение, УК получит предписание устранить проблемы. Если не устранит, получит штраф от 250 000 до 300 000 ₽ .
Что в итоге
- Отопительный сезон начинается, когда средняя температура воздуха опускается ниже +8 °С и держится такой пять дней.
- Официальный документ о начале отопительного сезона — постановление местной администрации. Тепло дадут только в дома, которые готовы: должен быть акт и паспорт готовности.
- Если УК не подготовила дом к началу отопительного периода, можно жаловаться в Госжилинспекцию.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga