Как подать апел­ляцию на результаты ЕГЭ

В 2018 году я оспорил результаты ЕГЭ и мне повысили оценку на два балла.

Чтобы поступить в вуз, надо сдать единый государственный экзамен. При этом ЕГЭ желательно сдать хорошо: в МГУ, СПбГУ, ВШЭ и других топовых вузах бесплатно учатся те, у кого средний балл 90 или выше.

Но иногда на результат влияют не только знания. Когда я сдавал экзамен, в аудитории сломался принтер, компьютер неправильно распознал цифру, а эксперты сняли балл за ответ, который я считал правильным. Я посоветовался с репетитором, прочитал положение о проведении экзамена и отчеты предметных комиссий — и подал апелляцию.

Чтобы было проще понять процесс апелляции, расскажу немного о самом экзамене. В ЕГЭ входят два обязательных испытания — математика и русский язык. Остальные предметы зависят от специализации, список можно узнать на сайте вуза, в который вы собрались поступать. Выбрать профильные предметы надо до 1 февраля 11 класса. Экзамены проводят в три этапа с марта по июль.

Каждый экзамен длится от 3 часов до 3 часов 55 минут. С собой можно взять черные гелевые ручки, паспорт, воду, перекус и, если нужно, лекарства — для этого придется показать справку от врача. Бумагу для черновиков дадут на месте.

В каждом экзамене две части. В первой надо решить простой пример, отметить верные утверждения или написать слово. Этот блок проверяет компьютер. Во второй части — ответить на вопросы, составить план, написать сочинение или эссе. Ее проверяют эксперты — школьные учителя, которые прошли специальные курсы и получили допуск к проверке работ. Исключений два: в базовой математике 20 заданий с кратким ответом, в иностранных языках — четыре раздела и говорение.

Каждую работу независимо друг от друга проверяют два эксперта, при большой разнице в баллах подключается третий.

Результаты ЕГЭ публикуют примерно через две недели после экзамена. Узнать их можно в своей школе или через интернет. Результаты москвичей публикуют на сайте mos.ru, петербуржцев — на сайте ege.spb.ru. Для остальных регионов работает сайт checkege.rustest.ru.

На личной странице показывают баллы за все сданные ЕГЭ, сканы бланков с ответами и результаты распознавания первой части. Сами задания и черновики не выкладывают, а за говорение показывают только баллы, без аудиозаписей.

Результаты экзаменов можно оспорить при помощи апелляции. Она бывает двух видов: о нарушении порядка проведения экзамена и о несогласии с выставленными баллами.

Апелляция о нарушении порядка проведения. Вы пишете экзамен, а соседи разговаривают и отвлекают. Магнитофон плохо работает, и вы не слышите задания. Все, что мешает сосредоточиться на заданиях, — это нарушение порядка проведения ЕГЭ.

Чтобы подать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена, надо написать заявление члену государственной экзаменационной комиссии. Он работает на каждом пункте проведения экзамена — ППЭ. Обратитесь к любому организатору: во время экзамена кто-то из них всегда сидит в коридоре и отведет вас к нужному человеку.

Комиссия просмотрит записи с камер наблюдения и опросит организаторов. Если камер нет или они не работают, это тоже повод для апелляции.

Если комиссия признает вашу правоту, работу аннулируют, а ЕГЭ разрешат пересдать. Пересдача обычно проходит через две недели после экзамена, в конце июня или первых числах июля. Это резервные дни, когда испытания проходят выпускники прошлых лет. Если апелляцию отклонят, сданную работу доделать не позволят, поэтому лучше закончить ее вопреки шуму и другим обстоятельствам.

Апелляцию о нарушении порядка проведения надо подать до выхода за границы ППЭ. Граница — это рамка металлоискателя или место, где сидит охранник, обычно в коридоре после гардероба и холла.

Апелляции о нарушении порядка проведения экзаменов подают очень редко, а удовлетворяют еще реже. Когда я готовился к апелляции, то прочитал 15 отчетов предметных комиссий о ЕГЭ 2015 и 2016 годов. Обычно таких апелляций или нет, или их отклоняют — а о причинах пишут общими словами. Поэтому подавать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена стоит, только если вы полностью уверены в своей правоте.

Чаще всего при нештатных ситуациях экзамен отменяют и без апелляции. Например, у моей знакомой во время ЕГЭ в школе начался пожар, и экзамен перенесли на резервный день, через две недели.

Апелляция о несогласии с баллами. Другой вариант апелляции — оспорить результаты экзамена после их объявления. Бывает, что компьютер не распознает бланк: тогда в личном кабинете его нет или просто чистый лист. Бывает, какие-то ответы компьютер определяет неправильно. Ошибиться могут и эксперты. Если вы не согласны с результатами, это повод обратиться в апелляционную комиссию, чтобы работу оценили заново.

Я подавал апелляцию на результаты экзамена по обществознанию — во второй части не согласился со снятым баллом. В эссе нужно было привести примеры минимум из двух источников, а эксперты решили, что Тереза Мэй, Адольф Гитлер и «1984» Оруэлла — это одно и то же.

Апелляции о несогласии с баллами принимают в течение двух дней после официальной даты публикации результатов, не считая воскресенья и праздников. Обычно итоги выкладывают раньше, но срок все равно считают от официальной даты. Например, в 2023 году результаты ЕГЭ по русскому языку и математике опубликовали 16 июня. Апелляцию можно было подать 17 или 18 июня.

Написать заявление в апелляционную комиссию. Обычно она находится в одной из школ в центре города, адрес можно найти на сайте регионального центра обработки информации — РЦОИ.

Заявление на апелляцию можно написать прямо в комиссии, а можно попросить о помощи школу. Перед ЕГЭ мне дали телефон сотрудницы, которая работает с апелляционной комиссией. Когда я решил подавать апелляцию, оказалось, что она ушла в отпуск. Поэтому я пошел к завучу. Он дал мне адрес комиссии и предложил поехать со мной, но я решил, что справлюсь сам.

В комиссии зарегистрировали заявление, назначили день и время апелляции, рассказали о процедуре, поставили подпись на моей копии. Меня также попросили выбрать форму рассмотрения апелляции: при мне, моем родителе или заочно. Как мне объяснили, родитель может зайти с апеллянтом и помочь ему доказать правоту. Я не стал пользоваться этой возможностью, потому что ошибка экспертов казалась очевидной.

Апелляцию рассматривают максимум четыре рабочих дня, в это время ее можно отозвать. На пятый день обычно проходит заседание.

Подать апелляцию онлайн. Услуга доступна выпускникам из Москвы на сайте mos.ru, из Петербурга — на сайте ege.spb.ru. Узнать, принимают ли заявления онлайн в вашем регионе, можно на сайтах РЦОИ.

Апелляцию может подать сдающий, его родитель или законный представитель. Отметьте задания, с оценкой которых не согласны, и обоснуйте мнение. Максимум через два рабочих дня в личном кабинете появится экспертное заключение с комментариями по вашим претензиям.

Вам назначат дату и время, когда вы сможете поговорить с экспертом в онлайн-чате. Учтите, что чат доступен ровно 20 минут, — рекомендую заранее написать аргументы и держать под рукой, чтобы не тратить время на печать.

На следующий день вы получите решение апелляционной комиссии: пересмотрят ли количество баллов ЕГЭ. Посмотреть его можно тоже в личном кабинете.

Мою апелляцию рассматривали там же, где принимали заявление. Перед началом заседания нужно найти аудиторию, поэтому приехать стоит за 10—15 минут до назначенного времени. Не забудьте паспорт. Если опоздаете, апелляцию рассмотрят в ближайшее свободное время, не придете — заочно. Итоги появятся на сайте с результатами ЕГЭ.

По правилам каждому апеллянту дают 20 минут. Но по моему опыту, если не уложитесь в этот срок, вас вряд ли выгонят: человек передо мной говорил с комиссией почти полчаса. Поэтому может оказаться, что придется подождать. Тут как повезет: всем назначают точное время рассмотрения, но своей очереди я ждал почти полчаса. Хотя я сам и еще один человек передо мной уложились в десять минут.

В аудиторию меня позвал глава комиссии. Там еще раз проверили паспорт, показали распечатки моих бланков и спросили, точно ли они мои. После попросили проверить бланки, которые оценивал компьютер. Это формальность, но я все равно внимательно сравнил ответы — и обнаружил, что в одном из них компьютер прочитал «15» вместо «25». К сожалению, ошибка компьютера пришлась на неправильный ответ, поэтому баллов мне это не добавило.

С другой ошибкой было проще: комиссия признала, что эксперты погорячились с источниками, и вернула снятый балл.

Оба исправления внесли в протокол. Председатель комиссии прочитал решение и попросил его подписать. Подпись подтверждает ваше присутствие, а не согласие с результатом апелляции. Если откажетесь, комиссия составит акт, а решение все равно вступит в силу.

Если вы не согласны с апелляционной комиссией, ее решение можно оспорить в Москве. Сроки и условия те же: подать заявку надо в течение двух рабочих дней, а рассмотрят ее в течение четырех. Я этим не занимался, и результаты моих экзаменов обновились через два дня после заседания.

Апелляционная комиссия работает с первичными баллами ЕГЭ — это результат простого сложения баллов за правильные ответы. Первичные баллы переводят в тестовые — это и есть финальный результат экзамена, который публикуют на сайтах и принимают в вузах.

Тестовые баллы обычно выше первичных в полтора-два раза. Один первичный балл, который я вернул на апелляции, добавил два балла к официальному результату экзамена, и вместо 83 баллов я получил 85.

К сожалению, этого все равно не хватило, чтобы поступить в мой вуз на бюджет. Но я хотя бы попытался.

Вам может повезти больше, чем мне. Президент РФ предложил разрешить выпускникам школ пересдавать ЕГЭ по одному из предметов до конца приемной кампании в вузы. Скорее всего, предложение реализуют уже в 2024 году.

1. Если что-то мешает сдавать экзамен, можно подать апелляцию о нарушении порядка проведения ЕГЭ. Это нужно сделать до выхода из пункта проведения экзамена, но работу лучше сначала сдать: если апелляцию отклонят, доделать ее не получится.
2. Если вас не устроила оценка, можно подать апелляцию о несогласии с баллами в течение двух дней после официального оглашения результатов. Заявление принимает апелляционная комиссия.
3. Подать апелляцию можно двумя способами: написать заявление или онлайн. Узнать, принимают ли заявления дистанционно в вашем регионе, можно на сайтах РЦОИ.
4. Заявление рассматривают до четырех рабочих дней. За это время еще можно передумать.
5. Заседание занимает 20 минут. Комиссия проверит бланки, выслушает вас и объявит решение. Его можно оспорить в Москве, подав вторую апелляцию.
6. Если приходится доказывать свою правоту, лучше опираться на учебники, одобренные Минобразования.