Пытаетесь решать проблемы своего города? Расскажите, как это делаете

39
Пытаетесь решать проблемы своего города? Расскажите, как это делаете
Аватар автора

Ольга Селиванова

перенимает опыт

Страница автора

В Т⁠—⁠Ж мы собираем истории о проблемах, которые есть в регионах.

Не все из них по силам решить обычному горожанину, но некоторые точно можно сдвинуть с мертвой точки. Например, одна моя знакомая любит гулять с ребенком на разных детских площадках и хорошо знает, какие из них безопасные, а какие требуют доработки. Если видит, что на снаряде торчат гвозди или кто-то поломал качели, она находит контакты УК, которая обслуживает двор, и оставляет обращение. Если площадка муниципальная, пишет о проблеме в администрацию города. В большинстве случаев при повторном визите уже все в порядке.

Знакомый автомобилист оставляет обращения на портале «Решаем вместе». Сервис доступен через мобильное приложение или через робота Макса на госуслугах. Если где-то покосился дорожный знак, отключился светофор или на дороге яма, знакомый не проходит мимо, фотографирует неисправности, кратко пишет, где и что не в порядке, и просит это устранить. Большая часть проблем решается уже на этом этапе.

А кто-то исправляет ситуацию своими силами. Однажды мне попался короткий видеоролик блогера из моего города, где он показывал, как делает город чище. Он купил щипцы для сбора мусора на длинной ручке и при прогулках с ребенком или собакой складывал заодно пивные банки и другую тару в пакет, а затем выбрасывал. Так как гулял он по одному и тому же маршруту, очень скоро дорога стала чистой.

А какие проблемы есть в вашем городе? Как думаете, можете ли вы повлиять на их решение? Был ли у вас опыт общения с местной администрацией или депутатами по вопросам, которые беспокоят горожан? А может, вы своими силами пытались устранить проблему и у вас получилось? Как считаете, должны ли жители города активно участвовать в его жизни и не быть равнодушными к общим проблемам?

Ольга СеливановаКак люди могут улучшить условия жизни в своем городе?
  • АлександрКогда что-то критичное, пишу на Добродел (Московская область). Иногда помогают, например, с подъездами и отремонтировали дорогу. Но было и пару отказов.4
  • Алиса СелезнёваАлександр, работала в техподдержке добродела. Обращения реально рассматривают и направляют в соответствующий орган/комитет, дальше все зависит от них2
  • сова и глобусУехал из родного города, чтобы способствовать освобождению рабочих мест и снижению цен на аренду квартир.18
  • Роман Васильевзвоню диспечеру ,когда лифт ломается, к сожалению это все что я делаю на благо города...1
  • Семён ПетровичЖалуюсь на неправильно припаркованные самокаты, когда на них мелкие ездят тоже жалуюсь. В сервисе решаем вместе пишу жалобы на мусор, когда что-то сломано и т.д. Жду когда можно будет водятлов сдавать, за парковку, красный свет и т.д.(сейчас слишком сложно и много времени занимает). В полицию сразу звоню, когда кто-то шумит по ночам. На детских площадках подкручиваю качели, почему-то как приходим, всегда где-то, болт ослаблен, специально что ли. Ну и сам веду себя прилично и ребенка учу.15
  • Андрей МельникДавал немного денег на пару объектов в рамках инициативного бюджетирования, голосовал за всё объекты, на которые город претендовал в конкурсе по Федеральным программам. И что самое интересное, на все объекты, за которые голосовал, всегда давали деньги и большая часть из них, кроме последнего, уже построены и сданы. Ну и просто стараюсь соблюдать чистоту и не мусорить, даже когда иду гулять с собакой - пакеты с собой беру на всякий случай.4
  • XeNikaПишу Вконтакте на страницу губернатора о проблемах и отмечаю соответствующие службы. Иногда по мелочи это помогает - мусор убрали, яму зарыли. Но чаще всего представители служб пишут отписки для галочки.6
  • ananas_litvedХотела указать властям на проблемы города и в итоге 2 года работала журналистом. Не сказать конечно что решили 100% все, ноо однако иногда даже до Бастрыкина доходили некоторые вещи после наших заметок😄. Ну и по мелочи тоже частенько все же удавалось решить какие-то проблемы.5
  • ananas_litvedXeNika, жизненно. Я так тоже жаловалась сразу главе региона. Те естественно спускают вниз и в итоге по шапке получали часто вообще те, кто ответственности не несет за проблему. Ну либо отписки в духе денег нет, но вы держись 🤦🏼‍♀️😬2
  • A_TНууу, служила государству в рамках своего города и написала пару статей сюда, в надежде что аппарат читает ТЖ.0
  • Боба Кандалупскийсова, прекрасный подарок родному городу! Я тоже так поступил, но заднем и стране сделал подарок)))))5
  • Боба КандалупскийУлучшить... наверное не мусорить, не матерится, ездить по правилам, уважать ближнего...1
  • AlpenПисать обращения в сервисы и службы в первую очередь. Если видят факты коррупции, фандализма и прочих преступлений, сообщать соответствующим органам0
  • Очень_интересноСемён, хорошая работа. Это на самом деле много времени отнимает.1
  • Очень_интересноananas_litved, переписку с нижестоящими инстанциями можно использовать, чтобы приложить ее к повторной жалобе в инстанцию выше. Но самом деле действительно до решения проблемы дело доходит, когда уже есть жертвы.2
  • Очень_интересноПишу обращения в администрацию, ГЖИ и в прокуратуру (если проблема остаётся, а администрация или ГЖИ бездействует, иногда в этом случае прокуратура может дать пинок). Проблема как правила общая, поэтому я текст и обращений и ссылки куда их отправлять пощу в общей домовые и в общегородские чаты. На массовые обращения органы реагируют оперативнее. Но, когда пишу в чаты, очень важно, чтобы другим людям потребовалось минимум усилий чтобы оставить обращение. То есть должен быть уже готовый текст и готовая ссылка с одной кнопочкой, куда его отправить.3
  • Семён ПетровичОчень_интересно, спасибо!1
  • Надежда ИвейКаждый год сдаю деньги на помощь в озеленении нашего района. У нас есть группа инициативных, которые покупают деревья и кустарники, договариваются с администрацией, сами высаживают. Я пока до помощи руками не дошла, но деньги сдаю всегда.2
  • Дмитрий КоролевШутка про "Надеваю костюм летучей мыши по ночам и колочу всех кто под руку попадется, вместо того чтобы заниматься развитием инфраструктуры, здравоохранения и т.д и т.п.")0
  • Ольга СеливановаНадежда, а договариваются с администрацией это про конкретные места озеленения? Где высаживать именно администрация решает? А не знаете, что обычно садят?) И хотела еще узнать, из какого вы города и плюс-минус по сколько сдают обычно)1
  • Ольга СеливановаОчень_интересно, а по каким вопросам обычно пишете? Вот про общегородские чаты не знала, там наверное ужас, что творится, да? Как много людей откликается на ваш призыв?0
  • Ольга Селивановаananas_litved, ого, очень интересно! А это городская газета, да была? А какие проблемы в итоге разрешились благодаря статьям? Чтобы взять на заметку себе) И вы сами их искали или к вам люди обращались за помощью?1
  • Ольга СеливановаАндрей, а что за объекты были? Может быть фото у вас есть? Про инициативное бюджетирование тоже не слышала, к сожалению. Это что-то вроде: что народ выбрал, то и спонсируем?1
  • Ольга СеливановаАлександр, а когда отказывают пишут причину? Почему чаще всего это происходит?2
  • Ольга СеливановаXeNika, стало интересно, а является ли обращение к губернатору в социальных сетях официальным обращением, но то, что хотя бы как-то реагируют уже радует! А вы из какого региона?2
  • Ольга СеливановаСемён, а куда можно на неправильно припаркованные самокаты пожаловаться?)1
  • АлександрОльга, обычно стандартная отписка, например, в этом году бюджет не располагает или в вашем районе работы пока не запланированы, учтём на след год....0
  • Семён ПетровичОльга, у нас в городе почти все самокаты от whoosh, у меня их приложение и я сразу в чат пишу, при мне заблокировали оккаун мелкому пользователю. В бот в телеграме дублирую когда время есть, но ответа не приходило никогда)3
  • Ольга СеливановаСемён, спасибо! А я думала, какой-то орган власти такие жалобы принимает)1
  • Да РуТранспорт, гололед и собачкины фекалии наши проблемы.0
  • ananas_litvedОльга, это интернет-сми, сайт. Брали проблемы города и республики. Были где-то мои проблемы. типа снег не чистили, как только напишешь заметку типа горожанка пожаловалась, сразу грейдер пригоняли. В соцсетях шерстили тоже где люди жаловались. В основном это снег был, открытые люки тоже были. бродячие собаки. Еще целая проблема спил деревьев, но тут уж против лома нет приема - одни отписки от властей. Еще бывало мусор не вывозили местами где-то месяцами. Лесные пожары тоже сразу больше внимания к проблем становилось. Бывало что люди сами писали в комментариях к новостям еще какие-то жалобы или нам(но это редкость). в основном соцсети2
  • Ольга Селивановаananas_litved, здорово, спасибо, а какой регион был?)1
  • ananas_litvedОльга, Башкирия)1
  • XeNikaОльга, Самарская область. Да, думаю, нет, но реакция есть. Я слышала, что чиновники обязаны отвечать. Они мониторят соцсети, видела ответы от разных департаментов в новостных группах в комментариях граждан к постам. Просто люди возмущаются по поводу транспорта или коммунальных аварий, а им отвечают с официальных страниц. Но отписки, конечно, по большей части.1
  • Андрей МельникОльга, нет, инициативное бюджетирование - это группа жителей собралась, придумала идею, что, к примеру, в нашем районе не хватает детской площадки, составила проект, обсчитали его и собрали среди жителей/ организаций района 10% от его стоимости. Потом защитили проект на уровне региона (у нас это Пермский край) и регион уже даёт остальные 90% средств. Фото, к сожалению, нет, но у нас в городке таким образом построили несколько спортивных и детских площадок и небольшой скверик, я скидывался на скверик и одну спортплощадку. Если говорить о том, на что наша администрация города деньги из Москвы выбила и что уже сделано, то это реконструкция городского стадиона, полностью фактически заново построили набережную Камы, перестроили главный городской парк и рядом с ним построили эспланада, построили с нуля ещё один парк (хоть и назвали его сквером) с роллерной экстрим площадкой, отремонтировали ещё один парк и один сквер. Это из того, что уже сделано, но ещё выиграли конкурс на постройку нового большого парка в интенсивно развивающемся районе.1
  • Ольга СеливановаАндрей, у вас очень интересный опыт и история! Мы бы хотели вам предложить рассказать ее в отдельной анкете, чтобы она получила больше внимания читателей и как можно больше людей узнали о такой возможности, я вот честно, не знала! Прикладываю ссылку: https://journal.tinkoff.ru/kakie-vyplaty-mne-polozheny-form/0
  • Андрей МельникОльга, нет, спасибо. Знаете, как говориться: чукча не писатель, чукча комментатор.2
  • Ольга СеливановаАндрей, хорошо, поняла :)0
  • Лер4икВо время жизни в Новосибирске через приложение "Мой Новосибирск" подавала обращения по поводу неправильного размещения рекламных вывесок (в городе так-то принят дизайн-код, только его почему то не исполняют, пока проверка не придет) - баннеры сняли в двух местах. По вывозу снега и чистке внутриквартальных проездов - писала обращения в ГЖИ и на сайт администрации района (в зависимости от того, относится ли участок дороги к придомовой территории или к муниципальной). В последний раз было так: Поскольку в приложении "Мой Новосибирск" на тот момент перестала работать опция подачи обращения, написала на сайт администрации района. Обращение было в феврале 2021 г., проезд был невозможен из-за большого количества снега и жуткой колеи (автомобили дном шоркали), в промежуточном ответе администрации был обозначен срок решения - конец марта... Конечно, мы с отцом были очень такой перспективой недовольны. Сработало обращение к муниципальному депутату + гневный пост в Инсте - дорогу расчистили до асфальта в течение пары дней, но строго до границы земельного участка, который уже относится к придомовой территории.0